ZaletyPierwsze dwa lata super
WadyOd pół roku totalna masakra. Nie polecam.
strona 45 z 52
- « poprzednia
- 1 ...
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- nastepna »
-
~Miszka / 2021-12-18 15:49Ocena: 2.33 / 5
Korzystam już kilka lat, mam dwa numery na kartę. Wcześniej wszystko było super. Zasięg dawał radę, Internet, jakość rozmów - wszystko ok. Niestety ostatnie pół roku to jakaś porażka. Wiecznie jakieś problemy, jak nie z jednym to z drugim numerem. A to zjada pieniądze, a to nie przedłuża pakietu (mimo środków na koncie i w konsekwencji zjedzenie tych środków). Cóż z tego, że można się całkiem szybko dodzwonić na infolinie (nie trzeba siedzieć pół godziny jak u innych operatorów), skoro mało które sprawy mogą załatwić samodzielnie. Większość reklamacji muszą konsultować z Polkomtelem, czyli Plusem. Mojej sprawy (reklamacji) nie potrafili rozwiązać przez tydzień. W tym czasie oczywiście nie mogłem się z nikim kontaktować. Dopiero kiedy poinformowałem, że wysyłam pismo do odpowiednich urzędów cudownym sposobem wszystko się naprawiło, czyli da się. Oczywiście poradzono mi (żebym mógł korzystać z telefonu przez ten czas), abym doładował konto, a oni mi potem zwrócą, jak już reklamacja będzie uznana. Ale co mi z tego, skoro po takich odpałach wolę zmienić sieć, a nie męczyć się i denerwować kolejny miesiąc... Szkoda, bo przez pierwsze lata było super. Niestety teraz wygląda to trochę tak, jakby celowo chcieli pozbyć się klientów, którzy nie są dla nich korzystni (czyli korzystają z tanich pakietów). Odchodzę bez żalu. -
-
~q / 2021-12-16 16:44Ocena: 2.67 / 5
W sieci mam dwa numery od kilku lat. Przez te lata wieczny problem z niby tak prostą sprawą jak wysyłanie sms i mms masowych, tj. do kilku/kilkunastu osób jednocześnie. Dla mnie - osoby która prowadzi skromną działalność gospodarczą niezwykle ważny jest sporadyczny szybki i skrótowy kontakt z wybranymi stałymi klientami przez sms/mms. Niestety już któryś raz z rzędu temat finansowo pogrzebałem z powodu braku możliwości kontaktu z ludzmi. Podczas trwania umowy zmieniałem modele i marki telefonów - zawsze był ten sam problem.
Punktów stacjonarnych obsługi klienta nie znalazłem, byłem skazany na samodzielne dzierganie w ustawieniach sieci i telefonów. Oczywiście sms systemowy nie działa. Więc po kiego grzyba dają to na swojej stronie w dziale pomocy. Podejmowałem kilkukrotnie próby ustawień ręcznych w systemie telefonu. Skutek: albo działa sms albo mms. Ja dziękuję za coś takiego. Nie mam ochoty bawićsię w informatyka. Nie znam się na tym i nie uważam żeby wysyłka sms lub mms była na tyle ambitna żeby nie mogła działać o tak, po prostu.
Nawigacja google działa tak sobie, powiedzmy że akceptowalnie, choć jadąc przez wioski czasem rwie zasięg i bywa że się jedzie ileś kilometrów na czuja.
Szukam innego operatora. Proszę o podpowiedź który gwarantuje stabilne działanie sms i mms także w wersji masowej, tj. kilku na raz.ZaletycenaWadywiecznie nie działają mms i sms. Bez względu na kombinacje z ustawieniami systemowymi. -
~Cosma / 2021-12-13 16:32Ocena: 4.00 / 5
Ja ma ofertę na kartę. Czy te blokady połączeń dotyczą tylko ofert abonamentowych? ZaletyOfertaWadyzasięg Plusa -
~Piotr / 2021-12-10 11:21Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam sytuację blokowania przez lajt mobile usługi przy zbyt dużym wykonywaniu połączeń telefonicznych lub sms.
Firma Telestrada była już karana przez UOKiK.ZaletyżadnychWadyoszustwo -
~Gabi / 2021-12-08 19:45Ocena: 1.00 / 5
Operator blokuje na 48 h wychodzące rozmowy i SMS-y wtedy kiedy mu się chce. Nie ma na to żadnego wytłumaczenia!!! Tak więc u tego operatora nie ma bez limitu bo w każdej chwili przyblokuje Ci telefon i nie odblokuje szybciej niż po 48h. Mi osobiście przyblokowano 6 razy w przeciągu 1,5 roku. Szerokim łukiem omijać a jeśli komuś polecasz to chyba tej osoby naprawdę nie lubisz. Wadylekceważenie klientów, perfidni oszuści -
~Mietek / 2021-12-03 15:00Ocena: 1.00 / 5
Brak słów. O profesjonaliżmie tak zwanych konsultantów d/s Obsługi klienta - brak. Po przeszło 3 latach mając umowę na czas nieokreślony , zostałem potraktowany jako przestępca. Zrywając mowę ze mną bezpodstawnie poprzez blokadę łącztelefonicznych. ZaletyBrak zalet .WadyOkropna firma. Tak zwani konsultacji d/s Obsługi klienta brak profesjonalizmu. Lekceważenie klienta , arogancja , buta. Nie odpowiadają na zadane pytania , posługują się tylko gotowymi odpowiedziami z automatu. Firma uprawia wolno - amerykankę nie przestrzegając warunków umowy , blokując według własnego uznania. W ten sposób zrywają warunki umowy z klientem. Za czym podejmiesz decyzję , zastanów się czy warto. -
~Daro / 2021-12-01 18:04Ocena: 2.33 / 5
Internet co jakiś czas rozłącza, co jest uciążliwe i upierdliwe, do modemu wsadziłem kartę orange i nie ma tego problemu, wiec to wina operatora nie modemu prędkość w miarę ok ZaletyPrędkośćWadytani i niestety cena idzie z jakością w parze, w moim przypadku co jakoś czas traci rozłącza się -
~Elka / 2021-11-29 21:47Ocena: 5.00 / 5
Ciagle zastanawia mnie to skad te negatywne opinie, ludzie taniej juz nie bedzie... cieszcie sie ze macie to co tersz. ZaletyCena i liczba gb -
-
~Sylwia / 2021-11-29 21:39Ocena: 5.00 / 5
Ciagle jedna z lepszych na rynku. Jeśli szukasz dobrej oferty w dobrej cenie to tylko lajt mobile. -
~Jan Jackiewicz / 2021-11-24 17:18Ocena: 1.00 / 5
Straszny szajs
Nieprzyjemna obsługa.
Nie działa internet.
Konsultant Maciej Rupicki - okropnie nieprzyjemna osobaZaletyBrakWadyNieprzyjemna obsługa -
~Barbara Krajewska / 2021-11-24 17:14Ocena: 1.33 / 5
Okropna firma i osoby tam pracujące .
W mojej opinii to oszuści.
Konsultant Maciej Rupicki - brak profesjonalizmu , ignorant .ZaletyBrakWadyNie działa internet , nieprzyjemne i aroganckie osoby tam pracujące -
~Firma / 2021-11-24 17:09Ocena: 1.00 / 5
Okropna firma, której nikomu nie polecam.
Internet nie działa.
Słaby zasięg.
Firma nasza miała 3 numery, które zostały w jednym czasie wypowiedziane. Lajt mobile 3 razy pisali aby im jeszcze raz wysłać wypowiedzenia. I za tydzień jeszcze raz chcieli aby ponowić wypowiedzenie. Oczywiście obciążyli nas fakturą za następny miesiąc. Wysłali nam tą fakturę „ gdzieś lecz nie wiadomo gdzie” jak się później okazało.
Ale nie na adres naszej firmy.
Pracują tam osoby niekompetentne i nie doszkolone.
Kiedy zadzwoniliśmy na infolinię to Pan pracujący tam nie umiał udzielić informacji.
Nie umiał powiedzieć nam jaką kwotę mamy do zapłaty. Ten Pan nazywa się Maciej Rupicki. Bardzo arogancka , nieprzyjemna i niedoszkolona osoba.ZaletyBrakWadyBrak zasięgu , nieprzyjemna i niedoszkolona obsługa . Konsultant który nas obsługiwał nazywa się Maciej Rupicki -
~L / 2021-11-24 15:26Ocena: 1.00 / 5
Wystawiam pierwszy raz opinie o czym kolwiek.
Odradzam brania z tej sieci internetu to jest najgorsza z możliwych opcji . Sieć Orange już jest lepsza !!!
Internet przycina ! Laguje! Zgłaszane było to kilku krotnie w odpowiedzi usłyszałem że sprawa została zgłoszona lecz nie jeszcze nie ma odpowiedzi więc zapytałem ile będę czekać na odpowiedź i poprawę Internetu miesiąc, dwa ? Czy może kilka dni ? Pani niestety nie była wstanie mi odpowiedzieć na to pytanie !
Jeszcze raz odradzam i ternetu z tej sieci !!!! Oczywiście rezygnuje z takiej sieci !ZaletyBrak.WadyInternet laguje, przycina momentami go nie ma ! -
~mbb / 2021-11-18 00:13Ocena: 5.00 / 5
O zasięgu się nie dyskutuje każdy operator ma różny z tego samego miejsca ( wiadomo że BTS`y są w jednakowym miejscu dla każdej sieci). Lajt daje rade na plusie, połączenie z konsultantem kilka sekund, ogarnięcie tematu kilka dni. Polecam całym sercem mam u nich 5 numerów. ZaletyZAJEBONZO -
~Janusz / 2021-11-15 17:26Ocena: 1.67 / 5
Od prawie 3 lat należę do tej sieci w raz z żoną. Poza nielicznymi przypadkami zawsze wszystko było OK. Od miesiąca czasu praktycznie nie da się korzystać z komórki. Dzwoniłem na infolinię do Operatora i był zdziwiony , że nie mam zasięgu - ignorancja Klienta ZaletyNie widzę zalet w ostatnich 3 miesiącach.WadyBrak możliwości korzystania z komórki -
~Vojo / 2021-11-15 16:12Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam. Nie dostarczają zestawów które się zamówiła, obsługa klienta jest rodem z urzędu z lat '90. Nie można odzyskać pieniędzy. OMIJAĆ SZEROKIEM ŁUKIEM! -
-
~Korsa86 / 2021-11-12 08:41Ocena: 5.00 / 5
polecam, super proces przeniesienia numeru ,całość online bez konieczności umawiania się na telefon, do tego dostawa do paczkomatu, czego chcieć więcej Zaletyprosty proces przeniesienia numeru, 100% onlineWadyjeszcze nie zauważyłam -
~Weronika / 2021-11-11 16:02Ocena: 5.00 / 5
Super firma, swietna oferta. Fachowa obsluga. Polecam -
~karol / 2021-11-11 11:30Ocena: 3.67 / 5
no niestety bardzo słabo, chyba najgorszy zasięg nadajników a Polsce, podczas rozmowy poruszając sie autem co chwile zrywa połączenie. Cena i pakiet internetu owszem bardzo dobra, ale od wczoraj mam zablokowane połączenia wychodzące bóg wie czemu ? a telefon to moja praca mają 48 godzin na rozpatrzenie. musze teraz kupic kate startową zanim to zrobią to jakieś nieporozumienie.... ZaletycenaWadyzasięg, obsługa klienta -
~K. S. / 2021-11-08 17:12Ocena: 5.00 / 5
Bardzo pozytywne zaskoczenie- fajna oferta, obsługa klienta na wysokim poziomie, super opcja zawierania umowy w trybie online, czytelny Panel Klienta. Zasieg- w moim przypadku wszystko działa, jak należy. Operator spoza tzw "wielkiej czwórki" ale jak dla mnie to super - wreszcie jestem poważnie traktowana a nie zbywana. Szybki i sprawny kontakt z konsultantami. Jestem bardzo zadowolona i gorąco polecam!
strona 45 z 52
- « poprzednia
- 1 ...
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- nastepna »