strona 4 z 7
- « poprzednia
- 1 ...
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- nastepna »
-
~Konrad / 2017-08-18 14:16Ocena: 1.67 / 5
Fatalna obsługa klienta. Pomimo wielokrotnego podjęcia próby dodzwonienia się na infolinię ta sztuka mi się nie udała, gdy wybiło 30 min oczekiwania przy nudnej muzyce rozłączyłem się. Nie polecam tego banku, chyba że potrzebujecie czegoś co Wam podniesie ciśnienie.... -
-
~Mirosława / 2018-06-12 16:02Ocena: 1.67 / 5
Dno i kilo mułu! Wszystko ładnie i pięknie dopóki nie pojawią się problemy które na infolinii są nie do rozwiązania w prosty sposób!
NOTORYCZNE problemy z kodami z kart kodów. Pomimo posiadania niezdrapanych kodów na karcie kodów, system usilnie twierdzi że wszystkie kody z karty zostały już wykorzystane, na infolinii twierdzą to samo. Pytam się jak to to możliwe? Chcesz aktywować nową kartę kodów? Nic trudniejszego! Spróbuj tylko zadzwonić z innego numeru niż ten podany w danych (zgubiłeś telefon, ukradli itp, itd) i staje się to niemożliwe pomimo podania miliona lub tryliona informacji na temat swojej osoby (nazwisko, pesel, dane dowodu osobistego itp). Zmiana danych osobowych w tym numeru telefonu? Nic trudniejszego! Nie zmienisz numeru telefonu dzwoniąc z innego numeru telefonu niż ten podany w danych bo przecież nie posiadasz obecnie aktywnej karty kodów która by Ci to umożliwiła gdyż rzekomo wszystkie kody zostały z niej wykorzystane pomimo że fizycznie nie są zdrapane. I tak tworzy się błędne koło. Zaznaczam po raz kolejny - w trakcie rozmowy podajesz trylion informacji na swój temat a i tak konsultant powie Ci że na tej podstawie nie jest w stanie stwierdzić że Ty to Ty.
Zmieniasz dane w tym numer tego nieszczęsnego numeru telefonu, pisemnie, wysyłając dyspozycję zmiany osobowych na ich adres korespondencyjny. Liczysz zapewne że to koniec Twoich problemów? Nic bardziej mylnego! Nikt Twojego numeru telefonu nie zmieni ot tak po otrzymaniu przesyłki! Po aż 1,5 tygodnia od otrzymania przez nich przesyłki (sprawdziłam datę doręczenia po numerze przesyłki) dzwonią do Ciebie w czasie Twojej pracy co uniemożliwia odebranie. Oddzwonienie to następna spychologia - konsultant nie zmieni Twojego numeru telefonu na ten który złożyłeś w pisemnej dyspozycji zmiany numeru telefonu poświadczonej Twoim podpisem ponieważ to on musi zadzwonić do Ciebie a nie Ty do niego!? Na pytanie kiedy taka próba z ich strony nastąpi, w dokładnym przedziale, odpowiedzi nie uzyskasz! Masz grzecznie czekać, zwolnić się z pracy i być gotowym na odebranie telefonu!
Spróbuj także kilkukrotnie zalogować się na swoje konto z adresu IP innego aniżeli ten dotychczas używany (przeprowadziłeś się, jesteś na wakacjach, etc) to zablokują ci ten kanał dostępu "Ze względów bezpieczeństwa". Jakich dokładnie? Tego się nie dowiesz tylko musisz posłusznie zadzwonić na infolinię i kajać się o odblokowanie dostępu.
Bank najwidoczniej wychodzi z założenia że to Ty jesteś dla nich a nie oni dla Ciebie. Na każdym etapie prowadzonych rozmów z konsultantami zawsze dają Ci do zrozumienia że to oni mają przewagę nad Tobą oraz nastawienie domniemania nieuczciwości z Twojej strony.
Co najlepsze, w całym tym czasie oczekiwania, masz zablokowaną możliwość dyspozycji swoimi pieniędzmi. Podkreślam - SWOIMI pieniędzmi! -
~paweł / 2013-09-22 14:08Ocena: 1.67 / 5
bank bardzo archaiczny, tragiczna obsługa klienta, karta wciaz na podpis, odradzam kazdemu zakladanie tam konta -
~Rico / 2022-06-21 18:30Ocena: 1.67 / 5
Szczerze odradzam zakładanie jakichkolwiek kont w tym banku.
Serwis www - tragiczny, strona wygląda jak w latach 90-tych
Oprocentowanie - w innych bankach rachunki oszczędnościowe są na 2%, tu mamy całe 0,01%
Lokaty - gorzej być już nie może, w innych bankach 5-7%, tutaj mamy 0,5%
Obsługa klienta - infolinia jakieś 30 do 60 minut czekania, na maile odpisują w ciągu 24-48 h
ZaletyRachunek bez wychodzenia z domuWadyWszystko jest wadą, ten bank to pomyłka -
~virescens / 2014-04-15 15:26Ocena: 1.67 / 5
Po ostatnich modyfikacjach interfejsu z najlepszego do najgorszego w obsłudze banku . ZaletyZasady prowadzenia kontaWadyNowy interfejs to jakaś kosmiczna pomyłka8 lat -
~wojtek / 2023-02-02 16:41Ocena: 1.67 / 5
Koszmar. Zamknąłem konto 2 miesiące temu i wciąż nie mam zwrotu pieniędzy.
Nie ma z kim rozmawiać a reklamację wg nich ustawowo są rozpatrywane w ciągu 30 dni.ZaletybrakWadynie ma z kim rozmawiać w razie problemów -
~ skorpion / 2025-12-23 03:15Ocena: 1.50 / 5
bardzo złe podejście do poważnych spraw tuz przed świętami nie odnowiony mi debetu zostałem jako emeryt pozbawiony możliwości odchodzenia w spokoju święta nie polecam takiej firmy ZaletybrakWadywszelkie -
~Góral / 2024-07-04 19:52Ocena: 1.33 / 5
Kiedy koniec Inteligo?
nie otworzysz Konta Inteligo. Od 16 lutego 2024 r.16 lut 2024
Oceniam bardzo źle Inteligo. Mnie wyprowadzono przez oszustwo z konta w 12. 02. 2024 na sumę 13800 zł.
Śledztwo w sprawie umorzono 31 maja 2024 a ja dostałem list z pieczątką od prokuratora rejonowego i po sprawie. Chyba to zawiadomienie oprawię w ramki, bo bagatela kosztowało mnie: 13,800 zł.
Pracownicy i konsultanci działają na przestarzałym sprzęcie, a kto może już ucieka z tonącego pokładu tegoż wraka. Lepiej by było przyspieszyć ten agonalny stan Inteligo, niż czekać, aż przez liczne włamania i wyłudzenia coraz więcej osób padnie ofiarą przestępców.
BO "GDZIE JEST PADLINA TAM I SIĘ SĘPY GROMADZĄ"
ZaletyDużo swobody, ale ciężko opłacanej z własnej kieszeni.WadyPrzereklamowane Inteligo. -
-
~Góral / 2024-08-02 09:49Ocena: 1.33 / 5
Wskazówki dla tych, którzy mają kłopoty i chcą koniecznie zamknąć Konto Inteligo:
Zaloguj się na stronie ogólnie dostępnej Inteligo, po prawej stronie wybierz pliki do pobrania. Otwórz, przesuwając w dół aż do: ("Formularze dotyczące Konta Inteligo"), ("zakładka 06") oraz wybierz plik nr.: 22, wniosek o zamknięcie Konta Inteligo; kliknij pobierz wniosek i wydrukuj. Wypełnij wniosek w formie pisemnej i tu uwaga!
Musisz podać w danych posiadacza rachunku twój drugi rachunek bankowy na który zostaną przelane twoje środki z zamykanego Konta: Możesz podać swoje drugie Konto, czy też zostać anonimowym przesyłając po opróżnieniu konta swoją minimalną sumę na rachunek, fundacji użyteczności społecznej (reszta musi być wysłana na rachunek bankowy!).
Pamiętaj, musisz zostawić pieniążki na opłatę bieżącą Konta, (w sumie 10-40 zł z przesyłką dla fundacji). Ważne jest aby się nie zadłużyć, bo wtedy nie zamkniesz Konta Inteligo. Następnie czekaj na telefon od Inteligo ( i wtedy cię poinformują osobiście o dalszym działaniu, o zablokowaniu informacji SMS-ów, które podlegają opłacie, albo zrób to sam wyłączając powiadomienia SMS-em.)
Dalej, aby wyłączyć powiadomienia SMS-em, zaloguj się na swoje Konto w Inteligo, podając swoje dane logowania i po lewej stronie w górnym rogu, kliknij ("Dane i ustawienia") następnie znajdź poniżej: ("Mobilna autoryzacja i SMS-y"), kliknij w SMS-y i zablokuj twój nr. telefonu, na który są wysyłane SMS-y, aby uniknąć zapłaty za (Konto i kartę), przez dalsze przesyłanie powiadomień.
Po 30 dniach od przyjęcia twojego pisemnego wniosku zamkną ci konto!!!
W dalszych sprawach kontaktuj się funkcją ("Poczta") ze strony ogólnej Konta Inteligo, jaką masz obok funkcji ("Wyloguj"). Jeśli nie wysłałeś nr. rachunku na który chcesz żeby ci przelano resztki pieniążków z Konta Inteligo, to w poczcie możesz podać wybrany nr. rachunku.
Życzę szczęścia.
Karty nie musisz (zastrzegać), zostanie anulowana wraz z zamknięciem Konta Inteligo.ZaletyRóżneWadyRóżne -
~Klient / 2015-03-05 10:46Ocena: 1.33 / 5
Jeśli jesteś znudzony życiem i masz mnóstwo wolnego czasu - zakładaj konto w Inteligo. Tam mają promocje - czekanie min 1h na połączenie z konsultantem, który przełączy Cię do innego konsultanta zaledwie po następnej godzinie oczekiwania. Zaletykomunistyczny moloch po połączeniu z PKOWadybrak zalet2 -
~outeligo / 2022-03-29 18:39Ocena: 1.33 / 5
Kompletna żenada żeby nie rzec op__r_dol, na 10 prób kontaktu w ciągu doby za każdym razem 4-5 minut wiszenia na łączu z monitem "przepraszamy, prosimy o oczekiwanie". Nie ma jak inaczej odblokować dostępu do konta, kompletny olew klienta, nikt do niczego się nie poczuwa. Likwidować i uciekać, tfu!!!! ZaletynullWadywszystko -
~R7270 / 2022-08-19 17:30Ocena: 1.33 / 5
Bank rodem z PRL, bardzo utrudniony kontakt, trzeba kontrolować prowadzone przez nich konto ponieważ znikają środki z konta beż dyspozycji klienta ZaletyBrak zalet :-(WadyInteligo z PKO BP to jeszcze PRL a już XXI wiek -
~tasior / 2022-07-05 15:42Ocena: 1.33 / 5
Zacofany technologicznie bank. Jeśli oni mają potrzebę kontaktu, to robią to wyłącznie przez internet/telefonicznie, w drugą stronę wyłącznie papierowo. Nie potrafią wysłać maila na Gmaila, a konsultanci za każdym razem z wielkim zaskoczeniem udają, że taka sytuacja nigdy wcześniej nie miała miejsca. Oczywiście sprawdzenie logów ich własnego serwera pocztowego również ich przerasta. ZaletyJest opcja rezygnacji z ich uslug -
~TheReakMan / 2014-05-20 08:09Ocena: 1.33 / 5
Konto posiadam ponad 9 lat, wszstko bylo ok, ale ostatnie 2 lata to juz koszmar. Posiadalem debet odnawialny i zaczely sie cuda, blokowanie srodkow z powodu 3 groszy, jedyne wyjscie - biec do banku i wplacac te grosiki zeby odblokowlai konto, gdzie bvla juz wyplata, ale sami sobie tych 3 groszy zabrac nie mogli. Koszmarna obsluga telefoniczna, ciagle jakies dodatkowe oplaty, wogole niejasne zasady. Serwis stal sie nieczytelny.Musialem sie prosic o to by nie przedluzali mi juz kredytu na nastepny rok, nie mogli uwierzyc ze chce splacic juz teraz, zaraz natychmiast. NIEPOROZUMIENIE! rezygnuje z tego banku w najblizszym czasie ZaletybrakWadynieczytelny serwis, niesympatyczna i niekompetentna obsluga9 -
~Tom / 2023-04-18 17:32Ocena: 1.33 / 5
Bardzo drogo, oprocentowanie 0 na koncie przeznaczonym do oszczędzania. Inne banki dają 6, 7 i nawet 8%. Inteligo da Ci 0%. Zalety20 lat temu pewnie jakieś zalety mieli. Od tego czasu peron odjechał.WadyCieżko się dodzwonić. Oprocentowanie - brak. Szkoda trzymać cokolwiek w tym banku. -
~Adam / 2021-09-20 20:07Ocena: 1.00 / 5
Na infolinii po ponad dodzinie się poddałem.
Nie ma czegoś takiego jak pomóc przez telefon a oddziału nie mają bo to konto internetowe.
Pamiętam jak miałem jakiś czas temu problem i też nie było możliwości się dodzwonić.
Chcecie być zdrowi to zdała od Inteligo!ZaletyKiedyś było tanio a dzisiaj tak jest też w innych bankachWadyInfolinia na której nikt nie odbiera -
-
~Ana. / 2021-12-15 12:14Ocena: 1.00 / 5
masakra, ile sie czeka na infolinii!!!!!! to juz ostatecznie utwierdzilo mnie w przekonaniu, że rezygnuję z tego konta!!!!!!!!! ZaletybrakWadyj.w. -
~Antoni / 2026-01-12 10:55Ocena: 1.00 / 5
To jest straszne godzina 11:00 poniedziałek czekam 10 minut na połączenie z operatorem. I dalej nic jak ja mam cos zrobić -
~ARKADIUSZ / 2022-01-24 14:37Ocena: 1.00 / 5
porażka nie polecam
dodzwonic się nie można przelewy potwierdzana przez telefon nie wiadomo kiedy
przelewy do innych banków idą bardzo długoZaletybrakWadyprzelewy potwierdzane przez tel
długi czas oczekiwania na przelew do innych banków -
~baca / 2023-05-20 23:32Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo i kompletna ignorancja. !! Kiedy syn skończył 13 lat straciłem dostęp do wpłacanych pieniędzy . Drugi tydzień walczę z tym niemieckim " porządkiem" żeby udowodnić że mój syn to mój syn i nie jestem oszustem. !! Rozmawia się z nimi jak z robotami bez własnego rozsądku. Powtarzają wdrukowane przepisy. Dopiero jak postraszyłem bezmyślnego konsultanta zgłoszeniem na policję i sprawą sądową okazało się po 5 minutach ciszy że jednak jest jakieś rozwiązanie sprawy. Jak tylko odzyskam pieniądze zabieram wszystkie konta do innego banku a najpewniej do " skarpety" bo tam najbezpieczniej. ZaletyDo tej pory jakieś były.WadyZerowe oprocentowanie , marny kontakt ,brak chęci zrozumienia problemu.
strona 4 z 7
- « poprzednia
- 1 ...
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- nastepna »