Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Empik.com opinie

Ocena na podstawie 1744 opinii

1.96 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.38
  • Dostawa
    1.62
  • Poziom cen
    2.15
  • Łatwość zamawiania
    2.47
  • Asortyment
    2.45

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Karolina / 2016-04-24 20:35
    Ocena: 4.20 / 5
    polecam zamawiać książki , płyty cd, dvd, blu-ray , filmy, gry, tylko w przedsprzedaży i nowości , ponieważ niestety w internecie przeczytałam , wiele artykułów i na forum co ludzie się wypowiadają, że pracownicy salonów empik pożyczają sobie towar do domu oto kilka artykułów z dowodami na to : http://www.hotmoney.pl/nabiezaco/Empik-Sprzedajemy-tez-rzeczy-ktorych-uzywali-nasi-pracownicy-a33367 i http://www.wykop.pl/link/1885150/kupujesz-muzyke-filmy-i-ksiazki-w-empiku-moga-byc-uzywane/ , a jak rok temu zapytałam się w salonie empik o te artykuły to dostałam tylko odpowiedź nieprzyjemnym bezczelnym tonem : to akurat jest Pani zdanie i nie chcieli nic więcej powiedzieć na ten temat, brak słów!!!!!!!!!!!!
    Zaletydarmowy odbiór w salonach empik .
    Wadywypożyczanie produktów z salonów empik przez pracowników .
    w Poznaniu, naklejki od kwietnia za około 30 złotych.
  • ~Krystyna M / 2023-10-09 18:28
    Ocena: 4.20 / 5
    Pan w Empiku w Głogowie obsłużył mnie z wielkim wyrzutem . Zapytałam czy we wszystkich pudełkach są tylko karty pokemon ( zupełnie się nie znam na tym ) to mnie zrównał z ziemią, że karty to karty. Brakowało tylko , żeby jeszcze nimi rzucił .
  • ~kwiatek / 2016-01-31 20:44
    Ocena: 4.20 / 5
    towar ładny, z tego jestem zadowolona , tylko niestety zarówno w salonach empik jak i z empik.com obsługa klienta jest nieprzyjemna przy wydawaniu paczek w Poznaniu ( w wielkopolsce ) i odpowiedzi na maile też są nieprzyjemne.
    Zaletydarmowy odbiór w salonach empik
    Wadybardzo nieprzyjemna obsługa klienta
    za 49 złotych z groszami
  • ~Marcella / 2022-12-15 14:59
    Ocena: 4.20 / 5
    Jestem rozczarowana, pierwszyraz tak zostałam potraktowana. Kupiłam produkt w atrakcyjnej cenie poczym na następny dzień dostałam telefon że moje zamówienie zostało anulowane ponieważ cena była nie taka. A w panelu klienta informacja ze brak towaru. Żenada tak traktować klientów. NIE POLECAM
  • ~Miłka / 2019-12-22 10:52
    Ocena: 4.20 / 5
    Nie podoba mi się że Empik ponagla do odbioru zamówienia kusząc „niespodzianką” po czym okazuje się ze nie ma żadnej niespodzianki ???? Wprowadzają człowieka w błąd. Dostałam SMS ze jak odbiorę nazajutrz zamówienie do godz.12:00 to czeka na mnie do odbioru niespodzianka. Pojechałam rano po odbiór i okazało się że aby dostać niespodziankę to zamówienie musi być na kwotę min 50 zł. Moje było na kwotę 49,99 zł i się nie załapałam. Moim zdaniem powinni wysyłać takie smsy jedynie do osób których zamówienie dotyczy tej minimalnej kwoty a nie do wszystkich jak leci albo powinni przynajmniej w sms’ie dodać informacje ze dot tylko zamówień powyżej 50 zł. To jest wprowadzanie w błąd.
  • ~MN / 2021-12-31 16:34
    Ocena: 4.20 / 5
    Nie polecam zamówiłam 2 serwisy w jednym serwisie był potrzaskany talerz zaraz złożyłam reklamację i dostałam odpowiedź że nie wymienia a rekompensaty mogą dać 20 zł reszta beż komentarza wsydzic się powinni więcej nie zamówię a opinie gdzie się da tam wystawie
  • ~rocznik1985 / 2014-11-16 01:25
    Ocena: 4.20 / 5
    zakup był bardzo udany , lecz niestety nieprzyjemna obsługa klienta i atmosfera klientów to znaczy marudnych opryskliwych , starszych Panów , pozostawia wiele do życzenia , ale ze względu na ogromny asortyment i darmowy odbiór w salonach empik polecam ten sklep.
    Zaletydarmowy odbiór w salonach empik
    Wadynieprzyjemna obsługa klienta w poznańskich salonach empik
    od 4 listopada za 35 zł z groszami
  • ~szostit / 2021-07-27 13:04
    Ocena: 4.20 / 5
    Zamówiłem pompkę do basenu i przyszedł uszkodzony wąż i się zacząl problem, złożyłem reklamację i do dziś odpowiedzi ani przysłowiowe pocaluj....odradzam ten sklep
  • ~Hanna / 2014-12-10 19:09
    Ocena: 4.00 / 5
    Moje ostatnie zakupy w empik.com były udane
    3 dni / 3 produkty za 125 zł
  • ~Ika / 2020-04-22 14:00
    Ocena: 4.00 / 5
    Produkty zamówione przyszły szybko , cena to niskie . Piewszy raz przyszedł towar trochę uszkodzony.
    ZaletyCena super, dostawa szybko
    WadyGra grzybobranie przyszła z koszyczkiem połamanym , nie wiem kto pakuje towar ale koszyk fabrycznie bez części
  • ~Iza2404 / 2021-04-18 00:23
    Ocena: 4.00 / 5
    Zamówiłam grę - produkt cyfrowy i niestety nie mogę uzyskać kodu aktywacyjnego, error i tyle po moich pieniądzach. Sprawę próbowałam załatwić mailowo przez biuro obsługi, niestety przy tego typu produktach nie ma zwrotów, a w momencie kiedy ich porada zawiodła, kontakt się urwał. Nie polecam, oszustwo.
  • ~JoaKostuk / 2023-04-20 18:51
    Ocena: 4.00 / 5
    Empik to pośrednik. Produkt nie pasował więc teraz musze wysyłać z powrotem produkt do dostawcy. Tylko na własną rękę, wypisując jakieś obszerne formularze reklamacyjne. Czyli kupiłam w Empiku a nagle okazuje się że nie i Empiku to już nie interesuje.
  • ~Joanna 120733891 / 2016-08-18 16:31
    Ocena: 4.00 / 5
    Kontakt bardzo dobry, wysyłka szybka, ale jaka procedura zwrotu taki i komentarz. Zamawiałam m.in. 3 zestawy do Religii. W paczce były na samej górze 2 książki i 3 ćwiczenia... no właśnie..., a na samym dole paczki pod całą resztą zamówienia znajdowała się trzecia książka z porwaną okładką...Przypadkowo? Procedura zwrotu polega na tym, że to na kupującego spada cała właśnie praca związana ze złożeniem reklamacji (ja mam iść na pocztę, albo nadać kuriera, ja mam zapakować książkę, ja mam zapłacić za przesyłkę - za którą potem zwracają - bo oni przesłali porwaną książkę). A nie możecie po prostu Wy przysłać kuriera z nową książką, który odbierze starą? Pan mi odpowiedział, że tak wygląda procedura zwrotu. Więc jaka procedura zwrotu, taki i komentarz. Książkę sobie skleję, a zakupów więcej nie zrobię.
    Zaletyszybka dostawa, łatwy kontakt, duży asortyment
    Wadyprocedura zwrotu
  • ~Karolina / 2019-11-05 22:49
    Ocena: 4.00 / 5
    Kupiłam dla dziecka interaktywny długopis Ting za 170zl. Przy kasie Pan z obsługi poinformował mnie że musi przynieść dla mnie inny model z magazynu ponieważ ten z półki to tylko eksponat.Niestety w domu, po rozpakowaniu z folii i pudełka okazało się, że nosił slady użytkowania, tzn.był brudny, plastik pożółkły, obudowa porysowana. Do tego nie działał. Po podłączeniu do komputera we właściwościach systemu była informacja o podejmowanych na nim miesiąc wcześniej działaniach. Następnego dnia podczas reklamacji Pani z obsługi nie była zaskoczona tym faktem. Powiedziała że otrzymałam przez pomyłkę egzemplaż testowy???? Bez żadnych dodatkowych komentarzy przyjęła uszkodzony model i bez wypełniania jakichkolwiek dokumentów wymieniła go na inny.Na moją prośbę rozpakowała przy mnie nowy długopis i sprawdziła czy działa.
    ZaletyBezproblemowa reklamacja
    WadySprzedaż używanych produktów jako nowych. Polecam rozpakowanie zakupionych przedmiotów w sklepie przy kasjerze.
  • ~Kasia / 2022-03-30 13:39
    Ocena: 4.00 / 5
    Zamawiałam bardzo dużo rzeczy, zawsze bez jakichkolwiek problemów. Mam nawet empik premium, zawsze jakieś okazje się trafiają. Niestety, ostatnio kupowałam serię książek i przez przypadek wzięłam jedną nie pasującą do serii. Chciałam ją wymienić. Niestety, tylko opcja odesłania na własny koszt. Brak możliwości zwrotu w salonie i wymiany. Empik- słabo,serio!
  • ~Kika / 2018-12-05 13:02
    Ocena: 4.00 / 5
    Zakupiłam perfum Angel, dotarł pusty flakon. Musiałam czekać na zwrot pieniędzy.
  • ~Ktoś / 2023-11-19 21:03
    Ocena: 4.00 / 5
    Niestety po raz kolejny Empik wystawił mnie. Zamówienie złożone oczekuje na dostawę po potwierdzeniu przez sklep realizacji zamówienia. Dodatkowo po kilku dniach przychodzi mail że zamówienie ruszyło w drogę po to by następnego dnia otrzymać informację że zamówienie nie może być zrealizowane i szyderczy wpis: PRZYKRO NAM ŻE CIĘ WYROLOWALIŚMY MAMY NADZIEJE ŻE TO NIE WPŁYNIE NA NASZĄ DALSZĄ WSPÓŁPRACĘ. Poważnie to jakby kogoś wystawić do wiatru a w przeprosinach napluć mu w twarz. Firma jest nieodpowiedzialna i zachęcam nikogo do zamawiania czegokolwiek przez internet od nich, a zwłaszcza tak jak ja produkt na prezent...
    ZaletyBrak
    Wadye-commers
  • ~Marcin / 2019-11-01 13:53
    Ocena: 4.00 / 5
    Wszystko jest ok dopóki nie ma potrzeby reklamowania produktu.
    System reklamacji z czasów PRL. Kontakt przez placówkę lub tradycyjną pocztą.
    Śmiech na sali.
    WadySystem reklmacji
  • ~Margaryna / 2021-09-16 22:59
    Ocena: 4.00 / 5
    Do tej pory zamawiałam za granicę, a teraz nagle nie mogę, nie ma tej opcji w polu wyboru sposobu dostawy, a aplikacja wciąż pyta o dodanie polskiego adresu. Żadnego wytłumaczenia nigdzie nie znalazłam, a według ich FAQ wysyłki za granicę, również do mojego kraju zamieszkania, są realizowane. Jaki niby mam Polski adres pisać skoro w Polsce nawet nie mieszkam?
  • ~Michał / 2021-05-26 19:04
    Ocena: 4.00 / 5
    Cena w sklepie internetowym ma się nijak do zakupu. Przykład - zabawka gravitrax zestaw uzupełniający, cena w sklepie internetowym Empik.com 25,99. Konia z rzędem temu komu uda się kupić ten zestaw za tą cenę nie dopłacając. Brak możliwości odbioru w punkcie Empik ale możliwa rezerwacja towaru. Cena 39,99. Możliwość dostawy od 6,99. Odbiór za darmo możliwy jeżeli wykupimy konto Premium koszt od 9,99 lub też dokupienie towaru do 40 zł. Tak czy inaczej „gołego” zestawu za powyższą kwotę kupić się nie da. MOCNO NIEUCZCIWE PODEJŚCIE DO KLIENTA!
    NIE POLECAM
    WadyOkłamywanie klienta na żywca.
Dodaj własną opinię »