Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12571 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.69

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Tamara / 2025-03-05 16:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma dostarczająca przesyłki! Nie polecam nikomu! Byłem w domu przez 2 dni. Kurier nie zadzwonił do mnie i nie zapukał do drzwi. Kuriera po prostu nie było. Arbitralnie ustawił status tak, jakbym nie była w domu. Prawie niemożliwe jest dodzwonienie się na infolinię! Kiedy się dodzwoniłem, operator powiedział, że odsyłamy paczkę. Oto jak DPD zrujnowało mi wakacje moim kosztem. Niekompetentny personel, okropna obsługa. Całkowite rozczarowanie
  • ~Mr. K / 2025-03-05 15:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma DPD to jedna wielka kpina.
    W ogóle nie dostarczają przesyłek albo z kilkudniowym opóźnieniem.
    Kurier ignoruje wszelkie ale to wszelkie próby skontaktowania się z nim oraz nie dostarcza paczek z powodu rzekomej nieobecności klienta pomimo, że klient czeka na nią cały dzień przesuwając inne obowiązki.
    Infolinia to jak kolejka do lekarza - nieskończone oczekiwanie.

    W życiu nie polecę tej firmy i proszę żebyście się wynieśli z polskiego rynku.
    WadyWszystkie możliwe.
  • ~Marta / 2025-03-04 15:34
    Ocena: 1.33 / 5
    Nie polecam najgorsza firma jaką znam. Do tego konsultant nie wiedząc co powiedzieć rzuca słuchawką
  • ~Jarosław / 2025-03-03 15:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Po zamówieniu kuriera DPD oraz opłaceniu usługi, kurier DPD nie pojawił się w wyznaczonym miejscu i terminie przez 3 kolejne dni.
    W trosce o utratę możliwości zwrotu przedmiotu, zostałem zmuszony do anulowania zlecenia na rzecz DPD oraz zamówienia wysyłki w konkurencyjnej firmie kurierskiej, która to zrealizowała je niezwłocznie!

    Na stronie DPD nie ma możliwości ubiegania się o zwrot zapłaconej za kuriera kwoty. Napisałem więc reklamację. W procesie reklamacji zostałem jednak, grzecznie mówiąc, "spławiony", gdyż Dział Reklamacji DPD uznał że nie jestem zleceniodawcą i zwrot mi się nie należy...

    Gorąco zachęcam do NIEKORZYSTANIA z usług DPD oraz do realizacji swoich wysyłek za pośrednictwem bardziej rzetelnych firm konkurencyjnych!!!
    WadyDPD nie oddaje pieniędzy za niezrealizowane przesyłki!
  • ~Maria / 2025-03-03 12:18
    Ocena: 2.00 / 5
    Szybka dostawa i to jedyne na czym kończą się zalety . Paczki bo to już kolejna okradziona wyciągane rzeczy , jak tam można . Obsługa w DPD nie należy do miłych
    WadyOkradane paczki z zagranicy
  • ~Wojtek / 2025-03-03 07:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłkę kurier woził 3 dni. Żona w domu czekała bo to ważna umowa była. Pezekierować się nie dało. Po trzech dniach przesyłkę odesłali do nadawcy. Ja od jakiegoś czasu już nie korzystam z DPD nawet jeśli to jedyny wybór to rezygnuję z zakupu. W tym przypadku nie miałem wyboru dostawca narzucił firmę.Jak czytam opinie w internecie to z całej Polski ludzie się na nich skarżą.
    ZaletyBrak
    WadySprzedajcie się InPostowi, zobaczycie jak powinna funkcjonować firma kurierska!
  • ~63 / 2025-03-01 13:07
    Ocena: 2.67 / 5
    Skąd założenie, że odbiór paczki w paczkomacie przez smartfona z aplikacją to norma. Nie widziałam takiego zastrzeżenia przy wyborze punktu odbioru. Przekazanie do żabki 200m dalej miało zająć kolejne trzy dni (z piątku na poniedziałek). Te usługi wymagają wbrew pozorom wyobraźni, pomysłowości, i uwagi na szczegóły, a dpd to podobno dojrzała firma.
    Wadyrozmowa z botem
  • ~Krystyna / 2025-03-01 12:00
    Ocena: 2.67 / 5
    Banda naciągaczy i nieudaczników. Paczka zostawiona pod drzwiami pod moją nieobecność bez uprzedniej informacji, po otwarciu paczki zlew granitowy złamany w pół. Pisałam dwa razy reklamacje, trzeci raz rzecznik praw konsumenta. Odpowiedź brzmiała mniej więcej "Nie nasza sprawa, nie nasza wina".
    ZaletyBrak
    WadyDużo
  • ~Ruslan / 2025-02-27 18:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna porażka, a nie firma. Brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem (Dariusz), wiecznie poczta głosowa… Przesyłka od trzech dni ma status „w doręczeniu”, a ja siedzę, czekam i nic… Dział obsługi klienta kompletnie bezużyteczny, jedyne, co usłyszałem, to „proszę czekać, kurier dziś będzie”. Oczywiście, się nie pojawił.
    WadyDużo
  • ~klientka / 2025-02-27 15:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Kierowca oszukuje zarówno klienta twierdząc, że był i nikogo nie zastał jak i swojego pracodawcę który pobiera opłaty za odbiory i dostarczanie paczek. Na domiar wykręca się od reklamacji. Ta firma powinna się zamknąć. Nie polecam!!!
    ZaletyBrak!
    WadySame!
  • ~Danuta / 2025-02-25 22:11
    Ocena: 1.67 / 5
    Po raz kolejny kurier DPD nie dostarczył mi przesyłki z Allegro do domu ,chociaż taką opcję wybrałam. Bez mojej zgody a nawet zapytania zostawił przesyłkę w sklepie Żabka - Pickup. No cóż dzięki temu taki kurier ma miej prac!
    Zaletybrak
    Wadylenistwo i nieuczciwość kuriera DPD
  • ~Danuta / 2025-02-25 22:11
    Ocena: 1.67 / 5
    Po raz kolejny kurier DPD nie dostarczył mi przesyłki z Allegro do domu ,chociaż taką opcję wybrałam. Bez mojej zgody a nawet zapytania zostawił przesyłkę w sklepie Żabka - Pickup. No cóż dzięki temu taki kurier ma miej prac!
    Zaletybrak
    Wadylenistwo i nieuczciwość kuriera DPD
  • ~Natalia / 2025-02-25 14:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgrosza firma z jakiej kiedykolwiek korzystałam. Płacę za dostawę do domu a cyklicznie paczki mam dostarczane do punktów odbioru, bez wcześniejszej próby dostarczenia ich. Mam problemy zdrowotne i nie mogę chodzić, płacę za dostawe pod drzwi i za każdym razem jestem okradana i oszukiwana.
    ZaletyBrak
  • ~anulka7903 / 2025-02-24 19:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie umieścił paczki w skrytce automatu DPD, po otwarciu skrytka była pusta. Jak chciałam zgłosić skargę na infolinii to dowiedziałam się że paczka została zwrócona do nadawcy i mam dzwonić do nadawcy żeby wniósł reklamację. Złodzieje i oszuści.
  • ~Jakub / 2025-02-24 17:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał dostarczyć dokumenty do podpisania (umowa na abonament telefoniczny). W planowanym dniu doręczenia żona specjalnie została w domu. Po całym dniu czekania okazało się, że o 16:30 kurier zaznaczył w systemie, że nikogo nie było w domu (nikt nie dzwonił domofonem przez cały dzień). Ponowna próba doręczenia: kurier przysłał wiadomość, że będzie w godzinach 15:30-17:00. O 17:30 informacja o niedostarczeniu w systemie śledzenia przesyłki. Zadzwoniłem od razu do kuriera i zapytałem dlaczego nie dostarczył przesyłki. Rozłączył się i nie odbierał moich kolejnych połączeń. Infolinia czynna do 17:00. Gorąco odradzam współpracę z tą firmą.
    Wady- brak kontaktu z kurierem
    - nierzetelność kurierów
    - godziny pracy infolinii uniemożliwiają złożenie zażalenia tego samego dnia (infolinia przestaje działać w tym samym czasie, kiedy miała być dostarczona przesyłka)
  • ~Puławy / 2025-02-21 18:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Umawianie się z tymi ludźmi nie ma sensu. NIGDY nie skorzystam z ich oferty. Kurier wyznaczył sobie jedną godzinę , o której może mnie zaszczycić. Nie mogłem być bo pracuję o 13 ej. Ustaliliśmy że podam pin do klatki schodowej a on położy mi pod drzwiami. Zgoda! wracam o 17 paczki nie ma. dzwonię , smsuję bo nie wiem o co chodzi, e tam, lać na klienta, a ponoć pracują do 18 ej więc pan kacper nie raczy się odezwać ani dać jakiejkolwiek informacji.a po 18 ej już ma fajrant więc pocałujta mnie wszyscy w d....
  • ~Monika / 2025-02-21 09:55
    Ocena: 1.67 / 5
    Przesyłka dotarła sprawnie do punktu Pickup Żabka, ale nie można jej było odebrać. Nie wiem po czyjej stronie był problem, ale to ja zostałam z niczym. Osoby pracujące w Żabce stwierdziły, że to nagminne. Podaję im PIN odbioru, skanują paczkę i błąd, wpisują nr paczki ręcznie i również błąd, a w takiej sytuacji nie mogą mi wydać paczki. Infolinia to porażka, dwukrotnie zgłaszam problem, niby przekazali do koordynatora ale i tak nic z tym nie zrobili.
    Poinformowali mnie że mam napisać skargę (napisałam 30 dni oczekiwania) albo zwrócić się do nadawcy który może napisać skargę. Koszty przesyłki poniesione, no cóż szczerze pierwszy raz się z takim problem spotkałam, ale ostatni raz korzystam z usług DPD.
  • ~atee / 2025-02-20 22:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka - wysłałam paczkę z nowym towarem do klienta za pobraniem . Paczka wróciła do mnie niby klient nie odebrał ,, po otwarciu zwrotu okazało się że towar używany zniszczony . Jak to możliwe ???? CUDA TYLKO W DPD . Ostrzegam
  • ~Dorota / 2025-02-19 21:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie podejmuje próby zostawienia paczki od razu oddaje do punktu. Nie odbiera telefonu. Mi pod drzwiami zostawił cudzą przesyłkę i jednocześnie moja odniósł do pobliskiej ząbki (byłam w domu ale nie zadzwonił nawet dzwonkiem).
    Reklamacje dramat po 2 interwencjach nie skontaktowali się z kurierem bo cytuje nie odbiera tel i nie odebrali cudzej przesyłki zostawionej u mnie pod drzwiami ...
    ZaletyZadne
    WadyNie kompetencja brak kontaktu utrudnione reklamacje
  • ~Klientka / 2025-02-18 15:26
    Ocena: 2.33 / 5
    Monitor został uszkodzony, obudowa ma miejscami dziury, ale elementy monitora - obudowy wpadły do wnętrza monitora. W prawym górnym rogu obudowa została złamana a całość obudowy odchodzi od ekranu. Paczka została opatrzona naklejkami: nie rzucać, co najwyraźniej nie zostało w ogóle wzięte pod uwagę. Na początku stycznia zgłosiłam pierwszą reklamację i wysłałam formularz listownie, na co nie uzyskałam w ogóle żadnej odpowiedzi.
    Zaletybrak
    Wadypoważnie uszkodzona obudowa monitora - brak zwrotu pieniędzy
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12571
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8020
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7663
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4095
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2420
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4620
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4466
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3935
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3503
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3204
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2992