ZaletyBrak
WadyKurier nie dostarcza przesylek tylko zostawia byle gdzie nawet 3 kilometry od adresu chociaz mial blizszy punkt ok. 200 metrów
strona 9 z 379
-
~Marian / 2024-06-03 14:03Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca przesylek w Polsce .Nie polecam -
-
~Dariusz / 2024-06-02 02:35Ocena: 1.00 / 5
Kolejna zagubiona przez DHL paczka. Gra na zwłokę ze strony DHL ZaletyBrak -
~Asmodeus / 2024-05-31 19:31Ocena: 1.00 / 5
Paczka została wydana do doręczenia niby 3 razy do POPu, nie została dostarczona oczywiście ani razu. Po dwóch telefonach na infolinie, trzech prośbach o interwencje, paczka została cofnięta do nadawcy. Konsultanci na infolinii powiedzieli że dostanę odpowiedź w ciągu kilku godzin, a dostałam dopiero jak paczka doszła już wyszła z Polski i wraca do nadawcy. -
~MD / 2024-05-29 18:08Ocena: 1.00 / 5
12 dzień od nadania przesyłki, paczka została wreszcie odebrana przez kuriera, ale przez dwa dni nie została wysłana dalej.
Dostałam informację, że przesyłka zostanie dostarczona za 5 dni!
A DHL w odpowiedzi na reklamacje twierdzi, że wszystko jest w najlepszym porządku: "Państwa przesyłka znajduje się w naszej sieci i powinna być skierowana do doręczenia w terminie, zgodnie z ofertą DHL Parcel. Dyspozycja nie została przekazana do realizacji."
Czyli według DHL, 17 dni to normalny termin doręczenia i nie jest potrzebna żadna interwencja.
Żałosna firma.WadyCzas dostarczenia paczki 17 dni! -
~Iza / 2024-05-29 16:47Ocena: 1.00 / 5
Za każdym razem jak zamawiam przesyłkę z dostawą do domu od DHL, otrzymuje informację że kurier nikogo nie zastał w domu i zostawił przesyłkę w punkcie odbioru. W domu stale są trzy osoby więc nie ma możliwości aby kurier nie zastał nikogo. Bardzo nie polecam, najgorszy dostawca . -
~Eatarhunt / 2024-05-28 17:02Ocena: 1.00 / 5
Firma po raz kolejny bez jakiejkolwiek konsultacji z klientem podjęła decyzję o przerzuceniu paczki do punktu odbioru, zamiast dostarczeniu jej pod wskazany adres. Najbliższy ich zdaniem punkt, to ten oddalony o bliski 2 km, dzięki czemu po drodze miałem okazję minąć co najmniej 3 inne możliwości. ZaletyBrak zaletWadyWszystko -
~Joann / 2024-05-28 15:36Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny DHL postanowił iść na łatwiznę i zrzucić paczkę do punktu DHL zebym sama musiała po nią jechać bo kurierowi nie chciało się ruszyć tyłka i dostarczyć ją pod wskazany adres. I od razu mówię moja siostra była na miejscu i czekała na paczkę. Kurier nawet nie raczył się zjawić , zadzwonić, kompletnie nic. Tragedia totalnie nie polecam tej firmy. A kontakt telefoniczny to kolejna tragedia. ZaletybrakWadynie dostarczanie przesyłek na wskazany adres -
~Ewa / 2024-05-28 11:20Ocena: 1.00 / 5
Chciałam tu wyładować frustrację w związku z nierzetelnością firmy, ale czytając opinie widzę, że niczym szczególnym bym się nie wyróżniła. Nie wiem jakie licho mnie podkusiło, żeby skorzystać z usług DHL zamiast jak zwykle INPOST. Dobrze, że wartość zamówionego towaru wynosiła "jedynie" 50 zł, bo jak widzę szanse na pozytywne rozpatrzenie reklamacji są żadne. Niech wam kością w gardle stanie złodzieje przebrzydli i oby wreszcie ktoś się za was zabrał, bo to co wyprawiacie to pod paragrafy podlega. -
-
~MD / 2024-05-28 10:20Ocena: 1.00 / 5
Moja paczka już dziesięć dni od 18.05.24 do dziś czyli 28.05.24 ma status nadana więc podejrzewam, że leży w zabce lub zaginęła . Próbowałam się dodzwonić, bezskutecznie - czekałam na połączenie 2h41 min. Napisałam kilka reklamacji, żadnej odpowiedzi.
Serdecznie odradzam korzystanie z DHL oraz Żabki!Wady-nie dodtarczają paczek
-nic odpowiadają na reklamacje
-nie odbierają telefonów -
~Anna / 2024-05-28 04:39Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka. Od dwóch tygodni czekam na przesyłkę, która niby jest ale jej nie ma. Bez przerwy dostaję fałszywe informacje. Paczka miała być w paczkomacie, nie było, potem w Żabce i też nie było, po dwóch tygodniach dostaję informację że znowu jest w paczkomacie, ale tym razem kod nie działa. Dział reklamacji porażka, obsługiwany chyba przez automat. BOK też obsługuje automat. Nie zasługują na żadną gwiazdkę, ale niestety jedną trzeba dać. Absolutnie nie polecam. ZaletyBrakWadyWyłącznie wady -
~Mirek / 2024-05-27 17:51Ocena: 1.00 / 5
Przez 3 dni dostawałem informację, że kurier będzie z przesyłką. 3 dni warowania w oczekiwaniu na towar. Drugiego dnia dzwoniłem, pisałem - zero odpowiedzi. Finał taki że przesyłka wróciła do nadawcy, a ćwok napisał, że odmawiam przyjęcia (opłaconego z góry!!!) towaru. Reklamacja - brednie nawet nie wiem czy pisane przez człowieka - pewnie automat. Pierwsze takie doświadczenie z kurierem, ale widać, że zatrudniają byle kogo. ZaletyBrakWadyTowar niedostarczony, reklamacja nierozpatrzona, infolinia - zgroza. -
~Marcin / 2024-05-26 17:29Ocena: 1.00 / 5
Czy jest obecnie gorsza firma kurierska niż DHL? W Gdańsku na czas już w ogóle nie dostarczają. Opóźnienia bywają tygodniowe. Dzwonienie i dopytywanie niewiele daje. Twierdzą, że mają opóźnienia i nic im nie zrobisz. Obsługa radzi... czekać. ODRADZAM! ZaletyNie żartujmy. Cieszyć się, że tydzień po terminie dostarczają? No to tak, to ich zaleta.WadyNiewywiązywanie się z terminowości świadczonych usług. -
~jotte / 2024-05-26 13:31Ocena: 2.33 / 5
Kurier uporczywie nie dostarcza paczek na adres, od razu pozostawia je w punkcie. Brak kontaktu z kurierem. WadyKompletne lekceważenie klienta. -
~Łukasz / 2024-05-25 15:47Ocena: 1.00 / 5
Oszuści. 6 paczek z rzędu i ani jednej próby dostarczenia. Paczki od razu trafiają do punktu odbioru. Jeśli ktoś ma taką samą sytuację, polecam zgłaszać nadawcy, że firma kurierska nie wywiązuję się z umowy i nie wykonuję usługi. ZaletytanioWadyNie wywiązują się z umowy. -
~Piotr / 2024-05-24 14:21Ocena: 1.00 / 5
Omijać tych wariatów! Duża paczka z Niemiec za której transport zapłaciłem 60 EUR dochodzi w piątek do mojego miasta. W poniedziałek więc siedzę i czekam w domu na dostawę kuriera. Nagle, ot tak, status paczki zmienia się, że "nie mogła być dostarczona". Co ciekawe na niemieckim DHL pojawia się informacja, że "odmówiłem jej odbioru o godzinie 00:00". Od tego momentu zaczynam codziennie wydzwanianie do DHL próbując ustalić co się stało i czekam codzienne rano aż paczka zostanie wydana kurierowi do doręczenia. Mimo wielokrotnego wydzwaniania, próśb, dowiadywania się oraz zapewnień ze strony konsultantów, aktualnie paczka jest już w drodze powrotnej do Niemiec. No wiecie - zwyczajna sprawa, ktoś na bazie pomylił się i po prostu ot tak ją sobie zawrócił. System nie wyłapał tak niesamowitej pomyłki, bo widocznie nie ma żadnego systemu. Paczka została zawrócona będąc w magazynie oddalonym o 2 km od mojego domu BEZ JAKIEJKOLWIEK PRÓBY DORĘCZENIA i nie dało się tego wyłapać. Nie mogłem odebrać jej osobiście, bo punkty odbioru paczek zostały zlikwidowane. Wielokrotne wydzwanianie i próby interwencji jak grochem o ścianę. A dzwoniłem NATYCHMIAST po pojawieniu się błędnego statusu paczki. Teraz nie mogę nawet złożyć reklamacji, bo może to zrobić tylko Niemiec, któremu się po prostu nie chce. Proszę was, omijajcie szerokim łukiem usługi tego pasożyta i dajcie mu zdechnąć śmiercią naturalną. ZaletyKontakt z DHL może zastąpić branie używek. Człowiekowi zaczyna wirować świat od tej ignorancji, niekompetencji i olewactwa. Z DHL nawet najdrobniejsza sprawa staje się niesamowitym wyzwaniem.Wadyta firma jeszcze istnieje -
~Marcin / 2024-05-24 12:31Ocena: 1.00 / 5
Nawet Poczta Polska S.A. lepiej dostarcza paczki niż DHL..... ZaletyLudzie mają pracęWadyPaczki najczęściej nie dostarczone
0 kontaktu z kurierem i biurem obsługii
Apka nie działa prawidłowo -
-
~Maria / 2024-05-24 10:36Ocena: 1.00 / 5
18.05 nadałam przesyłkę w puncie DHL (Żabka), do dziś tj. 24.05 paczka ma status nadana, oczekuje na odbiór przez kuriera.
Obecnie już 48 minut czekam na połączenie z konsultantem DHL.
To jest dopiero beznadziejne zarządzanie firmą! -
~Damian / 2024-05-23 18:09Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka zamiast dotrzeć, utkneła w oddziale i nawet żadnej informacji nie otrzymałęm. Nie mówiąc o poprzednim incydencie gdy zamówiłem kuriera do nadania paczki a on nie raczył nawet przyjechać także bez żadnej informacji. Najgorsza firma dostawcza jak narazie. ZaletyBRAKWadyNie starczyłoby tu miejsca na wypisanie wszystkich wad kurierów z tej firmy. -
~Piotr / 2024-05-23 17:52Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka wysłana 16.05.2024 do dzisiaj tj.23.05.2024 nie dotarła.Była już 3 razy w Wałbrzychu oraz 3 razy w Warszawie wysłana z Zabrza a ma być dostarczona w woj.Lubelskie /pomylili kod pocztowy/.Dzwoniąc na infolinię parę razy obiecywali że wszystko jest już wyprostowane i paczka będzie jutro i tak w kółko.I cały czas Opóżnienie dostawy .OMIJAĆ TĄ FIRMĘ SZEROKIM ŁUKIEM .JEDNYM SŁOWEM FIRMA DZIAD -
~Nie miła dla dhl / 2024-05-23 16:19Ocena: 1.00 / 5
Nie zasługują nawet na jedną gwiazdkę nie dostarczają przesyłek na miejscu roznoszą po sklepach porażka ZaletyŻadnychWadySame
strona 9 z 379