DHL opinie

Ocena na podstawie 8080 opinii

1.29 / 5

Obsługa i reklamacje

1.19
Cena

1.33
Oferta

1.33
Czas dostawy

1.38
Cena/Jakość

1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 8 z 404

~AgaM / 2026-04-28 14:15

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza z możliwych firm kurierskich. 3 krotnie na infolinii zmienianialam adres dostawy paczek bo był błędnie podany przez nadawcę a paczka i tak wróciła do nadawcy. Infolinia to jakiś żart skoro co drugi dzień jest dokonywana ciągle ta sama zmiana adresu a zmiana się nie dokonuje. Ostatecznie po tygodniu leżenia paczek w ich magazynie paczki wróciły do nadawcy. Po prostu dramat. Nigdy więcej DHL
ZaletyNie dostrzegam
WadyPaczki nie docierają do adresata, kontakt z infolinią nieskutecznych
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Kamila / 2026-04-27 15:22

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza możliwa firma kurierska. Moja paczka od 2 tygodni stoi w miejscu (Tranzycie), skąd przeważnie paczki z tego punktu wyruszają w dalszą podróż tego samego dnia bądź następnego. Łącznie na infolinię dzwoniłam 3 razy. Za pierwszym razem poproszono mnie o podanie numeru telefonu i adresu E-mail w celu przekazania informacji o stanie przesyłki. Oczywiście przez kilka dni nie otrzymałam żadnej wiadomości- identyczna sytuacja miała jeszcze miejsce przez następne wykonywanie dwóch telefonów. Pracownicy infolinii uprzejmi, lecz nienormalnym jest fakt, że przez tyle czasu nie otrzymałam nawet wiadomości o stanie mojej przesyłki w celu wyjaśnienia zajścia. Pomijam już nawet fakt, że zamówiłam produkty z sporym wyprzedzeniem, gdyż bardzo były mi potrzebne na konkretną uroczystość… przez co musiałam jeździć po miastach i zakupić produkty ponownie i drożej… Tak jak wspomniałam- nie wiadomo co się dzieje z moją paczką ( pracownicy pewnie też zielonego pojęcia na ten temat nie mają i nawet nie starają się tego rozwiązać). Jeżeli macie możliwość wyboru innej firmy, nawet gdy wiąże się to z większymi kosztami to wybierzcie koniecznie inną markę- szkoda nerwów, pieniędzy i czasu.
ZaletyJedyną zaletą są mili pracownicy infolinii
Wady- Brak nawiązania kontaktu mimo TRZYKROTNEGO zapewniania
- Brak podjęcia inicjatywy w sprawie orientacji odnośnie mojego zamówienia
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~madlen / 2026-04-25 08:12

Ocena: 1.00 / 5

Tragedia. Firma nie powinna ostnieć.Na mój DHL przyszła,że przesyłka jest do odbioru, a nie wysłano kodu odbioru.Dzual techniczny nie może pomóc.Tobpo co tam siedzą.Ta firmę omijajcie szerokim łukiem
ZaletyBrak
WadyTotalne dno i lekceważenie klienta
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Krisk / 2026-04-24 13:54

Ocena: 1.00 / 5

Cholernie lenie. Notorycznie nie dostarczają paczek. Zmieniają status twierdzą że nikogo nie ma. Infolinia to żart i to mało śmieszny bo automat rozłącza. Nie znajduje nr paczek.
Ogólnie firma dno.
Jak ktoś tym wysyła to nie będę korzystał z usług bo to bez sensu jest
ZaletyNie ma
WadyNie dostarczają paczek nawet po kilka dni
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Ada / 2026-04-21 21:33

Ocena: 1.00 / 5

Przesyłka nie dotarła, przychodzą powiadomienia, że kurier próbował dostarczyć przesyłkę ale nikogo nie zastał w domu (co jest nieprawdą, gdyż kuriera nie było) po czym o godz. 17.20 wchodziło powiadomienie, że przesyłka w tym dniu nie zostanie dostarczona i przepraszają. NIE POLECAM tej firmy kurierskiej.
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Lokalny / 2026-04-21 19:54

Ocena: 1.00 / 5

Sprawdzasz status i sekretarka ... Status to że jest w drodze ... i to na tyle .. smiech na sali ale gdzie w drodze - to żaden status ..

Porażka,,,, zresztą dhl już wgl na ulicach jie widać
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Kamila / 2026-04-21 17:58

Ocena: 1.00 / 5

Najgorszy dostawca . Wszystko z opóźnieniem.
Niestety ale nieraz tylko dostępna jest opcja dostawy przez DHL bo wiem że sama bym nie wybrała .
ZaletyBrak
WadyBardzo długi okres oczekiwania na paczkę
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Anna / 2026-04-21 17:13

Ocena: 1.00 / 5

Płacisz za dostawe do domu, a dostawa jest do punktu mimo,ze w domu jestes,a na lokalizacji kuriera w ich aplikacji widac ze kuriera nigdy u Ciebie nie bylo! Od miesiecy jedenkurier robi to notorycznie! Nawet po reklamacji potwierdzili ze nie przyjechal i nic mu nie zrobili,po kilku kolejnych riwniez. Kurierzy sa bezkarni, firma dziala tak ze odwolalam abonament na dostawy z jednej firmy bo tylko mieli dostawe DHL. Firma z ktorej dostawalam paczki po moim uzasadnieniu stwierdzila, ze obecnie juz pracuja zeby dodac inne firmy dostawcze-watpie zeby DHL cokwiek z tym zrobil ale niech tak traca klientow dalej
ZaletyBrak
WadyWszystko,od kurierow,przez system zglaszania reklamacji,przez obsluge klienta, brak refundacji za niedostaczone do domu paczaki mimo potwierdzenia slusznosci reklamacji
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Yanusch / 2026-04-18 08:20

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska. Kompletne dno jesli chodzi o dostarczanie przesyłek. A właściwie brak dostawy. Mam wyłącznie złe doświadczenia
ZaletyBrak
WadyIgnorancja brak kompetencji brak kontaktu zero zalet
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~maria / 2026-04-17 08:11

Ocena: 2.33 / 5

Praca kuriera sięga dna. Nigdy z tej firmy dhl nie otrzymałam zamówionego towaru pod wskazany adres. Nigdy więcej.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu, brak dostaw pod wskazany adres.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~Stanisław / 2026-04-16 19:46

Ocena: 1.00 / 5

16 04 2026 miałem odebrać przesyłkę , od godziny 8.30 dzwoniłem do kuriera bez rezultatu ponowiłem jeszcze ze 3-4 razy ale bez skutku nawet zostawiłem wiadomość i też bez odzewu dopiero o godzinie 14,30 udało mi się porozmawiać z kurierem obiecał mi że w ciągu godziny będzie u mnie w domu, niestety nie pojawił się .To jest skandal w końcu jestem klientem, płacę za usługę. Następnym razem jak będę coś zamawiał to wolę zapłacić drożej. Nigdy w DHL Nie polecam .
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Grzegorz / 2026-04-16 14:47

Ocena: 1.00 / 5

Nie polecam. Kurier kłamie że próował doręczyć, kilka godzin stracone na walkę o odebranie przesyłki a i tak nie odebrałem choć wiem gdzie się znajduje, a nawet widziałem ją na oczy. niestety dowód osobisty to za mało aby odebrać przesyłkę. Nadawca w niemczech nie napisał mojego nr tel, wobec tego nie mam kodu odbioru, wobec tego nie odbiorę przesyłki. debilizm do kwadratu. Przesyłka któą widziałem na oczy wróci do niemiec bo nie chcą mi jej wydać.
ZaletyHimalaje kretynizmu
Wadysame wady
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~grek / 2026-04-16 14:41

Ocena: 1.33 / 5

Absolutnie nie polecam. Omijać jak można. niestety nie mam wpływu jak nada nadawca. Drugi juz raz odbiór przesyłki z DHL to kilka godzin walki i szukania jak to odebrać. przesyłkę widze na oczy ale odebrać się nie da bo nie mam jakiegoś kodu który niby do mnie wysłano a naprawdę nigdy nie dotarł. Jest moj adres , moje dane, okazuje sie dowodem osobistem a odebrać nie mogę. to jest jakaś chora firma
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~MIRPIN / 2026-04-16 12:00

Ocena: 1.00 / 5

To nie jest firma to są jakieś oszuści opłacona przesyłka miała przyjść 10 kwietnia ciągle jest w drodze Nie można się nigdzie dodzwonić. Bot na WhatsAppie po niemiecku wyuczone formułki. Brak możliwości zmiany adresu dostarczenia. Za przesyłkę zapłaciłam 8 kwietnia 162 zł. Przesyłka pilna. I mogę sobie na fujarce pograć tyle mogę zrobić. Problem jest taki że to nie ja wybierałam przewoźnika tylko firma w której zamawiam towar.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~.... / 2026-04-15 17:57

Ocena: 2.33 / 5

Nie polecam, przesyłka opóźniona, uszkodzone ( zgniecione i otworzone)opakowanie.
- Cena/Jakość
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
- Czas dostawy
  
  2 / 5
~Kristina / 2026-04-15 15:00

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska w Polsce!
Kurierzy kłamią, zmieniając status na „nieudane doręczenie” bez żadnej próby kontaktu. Infolinia jest bezużyteczna – konsultanci nie pomagają. Brak możliwości odbioru osobistego z magazynu to absurd. Po tygodniu czekania moja paczka po prostu została zwrócona do nadawcy. To był trzeci raz i za każdym razem to samo: brak profesjonalizmu i lekceważenie klienta. Szczerze odradzam! Złożyłam na e-maila oficjalną skargę, ale została ona całkowicie zignorowana.
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Anna / 2026-04-15 12:03

Ocena: 1.00 / 5

Firma oszustów. Kurierzy nie doręczają paczek tylko piszą ze adresata nie bylo pod podanym adresem.
Będę żądała zwrotu za przesyłkę z niemiec.
Złodzieje oszczędzają na paliwie,żeby tankować swoje prywatne auta.
ZaletyŻadnych zalet
WadyOszuści,klamia
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~rob / 2026-04-14 13:07

Ocena: 1.00 / 5

tragedia- nie polecam z krakowa do katowic jadą 3 dni
Zaletybrak
Wadydrogo, długo, nawet potrafią wózkiem widłowym wjechać w wiaderko z farbą i oczywiście reklamacja nie uznana źle zabezpieczona przesyłka
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Beata / 2026-04-13 20:51

Ocena: 1.00 / 5

Nie polecam. Pan kurier nie zadzwonił , paczke zostawil w paczkomacie a wyraźnie było w zamówieniu za pobraniem ! Czyli dostarczyć do domu ...
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~AW / 2026-04-12 01:36

Ocena: 1.00 / 5

Dhl to porażka!!! Paczka kolejny raz z zagranicy wrocila do sprzedawcy , bo kurierzy nawet nie przyjechali mi z nia do domu... nie dzwonili! Nie zostawili powiadomienia! W zyciu nie mialam doczynienia z takim oszustwem! Zmieniali tylko powiadomienia i w aplikacji czytałam, ze mnie nie a próbowali 3 razy. To jest hit! Gdzie ja w domu bylam I na nich czekałam, 3 dni!! Omijanie szerokim łukiem tą firmę!
WadyPracownicy czyli kurierzy to porażka! Infolinia takze!
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5

strona 8 z 404

Dodaj własną opinię »