Chamstwo i brak szacunku do klienta. Mili są tylko gdy od nich kupujesz a potem odzywki i wymówki na poziomie przedszkola, z których nic nie wynika.
Jakieś pytania to służę pomocą.
Zaletynie działa
Wadynie działa
Zobacz opinie o Telewizji Cyfrowy Polsat
strona 78 z 128
- « poprzednia
- 1 ...
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- nastepna »
-
~Grzegorz / 2016-06-21 22:49Ocena: 1.25 / 5
Mojaza sytuacja wyglądała nstepująco: Byłem abonentem przez 2 lata. Pod koniec umowy zadzwonił konsultant z propozycją przedłużenia umowy. Był strasznie niedoinformowany, lecz oferta była ok. 30 zł 60Gb wszędzie i nielimitowany w zasięgu LTE. Warunek pozostawienie przy starym sprzęcie. Sprzet był stary, wieszał sie nie nie był mobilny. Poprosiłemo mobilny modem. Oczywiście UŻYCZENIE TO DODATKOWE 10ZŁ/mc.Razem wyszło 40zł/mc. I tak dobrze. Więc się zgodziłem. Co prawda dodatkowa kasa za ruter to złodziejstwo a router i tak trzeba oddać po zakończeniu umowy. Niestety internet w Poznaniu po kilku dniach przestał działać. Zgłoszenia nie przynosiły żadnego skutku. Chamskie uwagi działu technicznego były denerwujące. Działo sie to na początku maja 2016. Do dnia dzisiejszego internet nie dział a BOK odpowiedzi nie udzielił w regulaminowym 30 dniach (konsultanci zawsze podkreślali, że mają 30 dni) Teraz jestem zbywany na zasadzie "nie bo nie". Oczywiście wcześniej wypowiedziałem umowę, bo z taką firmą to niech ich ch.... strzeli. Kupiłem może droższy ale pewny internet w orange. Dostałe za 49 zł tablet wartości 700 zł oraz router mobilny. I wszystko przechodzi na moją własność a nie jak w CP trzeba zwrócić.
Chamstwo i brak szacunku do klienta. Mili są tylko gdy od nich kupujesz a potem odzywki i wymówki na poziomie przedszkola, z których nic nie wynika.
Jakieś pytania to służę pomocą. -
-
~Adam / 2016-06-21 01:14Ocena: 1.75 / 5
Jeżeli chodzi o stabilność działania to nie jest źle, natomiast prędkość jest tragiczna. Internet LTE, nowoczesny router i bardzo dobry zasięg (niecałe pół kilometra od anteny). Efekt? Przez pierwsze 3-4 miesiące prędkość pobierania (realna) wynosi około 7-9 Mb/s. Później regularne spadki - obecnie jest to około 3 Mb/s. Tragedii nie ma i w codziennym użytku internet działa bardzo szybko, ale jak już człowiek chce pobrać to przeszło dwukrotnie wolniejszy transfer irytuje. Tym bardziej, że nie pobieram nie wiadomo ile, nigdy nie przekroczyłem transferu - a i tak mi obcięto prędkość. Oczywiście obsługa nic nie wie na ten temat, tłumaczone jest przeciążeniem sieci - mieszkam w średniej wsi - nagle wszyscy rzucili się na internet LTE? Niech nie robią sobie jaj.
W każdym razie nigdy więcej już nie dam się naciąć na internet LTE - a na pewno nie w Cyfrowym Polsacie / Plusie.Zalety* działa dość stabilnie.Wady* prędkość LTE jedynie przez pierwsze miesiące, później drastyczny spadek szybkości downloadu.
* durne tłumaczenie obsługi.Korzystam rok. -
~Pestek / 2016-06-19 09:05Ocena: 1.25 / 5
Tuz po zakupie srednia predkosc 30-40Mb/s a po 4 miesiacach 0.5Mb/s. Tragedia ZaletyPestek -
~Maniek / 2016-06-17 17:15
Jeszcze jedna informacja dla tych, którzy wahają się nad internetem w cp, już jestem pewien, że polsat celowo ogranicza prędkość internetu.
Robiłem test za pomocą smartfona, tam mam internet w plusie, a przecież internet polsatu i plusa to to samo, tylko różne karty i abonamenty.
Popularny speedtest i oto efekty - internet polsatu telefon podłączony po wifi do routera - 3Mbs, internet z plusa 9Mbs, sygnał na oba internety łapię z tego samego BTSa, robiłem kilka prób i wynik zawsze był taki sam, więc nie jest to wina ich urządzeń, czy obciążenia sieci, lecz jest to celowe ograniczenie.
A skoro kiedyś ten internet był o wiele szybszy to swoje urządzenia też wykluczam.
Po prostu polsat oszukuje klientów.ZaletybrakWadysame -
~spor01 / 2016-06-17 12:23Ocena: 1.00 / 5
PANIE BOŻE CHROŃ NAS PRZED POLSATEM I JEGO INTERNETEM LTE. ZaletyBrakWadyMasadwa lata -
~Maniek / 2016-06-16 19:44Ocena: 1.50 / 5
Niestety też jestem nieszczęśliwym abonentem CP, ale na szczęście już nie długo. Internet tragedia, na początku umowy było dobrze, nawet do 60Mbs, ale to trwało krótko, teraz jestem szczęśliwy jak mam 5Mbs, a z reguły jest to 1-2, a często poniżej 1Mbs - tragedia !!!! Pisałem skargi i reklamacje, odpowiedzi były żenujące, że sprzęt, ukształtowanie terenu, odległość od stacji BTS, sprzęt mam całkiem dobry, procek 4x3,5MHz, 16GB Ram, WiFi N do 450Mbs, do stacji BTS mam jakieś 200m w linii prostej i nie mam żadnych przeszkód po drodze, jak to im napisałem do odbili pałeczkę, że CP nie gwarantuje prędkości minimalnej, tylko "do" jakiejś tam wartości, czyli idąc tym tokiem myślenia prędkość 0,01kbs też jest wartością "do", a nie jest zerową i CP wywiązuje się z umowy. Na szczęście we wrześniu kończy mi się umowa i rezygnuję z tego żenującego internetu.
Jeśli na początku umowy może być dobrze i szybko, to to wygląda tak, jak by oni celowo ograniczali prędkość stałym abonentom których już złapali aby nowym pokazać jak szybki jest u nich internet.
Nie dajcie się złapać, to tylko chwyt marketingowy, szybko weryfikowany przez rzeczywistość.
Pani Pająk która siedzi w BOK ma tylko gotowe regułki i rozsyła je abonentom, sama nie ma pojęcia o niczym i na pewno niczego nie zrobi aby klient był zadowolony, jak się już podpisało umowę to już d..., a to że ta Pani wysyła gotowe regułki na wszystkie skargi potwierdzają opinie które tu są, większość cytuje zapisy takie same jak ja dostawałem.
CP to żenata, unikajcie tego jak ognia !!!!Zaletybrak jakichkolwiek zaletWadytylko wady - bardzo wolny internet LTE, żenująca obsługa klienta, oszukują !!! -
~Umęczony klient Pazernego polsatu. / 2016-06-16 19:17Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem internet LTE, oczywiście tak jak we wszystkich postach poniżej - działa katastrofalnie. Średnia prędkość od 0,10Mb do 1Mb. Czyli obejrzeć coś na żywo w internecie nie ma szans. Omijajcie dużym łukiem.
PS. Apropo Pazernego Polsatu - Do dzisiaj można było było mecze Euro oglądać na kanałach niemieckich 470 ZDF i 471 Des Estre, od dzisiaj Pazerny Polsat wyłączył te kanały, ale wystarczy ręcznie wyszukać te kanały na odpowiedniej częstotliwości i kanały się znajdą bo nie ma fizycznej możliwości całkowitego wyłączenia kanałów. Ogólnie 2 minuty roboty i mecze po niemiecku wracają. Mam nadzieję, że komuś się przyda.Zaletyciężko coś znaleźćWadykatastrofalnie słaby internet, pazerność, olewanie na infolinii itd. -
~IWONA / 2016-06-16 16:39Ocena: 1.50 / 5
WIDZĘ,ŻE NIE TYLKO MNIE CYFROWY POLSAT ZAŁADOWAŁ W BAMBUKA Z INTERNETEM TEŻ REKLAMOWAŁAM DOSTAŁAM IDIOTYCZNE PISMO TOTALNE UNIKANIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SPRZEDANIE BUBLA...NO ALE W POLSCE PRZECIESZ MOŻNA OBYWATELA BEZKARNIE OGRABIAĆ Z PIENIĘDZY I CZUĆ SIĘ BEZKARNIE...CODZIENNIE PLUJĘ NA TEN ICH INTERNET I GORACO ODRADZAM LEPIEJ DOPŁACIĆ I WZIĄŚC Z INNEJ FIRMY,A POZA TYM TELEWIZJA U NICH TEŻ SCHODZI NA PSY OD 5 LAT LECĄ CIĄGLE TE SAME SERIALE ,JAK SIĘ KONCZĄ TO JE PUSZCZAJĄ OD NOWA NIC CIEKAWEGO,TOTALNA KIKA NAKUPOWALI JAKIŚ TELENOWEL BYLE ZAPEŁNIĆ PROGRAM TV.ŻENADA. ZaletyNIE MAWadyJEDNA WIELKA KATASTROFA JAK I INTERNET TAK I TV.CZEKAM NA KONIEC UMOWY I WYNOSZĘ SIE OD TYCH ZŁODZIEJI I OSZUSTÓW. -
-
~Żul / 2016-06-16 13:31Ocena: 4.00 / 5
Nie wiem o co wam chodzi ... U mnie na małej wsi internet działa a raczej popierdziela sobie ... średnia prędkość pobierania to 40 mbps a wysyłania no z tym troszke gorzej 10. Parę razy udało się osiągnąć to 100 mbps przy pobieraniu dużego pliku .. w końcu internet musi się rozpędzić. Ogólnie nie widziałem jeszcze jak to wygląda po nałożeniu ,,lejka'' ale pewnie też w miarę dobrze..Ludzie nie płaczcie maci 7 dni aby przetesować net i zerwać umowe bez powodu ..... A teraz żale wylewają.. ZaletySzybkość,niezawodność,różne tryby pracy(jak LTE nie działa to można przełączyć na inny)Wadysłaby zasięg35 zł -
~Wiesław / 2016-06-15 20:14Ocena: 1.33 / 5
Internet LTE w Cyfrowym Polsacie to porażka od 1 do 2 mbit/s w porywach w super warunkach to 5 mbit/s zgłosiłem reklamację i dostałem odpowiedz z ich strony jest wszystko ok urządzenia działają prawidłowo,a na pytanie dlaczego tak jest że reklamują się że do 100 mbit/s i że jest to najlepszy internet oto odpowiedz;;;; iż Polsat zapewnia minimalną przepustowość 8 kbps przez 98% czasu trwania umowy a 100 mbit/s jest osiągalne tylko i wyłącznie w warunkach laboratoryjnych. Zaletynazywa się internetWadybrak prędkości1 rok złoże napewno wypowiedzenie umowy -
~Marek / 2016-06-15 08:54Ocena: 2.00 / 5
Mam ten psełdointernet od trzech lat, wymieniłem w tym czasie 2 rutery. Płacę za dostawę przez 7 dni w tygodniu, a odbieram przez 5 dni, nie pamiętam abym kiedykolwiek miał internet w sobotę i niedzielę, przez cały czas są problemy z zasięgiem, zaznaczam że próbowałem odbierać na antenie zewnętrznej i jest tak samo. Czekam do końca umowy i rezygnuję. ZaletyBrakWadyTragiczny zasięg. -
~spinaq / 2016-06-14 22:28Ocena: 1.00 / 5
Dno! Nigdy więcej żadnych usług od Cyfrowego Polsatu ! ZaletyCzasem działa na laptopie...Wady.tv, telefony, ps3 stale tracą połączenie, dział pomocy technicznej polecił połączenie z routerem za pomocą kabla.Nocnego limitu nic nie rusza- od 1w nocy o 5 rano muzyka puszczana z you tube- dane ściągnięte z dziennego limitu...Po dwóch latach opuszczam złodziejski Cyfrowy Polsat -
~zdegustowany / 2016-06-13 10:16
będąc stałym klientem cyfrowego polsatu nie polecam juz go nikomu. sam po wygaśnięciu umowy z niego zrezygnuje. chcąc oglądać mecze euro na ipli i na tv wszystkie trzeba płacić podwójny abonament i wykupić dwa pakiety. dla mnie osobiście to jest oszustwo i naciaganie. nie polecam nikomu cyfrowego polsatu. -
~Sakkus / 2016-06-12 16:32
Czytam te opinie i coraz bardziej zaczynają mnie irytować. Co to za jakaś moda na oddawanie dekoderów czy innych elektro-śmieci. Co oni z tym robią? - mam obawy że owijają w nową folijkę i dają kolejnemu klientowi jako nowe (takie tchnienie pana S.). Czy oni orientują się że po kilku latach użytkowania takiego dekodera, jego wewnętrzne elementy a głównie kondensatory elektrolityczne są już trupami? czy wiedzą że w opcji dekoder z dyskiem, dysk po 2 latach soczystego używania nadaje się tylko na śmietnik? Obudowa dekodera po kilku latach zapewne jest porysowana i poplamiona a pilot w stanie agonalnym. Ja zawsze pytam się o sprzęt, jak trzeba będzie coś oddawać to znaczy że firma kogucik się kłania. Bo skąd możesz mieć pewność że właśnie nie dostaniesz dekodera czy sprzętu który przepracował już kilka lat i będą z nim same problemy.
-
~D.M / 2016-06-12 12:02Ocena: 1.00 / 5
Unikajcie Polsatu jak ognia . Super szybki internet LTE przez tydzień próbny był super szybki , po tygodniu prędkość od 0.2 Mb/s do 2 Mb/s więc tłumaczenia pt.jakość sprzętu , ukształtowanie terenu , odległość od nadajnika są po prostu głupie. Siedem dni było bardzo dobrze a po zakończeniu okresu próbnego i braku możliwości wycofania się z umowy wszystko zaczęło mieć raptem znaczenie.Podobna sytuacja jest z TV miej więcej raz w tygodniu dzwonię do biura obsługi z problemem (mam pakiet premium więc max)ciągle coś jest wyłączane to HBO lub HBO GO samowolnie zmieniają pakiet na uboższy - pozostawiając cenę droższego ;)- nadmieniam że nie zalegam z opłatami.Odradzam każdemu kto zastanawia się nad Polsatem ZaletyBRAK!!!WadyJEDNA WIELKA WADA !!!W SZCZĘŚLIWYM POSIADANIU DO 7 MIESIĘCY -
~basiek / 2016-06-11 23:01Ocena: 1.00 / 5
Po wielokrotnym zgłaszaniu przeze mnie problemu z bardzo słabą prędkością internetu Pani konsultant kazała mi wypełnić bardzo skomplikowany formularz reklamacyjny... Wypelnialam go chyba z 5 razy, bo za każdym razem Pani brakowało jakiś "cennych" informacji! :/ Kiedy wreszcie mój wniosek reklamacyjny został przyjęty kazano mi czekać miesiąc na odpowiedź. A oto ona:
"Szanowny Panie
Uprzejmie informujemy, że po otrzymaniu zgłoszenia została przeprowadzona szczegółowa analiza zaistniałej sytuacji, która wykazała, że zgłoszone przez Pana/Panią nieprawidłowości nie wynikają z nienależycie świadczonej przez Cyfrowy Polsat usługi telekomunikacyjnej dostępu do Internetu.
Wyjaśniamy, że w ramach zawartej Umowy, Cyfrowy Polsat zapewnia Abonentom dostęp do sieci Internet, a zasięg sieci oraz prędkość transmisji danych uzależnione są od wielu czynników. Najistotniejszymi są uwarunkowania geograficzne, urbanistyczne oraz techniczne. W związku z powyższym odległość od najbliższego nadajnika, wysokie budynki wokoło, ukształtowanie terenu, odległość do okna, aktualne obciążenie stacji nadawczych, warunki atmosferyczne oraz parametry techniczne komputera, z którego Pan/ korzysta, to najistotniejsze czynniki mające wpływ na jakość świadczonej usługi i szybkość transmisji danych w różnych przedziałach czasowych.
Biorąc pod uwagę powyższe informujemy, że na podstawie Regulaminu świadczenia usług
telekomunikacyjnych przez Cyfrowy Polsat S.A., ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo
telekomunikacyjne (Dz. U. z 2014 r., poz. 243 z późn. zm., dalej ,,Prawo telekomunikacyjne”) oraz
rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 24 lutego 2014 r. w sprawie reklamacji
usługi telekomunikacyjnej (Dz. U. 2014, poz. 284), reklamacja nie może zostać uznana.
Udzielenie przez Cyfrowy Polsat S.A. niniejszej odpowiedzi wyczerpuje drogę postępowania
reklamacyjnego. W tej sytuacji przysługuje prawo dochodzenia roszczeń w postępowaniu
sądowym, a w przypadku konsumenta, w postępowaniu mediacyjnym i przed sądami
polubownymi, o których mowa w art. 109 i 110 Prawa telekomunikacyjnego. "
Podejście do klienta mówi samo za siebie :/
ZaletyBRAKWadyCAŁA GAMA WAD -
-
~Cała prawda / 2016-06-10 15:57Ocena: 1.00 / 5
Wyniki z ponad roku power lte , na super zestawie zewnetrznym blisko nadajnika , sygnał na maxa .
Ostatnie pięć pomiarów jest z play , nie ma rewelacji , ale przy polsatowskim wynalazku to cudo i miód .
http://www.speedtest.net/pl/results.php?sh=2c489cd9c7f0ad9f0743186ff93499c5&ria=0
ZaletyByły w okresie próbnym .WadyNo cóż , widać na speedteścienie ma o czym pisać -
~marcin / 2016-06-10 15:33Ocena: 5.00 / 5
Nie wiem skąd tyle niedobrych opinii. Ja jestem mega zadowolony, miałem Play ale do polsatu się umywa. Codziennie prędkość 40/10 mb. Zakupcie sobie antenę zewnętrzna i skierujcie na BTS. Pewnie niektórzy nawet nie wiedzą jak z tego korzystać...
[URL=http://www.speedtest.pl/][IMG]http://www.speedtest.pl/test/130985749[/IMG][/URL]
to przez wifi, na kablu jeszcze lepiejZaletyszybkośc stabilność pingWadybrak -
~Sławek z opola / 2016-06-09 09:42Ocena: 1.00 / 5
U mnie największy problem to kradzież transferu, czyli coś czego nie można udowodnić, bo przecież usługodawca ma zawsze racje. Od początku każda faktura którą dostawałem musiałem płacić dodatkowo od 9 do 19 złotych za przekroczenie transferu, a usługa kosztowała 30 złotych miesięcznie. I pewnego razu nie było mnie dwa tygodnie w domu i w tym czasie nikt z tego internetu nie korzystał, a potem przyszła faktura do płacenia. Okazał się że przekroczyłem transfer i muszę dopłacić 12 złotych.
Wkurzyłem się maksymalnie, bo prawie w ogóle przez dwa tygodnie jak byłem w domu z niego nie korzystałem a potem tylko leżał. Od samego początku miałem wrażenie, że mnie oszukują na transferze, ale w końcu miałem dowód. Jak skończyła mi się umowa to mi super fajne oferty wysyłali, ale co mi z tego jak będę musiał znowu przez cały rok płacić więcej bo "przekroczę transfer".
Chodzi o to, że jeśli mają 100 000 klientów to jak od każdego średnio wezmą 10 złotych więcej to mają "za frajer" milion złotych więcej zarobione. A ludzie przecież są głupi i tak się nie skapną, a jak się skapną to i tak nam nic nie udowodnią. Cała polityka.
Cyfrowy Polsat należy do Soloża Żaka właściciela Plus GSM i dlatego teraz jak tylko widzę te reklamy zawsze w nie klikam. Dlaczego? Otóż niech nie myślą, że mogą mnie oszukać i na tym zarobić. W dłuższej perspektywie stracą na mnie, bo wszystko co zyskali dzięki mnie wydadzą na reklamy które ja kliknę. Polecam wszystkim tak robić. W końcu nauczą się uczciwości jak ich biznesy będą kuleć.ZaletyNie maWadyOszukują na transferzeKorzystałem rok czasu,kupiłem w salonie cyfrowego polsatu,płacić miałem 30 zł miesięcznie a płaciłem średnio 40 zł -
~sybor / 2016-06-08 22:35Ocena: 1.00 / 5
mam od 2 dni i szczerze żałuję że nie wszedłem na tą stronę wcześniej. Routery już miałem 3 w ciągu podkreślam 2 dni bo w żadnym wifi nie działa... Zasięg tragedia mam mieszkanie 50 metrów i w drugim pokoju wifi już nie łapie... żal żal jeszcze raz żal NGDY NIGDY tego nie bierzcie!!!!!!!!!!
Pani sprzedająca wraz "chyba" z tatusiem opryskliwa pyskata i bardzo nie miła....ZaletyBrak ZaletWadySame wady2 dni , Boguszowska Wrocław
strona 78 z 128
- « poprzednia
- 1 ...
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- nastepna »