Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Cyfrowy Polsat Internet opinie

Ocena na podstawie 2553 opinii

1.51 / 5

  • Niezawodność
    1.34
  • Obsługa klienta
    1.51
  • Cena
    1.78
  • Parametry
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.43
  • Oferta
    1.38

Dodaj własną opinię »

Zobacz opinie o Telewizji Cyfrowy Polsat
Sortuj wg: daty | oceny
  • ~natalia / 2013-06-28 21:56
    Mam internet z cp i jestem niezadowolona, gdyż wpierw miałam 5gb to tego samego dnia kazdego miesiaca niby przekraczałam limit. Teraz mam 10gb niby starcza, ale kazdego dnia od godz 16 działa jakby chciał a nie mógł a ich wytłumaczenie było takie, że linia jest przeciążona ;/ nie maja mozliwosci wysłania potwierdzenia wpłaty i pewnie bede musiała zapłacic rachunek choc przez dłuzszy czas nie miałam możliwości korzystania z internetu. Nie polecam tego operatora!!!!
    Zaletyżadne
    Wadywszystko
  • ~Ruth.Eliz.Lilli.Irri / 2013-06-25 10:02
    Ocena: 4.75 / 5
    Jestem stałym klientem Cyfrowego Polsatu posiadam pełny pakiet premium i 3 internety 8 GB , 9 GB, 15 GB :) I jestem w pełni zadowolona w porównaniu z kablówkami czy innymi operatorami to CP przebija wszystkich. Może czasami dobija mnie długość reklam na Polsat Film ale przynajmniej obiad zrobię :D Na infolinię dzwonie zawsze ktoś odbierze z resztą są 24h dostępni i zawsze pomogą coś doradzą aczkolwiek są czasami "Mendy" którym nie chce się pracować. Jeżeli chodzi o internet to i w mieście i na wsi mi działa aczkolwiek jest znaczna różnica do zniesienia. Także polecam w 100%.
    Zaletyszybki, ściąganie plików filmów błyskawicznie, mobilny, bez okablowania,
    Wadydarmowe noce od 1.00
    2 lata , TV 3 zł, internet za 1 zł
  • ~stef / 2013-06-21 22:48
    Witam. 3G limitu wystarcza tylko na przeglądanie stron www.
    Trzeba unikać oglądania filmików i odsłuchiwania jakichkolwiek przekazów głosowych.3G wystarczy tylko do przeglądania stron www/miesiąc.
    Wadylimit.
    Od początku CP.
  • ~Oszusci / 2013-06-20 12:30
    Ocena: 2.00 / 5
    Mam internet w CP z limitem 3 GB. Limit odnawia mi się mniej więcej 03 każdego miesiąca. 10/06/2013 przyszła mi wiadomość że wykorzystaną już 100 % limitu, z czego korzystałem z internetu około 3 dni. Oszustwo
    Zaletycena
    Wadywszystko
    od 01/12/2012 za 29 zł
  • ~Sławek / 2013-06-13 19:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Używałem 2 dekoderów CP przez około 5 lat (pakiet familijny i mini). Przez ten czas jedynym na co trafiał mnie szlag były komunikaty przypominające o płatnościach wyświetlane nachalnie po kilkanaście razy, licha jakość HD oraz ciągłe reklamy. Czym jest ta firma dowiedziałem się jak większość użytkowników podczas rozwiązania umowy. Z pakietem familijnym nie było kłopotów, trzeba było jedynie wesprzeć się punktem w regulaminie mówiącym o zmianie w ofercie. Rozwiązanie drugiej umowy zacząłem od telefonu do obsługi (chyba w grudniu) i uzyskania informacji do kiedy jest umowa i do kiedy wysłać rezygnację. I tak też uczyniłem. Potem miałem cztery telefony z megapromocjami, żeby tylko nie odchodzić. Byłem nieugięty i podziękowałem za współpracę. Dzisiaj zaś otrzymałem pismo, że moja umowa została automatycznie przedłużona w styczniu 2013 do stycznia 2014 roku (bez mojej wiedzy i zgody), a jeśli chcę koniecznie rozwiązania to jakaś super "specjalistka" naliczy mi karę umowną. Jednym słowem ta posrana firma zamiast podziękować chce mnie ukarać za korzystanie z ich usług. Karę umowną w wysokości 13,60 (słownie trzynaście....- miałem swój dekoder i marniutki pakiet) już uiściłem i mam ich w dalekim poważaniu. Niech te nieustające reklamy oglądają sami. Ostrzegam, czytajcie i przechowujcie umowy, a najlepiej jak najszybciej je rozwiązujcie, bo współpraca z CP to rzeczywiście porażka (zawsze możecie zostać za nią ukarani jakąś karą umowną). I na prawdę nie chodzi tutaj o pieniądze, bo to śmieszne kwoty, ale o to jak my szara masa jesteśmy przez takie firmy traktowani. Pozdrawiam i miłego odbioru.
    ZaletyTeraz nie widzę żadnych
    WadyTrudny kontakt, zawieszanie dekoderów, mizerna jakość szczególnie HD
    Miałem przez 5 lat 2 dekodery. Za całość z anteną i konwerterem i kablem wtedy zapłaciłem 450 zł
  • ~tupac1996 / 2013-05-28 14:59
    Ocena: 3.50 / 5
    Obsługa klienta beznadziejna. Korzystam z oferty cp zarówno na wsi i w mieście i musze przyznać że prędkość łącza niczego sobie. Teoretycznie moge miec 21 mbs a w praktyce 8 - 10 mbs. Poza miastem gdzie po kablu nie pociągnie się więcej niż 2 mbs, to świetna oferta. Za dnia limit jest mały bo 3 GB, ale tani. Poza obsługą abonenta która ma klienta za idiote ich największą wadą są awarie. Sporadycznie, (2 razy w ciągu 10 miesięcy) nie działało mi hsdpa, ciężko było wtedy pocztę sprawdić. Ogólnie ich oferta jest całkiem niezła, za 30 zł mogę ściągnąć co miesiąc 53 GB. To tyle jeśli chodzi o opinie.
    Odniosę się jeszcze do kilku poniższych komentarzy :
    - nie ma co narzekać że limit jest mały bo to z góry wiadomo
    - niektórzy piszą że modem im zle nalicza pobieranie danych, u mnie jest tak że jeśli nie rozłącze się po skorystaniu z internetu, tylko od razu wyciągne modem z gniazda usb to też mi nie nalicza transferu
    - niektórzy piszą że powinni mieć świetny zasieg a im ledwie chodzi, mieszkam blisko nadajnika i muszę korzystać z anteny wewnetrznej przy czym ważne jest gdzie ją ustawie. Nie wiem dlaczego ale w jedym miejscu mam 5 kresek a 30 cm dalej 1 kreske warto z tym pokombinować a nie narzekać że prędkośc mała
    Zaletytani, duża szybkość
    Wadykonsultanci mają klienta za idiote, sporadyczne awarie
    10 miesiecy za 30 zł
  • ~Agata Kośniak / 2013-05-26 15:33
    Ocena: 2.25 / 5
    Na początku był ok. nie różnił się od innych. Potem zacął się zawieszać. Teraz się rozłancza i wogle nie działa.Tą opinie pisze już prawie 20 min. NNNIIIEEE POLECAM
    Zaletyszybko się włancza
    Wadywolny, rozłancza się sam, wolny
    mam 1 rok, kupiłem za jakieś 60zł
  • ~puszczyk076 / 2013-05-24 12:29
    Ocena: 1.00 / 5
    internet cyfrowego polsatu ?-nie wiem jak dziala-sprzedano mi zestaw do odbioru internetu na infolinii gwarantujac zasieg hsdpa+ w mojej miejscowosci-po podlaczeniu okazalo sie ze nie ma zasiegu hsdpa+-telefon na infolinie-poinformowano mnie ze zasieg bedzie mozliwy po podlaczeniu anteny zewnetrznej ze wzgledu na odleglosc od nadajnika-dokupilem taka antene podlaczylem i ku mojemu zaskoczeniu zasiegu jak nie bylo tak nie ma-telefon na infolinie-powiedziano mi znow ze jednak zasieg jest na moim terenie bo tak wynika z mapy zasigu nadajnik pracuje poprawnie wiec i zasieg jest-totalne klamstwo-na koniec rozmowy poinformowano mnie ze byl 7-mio dniowy okres probny wiec trzebabylo sprawdzic zasig-totalna olewka klienta-w okresie probnym kilkukrotnie informowalem infolinie cyfrowego polsatu o problemach z zasigiem i kilkukrotnie odpowiadano mi ze zasieg bedzie alee po podlaczeniu anteny zewnetrznej wiec dlaczego mialem nie wierzyc???-i tak zostalem z internetem bez zasiegu a w oczach firmy wszystko jest ok-zdecydowanie nie polecam nie ze wzgledu na jakosc swiadczonych uslug-bo o tym nie mam zielonego pojecia ze wzgledu na brak wszelakich uslug-zas za totalna ignorancje zwyklych ludzi ktorzy chca miec dostep do neta i wpadaja w pulapke szkolonych przez CP konsultantow jak sprzedac cos co nie istnieje i wmawiac ze jest realne...
  • ~rrrr / 2013-05-22 10:31
    Ocena: 1.00 / 5
    szybko się limit kaczy choc mam 18g plus 50gratis tak zaluje ze go zalozylem bo jest do niczego i wcale duzo z niego nie kozystam
    Zaletybrak
    Wadycały ten net jest wada polsatu
    4 miesiace 60zł
  • ~andrzej / 2013-05-22 00:55
    Ocena: 2.00 / 5
    Szanowni forumowicze ,jest wielu abonentów oszukiwanych,lekceważonych przez Cyfrowy Polsat,jest karygodne postępowanie tego operatora,proszę wszystkich którzy mają jakieś zastrzeżenia o zgłaszanie swoich problemów na adres email:rzecznik@pyrzyce.pl. lub .wikingwolin@o2.pl. Uważam ze już dość tego naciągania,bezkarności tego operatora.Zgłoszone problemy zostaną skierowane do odpowiednich Urzedów.
    ZaletyBrak
    Wadywyłacznie
    rok
  • ~pas / 2013-05-20 15:14
    mam internet w cyfrowym polsacie. próbowałem przejrzeć pocztę niestety pojawił się komunikat że limit danych w abonamencie został wyczerpany. napisałem list z pytaniem kiedy będę mógł znowu korzystać z usługi. wysłałem do polsatu korzystając z strony firmy która działa nawet gdy internet jest zablokowany. czekałem na odpowiedz, nie będąc pewnym czy nie doszło do awarii. po kilku dniach internet został włączony. mogłem w końcu wejść na swoją pocztę na wp. okazało się że bezmózgi tam wysłali odpowiedz na mój list. sami wyłączyli internet wiec jak mogłem go przeczytać?
    Wady. brak kontaktu z klientem.
  • ~andrzej / 2013-05-19 00:36
    Ocena: 2.00 / 5
    Jestem abonentem Cyfrowego Polsatu,posiadam Umowę na Internet mobilny 2 GB..Od dłuższego czasu podejrzewałem ze naliczenia,rozliczanie konta z pobieranych jak i wysłanych danych są zawyżane,ale w ostatnim miesiącu przeszło to już wszelkie granice.W dn 12.05.2013.otrzymałem wiedomość o treśći:CP-Info: Wykorzystano 100% Pakietu 2 GB. Dokupuj pakiety na www.icok.cyfrowypolsat.pl.Mój okres rozliczeniowy upływa 02 kazdego miesiąca,tak więc limit o którym mowa został rzekomo wykorzystany w ciągu 10 dni,zaznaczam iż zakupiłem w Cyfrowym polsacie przy Umowie modem gdzie jest dostępna aplikacja:Statystyki-Historia połączeń,po sprawdzeniu tejże Histori ,podliczeniu danych wynika że w sumie wykorzystałem niespełna 870MB,po wielokrotnych zgłoszeniach w końcu zadzwonił do mnie konsultant CP i oświadczył mi iż licznik aplikacji jest niewiarygodny,natomiast bardziej wiarygodny jest ich licznik na stronie internetowej gdzie po zalogowaniu się na swoje konto uzyskam wgląd do swoich danych,po rozmowie z tym panem podjełem próbę zalogowania się,zastałem komunikat:Ze względu na prowadzone prace serwisowe mogą wystąpić przerwy w dostępie do usług .Za utrudnienia i niedogodności serdecznie przepraszamy.Zapraszamy do skorzystania z usługi w póżniejszym terminie.....Podczas rozmowy ze mną konsultant korzystał z tegoż licznika,nawet stwierdził że żeczywiście moje dane pobrane lub wysłane to są w granicach od 1 do MB,jednak że oni i tak naliczają dobrze..Tak więc jako abonent nie mam żadnej możliwości kontroli swojego konta jak i zarządzania nim.Ponadto po zapoznaniu się na stronach internetowych z opiniami abonentów tegoż operatora zauważyłem że to są częste praktyki stosowane przez tego operatora,wprost oszukują klientów żeby nie powiedzieć okradają,jest niedopuszczalne aby abonent nie miał żadnego wpływu na korzystanie ze swojego konta a operator twierdzi że licznik modemu który mi sprzedali jest niewiarygodny,a zatem korzystam z internetu na ślepo,nie mając żadnej możliwości sprawdzenia swoich danych gdyż licznik prowadzony tylko przez operatora jest dla mnie całkowicie niewiarygodny.
    ZaletyŻadnych
    Wadywyłacznie
    1 rok
  • ~Vito / 2013-05-17 06:50
    Ocena: 3.00 / 5
    totalna porażka, olewają mnie od dłuższego czasu, niestabilne połaczenie, było 8Mb/s jest 0,5 - 1 Mb/s przy zadnych zmianach z mojej strony! NIE POLECAM NIKOMU, W trakcie pisania przelewu zrywa połacznie. podpieram się modemem jednej z sieci komórkowych, inaczej musiał bym zamknąć firmę...
    Wadyzrywa połączenie, żadnej gwarancji na prędkość, ICOK impersonalizm w obsłudze klienta,
  • ~Jamesik / 2013-05-08 19:49
    Ocena: 1.75 / 5
    Dramatycznie słaba obsługa pozakupowa. Sprzęt słabej jakości i nieprofesjonalna obsługa klienta.
    ZaletyLTE
    WadyObsługa, słaby i wadliwy sprzęt.
    3 miesiące
  • ~Andzela / 2013-05-08 10:07
    Ocena: 2.00 / 5
    Mam internet w Polsacie od 10/2012 i..... same kłopoty. Jest po prostu beznadziejny!!! Kręcą rozliczeniami. Po codziennym wysyłaniu e-maili przez ponad tydzień przyznali, ze faktycznie źle rozliczali, poprawiło się na miesiąc i znowu to samo. Już nie mam siły do nich pisać.
    Zaletybrak
    Wadybardzo dużo
    od 10/2012
  • ~niki / 2013-05-02 11:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeśli ktoś chce mieć problemy z korzystaniem z internetu - niestabilność, transfer o ok 90% niższy niż ten który mógłby być wg oferty, brak chęci rozwiązania problemu po podpisaniu umowy - to śmiało może podpisywać z nimi umowę. Oferta ładnie wygląda na broszurach. W rzeczywistości jest już dużo gorzej. Polsat nie wywiązuje się należycie z umowy i w dodatku uchyla od jakiejkolwiek reklamacji. Szczegóły ofert to same wyłączenia, brak gwarancji, kary , i brak możliwości rezygnacji z ofert bez ponoszenia astronomicznych kar pieniężnych.
    Zaletybrak
    Wadyjak w opisie, szkoda nerwów na tą firmę i jej usługi
    6 msc
  • ~nick / 2013-04-27 23:46
    Ocena: 1.50 / 5
    Typowa siec po sprzedazy. Kiedy LTE nalezal do Plus. Dzialalo to swietnie. Teraz przyszedl czas na slynne 'inwestycje' Solorza i dramatyczny spadek jakosci.
    Od roku systematyczny zjazd w dol. Omijajcie to badziewie szerokim lukiem.
    To jest kolejna siec ktora ma problem glownie z personelem - dziala, nie dziala, dziala, nie dziala... to nie jest wina urzadzen, to wina ludzi.
    Zaletybrak
    Wadyduzo
    2
  • ~Papszmir / 2013-04-26 10:33
    Ocena: 1.75 / 5
    Omijać szerokim łukiem.
    Pierwszą umowę podpisałem na rok (coś przeczuwałem, że nie warto wiązać się na 2 lata). Wcześniej testowałem przez tydzień na pożyczonym modemie i chodziło nawet, nawet (usługa nie była wtedy tak popularna). To był rok mordęgi. Słaba jakość łącza. Rozsądna prędkość osiągana jedynie w godzinach nocnych. Częste zrywanie łącza. Gubienie pakietów. Szukam w pamięci czy były jakieś okresy czasu gdy mogłem być zadowolony z łącza, ale jakoś sobie nie przypominam. Umowę trzeba wypowiedzieć z 3 miesięcznym wyprzedzeniem ponieważ inaczej przechodzi na kolejny okres i dalej jest umową na czas określony. Trzeba więc być czujnym i w porę ją rozwiązać lub przedłużyć wysyłają oświadczenie woli. Ja na szczęście wysłałem i moja umowa zmieniła się na umowę na czas nieokreślony. W marcu 2013 wysłałem pismo wypowiadające umowę. Usługa powinna być wyłączona 11 kwietnia i do tej pory widzę na koncie ICOK, że mam odnowiony pakiet danych oraz zaczął się nowy okres rozliczeniowy. Wspomnę także, że jako odpowiedź na moje wypowiedzenie umowy, otrzymałem pismo informujące mnie o tym, że zrywam umowę na czas określony i z tego tytułu zostanie naliczona nota obciążeniowa. Złożyłem reklamację i na razie nikt nie raczył na nią odpowiedzieć. Nie pojmuję jak można w taki sposób działać na rynku.
    ZaletyNie ma zalet.
    WadySłaba jakość łącza, łącze niestabilne, Brak kompetencji pracowników ICOK.
    1,5 roku (abonament 49,90 10GB dzień + 50GB noc)
  • ~Protezjusz / 2013-04-25 23:25
    Ocena: 3.25 / 5
    Ciężko jest napisać pozytywną opinię, kiedy tutaj większość osób nie jest, delikatnie mówiąc, zadowolona z usług Polsatu. Korzystam z internetu LTE od roku. Mieszkam w Pruszkowie, więc zasięg LTE całej aglomeracji warszawskiej mnie obejmuje. Do nadajnika w linii prostej mam ok. 2km, więc z tego powodu moje odczucia mogą się różnić od pozostałych. Co do prędkości, to nie jest tak źle jak się spodziewałem. Po podłączeniu modemu USB z wpiętą anteną zewnętrzną (za to będzie minus- dodatkowe kable i wiercenie dziur w ścianie) bezpośrednio do komputera internet hula z prędkością 40-50Mb/s. To samo przy użyciu modemu wpiętego w router podłączony kablem sieciowym do komputera. Prędkość po wi-fi prezentuje się już gorzej, bo dochodzi "jedynie" do 20Mb/s, co jest winą karty sieciowej komputera/laptopa, która nie obsługuje technologii "n". Więc w skrócie o prędkości- jestem pozytywnie zaskoczony. Stabilność połączenia mogłaby być dużo lepsza, ale nie ma co narzekać. Restart routera dwa razy w tygodniu i wszystko działa. Większe problemy miałem z internetem stacjonarnym na łączach TP. Kontakt z biurem obsługi jest jaki jest, to fakt, ale nie można mieć pretensji o zawyżone rachunki. Owszem, u mnie też nie obeszło się bez niespodzianki z duuuużo wyższą fakturą, ale wystarczy ustawić limit dodatkowego internetu na 0, po przekroczeniu limitu danych internet po prostu przestaje działać. Nie podoba mi się zmiana godzin taryfy nocnej, bo o ile dobrze pamiętam, przesunęli jej początek z 24:00 na 1:00 w nocy, co było słabym posunięciem. Cena, jak za prędkość osiąganą w moim przypadku i w porównaniu z prędkością oferowaną przez innych operatorów mieści się w granicach zdrowego rozsądku.
    ZaletyPrędkość internetu, możliwość dokupienia pakietu dodatkowego
    Wadylimit to jednak limit, taryfa nocna dopiero od 1:00
  • ~Lion2012 / 2013-04-09 19:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie odradzam firmę. Jeżeli chodzi o internet to firma przewodzi jedynie w reklamach i w wyścigu o prymat lidera, który oferuje najwyższą prędkość internetu, prędkość "do". Czekam, kiedy padnie prędkość dzwięku - 1000 Mb/s. Wszystkie firmy naciągają, koloryzują i imają się różnych sztuczek, aby klienta pozyskać. Polsat jest jednak wyjątkowy. Rozdźwięk pomiędzy ofertą, zapewnieniami sprzedawców o możliwościach internetu, a rzeczywistością jest tu chyba największy. Mój internet to było totalne dno. Trudno w to uwierzyć, ale w miarę przyzwoicie działał jedynie w okresie próby, na małej antence, która była w zestawie. Po siedmiu dniach, jak ręką odjął, internet szlag trafił - jedna, wielka męka. W punkcie, w którym kupiłem usługę powiedzieli mi, że to wina anteny, że muszę kupić taką na komin, o silniejszym sygnale. No, szkoda, że nie powiedzieli o takiej konieczności w momencie kiedy kupowałem usługę. Antenę kupiłem, bo innego wyjścia niemiałem. Pomyślałem sobie, no teraz to będzie szał ...no niestety szczęka mi opadła...szału nie było...internet mulił tak jak dotychczas, i zrywał się czasami do zawrotnych szybkości 0,4-0,5MBs. W nocy jak miałem szczęście to nawet 1MB/s-1,5Mbs. W 80% czasu prędkość nie przekraczała 100kb/s, czasami w ogóle nie działał, często zawieszał się...i wtedy zaczęły się moje kontakty z centrum obsługi, a tam jak zapewne wiecie, aby się dodzwonić, trzeba mieć anielską cierpliwość i dużo darmowych minut w abonamencie, bo jedna rozmowa interwencyjna zajmuje kilkadziesiąt minut...bo najpierw trzeba wybrać na kolejnych szczebelkach drabinki odpowiednie cyferki, żeby się w końcu ktoś odezwał. Najczęściej nie jest to osoba, która finalnie nas obsłuży, ale wypytuje o kilka szczegółów celem weryfikacji (jak najbardziej zrozumiałe wymogi bezpieczeństwa - broń Boże żeby jakaś obca osoba nie trafiła do biura z jakąś reklamacją, bo wtedy bezpieczeństwo firmy i klientów będzie zagrożone), wyłącza się co jakiś czas, żeby coś sprawdzić, trzymając nas na linii (możemy posłuchać w tym czasie dobrej muzyki), po czym po kilku takich trikach, przełącza nas do innego konsultanta - fachowca w danej dziedzinie - który zaczyna, nie zgadniecie pewnie od czego - no przecież od weryfikacji osoby, z którą rozmawia...i po co spytacie? - dla bezpieczeństwa firmy i klientów...po około 20 minutach, jestem już delikatnie ugotowany i proszę osobę po drugiej stronie linii, aby nie naciągała mnie na dodatkowe minuty rozmowy, i aby wzięła po prostu moje dane od swojej koleżanki, która przed chwilą ze mną rozmawiała i przełączyła mnie...procedura musiała się jednak odbyć do końca i wreszcie mogłem zadać pytanie co się stało, że internet działał w okresie próbnym, a teraz nie działa?....pierwszym razem usłyszałem, że jest awaria nadajnika, i że w tej chwili trwa naprawa i wkrótce powinno wszystko dobrze działać...Pan wszystko zanotował, przyjął reklamację, nawet podał mi numer zgłoszenia...mimo półgodzinnej przeprawy, poniesionych kosztów na połączenie byłem szczęśliwy...za dzień, internet zaczął działać przyzwoicie...po kolejnych kilku dniach mulenie powróciło...prosiłem dzieci, żeby notowały kiedy internet działa w miarę dobrze...po okresie około dwóch tygodni, nie mogąc słuchać dłużej ich narzekania zadzwoniłem ponownie...pominę tym razem całą procedurę, która była prawie identyczna...najważniejsze, że się dodzwoniłem...kierowany miłym głosem Pani konsultant, sprawdziłem stan sieci i inne detale niezbędne do zdiagnozowania problemu...po czym Pani zapytała mnie, jaką mam antenę...z nieskrywanym zadowoleniem oznajmiłem, że jestem już po zakupie specjalnej anteny, ale która niestety nie poprawiła jakości internetu, za to napomknąłem, że moja poprzednia interwencja miała zbawienny wpływ na jakość sygnału, gdyż przez kilka dni po niej, nastąpiła znaczna poprawa. Zadałem też, to samo pytanie, co przy mojej pierwszej interwencji, dlaczego w okresie próbnym, internet działał przyzwoicie na zwykłej, parapetowej antenie, a teraz sa takie problemy mimo , iż dokonałem zakupu lepszej anteny, a której zakupu w ogóle nie planowałem...i tu usłyszałem coś, co pozbawiło mnie wszelkich nadziei, że przez kolejnych 28 miesięcy, które zostało do końca umowy radykalnie się coś zmieni....usłyszałem, że w momencie jak podpisywałem umowę z internetu korzystało mniej klientów (no tak pomyślałem minął już prawie miesiąc), no i polsat przecież nie gwarantuje szybkości minimalnej tylko szybkość "do"(w moim przypadku było to 10Mb/s - wiadomo, super szybki internet w cyfrowym polsacie). Ręce mi opadły, nie wspomnę co jeszcze...pomimo buzującej we mnie krwi, szkoda mi się zrobiło tej miłej dziewczyny, której przełożeni każą mówić takie bzdety...nie powstrzymałem się jednak od tego, aby powiedzieć, co o takiej usłudze i firmie myślę...powiedziałem, że wiem co jest w umowie, że podpisując ją zdawałem sobie sprawę, że nie ma gwarancji szybkości minimalnej, i że jest to moje ryzyko, natomiast biorąc pod uwagę jak działał internet w okresie próbnym, zapewnienia przedstawiciela, że w moim rejonie to internet śmiga 3-4Mb/s, i to, że, aby miesięcznie wykorzystać limit 30Gb, to internet generalnie musi działać, miałem prawo czuć się oszukany...poza tym jeżeli ktoś na lewo i prawo reklamuje szybki internet, to żeby utrzymać jakiś, co najmniej przyzwoity standard szybkości przesyłu danych (powiedzmy 1/10 tej sybkości granicznej, którą polsat mydli oczy klientów) liczba klientów powinna być ograniczona do możliwości infrastruktury...no niestety, dopóki, UOKiK się za takie firmy jak polsat nie weźmie i nie nakaże gwarantowania przez usługodawcę predkości minimalnej, sytuacja się za wiele nie zmieni...Do centrum obsługi zadzwoniłem tylko jeszcze raz, po czym na klika dni nastąpiła poprawa i znowu było to samo...nie dzwoniłem więcej, bo moje koszty związane z internetem osiągnęłyby niebotyczne rozmiary, a i tak bym niczego nie wskórał na dłuższą metę... w tym czasie niestety, ale nie miałem też alternatywy innego dostawcy takiej usługi, dlatego też nie wypowiedziałem umowy......ale w końcu, po ponad 2 latach gehenny, z ogromną satysfakcją zrezygnowałem z dalszych usług tej pseodo firmy... wychodząc z założenia, że nic gorszego mnie już nie spotka, wybrałem tym razem ofertę firmy, która oferowała szybkość do 4Mb/s, z dużą ostrożnością wypowiadała się o rzeczywistej szybkości w moim miejscu zamieszkania, prosząc o wypróbowanie usługi....i co się okazało, i wczasie okresu próbnego i po nim internet działa super. Kupiłem dla moich dzieci laptopy, zainstalowałem router i jestem bardzo zadowolony. Szału oczywiście nie ma, ale wyobraźcie sobie, że mogę odtworzyć bez problemów piosenkę na youtube, i to w dzień :-) ....uf Pozdrawiam Lion2012 p.s. Polsat oferuje już LTE - jazda co 150MB/s? Z ciekawości, po dokonaniu wcześniej dokładnego rozeznania, w jednym punkcie sprzedaży zapytałem czy w moim miejscu zamieszkania taki internet będzie działał - i jak myślicie, co mi młoda, wypacykowana blondyneczka odpowiedziała? -- oczywiście, odpowiedziała, że internet będzie działał :-)
    Zaletyładny dekoder, ładnie opakowany, szybko, bezboleśnie wciśnięta tandetna usługa
    Wadysame wady,
    miałem i cirpiałem przez 29 m-cy
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania