na koniec okresu rozliczeniowego zwalnia internet do 0,5 pani z polsatu powiedziała że jest w regulaminie paragraf 3 punkt 4 napisane że operator może zwolnić do 0,5 po wykorzystaniu nadmiernej ilości danych w moim przypadku to 100gb z czego 30gb to limit. miało być bez limitu. Oszustwo rezygnuje z tv i internetu jak tylko będzie taka możliwość.
ZaletyBRAK
WadyOSZUSTWO OSZUSTWO
OD 06.20014
~Paweł / 2015-02-15 14:58
Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem moge ich śmiało nazwać złodziejami, od 4 miesięcy mam ten syf od polsatu lte maxymalny niby bez limitu, I śmiało mogę powiedzieć że działał tylko w okresie próbnym przez pierwsze dwa tygodnie, po wykorzystaniu limitu 35 GB miało być wszystko tak samo, a pomimo 5/5 kresek i połączeniu z lte (tak zwanym przez tych oszustów ) widać od razu spadki prędkości a w weekendy i wieczorami jak wracam z pracy od 17 nic się nie da robić, w żadną gre na tym nie pogram bo pingi powyżej 200 ms skaczące do 1000 ms +, oczywiście do puki ma się limit to jakoś to tam śmiga ale po limicie miało być bez zmian, a jest do 0,5 Mbps do czyli koło 0,2 Mbps. Wieczorami jestem zmuszony udostępniać sobie internet z komurki orange i z powrotem podpisać umowe z netią bo polsat obiecywał że to ich lte jest lepsze i zastąpi mi internet po łączu, złodzieje.
Zaletybrak
Wadyoszukują przy podpisywaniu umowy, taryfa maxymalna a chodzi jak areo2
4 miesiące maxymalny pakiet
~Paweł / 2015-08-20 19:37
Ocena: 1.00 / 5
Ja mam gorszy problem z nimi, moja historia zaczęła się tak Najpierw poszedłem do placówki żeby wymienić modem (Oczywiście na mojego tatę jest) napisał mi upoważnienie i wysłał do mnie, poszedłem z pakietem dokumentów i wymienili mi modem, a jak chciałem żeby mi podpisał że bierze takie dokumenty to nie mają obowiązku podpisywać. Zapytałem procedury co będzie z tym robił bo tam też xero dowodu było, niby wysyłają do głównej firmy. Dowiadywałem się i tak po kilku dniach dalej nie było tego, więc zgłosiłem skargę na tego konsultanta w placówce. Mieli dać znać po 30 dniach, ale nie dali po telefonach i kontrolowaniu ich okazało się że zadzwonili do niego i on telefonicznie im potwierdził że takie pismo było i że wysłał. Dziś mija ponad 60 dni, ani nie ukarali go ani nie wyjaśnili gdzie te ważne dokumenty są. Drugi problem kończy się umowa i ofertę dostałem lepszą więc chciałem żeby wysłali na adres i będzie podpisana umowa, ale żeby kurier był w odpowiednich godzinach, a on wpada na drugi dzień o 13 i dziwi fokę że nie ma właściciela (choć powinien zadzwonić przed przyjściem lecz tego nie zrobił) powiedział że jutro przyjdzie. Przyszedł w takich godzinach późnych że człowiek co musi wstać o 4 rano i wyspać się bo pracuje, to kurier wpada w nocy i daje umowę do podpisania, a mówiło się od 17:30 do 21:30. Bo umowę trzeba przeczytać, ale nie o takiej porze. Po odmówieniu podpisania umowy telefon dlaczego nie podpisał pan, Przekazywałem informacje do konsultanta że w tych i tych godzinach, a że kurier przychodzi kiedy chce i jak chce i nie dzwoni wcześniej to nie dotrzymanie warunków umowy (CP : aha no dobrze to przepraszamy za kłopot i dziękujemy) Następna sytuacja już zostałem upoważniony żeby za niego mógł załatwić sprawę przedłużenia, wszystko na tip top zrobiłem i miała umowa być w poniedziałek, a jak zadzwoniłem żeby się dowiedzieć to okazuje się że w ogóle nie poszła bo jakiś błąd systemu ich był i paczka nie poszła ani umowa do realizacji. Więc podziękowałem za tą umowę i pani odhaczyła co jest powodem i zgłosiła sprawę do działu reklamacji (Który jak ona mówiła mogliby mi zaoferować w ramach rekompensaty po tylu sytuacjach lepszą ofertę przedłużająca) Po ich telefonie oczywiście stwierdzili że dział utrzymania klienta (Ten co wcześniej nie wysłał paczki żeby podpisać umowę) jest od tego, a dział utrzymania klienta mówił że oni mogą zaoferować lepszą ofertę w ramach rekompensaty :). Przejdę do następnej sytuacji która mnie rozwaliła, po tygodniu akurat na urlopie byłem, a przed urlopem miałem dostać umowę tą która błąd systemu mieli, w trakcie urlopu dzwonił z reklamacji, a po urlopie pani z działu utrzymania klienta więc mówię co i jak a ona mówi że lepszej oferty niż tą co dostałem ona nie może zaoferować, tylko dział reklamacji w ramach rekompensaty może mi dać lepsza bo ta co ona daje to od kierownika już i lepszej nie będzie. Więc podziękowałem i powiedziałem po tych sytuacjach dziękuję za współpracę i do każdej umowy która będzie się kończyła będzie pisana rezygnacja z jakich powodów (Wyżej wymienione i niżej). Na wieczór dostaję sms, że jakaś paczka poszła z cyfrowego polsatu dla mnie i numer, dzwonię i się dowiaduje o co chodzi. Po godzinnej rozmowie pani doszła że umowa którą odmówiłem jednak poszła do realizacji (Z tą dziewczyna co mówiłem że dziękuję i powiedziałem o wymówieniach innych usług jak będą się kończyć wysłała zamówienie bez mojej zgody [Jestem upoważniony]) powiedziałem jej że mam świadka bo na głośniku z tamtą panią rozmawiałem i nie wyrażałem zgody na wysyłanie tej paczki to ta kazała nie podpisywać. Kurier dzwoni oczywiście na drugi dzień czy jestem w domu i czy jestem właścicielem, powiedziałem że w domu jestem, ale jestem synem i jestem upoważniony to kurier mówi że tylko do właściciela żeby podpisać umowę ( To powiedziałem że nic nie zamawialiśmy to się zaczął śmiać i mówi że tematu nie było i pożegnał się ) Wczoraj byłem wymienić modem który znów nie działał i dziś go podłączam i nie działa, okazuje się że po aktualizacji windowsa z 8.1 na windows 10 nie będzie mi modem podłączany do USB działał, tak mi konsultant z infolini powiedział i że jak podpiszę umowę to dostaję sprzęt który połączy się (Bo ten co mam ze starą umową i nawet jak wymienią to muszą na sprzęt podobny który max działa na windows 7, a jak działał na 8 to miałem szczęście) No i powiedziała mi ta pani że ona nic nie poradzi, rachunku mówię że nie zapłacę bo dwa miechy nie będę mógł korzystać bo dają mi sprzęt który nie chce działać z moim windowsem (to może kupię sobie komputer stary żeby korzystać) Powiedziała że nie mają obowiązku dawać mi lepszego sprzętu do tej umowy. A właśnie jeszcze jedno, jak byłem wymieniać ten modem wczoraj i powiedziałem gdzie jest pismo te upoważnienie i xero to powiedział że wysłał, powiedziałem że na dzień dzisiejszy nie ma a ja pójdę do sądu (odpowiedział że najlepiej by było) ale jak nagadałem mu że kredyty można brać i mój tata akurat prosił żebym go dał do słuchawki to go rozłączył po czasie i później sam zadzwonił bez klientów i przeprosił go, powiedział że to co mówią na infolinii to nie jest zawsze prawdą i jak chce może mu dać dowody wysyłki tych dokumentów jego i naprawdę nie chce mieć problemów bo to jego jedyny środek utrzymania. W słuchawce było słychać że jest czysty. Drodzy czytelnicy, proszę uważajcie z kim podpisujecie umowy bo jeśli chodzi o Cyfr Polsat to porażka. Nic załatwić, albo jak załatwić to wedle ich uznania, a nie klienta. Ewentualnie nie aktualizować komputerów do nowszych wersji bo nie będzie działał internet, a jak ma się starą umowę i nowej się nie podpisze tzn przedłużenia to oni twierdząc przez słuchawkę mają wyje.ane czy będę korzystał czy nie (Posiadamy 2 dekodery telewizji w tym jeden multiroom, 3 internety i 3 usługi w plusie) dla nas nie ma ani jednego rabatu ani lepszych ofert, nowy klient ma lepszą ofertę ;)
ZaletyBrak zalet usług z cyfrowego polsatu
WadyWszystkie jeśli chodzi o placówki i infolinie, robią co chcą, jak i nie chcą rozwiązywać problemów
Bardzo długo posiadam usługi w cyfrowym polsacie tzn telewizja a internet mam 2 lata
~paweł / 2016-02-16 11:22
Ocena: 1.00 / 5
Dokładnie jak piszą inni , przez pierwsze 2 tygodnie było super nawet do 30 MBb/s dochodziło - po tym okresie porażka . Pisałem kilka razy do nich to tłumaczą się : "na prędkość składają się rożne czynniki tj. odległość od nadajnika, pogoda, ilość użytkowników, itp" to ja odpowiadam że : nadajnik 1 KM w Lini prostej (widzę anteny na maszcie gołym okiem ) pogoda ok, bez chmurki na niebie powietrze czyste jak łza więc pytam ? czy ja podpisywałem umowę zbiorową z innymi użytkownikami, że prędkość spada do zera ? a oni na to : Podpisałem taką umowę i nie ma tam gwarantowanej szybkości. NO I TAK MNIE ZŁODZIEJE ZAŁATWILI. bo rzeczywiście nie ma gwarantowanej szybkości a reklama że LTE itp 150 MB/sek to wielka ściema. Nie polecam POLSATU !!!
Zaletyćwiczenie cierpliwości przy przeglądaniu stron , ściągać się nie da przy tej prędkości nic , proszę się nie łudzić
Wadyogólnie wszytko, nawet odpisują bezczelnie że mają cię w dupie bo się dałeś wydymać że taka umowę podpisałeś.
4 miesiąc
~Paweł / 2016-04-25 19:49
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca usług z jakim w życiu miałem do czynienia. Opryskliwa obsługa, 30-40 minut oczekiwania na linii w momencie gdy chcesz zgłosić problem z internetem. I TE PRĘDKOŚCI !!!
[URL=http://www.speedtest.net/my-result/5277961639][IMG]http://www.speedtest.net/result/5277961639.png[/IMG][/URL]
0.45 Mbps !!! Nie mogę poczty normalnie otworzyć! SKANDAL I CHAMSTWO W WYKONANIU NAJGORSZEGO DOSTAWCY USŁUG !!!!
ZaletyJAKIE ZALETY ?!?!?
WadyZa długo by wymieniać !!!!
18 miesięcy, 90 zł
~Paweł / 2016-05-03 19:28
Ocena: 1.00 / 5
UWAGA OSZUŚCI !!! INTERNET Z Cyfrowego Polsatu to MIT !!!!!
W godzinach 16:00-24:00 prędkość internetu LTE spada do 0.2 Mbps - 0.6 Mbps !!!!
Nie da się korzystać nawet z poczty !!!
NIE POLECAM NIKOMU TEGO BADZIEWIA !!!!
Na dowód wrzucam test prędkości speedtest.net
http://www.speedtest.net/my-result/5297700727
ZaletyJAKIE ZALETY ?!?!?!?!
WadyOPRYSKLIWOŚĆ OBSŁUGI INFOLINII, PRĘDKOŚĆ INTERNETU, CZAS OCZEKIWANIA NA POŁĄCZENIE SIĘ Z INFOLINIĄ W GRANIACH 40 MINUT (ZAWSZE) !!!
19 miesięcy. 90 zł z TV
~Paweł / 2016-08-04 23:24
Ocena: 1.00 / 5
Porażka. Mieszkam pod Wołominem, oczywiście w polu zasięgu internetu LTE. W rzeczywistości jeżeli internet działa ( ciągle zrywa połączenie), to z prędkością 2 Mb.
Najgorszy internet z jakim miałem kiedykolwiek do czynienia. Idealnie działał tylko przez okres próbny - później katastrofa. Konsultant - oszust twierdził, że nawet po wykorzystaniu limitu internet nie będzie zwalniać pod warunkiem, że będzie on wykorzystywany jako domowy i że będę w zasięgu LTE. Warunki spełnione - internet nie działa. KŁAMCY I ZŁODZIEJE!!!! Strzał w kolano- nie popełnijcie tego błędu!!!!
ZaletyBak!!!
WadyDziała tylko przez pierwsze dwa dni każdego okresu rozliczeniowego.
~Paweł / 2019-03-10 14:50
Ocena: 1.00 / 5
NAJGORSZY INTERNET NA ŚWIECIE Z prędkością nawet od 20kb/s nie da się oglądać,ściągać ani pobierać ani nic zrobić.NIE POLECAM
Zaletyżadnych
Wadyprawie wszystko
MiejscowośćBobrowniki
~Paweł / 2019-06-28 21:19
Ocena: 1.00 / 5
NIE KUPUJCIE TEGO NAJGORSZY INTERNET W POLSCE.TYLE NERWÓW PRZY TYM STRACILEM
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćPiekary śląskie
~Paweł / 2019-09-26 22:06
Ocena: 1.00 / 5
Pomimo wykupionego najwyższego pakietu i doskonałego sygnału nie można korzystać z internetu. Podczas rozmowy z technikami z polsatu dowiedziałem się że pomimo takiego pakietu szybkość gwarantowana to 14 kB/s co nie pozwala nawet na zwykłe otwarcie strony nie mówiąc o korzystaniu z spotyfy czy netflix. Zaczyna działać w godzinach nocnych. Masakra. Pieniądze wyrzucone. Nigdy więcej nie kupię internetu w Polsacie i wszystkim odradzam. Na pewno mieszkańcom Aleksandrowa Łódzkiego gdzie niby sygnał jest doskonały ale za dużo osób podobno jednocześnie korzysta.
ZaletyŻadnych!!!
WadyNie działa.
MiejscowośćAleksandrów Łódzki
~Paweł / 2020-01-13 13:50
Ocena: 1.00 / 5
Internet cyfrowego polsatu to totalna porażka, prędkość pobierania danych 500-600kbps to jest absurd w 21 wieku, dno dna
Zaletynie ma
Wadyabsurdalnie niskia stała prędkość pobierania danych
MiejscowośćLwówek Śląski
~Paweł Długosz / 2016-04-26 09:36
Ocena: 1.00 / 5
Oszustwo na skalę światową. W nocy Internet praktycznie nie działa w ogóle. W dzień jest baaaardzo słabo (nigdy nie pociągnął więcej niż 8 Mbit/sek a ostatnio ciągnię 2-3. Nikomu nie polecam. Telewizja jest całkiem ok. W pracy mamy 12 routerów ale od Plusa i też wystarczy, że nawet o 1 MB zostanie przekroczony limit i już transfer spada tak, że nie da się żadnej strony załadować.
~Paweł Paprocki / 2019-02-23 18:03
Ocena: 1.00 / 5
SERWIS KAŻE DAĆ MIN. 1 GWIAZDKĘ WIĘC JESTEM ZMUSZONY ZAKREŚLIĆ ALE JA IM DAJĘ 0000000000000000 .. GWIAZDEK .......ciężko cokolwiek napiać więc w skrócie: prędkość 0,5-1 Mb/s wieczorem, zainteresowanie działu obsługi do poprawy jakości i wizerunku - poniżej zera, rachunki - płaćcie natychmiast, poszanowanie dla stałych klientów - 2 umowa razem 5 lat - poniżej zera; przy podpisywaniu drugiej umowy obiecali smarfona którego nie byli w stanie załatwić przez 1 miesiąc więc narazili mnie na koszty w poprzedniej firmie / przenosiłem usługę /, przestrzegam WSZYSTKICH ZAINTERESOWANYCH omijajcie to gó.... szerokim łukiem, oni gwarantują w umowie prędkość 8 kb/s tj. 0,08 Mb/s !!!!!!!!!!!!!!!
ZaletyBrak jakikolwiek zalet;
Wadywszystko jest do doopy łącznie z beznadziejną daunowatą obsługą; zaryzykowałbym swój majątek w hazardzie że to jest najbardziej beznadziejna firma od neta z jaką się spotkałem od początku funkcjonowania internetu w Polsce
MiejscowośćWiązowna
~Pelokara / 2021-01-07 21:25
Ocena: 1.00 / 5
Brak internetu mimo dobrego zasiegu, zero pomocy od konsultanta
ZaletyZadne
WadyWszystko co mozliwe
MiejscowośćŁoniów
~PepeX_7_ / 2019-09-30 21:22
Ocena: 1.00 / 5
Jest to krótko mówiąc totalne gów*o pobieranie ma maksymalne 2mb/s jeżeli wogóle jest a taka standardowa prędkość pobierania wynosi od 200 do 500 kb/s. tak kb nie mb to jakaś żenada. Jeżeli ktoś myśli nad kupnem tej ,,usługi" polecam zastanowić się 10 razy. Serdecznie odmawiam kupna i pozdrawiam
ZaletyBrak
Wadycała ta usługa to jedna wielka wada
MiejscowośćWrocław
~perfidnie oszukany / 2016-01-20 21:27
Ocena: 1.00 / 5
Jeżeli ktoś planuje zakup power lte , to niech wklei sobie ten adres do przeglądarki i oceni moje wyniki prawie z całego roku .
Wcześniej miałem internet radiowy 5 Mb i zachciało mi się zmian , teraz mam prawdziwe gów*o .
Zaletybrak
Wadywszystkie możliwe
jeszcze pół roku i precz
~Pielson / 2017-07-31 15:37
Ocena: 1.00 / 5
Masakra, tę stronę ładowało uwaga, 5 minut! Często trzeba resetować ruter, za tą cene - nie warto
Zaletybrak
Wadycały internet
Korzystam z tego internetu rok, płace 30zł/msc
~piksel / 2020-06-10 23:53
Ocena: 1.00 / 5
Puściłem sobie film na Netlixie i zostawiłem kompa żeby się zbuforował trochę więc pojechałem do pracy na 12h. Niestety mój pies podczas mojej nieobecności wpierdolił ruter od tych szmaciur z cyfrowego polsatu i nagle zaczął kuleć, a parę minut później w ogóle przestał chodzić. Jeżeli to ma związek z waszym internetem to spotkamy się w sądzie
Zaletynie muszę chodzić z nim na łąkę żeby się wybiegał
Wadyinwalidztwo
~Pingwin / 2019-10-05 08:45
Ocena: 1.00 / 5
Internet nie działa mam co 5 nowy internet a jednak go niema i proszę nie kupować tego internetu