Żałuje,że dałam się skusić reklamowanej w mediach ofercie otworzenia konta oszczędn.na 7% w CITI;udałam się do oddz.w W-wie z prosba o pomoc,która była mało profesjonalna,chociaż uprzejma i zajęła okrągłą godzinę/otwarcie konta,wydanie karty,czytanie i podpisanie Regulaminu,którego kopii ostatecznie nie otrzymałam/.Finalnie doradca pomógł mi dokonać wpłaty gotówki w bankomacie i przypomniał o warunkach konta oprocentowanego powiazanego z kartą i comoesięczną dopłatą 2000,00 Pln; 8 kwietnia przyszłam wpłacić kolejne 2000 pln i ...dowiedziałam się,że nie posiadam żadnych procentów tylko zwykłe konto osobiste!!!Najwyraźniej CITI Bank używa tych 7% jako zachętę do otwierania kont osobistych,zaś klient nie posiada żadnego dowodu na wyartykułowanie życzenia otwarcia konta oszczędnościowego-oprocentowanego.
Po raz kolejny chciałam wziąć kredyt w tym banku pierwszy na kwotę 900zl drugi na 2000 za każdym razem odmowa nie rozumiem powodu analityk przeanalizował i napisali odmowę dla mnie to jest żenujące już nigdy tam nie wruce i nie polecam żal mi tylko tych dziewczyn które tam pracują bo mają nacisk na ilość pozytywnych wniosków kredytowy ale z tego co od nich usłyszałam to na 10 wniosków 1 zostaje pozytywnie rozpatrzony nie poleca
~Dyzio / 2024-04-04 16:19
Ocena: 1.00 / 5
Jestem klientem tego nieszczęsnego banku od ponad 20 lat niestety. Od kilku miesięcy próbuje zwiększyć limit na karcie - cała procedura to jest dramat - jakaś totalna kompromitacja . Przy rozmowie z konsultantami ma sie wrażenie, ze sie rozmawia z jakimiś przypadkowymi nieszczęśnikami, którzy pracują tam za karę i nie maja o niczym pojęcia. Mimo, ze stosuje sie do ich wytycznych i wysyłam poświadczenia na wskazane adresy oni nad niczym nie panują, co chwile mam jakiś telefon z nowymi wytycznymi albo ze nic do nich nie dotarło mimo ze wcześniej potwierdzali ze dotarło. KOMPROMITACJA TOTALNA. W konkurencyjny banku załatwiłem taki temat w kilka minut. Dramat ! Zdecydowałem zakończyć współprace.
~KLAUDIA / 2024-03-21 14:31
Ocena: 5.00 / 5
MAM OD JAKIEGŚ CZASU KONTO W TYM BANKU I JESTEM BARDZO ZADOWOLONA. KONTO DARMOWE, PRZELEWY DARMOWE, 3 NATYCHMIASTOWE TEZ ZA DARMO W MIESIACU. NIE MAM NIE RAZ ZADNYCH WŁYWÓW NA KONTO I MIMO TO NADAL BEZPŁATNE PROWADZENIE KONTA.
ZaletyWSZYSTKO DARMOWE. WIECEJ ZALLET NIŻ WAD
WadyMOZNA PRZYMKNAC OKO NA DROBNE WADY JAK NP.KONTAKT Z KLIENTEM LUB APLIKACJA TROCHE ZACOFANA ALE TAK JEST OK
~Klientka / 2024-03-21 13:15
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nieprzyjemna, arogancka obsługa na infolinii.Konsultant stara się uprzykrzyć załatwienie sprawy a nie pomóc.Nie polecam. Po rozmowie z konsultantem zrezygnowałam z oferty banku. Jeżeli ma się takie podejście do nowego klienta już na samym początku to zastanawiam się jak bym została potraktowana później.
Zaletybrak
Wadynieuprzejmość, brak wiedzy
~Stefan / 2024-03-21 12:05
Ocena: 1.00 / 5
wyjatkowo nieprzyjazny dla klienta . Uwaga na fałszywe promocje dot lokat . Wypłacenie bonusu 500 zł to kompletna ściema , zależy od widzimisię pracownika banku który ocenia profil inwestycyjny klienta bez zadnej informacji i kryteriów o czym dowiadujemy się po zakończeniu lokaty że coś takiego miało miejsce . Likwidacja konta trwa 1 miesiąc po to by bank mógł ściągnąć 230 zł opłaty . Jak najdalej od tego banku .
Zaletybrak
~sss / 2024-03-21 12:00
Ocena: 1.00 / 5
DNO, nie mozna sie do nich dodzwonic.........mają MEGA błedy na infolini
Zaletyss
Wadyss
~Hanna / 2024-02-29 13:17
Ocena: 1.00 / 5
The hotline was unable to provide me with usual information what docs are required to open an account as a foreigner. It was said to me that it depends upon department)) and I should ask in office because it is individual for every client. Really? How it can be? It is the first bank who asked my Work Contract, Contract for rent of apartment..it is very weird, because I wanted to open usual account (not business). I still don't understand why consultant on line didn't know this information...I guess it is a very simple question
~zygfryd / 2024-02-28 18:47
Ocena: 1.00 / 5
no więc.... nie można używać wulgaryzmów które i tak nie oddały by tego co z bankiem przeszedłem nie ma w słowniku ludzi kulturalnych słów które mogłyby dostatecznie obelżywie określić bank po prawie naciągniętej godzinie rozmowy i próbie uzyskania prostej informacji jaką jest stan zadłużenia i chęć zamknięcia rat z bólem dotarłem do finiszu. Po Ciągłym przerzucaniu rozmowy na inny dział. Nieczytelność konta z jednej strony zadłużenie z drugiej nadpłata czeski film nie wiadomo co z czym jeśli chodzi o osoby starsze to współczuje i odradzam, wciskanie kart kredytowych. Obsługa infolinii i system weryfikacji bardzo męczący Ogólnie nie polecam banku
Zaletybrak
Wadybrak przejrzystości na koncie
~Hub / 2024-02-28 15:55
Ocena: 1.00 / 5
Opłaty za wszystkie transakcje. Zacofana aplikacja i strona.
~Ibiza85 / 2024-02-28 14:59
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank żeby otworzyć konto na selfie jak można zrobić weryfikację dowodem osobistym to jest niedozrobienia robót niewiem czy by to zrobił Warszawiaki cwaniaki tyle w temacie
~Sylwia / 2024-02-27 10:18
Ocena: 2.00 / 5
Posłuchajcie potencjalni klienci .
Trzymajcie się z daleka od tego banku .
Nie ma gorszego i bardzo współczuje ludziom którzy tam pracują w kontakcie z klientem .
Uwolniłam się od kredytu i karty . Karta to była nieskończona historia . Odsetki od odsetek opłaty od opłat .
Jesli spóźnisz się dzwonią od 7 rano następnego dnia przez cały dzień .
Koszmarne oprocentowania .
Bank dla desperatów
Być może milionerzy maja inny układ .
Odradzam wszystkim wszystkie produkty .
ZaletyŻadnych
WadySame wady
~Kris / 2024-02-22 21:12
Ocena: 1.33 / 5
NAJGORSZY BANK Z JAKIM MOŻNA MIEĆ DO CZYNIENIA - UNIKAĆ SZEROKIM ŁUKIEM.
Ten „bank” to parodia prawidłowego banku. Obsługa klienta na skandalicznym poziomie, wstyd tak z kolegami rozmawiać jak tam „konsultanci” rozmawiają z klientem - tak samo wygląda to w placówce i na ich pseudo infolini, gdzie aby się dodzwonić trzeba spędzić pół dnia a kontakt jest z najbardziej niekompetentną osobą jaka istnieje. Tak samo na czacie - nikt nic nie wie, nie rozumie - to po co tam siedzisz?!
Poza patologiczną obsługą klienta okropna aplikacja mobilna rodem sprzed 10 lat, nic z niej nie można zrobić, zacina się nieustannie, blokuje i wyrzuca.
Poza tym jakieś patologiczne pseudo zabezpieczenia które blokują środki na koncie. Chcąc przelać pieniądze do innego banku ten pseudo bank uznał że to podejrzana translacja i bez żadnej informacji zablokował dostęp do konta na 3 dni bo oczywiście na infolinii nikt nie mógł pomóc albo osoby odpowiedzialne za odblokowanie już nie pracowały - KPINA!!!!! W oddziale jest jeszcze gorzej (nie wiem jak to w ogóle możliwe).
Nie warto korzystać z tego banku jeśli ceni się swoje nerwy, jest tyle świetnych banków na rynku, z żadnym nie miałem tylu problemów co z tą marną imitacją instytucji finansowej.
ZaletyPrzy spełnieniu warunków konta oszczędnościowego nie było problemów z wypłatą odsetek (też promocyjnych)
WadyBardzo dużo - praktycznie wszystko
~Robert / 2024-01-31 20:52
Ocena: 1.00 / 5
Bandycki bank pobiera 10% za przelew z karty. Każą wpłacać co miesiąc ponad 1500zł z których nie można zrobić przelewu. Nie spotkałem się z takim bankiem. Przelewam 2 tys opłata za przelew 200zł !!! Ludzie nie dajcie się nabić w butelkę.
ZaletyZero
WadySame.
~Darek / 2024-01-30 13:35
Ocena: 2.33 / 5
Infolinia i biometryka to jest nędzny żart. Złożenie wniosku elektronicznie - w innych bankach 15 minut - tutaj można zmarnować pół dnia. Numer, który sami przysyłają, nie jest w stanie zakwalifikować do rozmowy z konsultantem.
~Mateusz / 2024-01-15 11:14
Ocena: 1.00 / 5
Bank przez infolinie nie jeste w stanie podać mi informacji odnośnie ilości rat pozostałych do spłaty, mimo iż podaję wszystkie dane, takie jak nr, dowodu, PESEL czy nazwisko panieńskie matki, tylko dlatego że mam podany stary nr telefonu w systemie -którego mam prawo nie pamiętać po 5 latach.. Pisząc z konsultantem na ich stronie, doradził mi, żebym wysłał adres maila z samym nr konta, na który wpłacam ratę- od siebie dodałem poufne dane jak adres i nr pesel i też nic to nie dało- mają dla mnie super rozwiązanie- wizyta w placówce banku, która najbliższa znajduje się ok 120 km od mojego miejsca zamieszkania, i mam tam jechać tylko po to, żeby dowiedzieć się ILE MI ZOSTAŁO RAT... Chyba najprostsze rozwiązanie, to po prostu przestać spłacać kredyt. Wtedy się może ogarną i sami się zgłoszą i upomną o kasę..
ZaletyBrak
WadyPokręcona weryfikacja klienta, brak prostych rozwiązań,
~Niezadowolony / 2024-01-10 14:01
Ocena: 1.67 / 5
Oprocetowanie kosmiczne w poównaniu do innych banków. Nękają telefonami pomimo , że wyraźnie się im tłumaczy o braku zainteresowania. Potrafią dzwonić kilkanaście razy w ciągu miesiąca , rzygać się chce...
Zaletybrak
WadyZbyt dużo , żeby opisać to w krótkim zdaniu .
~Janusz / 2023-12-22 12:46
Ocena: 1.00 / 5
To skandal.
Cudem jest się dodzwonić a opieka jest taka, aby nic nie załatwić.
Odbiłem się od obsługi już 3 raz
Mam kartę zablokowaną i nikt nie jest mi w stanie pomóc.
Odpowiedz, czekać 24 h
Zostałem zmuszony przez firmę aby być posiadaczem tej kartu.
NIGDY, NIGDy i jeszcze raz nigdy
Zaletybrak
Wadysame
~Pafko / 2023-12-21 10:57
Ocena: 1.00 / 5
To ciekawe jak dużo negatywnych opinii o bankach jest tutaj, ludzie wylewają swoje żale, ja też. 20 lat byłem klientem i zarobiliście na mnie majątek a teraz o 36zł, które moglibyście anulować za nieużywaną kartę kredytową byście mnie zabili... Zapłacę Wam, stać mnie, ale marketing przy okazji zrobię Wam adekwatny!!!
~Mariusz / 2023-12-19 23:18
Ocena: 1.00 / 5
Witam ten bank to porażka po udzieleniu mojej mamie pożyczki nie przysyłają rozliczeń rocznych a więc nie znasz ile masz jeszcze do spłaty.mama miła kiła opóźnień z rata i teraz jest na 22,5% zero podejścia do klijeta omijać z daleka ten bank