ZaletyBrak
WadySame
strona 2 z 7
-
~Jcity / 2024-07-10 21:43Ocena: 1.00 / 5
Proces otwierania konta trwa od dwóch tygodni po osobistej wizycie w banku wychodzicie z hasłem "dostanie pan smsa" no żart jakich mało potem 15 telefonów z których nic nie wynika.Strata czasu i pieniędzy odradzam serdecznie. -
-
~Emerson / 2024-07-10 11:56Ocena: 1.00 / 5
This bank service is total garbage. I am having a problem with a cross boarder payment. I basically called them and they informed me there was no incoming payment from abroad to my account. The help desk agent advised me to open a "complaint" by using the intranet > message center. I opened a complaint and then called them multiple times to simply write the reason on the ticket so that I could go to the other the bank which sent the cross boarder transfer ) and help them investigate the issue. Despite the fact that I called them multiple times I still have no response. I almost begged them to help me but nobody cares. It is important to highlight that the payment is my salary and because nobody is helping me or care about my case I am without salary for almost half month now. It is completely disgusting the way they treat "customers". Nobody cares if you are a customer or not or have a serious problem like mine. I don't recommend this bank to anyone. Total nightmare. ZaletyNONEWadyNo customer service at all. Staff is not prepared to deal with customers. Total disregard for customers -
~Niezadowolony klient / 2024-07-10 01:19Ocena: 1.00 / 5
Nikomu nie polecam, dramat,bagno. Aplikacja mobilna porażka,rozmowa z konsultantami na info linni masakra. Trzeba zaznaczyć po jednej gwiaste,choć nie należy się rządna. -
~kamil / 2024-04-22 14:14Ocena: 1.00 / 5
ten bank to jeden wielki SPAM! ten bank to jeden wielki SPAM!ten bank to jeden wielki SPAM!ten bank to jeden wielki SPAM!ten bank to jeden wielki SPAM!ten bank to jeden wielki SPAM!ten bank to jeden wielki SPAM!ten bank to jeden wielki SPAM!ten bank to jeden wielki SPAM!ten bank to jeden wielki SPAM!ten bank to jeden wielki SPAM!ten bank to jeden wielki SPAM!ten bank to jeden wielki SPAM! ZaletybrakWadycałokształt -
~Elżbieta / 2024-04-21 18:27Ocena: 5.00 / 5
Z przyjemnością chcę się podzielić ostatnimi doświadczeniami współpracy z Panią Marzeną, która pomogła mi wybrnąć kłopotliwej sytuacji. Pani Marzena zajęła się bardzo profesjonalne i merytorycznie moim problemem. Na każdym etapie czułam się zaopiekowana, jak klient wyjątkowy. Jestem długoletnią klientką tego banku i właśnie tak zostałam potratowana przez Panią Marzenę. Jest wyjątkowym pracownikiem banku, zawsze uśmiechnięta, życzliwa, służącą merytoryczna pomocą.
Życzę wszystkim spotkania z taką profesjonalistką , jaką jest Pani Marzena. Jeszcze raz dziękuję:)ZaletyProfesjonalizmWadybrak -
~Mirosław / 2024-04-11 11:24Ocena: 5.00 / 5
Dla mnie to obecnie najlepszy bank na rynku finansowym Zaletyszybkość obsługiWadynie mam żadnych zastrzeżeń -
~Janina / 2024-04-11 01:39Ocena: 1.50 / 5
Żałuje,że dałam się skusić reklamowanej w mediach ofercie otworzenia konta oszczędn.na 7% w CITI;udałam się do oddz.w W-wie z prosba o pomoc,która była mało profesjonalna,chociaż uprzejma i zajęła okrągłą godzinę/otwarcie konta,wydanie karty,czytanie i podpisanie Regulaminu,którego kopii ostatecznie nie otrzymałam/.Finalnie doradca pomógł mi dokonać wpłaty gotówki w bankomacie i przypomniał o warunkach konta oprocentowanego powiazanego z kartą i comoesięczną dopłatą 2000,00 Pln; 8 kwietnia przyszłam wpłacić kolejne 2000 pln i ...dowiedziałam się,że nie posiadam żadnych procentów tylko zwykłe konto osobiste!!!Najwyraźniej CITI Bank używa tych 7% jako zachętę do otwierania kont osobistych,zaś klient nie posiada żadnego dowodu na wyartykułowanie życzenia otwarcia konta oszczędnościowego-oprocentowanego. ZaletyNie ma żadnychWadyBrak rzetelności,który nasuwa uzasadnione podejrzenia . -
~Izabela / 2024-04-06 13:46Ocena: 2.33 / 5
Po raz kolejny chciałam wziąć kredyt w tym banku pierwszy na kwotę 900zl drugi na 2000 za każdym razem odmowa nie rozumiem powodu analityk przeanalizował i napisali odmowę dla mnie to jest żenujące już nigdy tam nie wruce i nie polecam żal mi tylko tych dziewczyn które tam pracują bo mają nacisk na ilość pozytywnych wniosków kredytowy ale z tego co od nich usłyszałam to na 10 wniosków 1 zostaje pozytywnie rozpatrzony nie poleca -
-
~Dyzio / 2024-04-04 16:19Ocena: 1.00 / 5
Jestem klientem tego nieszczęsnego banku od ponad 20 lat niestety. Od kilku miesięcy próbuje zwiększyć limit na karcie - cała procedura to jest dramat - jakaś totalna kompromitacja . Przy rozmowie z konsultantami ma sie wrażenie, ze sie rozmawia z jakimiś przypadkowymi nieszczęśnikami, którzy pracują tam za karę i nie maja o niczym pojęcia. Mimo, ze stosuje sie do ich wytycznych i wysyłam poświadczenia na wskazane adresy oni nad niczym nie panują, co chwile mam jakiś telefon z nowymi wytycznymi albo ze nic do nich nie dotarło mimo ze wcześniej potwierdzali ze dotarło. KOMPROMITACJA TOTALNA. W konkurencyjny banku załatwiłem taki temat w kilka minut. Dramat ! Zdecydowałem zakończyć współprace. -
~KLAUDIA / 2024-03-21 14:31Ocena: 5.00 / 5
MAM OD JAKIEGŚ CZASU KONTO W TYM BANKU I JESTEM BARDZO ZADOWOLONA. KONTO DARMOWE, PRZELEWY DARMOWE, 3 NATYCHMIASTOWE TEZ ZA DARMO W MIESIACU. NIE MAM NIE RAZ ZADNYCH WŁYWÓW NA KONTO I MIMO TO NADAL BEZPŁATNE PROWADZENIE KONTA. ZaletyWSZYSTKO DARMOWE. WIECEJ ZALLET NIŻ WADWadyMOZNA PRZYMKNAC OKO NA DROBNE WADY JAK NP.KONTAKT Z KLIENTEM LUB APLIKACJA TROCHE ZACOFANA ALE TAK JEST OK -
~Klientka / 2024-03-21 13:15Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nieprzyjemna, arogancka obsługa na infolinii.Konsultant stara się uprzykrzyć załatwienie sprawy a nie pomóc.Nie polecam. Po rozmowie z konsultantem zrezygnowałam z oferty banku. Jeżeli ma się takie podejście do nowego klienta już na samym początku to zastanawiam się jak bym została potraktowana później. ZaletybrakWadynieuprzejmość, brak wiedzy -
~Stefan / 2024-03-21 12:05Ocena: 1.00 / 5
wyjatkowo nieprzyjazny dla klienta . Uwaga na fałszywe promocje dot lokat . Wypłacenie bonusu 500 zł to kompletna ściema , zależy od widzimisię pracownika banku który ocenia profil inwestycyjny klienta bez zadnej informacji i kryteriów o czym dowiadujemy się po zakończeniu lokaty że coś takiego miało miejsce . Likwidacja konta trwa 1 miesiąc po to by bank mógł ściągnąć 230 zł opłaty . Jak najdalej od tego banku . Zaletybrak -
~sss / 2024-03-21 12:00Ocena: 1.00 / 5
DNO, nie mozna sie do nich dodzwonic.........mają MEGA błedy na infolini ZaletyssWadyss -
~Hanna / 2024-02-29 13:17Ocena: 1.00 / 5
The hotline was unable to provide me with usual information what docs are required to open an account as a foreigner. It was said to me that it depends upon department)) and I should ask in office because it is individual for every client. Really? How it can be? It is the first bank who asked my Work Contract, Contract for rent of apartment..it is very weird, because I wanted to open usual account (not business). I still don't understand why consultant on line didn't know this information...I guess it is a very simple question -
~zygfryd / 2024-02-28 18:47Ocena: 1.00 / 5
no więc.... nie można używać wulgaryzmów które i tak nie oddały by tego co z bankiem przeszedłem nie ma w słowniku ludzi kulturalnych słów które mogłyby dostatecznie obelżywie określić bank po prawie naciągniętej godzinie rozmowy i próbie uzyskania prostej informacji jaką jest stan zadłużenia i chęć zamknięcia rat z bólem dotarłem do finiszu. Po Ciągłym przerzucaniu rozmowy na inny dział. Nieczytelność konta z jednej strony zadłużenie z drugiej nadpłata czeski film nie wiadomo co z czym jeśli chodzi o osoby starsze to współczuje i odradzam, wciskanie kart kredytowych. Obsługa infolinii i system weryfikacji bardzo męczący Ogólnie nie polecam banku ZaletybrakWadybrak przejrzystości na koncie -
~Hub / 2024-02-28 15:55Ocena: 1.00 / 5
Opłaty za wszystkie transakcje. Zacofana aplikacja i strona. -
-
~Ibiza85 / 2024-02-28 14:59Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank żeby otworzyć konto na selfie jak można zrobić weryfikację dowodem osobistym to jest niedozrobienia robót niewiem czy by to zrobił Warszawiaki cwaniaki tyle w temacie -
~Sylwia / 2024-02-27 10:18Ocena: 2.00 / 5
Posłuchajcie potencjalni klienci .
Trzymajcie się z daleka od tego banku .
Nie ma gorszego i bardzo współczuje ludziom którzy tam pracują w kontakcie z klientem .
Uwolniłam się od kredytu i karty . Karta to była nieskończona historia . Odsetki od odsetek opłaty od opłat .
Jesli spóźnisz się dzwonią od 7 rano następnego dnia przez cały dzień .
Koszmarne oprocentowania .
Bank dla desperatów
Być może milionerzy maja inny układ .
Odradzam wszystkim wszystkie produkty .ZaletyŻadnychWadySame wady -
~Kris / 2024-02-22 21:12Ocena: 1.33 / 5
NAJGORSZY BANK Z JAKIM MOŻNA MIEĆ DO CZYNIENIA - UNIKAĆ SZEROKIM ŁUKIEM.
Ten „bank” to parodia prawidłowego banku. Obsługa klienta na skandalicznym poziomie, wstyd tak z kolegami rozmawiać jak tam „konsultanci” rozmawiają z klientem - tak samo wygląda to w placówce i na ich pseudo infolini, gdzie aby się dodzwonić trzeba spędzić pół dnia a kontakt jest z najbardziej niekompetentną osobą jaka istnieje. Tak samo na czacie - nikt nic nie wie, nie rozumie - to po co tam siedzisz?!
Poza patologiczną obsługą klienta okropna aplikacja mobilna rodem sprzed 10 lat, nic z niej nie można zrobić, zacina się nieustannie, blokuje i wyrzuca.
Poza tym jakieś patologiczne pseudo zabezpieczenia które blokują środki na koncie. Chcąc przelać pieniądze do innego banku ten pseudo bank uznał że to podejrzana translacja i bez żadnej informacji zablokował dostęp do konta na 3 dni bo oczywiście na infolinii nikt nie mógł pomóc albo osoby odpowiedzialne za odblokowanie już nie pracowały - KPINA!!!!! W oddziale jest jeszcze gorzej (nie wiem jak to w ogóle możliwe).
Nie warto korzystać z tego banku jeśli ceni się swoje nerwy, jest tyle świetnych banków na rynku, z żadnym nie miałem tylu problemów co z tą marną imitacją instytucji finansowej.ZaletyPrzy spełnieniu warunków konta oszczędnościowego nie było problemów z wypłatą odsetek (też promocyjnych)WadyBardzo dużo - praktycznie wszystko -
~Robert / 2024-01-31 20:52Ocena: 1.00 / 5
Bandycki bank pobiera 10% za przelew z karty. Każą wpłacać co miesiąc ponad 1500zł z których nie można zrobić przelewu. Nie spotkałem się z takim bankiem. Przelewam 2 tys opłata za przelew 200zł !!! Ludzie nie dajcie się nabić w butelkę. ZaletyZeroWadySame.
strona 2 z 7