Długo włącza się.okropnosc
Czeka się długo na połączenie z konsultantem
ZaletyNie ma
WadyNie mogę oglądać tv kiedy chce,bo nigdy nie wiem czy się włączy inernet
MiejscowośćTorun
strona 2 z 214
-
~Alex / 2024-04-06 19:17Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza tv internetowa,ciągle się zacina
Długo włącza się.okropnosc
Czeka się długo na połączenie z konsultantem -
-
~Aninim / 2024-04-06 16:04Ocena: 1.00 / 5
Jechać ten szit jakim jest vectra internet do pizdy ZaletyZero zaletWadyWszystkoMiejscowośćPolice -
~bbb / 2024-04-05 21:00Ocena: 1.00 / 5
Naliczają opłaty, których zapewniali, że nie będzie, żądają opłacenia podwójnych faktur, mimo że zapewniali, że taka sytuacja nie będzie miała miejsca... Po przeprowadzce w miejsce, gdzie nie świadczą usług, dostałem najpierw niedziałający pakiet mobilny z trzema numerami telefonów (mimo że chciałem sam pakiet mobilny). Prośby o odsłuch rozmów nie dają kompletnie nic. Kłamią, że konsultanci mówili rzeczy, których w życiu nie słyszałem. Gdy miałem usterkę, kazali zapłacić za naprawę.
Jeśli ktoś to czyta i rozważa współpracę - unikajcie jak ognia tego gnoju. Same z tym kłopoty.ZaletyNaprawdę brak i nie przesadzam. -
~Aninim / 2024-04-05 18:42Ocena: 1.00 / 5
Największe gówno w Polsce czekałem aż 2 godz na załadowanie się Netflix ZaletyNie ma żadnej zaletyWadyWszystko co jest możliweMiejscowośćDhsis -
~Aninim / 2024-04-05 18:35Ocena: 1.75 / 5
Internet do dupy gra od 1 godz nie chce mi się załadować ZaletyNie ma zaletWadyWolny internetMiejscowośćPolice -
~Nieistotne / 2024-04-04 04:38Ocena: 1.25 / 5
Unikać jak ognia.
Vectra jest szajsem który rozłącza się non stop. Do tego ciągle pier&olniki związane z "restrukturyzacją".ZaletyNie maWadyWszystkoMiejscowośćBiałystok -
~Walczący o internet / 2024-04-03 21:04Ocena: 2.50 / 5
Przez sporą część czasu internet działa poprawnie, jednak kiedy już zaczną się problemy, można liczyć na wielo godzinne zrywanie połączenia i problemy. Po obecnej umowie na pewno przetestuje innego dostawce. ZaletyCena jest rynkowa, portal klienta działa prawidłowo.MiejscowośćWojkowice -
~Anna / 2024-04-03 14:58Ocena: 1.00 / 5
Estetyka montażu na niskim poziomie , po zgłoszeniu sprawy uznali ,że nie mają obiekcji i oddalili reklamację . Przedstawiciel ma niską kulturę osobistą.Bardzo nie polecam tej firmy. ZaletyBrakWadyBrak kompetencji, zainteresowania ,MiejscowośćBydgoszcz -
-
~Piotr / 2024-04-02 18:01Ocena: 1.25 / 5
Vectra teraz to tragedia,kontakt telefoniczny to paranoja rozwiązywanie problemów na poziomie przeczkola ,jedynie co im wychodzi to podnoszenie oplat tragedia nie polecam czekam do końca umowy i rezygnuje...dobrze już było MiejscowośćRuda Śląska -
~JA / 2024-04-02 11:42Ocena: 2.25 / 5
Nie rozumiem podejścia do klienta. Brak chęci rozwiązania problemu. ZaletyKonkurencyjna cenaWadyNiemiła obsługa klienta. Brak chęci rozwiązania problemu.MiejscowośćToruń -
~Bogdan kundzielowski / 2024-03-30 21:01Ocena: 1.50 / 5
Gówno nie internet nie polecam kupowac tego od tego dostawcy Zaletynie maWadyinterntMiejscowośćEłk -
~vx / 2024-03-30 15:37Ocena: 1.25 / 5
konkurencja daje odkodowane kanały dla abonenta od kwietnia a tu NIC . vectra nie ma zamiaru poprawić oferty programowej 2024 kwiecień .dodać nowe kanały tv pogoda 24 ,ctv 9 , tv szlagier , a tu nic .abonent straci cierpliwości i odejdzie do konkurencji . chanel golf polska zmienia nazwę a informacji o tym niema wcale . ZaletybrakWadybrak informowania o zmianach w ofercie programowej 2024 nicMiejscowośćKalisz -
~Adam / 2024-03-29 19:00Ocena: 1.00 / 5
Nie odpowiadają na zgłoszenia o odstąpieniu od umowy WadyNie realizują zgloszen -
~KT / 2024-03-28 16:31Ocena: 1.25 / 5
Daremna tv żałuję że dałem się nabrać i namówić na to dziadostwo omijać szerokim łukiem ZaletyBrakWadyMnóstwoMiejscowośćKnurów -
~ODRADZAM / 2024-03-27 21:56Ocena: 1.00 / 5
ODRADZAM. Umowę ponownie musiałam podpisać zwiększać transfer internetu, nie dało się podobno zrobić tego na warunkach dawnej umowy. Konsultantka zapewniała, że umowa nie ma żadnych zapisów o waloryzacji, natomiast nieco ponad dwa tygodnie później dostałam informację na maila o waloryzacji stawek i podniesieniu abonamentu o ok 15%. Podpisując umowę bylam przekonana, że nadal przynajmniej obsługa klienta będzie zgłaszała się bez oczekiwania i będą po drugiej stronie osoby kompetentne- ponowne rozczarowanie, bo zaraz została wprowadzona AI Iwa, która w kółko odsyła do nagranych regułek, rozmowa z konsultantem graniczy z cudem. Po zmianie miejsca zamieszkania chciałam przenieść swój stacjonarny internet pod nowy adres (przed podpisaniem umowy - jeśli to też Warszawa to bez problemu), po przeprowadzce - nie można. Aby nie płacić kar musiałam wziąć inetnet mobilny w ten samej cenie ok 80 zł (po mojej prośbie został dodany "gratis" jeszcze jeden numer telefonu). Po 3 tygodniachnktrzymalam w końcu przesyłkę (podano zły numer telefonu kurierowi, który nie mógł się do mnie dodzwonić, a ja nie mogłam zgłosić braku do Vectry - patrz Iwa). Za opóźnienia obwiniono mnie, a za stary internet, który już od miesiąca był nieaktywny, bo już się wyprowadziłam i gak musiałam zapłacić, bo nowa umowa nie była jeszcze podpisana (choć wypowiedzenie starej złożyłam 2,5 miesiąca wczesniej). Po otrzymaniu przesyłki dostałam z jmowa tylko karty sim bez żadnego rutera, dzięki któremu mogłabym korzystać z tego nowegonjnternetu mobilnego. Jak już się dodzwoniłam na infolinie poinformowano mnie, że orzy mobilnym router nie przysługuje (choć to nie moja wina, że nie mam stacjonarnego- wszak o taki mi chodzilo). Ostatecznie włożyłam sima (testowałam jednego i drugiego) do telefonu (dual sim), aby korzystać z niego jako routera. Nawet strony do czytania z samym tekstem potrafią się nie ładować, lub trwa to po kilkanaście minut. Godziny spędzone na infolinii nic nie dały. Sygnału jak nie było tak nie ma, internetu też, a płacić trzeba. Nic nie robią, z ich strony nie ma nic wykorzystanego z mojej strony (nic dziwnego, jak działa gorzej niż na początku lat 90-tych). Czekam na koniec umowy i odradzam każdemu. Sprawę zgłaszam do UOKIK. ZaletyJie widzę.Wady1) Slaba obsługa- kiepska AI, długie przerwy, brak tematów, niemożność skontaktowanie się z obsługą przez człowieka, niekompetentny zespół sprzedażowy i techniczny.
2) brak internetu, brak zasięgu, słaby/zaden sygnal.
3) drogo, a do tego potrafią podwyzszyc cenę zaraz po podpisaniu umowy.
4) celowe wprowadzanie w błąd- inne informacje są podawane przed zawarciem umowy, inne dostaje się na papierzeMiejscowośćWarszawa -
~Ulaaa / 2024-03-27 18:04Ocena: 1.75 / 5
Niestety jakoś usługi pogarsza się
Codzienne pojawiają się przerwy w dostawie internetu. Gdy zgłasza się reklamacje odpowiedź firmy - nie zanotowaliśmy nic takiego.
Ostatnio firma podnosi ceny mimi podpisanej umowy. SzokZaletyBrakWadyNiestabiliny sygnałMiejscowośćGiżycku -
-
~xd / 2024-03-27 17:37Ocena: 1.00 / 5
konkurencja POLSAT BOX daje promocje dla abonenta .A VECTRA nie daje nic od lat . słowo promocja nie istnieje w cale .informowanie o zmianach nie istnieje a brak kompetencji obsługi biura abonenta to istota lub sedno . ZaletyniemaWadybrak kompetencji w biurze abonenta oraz informacji o zmianach w ofercie programowej 2024 marzec /kiwiecieńMiejscowośćKalisz -
~Karolina / 2024-03-27 17:17Ocena: 1.00 / 5
Proszę się bardzo zastanowić przed usługą. Od pół roku nie mam kanałów za które place co miesiąc. Odpowiedz na problem operator stwierdza, że u nich awarii żadnej nie ma i to nie z ich przyczyny. Internet się rozłącza i wolno chodzi. Wracając do telewizji często zacina się program, przez co nie mam możliwości sprawdzić jak dany film się nazywa. ZaletyBrakWadyBrak kanałów zawartych w umowie , słaby zasięg internetu, zacinające się kanały, słaba obsługa klientaMiejscowośćRadom -
~Marcin / 2024-03-27 16:52Ocena: 4.75 / 5
Działa stabilnie, kilka przerw w dostawie w przeciągu roku MiejscowośćWrocław -
~Dick / 2024-03-27 11:59Ocena: 1.75 / 5
Reklamacja za reklamacją, internet zrywa telewizja się zacina, reklamacje bez efektu poprawy świadczenia usług. Za chwilę wmówią mi że to moja wina. Nie polecam omijać z daleka. Brak zgody na zerwanie umowy z winy dostawcy usług. Straszenie karami. Nigdy więcej! ZaletyBrakWadyNic nie działa prawidłowoMiejscowośćToruń
strona 2 z 214