Opiniuj.pl

Opiniami warto się dzielić!

Ocena
OGÓLNA 2.05
Parametry2.10
Cena2.03
Obsługa klienta2.06
Niezawodność2.01

TP S.A. Neostrada tp

Kategoria: Dostęp do internetu

Dodaj opinię

  • Darek / 2015-05-22 21:09
    Niestety nie mogę polegać na neostradzie. Czasem chodzi szybko często jednak jest
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.75
    Parametry3
    Cena4
    Obsługa klienta2
    Niezawodność2
    Niestety nie mogę polegać na neostradzie. Czasem chodzi szybko często jednak jest zamulona nie mogę doczekać się otwarcia strony. Chyba zrezygnuje.
  • Grażka / 2015-05-19 13:30
    Witam! Większego g..... na rynku obecnie chyba nie ma.Internet chodzi jak żółw (o ile
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Witam! Większego g..... na rynku obecnie chyba nie ma.Internet chodzi jak żółw (o ile jest), zawiesza się po trzy razy w tygodniu. Na infolinii łączysz się tylko z automatyczną sekretarką i w dodatku ponosisz jeszcze koszty za telefon, a abonamentu za brak internetu nigdy nie obniżą. Mimo, że nie posiadam telefonu stacjonarnego to dodatkowo muszę płacić za utrzymanie gniazdka (bagatela 21,60).łącdzny koszt za internet którego przez 1/2 miesiąca nie ma 86,,00 zł. Koniec ze złodziejstwem.
    Zaletybrak
    Wadymnóstwo
    Okres użytkowania i cena11 lat
  • maria / 2015-05-16 21:03
    przerwy w dostępie do internetu
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 3.50
    Parametry3
    Cena4
    Obsługa klienta4
    Niezawodność3
    przerwy w dostępie do internetu
    Zaletybrak limitu przy neostradzie
    Wadyostatnio od dwóch tygodni przerwy w dostępie do internetu
    Okres użytkowania i cenaod 10lat
  • Kadi / 2015-05-14 20:26
    4km od centrum Żywca, prędkość łącza 1,2 Mb/s
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 3.00
    Parametry1
    Cena3
    Obsługa klienta4
    Niezawodność4
    4km od centrum Żywca, prędkość łącza 1,2 Mb/s
    Zaletynie było awarii łącza
    Wadyminimalna prędkość łącza
    Okres użytkowania i cenaod lipiec 2014
  • Pyzata / 2015-05-12 21:07
    Witam. Również byłam a raczej jeszcze jestem klientem ale juz pora sie rozstac.
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 3.25
    Parametry3
    Cena5
    Obsługa klienta2
    Niezawodność3
    Witam. Również byłam a raczej jeszcze jestem klientem ale juz pora sie rozstac. Problemu jako tako z łączem nie było wiadomo zdażały się awarie ale zostawały szybko usuniete. Niestety na dzień dzisiejszy cena jaka żadaja za interenet bez telefonu jest zbyt duża i z kazdym jednym przedlużeniem umowy coraz wieksza. Dwa lata temu wcisneli nam live boxa a że moja mam nie miała na ten temat zadnego pojecia wzieła ta usługe ze to niby proste wspaniałe urządzenie wystarczy podłączyć i wszystko bedzie ok. Oczywiscie okazało się ze wymagało to sporo pitolenia a zupełnie nie tak jak pani to opisywała w punkcie. Dodatkowo doszła opłata za internetowy tel...Trzeba było dokupic tp linka bo nie dostalismy to w zestawie i wzywac fachowców żeby to wszystko podłączyli. Nie ma neta nie ma telefonu poprostu wspaniale juz nie wspomne ze często telefon sie wiesza i nikt nie moze sie dodzwonić.Wiec przechodzac przez korytarz niezapomnijmy o resecie;)tak na wszelki wypadek gdyby sie znów zawiesił.Ogólnie nie dać sobie nic wciskać wszytsko dokładnie sprawdzić i nie brać zadnych bajer bo tylko komplikuja i podwyzszaja nam koszty o którycvh dowiadujemy sie przy rachunku a w rzeczywistosci są zbedne i nic nie zmieniaja.
    Zaletystałe łącze internetu
    Wadymniejsza wydajność niż w umowie problemy z telefonem duże rachunki
    Okres użytkowania i cena8 lat
  • Grzegorz / 2015-05-01 00:37
    Dziadostwo jakich mało! Odradzam każdemu ten bubel, jestem klientem od ponad
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.50
    Parametry1
    Cena2
    Obsługa klienta1
    Niezawodność2
    Dziadostwo jakich mało! Odradzam każdemu ten bubel, jestem klientem od ponad dziesięciu lat, zaczynając współpracę jeszcze za czasów "TP" i szczerze mówiąc takiego syfu jaki pojawił się po przejęciu "TP" przez Orange wcześniej nie było. Podpisywałem kolejne umowy na internet, zaczynając od 1Mb aż do 10Mb obecnie, w połowie tego okresu była przerwa w korzystaniu z Neostrady, na rzecz "Orange Freedom 6Mb" (to była jedyna opcja pozbycia się cudownej oferty telewizji satelitarnej, która po godzinie 19:00 przestawała działać, a operator pomimo trzykrotnego zgłoszenia tej usterki miał to gdzieś). Jednak ta oferta później została wycofana (pewnie dlatego, że w umowach było 6Mb, a nie DO 6Mb), więc zaproponowano mi powrót do Neostrady, która miała mieć przepustowość taką samą jak ta którą miałem w OrangeFreedom, niestety po podpisaniu umowy okazało się, że mam ale Neostradę 512Kb/s i na dodatek "dział techniczny Orange" szedł w zaparte, że więcej jak 2Mb/s na mojej lini nie będzie działać (taaa jasne, a te dodatkowe 4Mb/s w Orange Freedom to pewnie kosmici mi po cichu dorzucali i miałem razem 6) :D Po ponad dwóch miesiącach wojowania z Orange i głównie dzięki pomocy pracownicy salonu Orange w Cieszynie, udało mi się wywalczyć 2Mb/s. Potem zgłosiłem chęć podniesienia prędkości do 6Mb/s i o dziwo tym razem nie było pierniczenia o braku możliwości technicznych, a tuż przed końcem okresu na jaki została podpisana umowa, zaproponowano mi przejście na Neostradę do 10Mb/s. Działała prawidłowo przez max. siedem miesięcy (pełne 10Mb/s, w porywach do 11Mb na pobieranie i 1.5-1.8Mb/s na wysyłanie), potem zaczęły się drastyczne spadki prędkości (nawet o 70%) i zrywanie połączenia co 2-5 minut, szczególnie po godzinie 18:00 z internetu praktycznie nie można było korzystać. Obecnie największa prędkość na pobieranie to jakieś 6.8Mb do 8.5Mb, połączenie nadal się rwie. Na koniec taka ciekawostka, po podpięciu smartfona do PC w trybie routera wifi i przy prędkości 6.5Mb/s mogę oglądać bez problemów filmy na YT w rozdzielczości 720p, natomiast na neostradzie szybszej o całe 2Mb/s, nawet przy ustawieniu rozdzielczości na 480p nie można oglądać filmu, bo co kilka sekund następuje buforowanie.
    Podsumowując, radzę wszystkim trzymać się z daleka od Neostrady, szkoda nerwów i pieniędzy, przez lata korzystałem z Neostrady i za czasów "TP" też zdarzały się awarie, ale podejście do klienta było o niebo lepsze, po przejęciu przez Orange - tragedia. Ostatnie trzy lata byłem niejako zmuszony korzystać z usług "Pomarańczowych", bo był to jedyny dostawca internetu w okolicy, ale to się na szczęście już zmieniło, więc czekam do zakończenia obecnej umowy i tym razem to ja im pokażę wyprostowany środkowy palec, naprawdę sumiennie sobie zapracowali na to, by ich potraktować w taki a nie inny sposób.

    Jeżeli ktoś ocenia Neostradę pozytywnie, bo kupił ją dwa miesiące temu i nie ma problemu, to może lepiej niech się nie wypowiada przedwcześnie, bo może się cholernie zdziwić i to już po upływie kolejnych dwóch miesięcy :D
    ZaletyNa dzień dzisiejszy brak.
    WadyZaniżana prędkość, niestabilne połączenie.
    Okres użytkowania i cenaOd 2002 roku, obecnie Neo10Mb/s
  • Tomek / 2015-04-28 12:40
    Zanim kupiłem opcję do 10 Mb/s, to naczytałem się mnustwo negatywnych opinii. Wydaje
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 4.25
    Parametry5
    Cena2
    Obsługa klienta5
    Niezawodność5
    Zanim kupiłem opcję do 10 Mb/s, to naczytałem się mnustwo negatywnych opinii. Wydaje mi się, że po prostu piszą ludzie niezadowoleni i takie opinie głównie czytamy. Mało jest opini pozytywnych, bo jak ktoś nie ma problemow, to się tym po prostu nie chwali.
    Ja jestem posiadaczem od 2 miesięcy i jestem zadowolony. Prędkość ciągle stabilna 10,34 / 1,23 Mb/s. Do centrali 2 km.
    Okres użytkowania i cena2 miesiące
  • oooofff / 2015-04-27 23:42
    Bardzo odradzam, jesli chodzi o awarie. Bywa, ze w miesiacu wylacza sie iNternet i na
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.00
    Cena3
    Obsługa klienta1
    Bardzo odradzam, jesli chodzi o awarie. Bywa, ze w miesiacu wylacza sie iNternet i na naprawe trzeba czekac ponad tydzien! Ogolnie internet jest szybki, awarie wszystko psują
  • Cocie / 2015-04-24 18:54
    Odradzam jeśli macie innego dostawce netu gdzieś niedaleko to polecam iść tam bo w
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.25
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta2
    Niezawodność1
    Odradzam
    jeśli macie innego dostawce netu gdzieś niedaleko to polecam iść tam bo w orange napewno nie znajdziecie dobrego internetu Orange oferuje 10 mgb/s i daje 1 mgb/s OSZUSTWO !!!! ODRADZAM
    WadyDUŻA CENA ZA MAŁĄ PRĘDKOŚĆ ORAZ MULTUM ZWIESZEŃ
    Okres użytkowania i cena2 lata 90 zł
  • lasek_la / 2015-04-05 15:10
    To jest kpina z obywateli polski...!!! Neostrada do 10mb he ciekawe kiedy... chybaza10
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.50
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta2
    Niezawodność2
    To jest kpina z obywateli polski...!!! Neostrada do 10mb he ciekawe kiedy... chybaza10 lat mialem 2 mb 2lata temu i bylo nawt wiecej po podpisaniu unmowy jest gorzej a nie lepiej.wstyd !!
  • to ja / 2015-04-01 17:02
    Dlaczego mam płacić za utrzymanie łącza?????????? skoro chcą żebym miał od nich
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.50
    Parametry2
    Cena1
    Obsługa klienta2
    Niezawodność1
    Dlaczego mam płacić za utrzymanie łącza?????????? skoro chcą żebym miał od nich internet to niech sobie go utrzymują!!!!!!!!!!!!. Mam obecnie 10 i chyba zrezygnuje z Neostrady bo w okolicy są tańsi dostawcy z porównywalnymi a nawet bardziej stabilnymi łączami i nie muszę płacić za utrzymanie tego kabla.
    Zaletywłaściwie to nie ma żadnych
    Wadyspadki prędkości, droga oferta, płacenie za utrzymanie kabla 29 zł !!!
    Okres użytkowania i cenaod 4 lat
  • Jericho / 2015-03-19 22:35
    W moim rodzinnym domu zrezygnowałem całkowicie z internetu i telefonu ponieważ
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    W moim rodzinnym domu zrezygnowałem całkowicie z internetu i telefonu ponieważ gorszego gó...na nie widziałem. Ciągłe awarie , 10 mb tylko na początku pięknie działało po podpisaniu umowy nagle G.dmt z adsl2+ , z pełnego 10 mb niecałe 3 przez 2 lata ... teraz drugi dom , umowa kończy się na szczęście za 3 miesiące i zrobię to samo , bo mam dość oszustów . Pełno innych firm świadczących czy to przez drogę radiową czy światłowodami , akurat tutaj koło mnie dostępne z niższymi cenami i wyższymi transferami . A najlepsze jest to : Mieszkam w Łańcucie , nie słyszałem od nikogo tutaj , żeby był zadowolony z neostrady , każda centrala jest przeciążona , wpięte tyle ludzi ile się tylko da , a w koło Łańcuta po wsiach , ADSL2+ , pełne transfery cały rok , zero awarii ... No i najlepsze , ciągną tam światłowody , a w mieście wiszę 20 letnie kable ku... mać !!
    ZaletyŻadnych
    Wadywysoki ping , zmieniajęce się każdego dnia snr , transfer , awarie
    Okres użytkowania i cena4
  • Amator / 2015-03-03 01:03
    Ze względu na złodziejski haracz w postaci opłaty za utrzymanie łącza nie polecam
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 3.00
    Parametry5
    Cena1
    Obsługa klienta2
    Niezawodność4
    Ze względu na złodziejski haracz w postaci opłaty za utrzymanie łącza nie polecam .Choć transfer w opcji do 10Mbitów mam prawie na granicy max-a to złożyłem wypowiedzenie .
    ZaletyTransfer prawie max ale ............ ich złdziejstwo trzeba tępić !.
    WadyZłodziejski haracz w postaci opłaty za utrzymanie łącza
    Okres użytkowania i cenaOd opcji 128KBitów.
  • Johny / 2015-02-11 12:42
    Nie polecam, odradzam wręcz ! Mega kupa - spadki przesyłu, niespodziewane crashe,
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.25
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta2
    Niezawodność1
    Nie polecam, odradzam wręcz !
    Mega kupa - spadki przesyłu, niespodziewane crashe, obsługa techniczna wysyłana do dwóch dni, mega problemy przy zmianie taryfy (u mnie zostało to zignorowane).
    ZaletyMasz po prostu neta
    WadyCała reszta plus, część wyżej wymienionego neta.
    Okres użytkowania i cena4 lata - za miliony monet
  • master / 2015-02-10 18:48
    Szczerze odradzam, jestem klientem tej firmy od kilkunastu lat, firma jest nastawiona
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Szczerze odradzam, jestem klientem tej firmy od kilkunastu lat, firma jest nastawiona tylko i wyłącznie na zysk. Podpisałem umowę na 2 lata, miało być (jak Pani przez telefon miło poinformowała) 59 zł miesięcznie za internet z telefonem, plus prezent. Po pierwsze prezent nigdy nie przyszedł (zresztą nie pierwszy raz). Po drugie na fakturze widnieje kwota ponad 130 zł!!! Ponieważ ta firma doliczyła sobie abonament za telefon stacjonarny, a przecież zamawiałem usługę z telefonem! To jest oszustwo w białych rękawiczkach, uważajcie i nie dajcie się oskubać!
  • Przemas / 2015-02-02 04:35
    Neostrady używałem dosyć długo, zaczynałem z prędkością 0,5 Mbit, potem miałem
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.25
    Parametry1
    Cena2
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Neostrady używałem dosyć długo, zaczynałem z prędkością 0,5 Mbit, potem miałem 2ke, a potem 10tke i gdy była TPSA było wszystko dobrze byłem zadowolony, gdy weszło Orange zaczęły się problemy, notoryczne zrywanie połączeń, synchronizacja na dziwnych mniejszych prędkościach, śmieszny upload. Tragiczni konsultanci którzy wmawiali mi że problem jest u mnie w routerze. Generalnie tragedia. Polecam Wam gdy macie problemy zgłoście najpierw usterkę, a potem reklamację składajcie za każdym razem i tak do końca umowy. Ja już na szczęście się uwolniłem. Pojawił się nowy dostawca i teraz mam stabilne jak skała 60/6 a jakby to mi było mało to mogę zwiększyć do 250/20. Na neostradzie nigdy nawet tej 1ki uploadu nie widziałem. ;) Nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadyNiestabilne połączenie, synchronizuje prędkosć jak sama chce, zrywanie połaczeń, beznadziejni konsultanci.
    Okres użytkowania i cenaMiałem dobrych pare lat
  • coppel / 2015-01-30 18:40
    Banda niekompetentnych idiotów. Najpierw jakaś debilka przez telefon próbowała mi
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Banda niekompetentnych idiotów.
    Najpierw jakaś debilka przez telefon próbowała mi wcisnąć abonament o 40zł droższy niż oferują na stronie, potem w salonie połączono mnie z kretynką, która wcisnęła mi modem, który w ogóle nie obsługuje oferowanej przez nich neostrady, mówiąc, że wszystko będzie wspaniale na nim chodzić. Gdy złożyłam reklamację na ich infolinii, kazano mi ten modem odebrać od kuriera. Parę dni później dostałam odpowiedź na reklamację - że trzeba było wcale tego nie przyjmować od kuriera, tylko wypełnić mu jakieś pisemko, a że tego nie zrobiłam, to nie ich problem.
    Przez tych pacanów muszę teraz kupić modem, który by odbierał tę ich zasr*ną nostradę, a to koszt rzędu ponad pół tysiąca. Skoro myślą, że mogą mnie tak traktować, to zrywam z nimi umowę i przestrzegam innych
    Okres użytkowania i cenaza długo
  • Kycek / 2015-01-28 19:42
    Internet od 3 lat się ciągle rozłącza i Panowie technicy nie potrafią tego
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Internet od 3 lat się ciągle rozłącza i Panowie technicy nie potrafią tego naprawić. Najgorsze jest to że nie mogę mieć nic innego poza orange (jedynie mobilny) i mam związane ręce. Nie potrafię powiedzieć nic dobrego o internecie...
    Zaletywyginęły wraz z dinozaurami
    WadyZa dużo wymieniać. Najgorsze jest ciągłe się rozłączanie w dniu po parę razy.
    Okres użytkowania i cena4 lata
  • Klient / 2015-01-23 20:50
    Totalnie beznadziejni. Neostrada 10 mega z umową gwarantującą 1 mega. Internet chodzi
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Obsługa klienta1
    Totalnie beznadziejni. Neostrada 10 mega z umową gwarantującą 1 mega. Internet chodzi z prędkością 1,2 mega ażeby nie można było zerwać umowy. toż to paranoja. pare lat temu była gwarancja 50% prędkości teraz jest 10 %. ODRADZAM KAŻDEMU KTO MA INNEGO ALTERNATYWNEGO DOSTAWCĘ INTERNETU.
    ZaletyŻadne
    WadyWszystkie
    Okres użytkowania i cenaRok
  • kamil / 2015-01-21 21:43
    Totalne olewanie sprawy awarii przez orange. Na infolinii nie można dowiedzieć się
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Totalne olewanie sprawy awarii przez orange. Na infolinii nie można dowiedzieć się niczego, oprócz wyznaczeniu nowego terminu który i tak zostanie przedłużony, płacąc za to informację za każdym razem około 15zł! Brak internetu od ponad tygodnia i nie wiadomo kiedy awaria zostanie usunięta! To nie pierwszy taki przypadek w ostatnim czasie brak internetu blisko dwa tygodnie i około trzech awarii po 3-4 dni!

Kategorie

Najlepsze w kategorii

Gissnet.pl
Ocena: 4.75, ilość opinii: 4
Telpol - Internet
Ocena: 4.50, ilość opinii: 3
Internet TeleŻet
Ocena: 4.38, ilość opinii: 2
SzpiegPC
Ocena: 4.27, ilość opinii: 11
CYBERNET WMW
Ocena: 4.13, ilość opinii: 8