Opiniuj.pl

Opiniami warto się dzielić!

Ocena
OGÓLNA 2.09
Parametry2.14
Cena2.07
Obsługa klienta2.10
Niezawodność2.05

TP S.A. Neostrada tp

Kategoria: Dostęp do internetu

Dodaj opinię

  • wqrwiony wieloletni klient / 2014-09-08 01:26
    USŁUGĘ NERWOSTRADY W TELEKOMPROMITACJI POLSKIEJ (OBECNIE GÓWNIANEJ, ZGNIŁEJ
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.25
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta2
    Niezawodność1
    USŁUGĘ NERWOSTRADY W TELEKOMPROMITACJI POLSKIEJ (OBECNIE GÓWNIANEJ, ZGNIŁEJ POMARAŃCZY) Zakupiłem jakieś 8-9 lat temu. Nie było innej alternatywy...
    Wczesniej korzystałem z połączenia z nr. 0 20 21 22.. (także taryfa nocna - jesli ktoś kojarzy jeszcze cos takiego. ŻADEN z tedtowanych wtedy modemów telefonicznych nie dawał sobie rady na tej linii (częste co kilka minut zerwania połączenia). O rachunkach jakie wtedy były płacone chyba nie musze wspominać..
    Modemów telefonicznych było kilka - róznej masci i rodzaju. ŻADEN NIE BYŁ W STANIE UTRZYMAĆ POŁĄCZENIA. Pojawiła sie nerwostrada... No nic - ADSL - może będzie lepiej...
    G.prawda... OD 8 lat zmuszony jestem męczyć sie z tym baedziewiem - nie mając za bardzo innej możliwości. Na linii było testowanych 6-7 kolejnych modemów ADSL - WSzystkie z tym samym skutkiem - żaden nie daje rady na tej linii...
    Zerwania transmisji - po kilka kilkansacie razy dziennie... WIelokrotnie zgłaszane reklamacje... Przysyłają imbecyla - który nawet NIE RACZY WYLEGITYMOWAĆ SIĘ oraz podac swoich danych - zasłaniając się ochroną danych osobowych.... Delikwent był wyjatkowo niemiły i nieuprzejmy... (to tylko jeden z przykładów) ZA KAŻDYM RAZEM stwierdzano - ze uszkodzony jest moj modem... U nich wszystko jest ok... Oczywiscie - moj modem ADSL - którys z kolei - kazdy uszkodzony - bardzo interesujące... Za każdym razem przysyłają łosia z laptopem, modemem sagem fast 800 i tak wyglada u nich profesionalny sprzęt do sprawdzenia parametrów linii. Po czym koles dzwoni "gdzieś tam" i czeka 10 minut w kolejce bo nie moze sie dodzwonić... smiech na sali....
    (nawiasem mówiąc - modem sagem fast800 z logiem Netii - zeby było ciekawiej)

    Po wizytach - otrzymueje sie smsa ze juz wszystko o.k. A transmisje jak zrywało tak zrywa nadal...
    Na infolinii tez nie lepsi - rzadko kiedy moga pomóc -świeżaki.

    Podsumowujac:

    2-3lata - internet przez modem tel. - kilka modeli - potworne rachunki, częste zrywania transmisji.
    8-9 lat Nerwostrada (kilka modemów ADSL) - to samo - tyle ze rachunki troche nizsze...

    od ponad roku obserwuje potworne zanizenie transferu... A także potworne skoki pingów - do poziomu 300-400ms - nawet 2,5s - w zaleznosci od serwera...
    Bardzo duże utraty pakietów.... Nie daje sie juz nic sciagac ani tym bardziej w nic pograc przez siec....
    Ale u nich wszystko ok... Nie ma podstaw do zgłaszania reklamacji

    Oto wasz orange... =klient ma zamknac jape i grzecznie płacić... u nich jak zwykle wszystko o.k.

    Czekam tylko do konca umowy... będe musiał cos wybrac innego...

    gorzej tylko jak stare przysłowie o stryjku sie sprawdzi...

    Aha - przy podpisywaniu oraz rezygnacji z umowy NIE MOWIĄ WSZYSTKIEGO...
    (Tu również chodzi o tel. komórkowe - należy bardzo uwazać i pytać dokładnie o koszty jakie są naliczane przy zawieraniu umowy - TAK TAK - jeszcze i tam was zerźną na cacy )




    ZaletyBRAK
    Wadyniestabilne, czesto zrywane połączenie. BArdzo wysokie pingi - rzędu 300-500ms i więcej, Coraz więksi idioci na infolinii i jeszcze więksi - pseudofachowcy
    Okres użytkowania i cena8-9 lat Obecnie pożal sie boże do 10mb/s
  • Jcc / 2014-09-04 19:28
    Nie polecam, zgłaszać awarie można co tydzień tak to nic nie zmienia. Dodzwonić na
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Nie polecam, zgłaszać awarie można co tydzień tak to nic nie zmienia. Dodzwonić na infolinie nie radze bo nie dość, że jest drogo z komórki to jeszcze pracują tam konsultanci po miesiącu i nikt nic nie ogarnia. Można również zgłosić awarie przez strone orendż, lecz znalezienie takiej opcji zajmuje kilkanaście minut. Nie dość, że drogo to jest słabo. Stanowczo nie polecam. TP<DROPSS
    + Orendż w ogóle się nie poczuwa za ich awarie, na reklamacje odpowiadają, że wszystko jest w porządku
    ZaletyOgólna dostępność 1mb
    WadyObsługa techniczna, prędkość, częste awarie.
    Okres użytkowania i cena6lat, 110zł Internet + zawieszenie łącza + livebox 10zł...
  • Herr / 2014-08-27 15:20
    No cóż można powiedziec na temat tej firmy? najlepiej to trzymac się z daleka. Nie
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    No cóż można powiedziec na temat tej firmy? najlepiej to trzymac się z daleka. Nie dośc, że nie mówią wszystkiego przy podpisywaniu umowy(powiadamiają łaskawie dopiero na fakturze) to jeszcze trzeba płacic dodatkowo za łącze. I na co komu taka usługa?
  • muras / 2014-08-11 23:15
    przeciążona usługa, realny transfer w opcji do 20Mb/s wacha się w granicach 1.5Mb/s,
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    przeciążona usługa, realny transfer w opcji do 20Mb/s wacha się w granicach 1.5Mb/s, ping od 120 w góre, dość spore utarty pakietów
    Zaletybrak
    Wadyjest ich sporo
    Okres użytkowania i cena6 lat
  • Gośka / 2014-08-07 11:22
    Powiem jak większość, nie polecam. Zainteresowałam się nową ofertą netii - dropss
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Powiem jak większość, nie polecam. Zainteresowałam się nową ofertą netii - dropss Tam przynajmniej koszty czytelne i bez umowy, więc jakby co mogę zawsze odejść.
  • no nick / 2014-08-05 11:14
    przeglądam komentarze i stwierdzam że jestem jednym z nielicznych którzy nie maja
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.00
    Parametry1
    Cena1
    Niezawodność4
    przeglądam komentarze i stwierdzam że jestem jednym z nielicznych którzy nie maja problemów z neo prędkość jak w umowie do 10MB i jest niezmiennie górna granica 10MB pewnie z racji dobrego rejonu miejsca zamieszkania trafiło się jak ślepiej kurze ziarno :),tak czy inaczej koszty podtrzymania lini + plus abonament nie są konkurencyjne z ostatnią ofertą internetu z kablówki w mojej okolicy gdzie za te same pieniądzę płacone za neta i podtrzymanie lini w orange oferowane jest download 120 Mb/s upload 5Mb/ czekam do końca umowy i żegnam się orange,choć akurat w moim przypadku nie mam z neo problemów jednak kwestia finasowa i oferowana oferta przestały być zadowalające
    Zalety---
    Wady---
  • Maciej / 2014-07-31 11:55
    Tak jak większość użytkowników powiem to samo, trzymajcie się od nich jak najdalej.
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Tak jak większość użytkowników powiem to samo, trzymajcie się od nich jak najdalej. Orange Free - tragedia, Neostrada 6mb i do 10mb - tragedia, rozłączanie, skoki pingu.
    Już nie zliczę ile razu byli u mnie technicy, naprawiali zawsze ale tylko na parę dni po tym problem znów się pojawiał.
    Jest to bardzo denerwujące zwłaszcza dla graczy.
    ZaletyBrak
    WadyRozłączanie czasami nawet co 3 minuty (i tak pół dnia), skoki pingu
    Okres użytkowania i cena3 rok, 2 lata - 80zł, teraz po przedłużeniu 70zł...
  • Zły / 2014-07-28 14:33
    Neostrada Orange -trzymajcie się od nich z daleka. W umowie wpisana jest możliwość
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Neostrada Orange -trzymajcie się od nich z daleka.
    W umowie wpisana jest możliwość natychmiastowej rezygnacji z umowy z winy Orange -fikcja. W regulaminie świadczenia usługi neostrada nie ma rozwinięcia hasła. Od kwietnia mam neostradę 4 x był serwis i od początku zrywało sygnał. Serwisanci mówią że mają 24h na usunięcie usterki, ale jak powiedziała konsultantka w żadnym regulaminie dostępnym dla klientów nie ma nic na ten temat. Dzwoniąc na infolinię kobieta za kazdym razem potwierdzała patrząc w historię połączeń, że losowo w czasie zrywa sygnał przez 15, 30, 60 minut.Poszedłem do salonu Orange składałem wniosek o rozwiązanie umowy z winy Orange, a gość wpisał to jako reklamacje . Po 2 tygodniach dostałem pismo z podziękowaniem, że złożyłem reklamacje i dadzą odpowiedź za następne 2 tygodnie. Po 4 reklamacji i przyjeździe serwisu zdemontowałem modem, żeby nie kusił do robienia bankowych przelewów, ale oczywiście kolejną fakturę lipcową musiałem zapłacić. Przy serwisańcie na ich modemie zrywało sygnał gość powiedział, że on wpisuje usunięcie usterki, a ja złoże następne zgłoszenie bo mają 24h na naprawienie łącza. Potrafili przyjeżdżać nie zapowiedziani nawet w poniedziałek wielkanocny. Wg szczegółowego reulaminu, żeby reklamacja była uznana trzema mieć rekomendowany modem z listy referencyjnej na której są tylko 3 typy, a faktycznie są ich setki. Praktycznie nie ma możliwości odstąpienia od umowy, chyba, że Rzecznik Praw konsumenta coś wymyśli.
    Nie wiem co mnie napadło na neostradę, bo przecież mam od paru lat darmowe Aero2.
    Zaletybrak
    Wady100%
    Okres użytkowania i cenakwiecień 2014
  • Olga / 2014-07-27 16:55
    Trzeba płacić za utrzymanie sieci, jeśli bierze się stacjonarny internet.
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.50
    Parametry3
    Cena2
    Obsługa klienta3
    Niezawodność2
    Trzeba płacić za utrzymanie sieci, jeśli bierze się stacjonarny internet. Długoterminowe umowy,
  • Andrzej / 2014-07-18 17:22
    Otrzymałem tablet Fun Tub 8 w ramach transakcji wiązanej od Orange. Odradzam
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.00
    Parametry1
    Cena5
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Otrzymałem tablet Fun Tub 8 w ramach transakcji wiązanej od Orange. Odradzam korzystanie z promocji oferowanych przez tą firmę. Sprzęt FunPack, który jest oferowany to szmelc z upadłej firmy Huang Long przejęty przez Orange. Tablet zacina się nie ma możliwości aktualizacji oprogramowania. Procek ledwo 1,2 Ghz rozdzielczość 1024x768 na panelu 7,85 kamera przód VGA 640x480 aparat 2 Mpix. Wyświetlacz to żenada kiepskie kąty widzenia powodujące atrametyzację barw. Więcej negatywów nie podam by nie zostać posądzonym o zbytną stronniczość wobec firmy Orange.
    ZaletyNie można znaleść.
    WadyPo prostu brak słów.
    Okres użytkowania i cena3 godziny za 1 złotówkę.
  • mj / 2014-07-11 14:12
    Żenująca banda niekompetentnych ludzi, którzy nie potrafią pomóc z naprawą
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Żenująca banda niekompetentnych ludzi, którzy nie potrafią pomóc z naprawą internetu. Nikt nic nie wie, u nich wszystko się świeci ok, a internet rozłącza się średnio 10 razy na dzień.
    ZaletyBRAK
    Wadynajgorszy internet
    Okres użytkowania i cenaKilka lat
  • Paweł / 2014-07-09 21:21
    Kupiłem do 80 Mb a jest z ledwością 25Mb.Skoro wiedzą ile będziebo chyba robią
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.50
    Parametry1
    Cena2
    Obsługa klienta1
    Niezawodność2
    Kupiłem do 80 Mb a jest z ledwością 25Mb.Skoro wiedzą ile będziebo chyba robią jakieś pomiary to po co obiecują,zresztą liczba opinii typu kompletne dno mówi samo za siebie. Nigdy więcej.
    ZaletyBrak
    WadyOszustwo
  • tommi25 / 2014-07-01 12:05
    totalne dno, nic nie robią. płace za 10M a mam 1. w dodatku nie moge zrezygnować bo
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    totalne dno, nic nie robią. płace za 10M a mam 1. w dodatku nie moge zrezygnować bo chcą dać mi kare 300 zł
  • SIDO / 2014-06-29 17:15
    Makabra niby do 10mb/s, a prędkość gorsza niż miałem opcję 512kb/s
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Makabra niby do 10mb/s, a prędkość gorsza niż miałem opcję 512kb/s
    Zaletyzalety śmiech na sali
    WadySame wady
    Okres użytkowania i cena7 lat
  • Pablo / 2014-06-14 20:53
    Totalne dno zaczynałem od 128kb zakończyłem na do 10mb zamiast podnosić prędkość
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Totalne dno zaczynałem od 128kb zakończyłem na do 10mb zamiast podnosić prędkość zmniejszają w opcji do 10mb po 18 i w soboty, niedziele 0,3 w porywach do 1mb, ale zgodnie z regulaminem nie gwarantują minimalnej prędkości do zasobów internet.
    ZaletyBrak
    WadySparciały kabel wisi 30 lat i żadnej modernizacji
    Okres użytkowania i cenaTak daleko nie sięgam pamięcią
  • Daniel / 2014-06-13 21:10
    Totalna porażka - tak jak posty poniżej , mam internet według umowy do 10 mb - w
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Totalna porażka - tak jak posty poniżej , mam internet według umowy do 10 mb - w praktyce około 2 mb - orange na to że wszytko ok i zgodne z umową . wcześniej miałem internet w neti na tych samych kablach i miałem stabilne 18 mb - skuszony niby lepszą umową w pakiecie z z abonamentem na telefon dostałem super 2mb !!! Reklamacje tylko w formie telefonicznej oczywiscie wszytko płatne za pierwszym razem aby coś załatwić straciłem prawie 25 zl - NIGDY ORANGE ZŁODZIEJE I TYLE
    Zaletybrak
    Wadyusterki, szybkość internetu , kosztowny proces reklamacji
    Okres użytkowania i cena5 miesięcy
  • peterrace / 2014-06-13 14:01
    Uważajcie na ORANGE. To ewidentnie po prostu organizacja przestępcza nastawiona na
    [...] pokaż całą opinię ↓ Uważajcie na ORANGE. To ewidentnie po prostu organizacja przestępcza nastawiona na okradanie klientów. Oszuści i złodzieje. Po podpisaniu nowej umowy zostałem na kilka miesięcy BEZ usługi a następnie po bardzo wielu interwencjach usługa pojawiła się ale w żenującej jakości. Sprawa nie do wygrania. Umowa skonstruowana w taki sposób aby klient nie miał żadnej możliwości obrony. Polskie prawo chroni takich ewidentnych przestępców! Zastanów się przed podpisaniem umowy z ORANGE - ONI czekają także na CIEBIE!!! Wszystko zmienia się z Orange - to prawda. Chcesz stracić pieniądze i zdrowie - ryzykuj.
    Zaletyżadnych zalet
    WadyTo po prostu jedna wielka wada.
    Okres użytkowania i cenaKorzystam od kilku lat, niestety dałem namówić się na zmianę w umowie - i od jej pory orange ma mnie w d....
  • asiakrol12 / 2014-06-09 23:21
    Neo mam od lat... niestety jedynie i wyłącznie z braku innych możliwości,gdyż w domu
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.25
    Parametry2
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Neo mam od lat... niestety jedynie i wyłącznie z braku innych możliwości,gdyż w domu jest kilka komputerów i wszelkie rozwiązania z limitem były by bez sensu... w obecnym momencie mam już tę cudowną wersje do 10mb/s. Na początku przejście z 2mb na ok 4,5 było świetnym wynikiem i w porządku ze względu na możliwości linii. Jednak okazało się że to bajka na krótko a internet zwolnił masakrycznie... w tym momencie na routerze to ok 2,5mb przy czym najczęściej chodzi jak 1mb...
    Zaletystałe łącze bez limitu
    Wadyprędkość, cena, awaryjność, słaba pomoc techniczna,
    Okres użytkowania i cenawiele lat
  • oszukany / 2014-06-04 18:42
    Najgorsza sieć internetowa jaka może być. Po pierwsze gdy chciałem założyć
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Najgorsza sieć internetowa jaka może być. Po pierwsze gdy chciałem założyć neostrade dzwoniłem do 5 konsultantów i każde mnie olał bo powiedział że zadzwoni w ciągu tygodnia i nikt nie odzwonił i tak się ciągneło że aż dopiero po 1 roku i 5 miesiącach ktoś zareagował. Jak mi już internet założyli technicy coś źle podpięli i ciągle zrywało połączenie dopiero naprawili to po 2 miesiącach a internet mam do 10 mbit/s a chodzi mi niecały 1.
    Zaletybrak
    Wadywolno chodzi
  • piotr / 2014-06-02 22:21
    zwykłe złodziejstwo i naciąganie ludzi potrafią tylko przysyłać maile o terminie
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.50
    Parametry1
    Cena3
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    zwykłe złodziejstwo i naciąganie ludzi
    potrafią tylko przysyłać maile o terminie płatności faktury
    konsultanci nie wiedzą nic
    a jak się po długim czasie dodzwoni do infolinii, żeby sie spytać dlaczego opóźniona jest realizacja zlecenia, to zakładają nowe i czas realizacji liczy się od nowa
    telefon internetowy w Orange to porażka, jakość fatalna
    przy szybkośći 20Ms po 30 sekundach rozmowy nic nie słychac oprócz trzasków
    zrywam umowę z wuiny operatora
    acha
    i w ciągu 24 godzin trzy razy wymieniałem liveboxa, bo po przyniesieniu do domu dwa były fabrycznie uszkodzone i nie działały, najtańsze chińskie barachło
    Zaletyżadne
    Wadysame
    Okres użytkowania i cenaod zawasze mam tel w tp sa

Kategorie

Najlepsze w kategorii

Gissnet.pl
Ocena: 4.75, ilość opinii: 4
SzpiegPC
Ocena: 4.27, ilość opinii: 11
Cybernet Chrzanów (małopolskie)
Ocena: 4.25, ilość opinii: 6
Megacentrum.com.pl
Ocena: 3.63, ilość opinii: 5
GTS Energis Multimo
Ocena: 3.44, ilość opinii: 53