Przez to, że nigdy nie doczytałam nr do kuriera byłam zawsze niezadowolona z usług tej firmy, bo musiałam odbierać przesylki z poczty. Sklep, w którym często kupuje ubrania dziecięce ma "za pobraniem" tylko opcję Pocztexu. Jakież było moje zdziwienie, gdy wczoraj zadzwoniłam pod podany w mailu nr do kuriera, a on oddzwonił za kilka minut. Przemiły i uczynny. Bez problemu zgodził się dostarczyć paczkę w następnym dniu. Zapisał mój nr telefonu, bo ta firma z ubraniami nigdy go nie umieszcza na przesyłce, a mnie dodatkowo nie działa domofon. Dziś zadzwonił i dojechał mimo protestu rolników, zgodnie z obiecaną
godziną.
ZaletyPrzemiły pan kurier, data doręczenia przesyłki podana w mailu jest zawsze zgodna z jej dostarczeniem, paczki w idealnym stanie.
WadyBrak
~Łukasz / 2024-03-20 13:01
Ocena: 1.00 / 5
Paczka zaginęła !! Brak kontaktu nikt nic nie wie !!!
ZaletyBrak
WadyGina paczki nie polecam
~jerzy.u / 2024-03-19 22:36
Ocena: 1.00 / 5
Największe gówno jakie może być na rynku w tej branży. Zero kontaktu, przeterminowane dostawy. Paczka miała być dostarczona 13.o3. Nie ma do dzisiaj. Żadne z wcześniejszych zamówień nie było dostarczone w podawanym terminie (3-7 dni opóźnienia).Już się nie dam nabrać na PoczteX. Szukajcie sprzedawcy, który nie korzysta z Pocztexu. Złożyłem reklamacje. Czas oczekiwania na rozpatrzenie - 30 dni. Pocztexsie - szczęść Boże
Zaletyto chyba żart
Wadynie będę wulgarny
~symtia / 2024-03-19 09:30
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma szybko upadnie .Działa tak dziadosko jak Poczta Polska. Nie szanuje klijentó. Termin dostawy nie obowiązuje wogóle. Kurier robi łaskę że się odezwie telefonicznie.jak juz to najlepiej dostarczał by po północy .Niech sobie klijent czeka i marnuje dni wolne na odebranie paczki a i tak wrzuca awizo bo po co chodzic. Mam nadzieję i tego firmie życzę żeby splajtowała bo nie może byc miejsca na taki fajans i kaszane .
Wadytakie dziadostwo że nikomu nie polecę tego dostawcy.
~Dominik / 2024-03-18 13:09
Ocena: 1.00 / 5
Infolinia nie odbiera, brak kontaktu, kurierowi chyba nawet nie chciało zadzwonić się dzwonkiem do drzwi, bo cały dzień byłem w domu, gdy miała paczka przyjść, o czym zostałem powiadomiony smsem, a nikogo nie było.
~Adam / 2024-03-18 12:59
Ocena: 1.00 / 5
Dno i nic więcej! Szybciej bym paczkę odebrał autobusem czy pociągiem.
~esca / 2024-03-15 18:36
Ocena: 1.00 / 5
Zamawiałam z dostawą do domu, domownicy zostali poinformowani, byli w domu, ale oczywiście kurierowi nie chciało się przyjechać, lepiej zostawić paczkę na poczcie, żeby się klient sam pofatygował. Beznadziejny przewoźnik, leniwi kurierzy!
WadyKpina, a nie przewoźnik!
~Ewa / 2024-03-13 19:05
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma przewozowa w Polsce,poprzednio zapłacona z dostawą do domu,musiałam jechać na pocztę odebrać, czas dostawy długi,kilka dni,ostatnio nadana w czwartek(godzina jazdy od mojej miejscowości do punktu nadania),przyszła w poniedziałek,Z DPD dostarczają na drugi dzień, najpóźniej na następny,nawet z drugiej strony kraju
~damian / 2024-03-13 07:51
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej współpracy z tą firmą. Paczek nie dostarczają na czas oszukując, że odbiorcy nie było a w rzeczywistości tylko zostawione awizo podczas gdy adresat był dostępny. Reklamacje też nie uwzględniają a za wszystko płaci Klient. Na rowerze zawioze a im nie dam zarobić!!!
ZaletyBRAK
WadyCzas dostawy, obsługa i reklamacje, brak jakości itd.
~IWONA / 2024-03-12 18:29
Ocena: 1.00 / 5
Wysyłają smsa że paczkę dostarczą w dniu dzisiejszym ,organizujesz sobie dzień na oczekiwanie kuriera ,nr kontaktowy z kurierem odrzucany co połączenie nigdy więcej tego przewoźnika
ZaletyZero
WadyWszystkie mozliwe
~Wkurzony klient / 2024-03-12 10:12
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz nie ma kontaktu z kurierem który jeździ w zastępstwie. Jego nr. służbowy 885407430. Nie odbiera od godziny, na SMS-y nie odpisuje a korzysta z tel. bo przez pewien czas miał zajęty. Osoby zatrudnione w punkcie skąd kurierzy wyjeżdżają również nie są chętne odbierać telefon.225481364 i 225481149, szczególnie ten drugi nr. gdzie kobiecie zwyczajnie się nie chce. Za poprzednim razem załatwiła sprawę pozytywnie po wielu godzinach interweniowania. Teraz nie ma kontaktu ani z nowym kurierem ani z miejscem z którego oni wyjechali. Żaden z podanych numerów nie odbiera, mimo wielokrotnych prób skontaktowania się. Kurier od przeszło godziny nie raczy odpisać na SMS. Umie po polsku? Jest kompetentny do pracy? Przydałyby się radykalne zmiany w podejściu do klienta bo to co się dzieje robi fatalne wrażenie i skojarzenia z firmą Pocztex.
ZaletyStały kurier zwykle odbierał
WadyZ kolejnych kurierem będącym na zastępstwie w moim rajonie nie ma kontaktu. Znów ukraińca który olewa robotę i nie umie czytać SMS-ów po polsku zatrudnili?
~Seba / 2024-03-08 18:28
Ocena: 1.67 / 5
Porażka paczka 2 razy jednego dnia w doręczeniu, a kuriera nie ma. Awizo brak. A kontakt z infolinia min 30 min oczekiwania. Dno
Nie chce się dziadom jeździć do domu zostawiają przesyłki na poczcie. Zapłaciłam za dowóz do domu
~Aleksandra / 2024-03-07 19:46
Ocena: 1.00 / 5
Masakra takiego gówna jeszcze nie widziałam kierownik oderwać nie potrafi ani kurier się kontaktować z klientem
WadyBezczelność
~Aleksandra / 2024-03-07 19:46
Ocena: 1.00 / 5
Masakra takiego gówna jeszcze nie widziałam kierownik oderwać nie potrafi ani kurier się kontaktować z klientem
WadyBezczelność
~Edvard / 2024-03-07 18:28
Ocena: 1.00 / 5
Ожидал посылку, на почте указано было время доставки один день, посылки нет уже 4 сутки!!!
Самая ужасная служба доставки которую я видел!!!
Время ожидание на инфолинии 30 минут. Ужасная служба доставки и клиентоориентированность, никому не советую эту службу - самое настоящее дно!!!
~Szakal / 2024-03-07 17:50
Ocena: 1.00 / 5
Dostajesz wiadomość, że paczka zostanie dziś dostarczona. Wieczorem kolejna wiadomość, że jednak nie. Dziękuję za uziemienie na cały dzień w domu... Niestety nie było innej formy dostawy. Najgorszy syf, zamykajcie tą pocztę polską, bo wstyd. 50 minut oczekiwania na konsultanta. Dno
ZaletyZero zalet, spalić i zakopać.
Wady-Oczekiwanie na infolini 50minut
-Wiadomość o przesyłce dziś, a wieczorem kolejna wiadomość, że jednak nie.
- Pocztex czyli dno
~Zdzisław / 2024-03-07 17:31
Ocena: 1.00 / 5
Witam. Tragedia paczka została nadana przez strzedawce 3 marca i do chwili obecnej nie dotarła. Przyszedł w tej chwili sms ze paczka jest do odbioru w Urzedzie pocztowym który mam oddalony od miejsca zamieszkanie 6 km a paczka byla skierowana do odbioru w Żabce która znajduje sie pod moim domem. Kurierzy pocztexu robią sobie co chcą i dostarczają przesyłki tam gdzie im pasuje. Rozpacz. Moja ocena tej firmy to minus -10!!!! na 10. Zlikwidowac tą firme. Już nigdy z niej nie skorzystam. Nie polecam.
ZaletyNie ma żadnych zalet
WadyRobią sobie co chcą
~Krzysztof / 2024-03-06 11:49
Ocena: 1.00 / 5
Zero to mało powiedziane. Status w doręczeniu, później doręczono. Nie widziałem ani kuriera, ani paczki. W skrzynce brak, awiza również. Placówka poczty również nie nie ma. Nieroby, złodzieje. Reklamacja również śmiech na sali. Ten który jeździ samochodem (nie mylić z kurierem) twierdzi, że zostawił u któregoś sąsiada. Żaden sąsiad nic nie wie, pseudo kurier też nie pamięta u kogo zostawił.