WadyBrak kontaktu, bałagan.
strona 1 z 604
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Wojtek / 2024-05-08 09:33Ocena: 1.00 / 5
Trudno w tej chwili znaleźć na rynku bardziej nieudolną firmę niż DPD. Paczka nadana z oddziału w Krakowie do Gliwic, czyli raptem 100km. Od tygodnia krąży pomiędzy oddziałami Katowice-Kraków. Na infolinii nic nie wiedzą, dodzwonić się do oddziałów nie potrafią. Ogólnie katastrofa, omijajcie tych nieudaczników z daleka!!! -
-
~Chester / 2024-05-07 12:11Ocena: 1.00 / 5
ponownie kurier zostawił paczkę DPD Pickup, nie na adres.. t taki sposób zostałem 2 razy oszukany na koszt dostawy. Zaletybędę anulował zakup za karzdym razem jak zobaczę że DPD ma dostarczyć :DWadycała ta firma jest żenująca -
~Niezadowolony klient / 2024-05-07 05:04Ocena: 2.50 / 5
Kurier nie miły. Nie chciało mu się dwa razy wchodzić na górę z dwiema przesyłkami tylko musiał ktoś z rodzinny zejść. Sam podpisaĺ odbiór przesyłki. Nie poczekał nawet żeby sprawdzić stan przesyłki. Nie polecam -
~meg / 2024-05-06 14:17Ocena: 1.00 / 5
Śmiech na sali 3 tyg temu wysłana paczka za granice po czym przychodzi ze zły adres dodam że już nie raz tam wysyłałam i nie było problemu z złym adresem nawed przez dpd i tak do dzis paczki nie ma a jak pisze do obsługi klienta to słysze ze poszedł zwot -
~J.b / 2024-05-04 09:05Ocena: 5.00 / 5
Super szybka dostawa w 24 h od zamówienia na drugim końcu Polski. -
~Małgorzata / 2024-05-02 16:41Ocena: 1.00 / 5
Problem z zetelną i konkretną pomoca ,odsylanie do kontaktu przez maila ,po 6 telefonach na infolinie znalazla sie pomoc ,BRAK PROFESJONALIZMU i checi pomocy WadyBrak checi pomocy !!!!! -
~AM / 2024-04-30 14:48Ocena: 2.00 / 5
29.04.2024 Kurier nie doręczył przesyłki (drobna miękka paczuszka poniżej 1kg w rozmiarze dużej koperty), jednocześnie zgłaszając błędny adres, co jest nieprawdą gdyż od razu na mapach Google czy nawigacji wyświetla się prawidłowa i dokładna lokalizacja. Nie mogłem wczoraj zmienić sposobu doręczenia na punkt pick-up ani przez internet ani przez voicebot. Dziś 30.04 dodzwoniłem się do obsługi o 9:01 i 12:10. Konsultantka stwierdziła że mało tego że kurier olał doręczenie, to bez mojej wiedzy została uruchomiona procedura zwrotu przesyłki do nadawcy (za granicą), lecz wysłała prośbę do działu aby zatrzymać ją oraz skierować paczkę na wskazany przeze mnie punkt odbioru, prosząc mnie o wtórny kontakt. Gdy drugi raz się dodzwoniłem, konsultant potwierdził wcześniej wykonane czynności lecz powiedział że nie da się zatrzymać zwrotu przesyłki, i pomimo kontaktu z jego strony z działem (lub samego wyłączania mikrofonu przez 2 minuty) nic się już nie zrobi. Ewidentnie doszło do zaniedbania ze strony kuriera, awarii systemu zarządzania przesyłką i pochopnego zwrotu już po pierwszym podejściu, przy rażącej niemocy obsługi klienta. ZaletyRzetelne śledzenie przesyłki
W miarę szybkie połączenie z konsultantem (tylko w godzinach biurowych)
Intuicyjny portal dla klienta i zarządzania przesyłkąWadyNie doręczanie przez kuriera pomimo łatwego celu i dokładnego adresu
Kłamanie że adres błędny (jak może być błędny skoro inni przewoźnicy w tym Poczta Polska potrafią bez problemu na ten adres dostarczyć?)
Brak możliwości przekierowania przesyłki
Za szybkie zawracanie przesyłki i to bez pytania odbiorcy czy nadawcy o zgodę
Bezradność działu obsługi klienta -
~Mika / 2024-04-30 12:31Ocena: 1.00 / 5
To jest żenujące. Brak kontaktu z kurierem, ani telefonu, ani dostawy paczki. Kurier stwierdził,że nikogo nie było pod wskazanym adresem, a to nie prawda, bo mnie zawsze ktoś jest. ZaletyBrak zaletWadyDno. -
-
~S / 2024-04-30 11:59Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem. Mimo obecności w domu nie dostarczył paczki i zaznaczył że nikogo nie było w domu. Kpina... ZaletyBrakWadyBrak komunikacji, kompetencji -
~Zbigu92 / 2024-04-29 11:30Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem czekać od rana do wieczora na baczność w domu dzwoniłem na centralę odpowiadają że kurier nie ma obowiązku kontaktowania się z klientem powiedzieli że zadzwonią sami do tego kuriera i potwierdziło się bo sami nie mogę się dodzwonić. -
~Agnieszka / 2024-04-29 09:54Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka kpina te paczkomat. Pierwszy i ostatni raz. Bardzo nie polecam. Konsultacji też nie lepsi. -
~Anna / 2024-04-28 09:00Ocena: 1.00 / 5
Nie polecę, nigdy. Po raz kolejny zawiodłam się na DPD. Teraz wręcz skandalicznie! Kurier nawet nie próbował dostarczyć przesyłki z Play, zwrócił ją i Play anulował umowę! Kurier napisał, że 2 dni pod rząd nie zastał odbiorcy, a tak się składa, że to urząd, w którym pracuje 200 osob!!! Nawet o mnie nie pytał, nie dzwonił i nie przysłał żadnej wiadomości, że jest lub na mnie czeka!!! SKANDAL ZaletyBrakWadyNiedbałość lekceważenie -
~Kowalska / 2024-04-26 10:26Ocena: 1.00 / 5
Witam, Numer przesyłki to 1000748419714U Kurier nie pojawił się w miejscu planowanego doręczenia paczki, jednakże według trackingu została odebrana przez kogoś innego, w trackingu jest dodatkowo napisane "Odbiorca: Y......R" co kompletnie nie pasuje do mojego podpisu. Po bardzo wielu próbach kontaktu z kurierem w końcu udało się do niego dodzwonić, kurier powiedział że tej paczki nie mają na samochodzie, cała sytuacja jest dla mnie niejasna. Paczka miała wartość 1600zł więc mam nadzieję że szybko sytuacja się rozwiąże ponieważ jest to zbyt poważna kwota. Proszę o interwencję w tej sprawie oraz jak najszybszy kontakt w sprawie tej paczki, jeśli sytuacja się nie rozwiąże będę zmuszony wezwać policję. Mój numer kontaktu to: 515949220 Pozdrawiam ZaletyZŁEWadyZŁE BRAK PACZKI Z HULAJNOGĄ ELEKTRYCZNĄ -
~Torek / 2024-04-25 22:36Ocena: 1.00 / 5
Dpd zgierz obsluga osiedla 650 lecia masakra kurier jakby za karę jeździł najgorsza kurierka ze wszystkich omijacie z daleka zygac się chce twu. ZaletyBrakWadyMnóstwo -
~Iddy / 2024-04-25 20:44Ocena: 1.67 / 5
Ostatnim razem nie było mnie w domu, przesyłka zostawiona na klatce pod drzwiami.
Teraz jestem w domu, wczoraj dostałem informację, że przesyłka nie będzie dostarczona i muszę ją sobie sam odebrać w oddziale. Olałem to. Dzisiaj sms, że będzie dostarczona, ale nikt nie przyszedł. W systemie wbite info, że mnie nie było co jest nieprawdą.
Najgorsza firma kurierska ever... -
~grzegorz / 2024-04-25 12:43Ocena: 1.00 / 5
To jakaś masakra. Nie dotrzymują yerminów dodatkowo wstawiają kłamliwe statusy. Na przykład ustalony inny termin doręczenia z odbiorcą a tym czasem nikt się nawet nie kontaktuje. ZaletybrakWadymnustwo, -
-
~Teresa / 2024-04-25 11:52Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Za pierwszym razem paczkazaginela za drugim kurier nie zabral jej z magazynu. Nadmieniam że firma musiała ponownie wykonać zamówienie. ZaletyBrakWadyLekceważenie klienta -
~marcin / 2024-04-24 15:09Ocena: 1.00 / 5
Paczka nadana w ten sam dzień od zakupu. Odebrana przez kuriera i leży na sortowni. 24 h . Bo jest trzy paczki i wola wysłać mniejsze by mniej osób się skarżyło. Żenada to dpd. Jutro wyjdzie z sortowni a potem kurier powie ze nie ma miejsca na samochodzie i przesyłki będzie dostarczona jak będzie mniej paczek miał do rozwiezienia. No ręce opadają. ZaletyBrakWadyCała firma to wada -
~Gość / 2024-04-24 14:58Ocena: 3.00 / 5
Dostawa na czas powiadomienie kiedy będzie kurier można zapłacić tak, tak czy tak
A firma Inpost to najgorsi kurierzy kurwuje gdy musi iść z paczką nie polecam impost.ZaletyDostawa na czas i mili kurierzy -
~EWA / 2024-04-24 11:52Ocena: 2.00 / 5
Po raz kolejny czekam na przesyłkę.... nawet uprzedziłam sąsiadów żeby w razie czego odebrali przesyłkę gdyby mnie nie było akurat w domu a kurier BArtosz z kolejny raz nawet nie próbował zadzwonić i powiadomić. Zero kontaktu z kurierem i dodzwonić się nie można.... Przyszła informacja że musze sama w punkcie odebrać przesyłkę... NO DRAMAT z tym DPD...... Porażka..... Wadybrak kontaktu przed dostawą... kurier
strona 1 z 604
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »