Złodzieje od których żeby się uwolnić trzeba zapłacić wysoką kwotę za zerwanie umowy bo oni po swojej stronie nie widzą żadnych usterek. Także trzeba się pogodzić na okradanie przez cały okres umowy lub zapłacić ponad tysiąc złotych za zerwanie umowy.
ZaletyMają super reklamy.
Wadyza dużo do pisania aby wymienić wady!!!
MiejscowośćZłotniki Kujawskie
~Mazia / 2020-11-18 14:37
Ocena: 1.00 / 5
Posiadam Internet mobilny bez limitu, który tak naprawdę nie istnieje, bo wynosi 100 GB. Internet działa bez zarzutów przez max tydzień od początku nowego okresu rozliczeniowego a potem jest strasznie: zawiesza się, nie można korzystać z internetu na kilku urządzeniach jednocześnie, a to jest teraz potrzebne z uwagi na zdalne nauczanie. Jedynym plusem jest zasięg.
ZaletyZasięg
WadyInternet szybko się wyczerpuje ( nie wiem dlaczego?)
Słaba prędkość
Nie można korzystać z internetu na kilku urządzeniach jednocześnie
MiejscowośćGiżycko
~Defne / 2020-11-16 22:15
Ocena: 1.75 / 5
Oszuści!!
Mam internet wifi bez limitu do 100 GB i rzekomo to 100 GB kończy mi się po tygodniu, gdzie z internetu nie korzystam za dużo. Ponadto, wiele osób, które znam i są w Play'u narzeka na tę sieć. Dla porównania, znajomi, którzy mają internet w T-Mobile i więcej ode mnie go wykorzystują, chwalą, bo limit wcale się nie wyczerpuje albo jak już to pod koniec miesiąca. Odradzam Play, kilka lat temu to była renomowana firma, byłam jej stałym abonentem, natomiast umowy, która za kilka miesięcy się skończy, już nie przedłużę, szkoda nerwów, oszustwo i wyłudzanie pieniędzy w biały dzień.
ZaletyBrak
WadyBłyskawiczny koniec miesięcznego limitu danych
MiejscowośćŁódź
~bunusz / 2020-11-15 16:09
Ocena: 2.50 / 5
Ta firma to banda cwaniaków. Specjalnie nie przysyłają faktur przed datą ich płatności, aby w ten sposób naliczać sobie odsetki. Czy w ogóle ktoś tam pracuje???
A ja nie jestem zadowolona, po miesiącu używania modem rozłącza mi się z internetem, dopiero po 20 minutach znowu zaskakuje, podobno wina wadliwego sprzętu, play niestety nie oferuje zastępczego sprzętu a naprawa trwa 2 tygodnie także nie polecam i odradzam badziewie.
MiejscowośćRuda Śląska
~Paweł / 2020-11-07 16:53
Ocena: 1.00 / 5
Ostrzegam Klientów Play. Podpisałem umowę i teraz muszę prosić Play, aby podłączyli mi internet. Po podpisaniu umowy nikt już z Play się do mnie nie odezwał w sprawie podłączenia internetu. Zadzwoniłem sam i zaproponowali mi przyjazd montera dopiero za ponad 2 tygodnie, mimo że mieszkam w dużym mieście (Warszawa) i jestem dostępny o każdej godzinie. I wiedzie co, czytając opinie innych mam obawy że za 2 tygodnie nikt nie przyjedzie i znów mi umówią montera za kolejne 2 tygodnie. Mam również obawy, że zaczną naliczać mi opłaty, mimo braku wykonania usługi. Porażka w jakim świecie przyszło nam żyć. Mamy XXI wiek, w dobie internetu w centrum Warszawy, czeka się minimum 2 tygodnie na podłączenie internetu. Żenada
MiejscowośćWarszawa
~Paulina / 2020-11-05 22:13
Ocena: 1.50 / 5
Podpisałam umowę z play na internet domowy 300Gb 80 zł na 24 miesiące przez pierwszy rok było dobrze lecz już w drugiej połowie umowy jakiś śmiech, sprzęt wymieniałam 3 razy, pogorszył się zasięg mimo anteny wzmacniającej. Korzystamy mniej z internetu od ponad 6 miesięcy a mimo to muszę dokupować dodatkowe 100 GB, w tej chwili jestem na etapie ostatniego miesiąca umowy której oczywiście nie przedłużam, w dwa tygodnie zużyłam 400 GB, przez co w 1 dzień odłączyłam ruter i nie korzystałam z internetu a mimo to naliczyli mi 27 GB ZŁODZIEJE. Nie polecam nikomu pleya.
ZaletyBrak
WadyWszystkie jakie tylko mozliwe
MiejscowośćSkalbmierz
~glaglusz / 2020-11-04 13:56
Ocena: 2.25 / 5
Od pół roku jakość internetu diametralnie spadła, nie da się nic robić z takim internetem.
ZaletyCena
WadyBrak możliwości korzystania z internetu
MiejscowośćWilczyce
~agnieszka / 2020-11-03 07:20
Ocena: 1.00 / 5
Katastrofalna jakość. Kupiłam od nich internet z umową na rok. 70 zł/ miesiąc. Ciągłe problemy z internetem, ale na szczęście umowa już dobiega końca - tak myślałam.
Ale teraz wysłali maila, że zmieniają technologię i starsze modemy przestaną działać. Tak po prostu. Zdecydowałam się na umowę z nimi po sprawdzeniu tej usługi z kartą SIM kolegi i moim modemem - działało. Teraz mój modem przestanie działać w trakcie obowiązywania umowy.
Piszą, że można się z nimi skontaktować i kupić nowy modem za 1 zł. Podany numer telefonu nie działa. Maila nie ma. Próbuję kilkukrotnie dodzwonić się do nich na numery obsługi klienta. Odpowiedź zawsze taka, że "oni o żadnym mailu nie wiedzą i nie bardzo rozumieją dlaczego taki mail w ogóle mógłby zostać wysłany". Łączą mnie z ludźmi ze sprzedaży, którzy wciskają mi nową umowę. Cyrk po prostu.
Nigdy więcej Play.
~Adska / 2020-10-27 11:26
Ocena: 1.67 / 5
Skuszona ceną postanowiłam podpisać umowę na internet stacjonarny, terminy na montaż są bardzo odległe. W dniu umówionej instalacji specjalnie wyszłam dużo wcześniej z pracy, czekałam na monterów kilka godzin i niestety nie przyjechali (przed instalacją nie udało mi się otrzymać numeru telefonu do monterów). Mieli zjawić się dnia następnego co również nie nastąpiło, po telefonie na infolinię play otrzymałam odpowiedź, że kolejny wolny termin na montaż jest za 8dni... Czyli od umowy do montażu minie co najmniej 2-3 tygodnie
ZaletyCena
WadyUtrudniony kontakt, zero informacji
Odległe terminy montażu
~Jamnik24 / 2020-10-21 15:43
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Obsługa klienta polega na wproadzaniu w błąd. Brak profesjonalizmu. Pan z obsługi informuje że router net box wzięty na próbę-21 dni można oddac w każdym punkcie play. Bzdura, stracilam 2 dni i nic nie załatwiłem. Odesłałem kurierem. Nie chcę mieć NIC wspólnego z play. Serdecznie odradzam
ZaletyBrak
Wady- słaba jakość internetu
- wysokie ceny za usług
- niedouczony personel
MiejscowośćWołomin
~Marek / 2020-10-15 23:01
Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna obsługa klienta, nie mająca pojęcia onsprawach technicznych.
Prędkość internetu w centrum dużego miasta - od 0.5 do 1.5 Mb/s czyli gorzej niż tragicznie.
Obsługa klienta nie widzi problemu i nie jest w stanie pomóc. Jedyny argument którym się posługuje brzmi "sieć play nie gwarantuje stabilności internetu".
ZaletyBrak
WadyWszyatko
MiejscowośćKraków
~Rena / 2020-10-01 22:23
Ocena: 1.25 / 5
Tragiczna obsługa Klienta,niekompetentna infolinia i sprzedawcy.
Zamówiłam internet stacjonarny z instalacją dzisiaj o 16. Nikt się nie pojawił. Kilkakrotnie dzwoniłam na infolinię, ale proponowano mi tylko umówienie nowego terminu za 1,5 tygodnia. Instalację przekazali do zewnętrznej firmy i jeżeli ta sie nie wywiązuje to podobno nic nie można zrobić... przy którejś z kolei rozmowie Pani na infolinii stwierdziła, że instalacja jest umówiona ale za miesiąc... Dzwoniłam do salonu, który umawiał instalację (blue city Warszawa), ale nie zajęli się sprawą bez sprawdzenia w systemie twierdzą, że oni wszystko zrobili dobrze. Radzę omijać szerokim łukiem play w ogólności, a salon w blue city w szczególności. Zero dbałości o jakość obsługi, tylko prośby o wysoką ocenę rozmowy, a sprawa nie jest rozwiązana
Tragedia prędkość LTE około 10 do 20 mb nie polecam obsługa klienta tragicznie
ZaletyBrak
WadyBrak prędkości
MiejscowośćWarszawa
~Pinio / 2020-09-25 12:15
Ocena: 2.25 / 5
Co jakiś czas padają z netem żenada centrum miasta Krakowa
WadyZnika
~Wojtek / 2020-09-23 10:20
Ocena: 1.67 / 5
Jeżeli chodzi o internet mobilny to padaka, jeszcze w centrach miast jest ok, ale już na peryferiach czy w małych miejscowościach dramat. Zasięg też w dużych miejscowościach poza nimi tylko roaming krajowy, gdyby nie on nie dało by się korzystać z sieci. Fatalna obsługa klienta, w razie reklamacji odwracają kota ogonem, w ogóle nie odnoszą się do treści zgłoszenia. Pierwsza reklamacja dot pogorszenia transferu została zamknięta bez żadnego wyjaśnienia, trzeba było ją ponawiać. Czekam na zakończenie umowy i uciekam do innego operatora.
Zaletybrak
Wadyobsługa klienta, zasięg poza dużymi miejscowościami, transfer danych
~Reks / 2020-09-17 18:21
Ocena: 1.67 / 5
Prędkość do niczego co chwila zanika mimo dobrego sygnału. Na początku było ok ale od jakiegoś czasu tragedia
WadyPrędkość do niczego co chwila brak transferu
MiejscowośćGorzów Wielkopolski
~wladekk2 / 2020-09-15 19:41
Ocena: 3.50 / 5
Do południa internet potrafi osiągnąć prędkość pobierania do 54 Mb/sek , ale wieczorami to tragedia bo szybkość pobierania jest rzędu 0,4 - 2,1 Mb/sek , a zdarza się, że w ogóle brak Interntu.
Zaletywszystko w opinii
Wadytragedia wieczorami
MiejscowośćSkórzewo [pow. poznański )
~Monika / 2020-09-04 21:29
Ocena: 1.75 / 5
Rwie. Nie mogę obejrzeć meczu. Czwarty raz resetuje połączenie. Fatalnie
MiejscowośćKołobrzeg
~teanshin / 2020-09-03 15:04
Ocena: 5.00 / 5
Mam u nich nielimitowany (100GB) mobilny internet z paluchem USB i generalnie jestem zadowolony, śmigam z Play od 6 lat. Najważniejsze że po 4 latach obniżyli mi cenę za usługę z 69.99 na 40 zł, niestety musiałem przy tym odnowić umowę na kolejne 2 lata. Wystarczyło zadzwonić, pogrozić że ma się zamiar pójść do konkurencji i zapytać o lepszą ofertę. Dziwne tylko że zaraz po odnowieniu kontraktu internet zaczął strasznie rwać, to trwało kilka tyg ale potem sie unormowało i do tej pory jest ok. Zaznaczam że sporo korzystam z neta, sporo oglądam filmów online, czasem coś ściągam, generalnie zawsze siedzę w necie. Moje średnie zużycie w m-cu to ok. 80GB.
Zaletycena, prędkość, możliwość wynegocjowania lepszej oferty cenowej