Opiniuj.pl

Opiniami warto się dzielić!

Ocena
OGÓLNA 2.05
Obsługa klienta1.96
Oferta2.05
Prostota obsługi2.13

BZWBK 24

Kategoria: Internetowe konta bankowe

Dodaj opinię

BZWBK 24
  • klient / 2014-10-27 22:41
    Jestem zbulwersowana obsługą w banku BZWBK. Jestem stałym klientem, korzystającym z
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.33
    Obsługa klienta1
    Oferta2
    Prostota obsługi1
    Jestem zbulwersowana obsługą w banku BZWBK. Jestem stałym klientem, korzystającym z obsługi kasowej w banku- jednak dziś nie mogłam podjąć pieniędzy z rachunku, ponieważ w banku z racji zmiany programu znikły i pełnomocnictwa. Dokumentacji papierowej bank nie posiada. Wiem ze na pewno zlikwiduję konto.
    Klientka
    Zaletybyły w Kredyt Banku
    Wadyniedoświadczeni pracownicy
  • monika / 2014-10-27 19:44
    Przez ostatnie 16 lat byłam zadowoloną klientką Kredyt banku, który został
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Obsługa klienta1
    Oferta1
    Prostota obsługi1
    Przez ostatnie 16 lat byłam zadowoloną klientką Kredyt banku, który został wchłonięty przez bzwbk.
    Najpierw bzwbk zmusiło mnie do posiadania karty paypass, dopiero po zmianie przepisów wyłączyli mi tę usługę, teraz zmusza mnie do robienia przelewów WYŁĄĆŻŃĘ przez telefon komówkowy.
    Ciemnogród?? O komputerach nie słyszeli??
    Zaletybrak
    Wadyjw
    Okres użytkowania i cenapółtora roku
  • SOK / 2014-10-01 09:42
    Obsługa banku kpi sobie z klientów !!! Rozpatrzenie wniosku o kredyt trwa już trzy
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Obsługa klienta1
    Oferta1
    Prostota obsługi1
    Obsługa banku kpi sobie z klientów !!! Rozpatrzenie wniosku o kredyt trwa już trzy tygodnie i wiecznie są obiektywne trudności !!! Pokrętne odpowiedzi lub nie odbieranie telefonu to standart !!! Wnioski w innych bankach do których się zwracałem z zapytaniem w 48 godzin udzielały odpowiedzi. Dojrzewam do decyzji o zmianie banku!!!
    ZaletyBrak zalet
    WadyFuzja KB to porażka ,oczywiście dla KB
    Okres użytkowania i cena9 lat to chyba za długo ?!
  • ravw / 2014-09-10 08:18
  • Andrzej / 2014-09-09 21:46
    brak kompetencji, traktowanie klienta jak plan sprzedażowy,
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.67
    Obsługa klienta1
    Oferta1
    Prostota obsługi3
    brak kompetencji, traktowanie klienta jak plan sprzedażowy,
    Zaletyfajne reklamy w tv
    Wadypo co kopac lezacego
    Okres użytkowania i cena17
  • Zniesmaczony / 2014-09-04 15:08
    Niemiła obsługa. Brudne i zdezelowane bankomaty. Brak poszanowania klienta.
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Obsługa klienta1
    Oferta1
    Prostota obsługi1
    Niemiła obsługa. Brudne i zdezelowane bankomaty. Brak poszanowania klienta.
    ZaletyBrak
    WadyŁupić ile się da klienta
    Okres użytkowania i cenaO kilka lat za długo
  • Marcin / 2014-08-26 13:50
    Dziadostwo do kwadratu.Wpłatomat ich banku nie zaksięgował wpłaty,pieniądze zabrał
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Obsługa klienta1
    Oferta1
    Prostota obsługi1
    Dziadostwo do kwadratu.Wpłatomat ich banku nie zaksięgował wpłaty,pieniądze zabrał i tyle.Rozpatrzenie reklamacji to 30 dni.Kpina!!!
    Zaletybrak
    Wadyolewanie swoich klientów
    Okres użytkowania i cena6 lat
  • suse / 2014-08-04 17:49
    naliczanie opłat za doładowanie komórki z własnego konta porażka nigdy BZWBK
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.33
    Obsługa klienta1
    Oferta2
    Prostota obsługi1
    naliczanie opłat za doładowanie komórki z własnego konta porażka nigdy BZWBK
    Zaletybrak
    Wadydużo
  • Kinga / 2014-07-29 12:42
    Serdecznie nie polecam. W 2011 roku został spłacony kredyt ratalny w banku BZ WBK i
    [...] pokaż całą opinię ↓ Serdecznie nie polecam. W 2011 roku został spłacony kredyt ratalny w banku BZ WBK i nikt nie raczył poinformować, że bank naliczył jakieś tam sobie odsetki- wyszło to dopiero teraz - w 2014 kiedy staram się o kredyt hipoteczny w innym banku i Bank BZ WBK stwarza ogromne problemy- a mianowicie- jak stwierdziła Pani z którą rozmawiałam (osoba całkowicie niekompetentna- odpowiada pytaniem na pytanie) przelew zewnętrzny dociera do nich w 3 dni robocze - hehe- ABSURD poprostu w tych czasach (przelew bankowy kanałami elektronicznymi zaznaczam, a nie poczta polska) ciekawe ile dni będą wystawiać zaświadczenie, iż kredyt został spłacony w całości :) aż boję się myśleć. Jeśli nie chcecie mieć problemów- omijajcie BZ WBK szerokim łukiem. Pozdrawiam wszystkich
    ZaletyTotalny brak zalet
    Wadyniekompetencja pracowników i długie oczekiwanie na księgowanie przelewu zewnętrznego
    Okres użytkowania i cena5 lat
  • Daria1100 / 2014-07-17 14:18
    Negatywna, zdecydowanie. Odradzam wszystkim.
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Obsługa klienta1
    Oferta1
    Prostota obsługi1
    Negatywna, zdecydowanie. Odradzam wszystkim.
    ZaletyTo straszne, zdecydowanie brak.
    WadyOszukiwanie, niedoinformowanie, wprowadzanie w błąd, naganne podwyższanie opłat za usługi - np z 5zł na 30zł za pobrania z bankomatu i tak dalej. Aha - zamawiasz usługę przez internet, otwierają ci konto bez twojego podpisu - automatycznie. Jest problem z usunięciem jej nawet w siedzibie banku. TRAGICZNA, ROZPACZLIWA JAKOŚCIĄ infolinia - niby wszystko można przez nią zrobić, a fakt faktem nic. Odradzam, wiele się z nimi namęczyłam. Oferta - niby dobra, ale później podwyższają do granic absurdu. Prostota obsługi - powiedziałabym raczej BRAK OBSŁUGI. Odsyłanie z miejsca do miejsca z durnotami.
    Okres użytkowania i cena10
  • MW / 2014-06-25 13:36
    Posiadam konto od wielu lat i jestem z niego zadowolona. Pewnie że mogą zdarzyć się
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 4.33
    Obsługa klienta5
    Oferta4
    Prostota obsługi4
    Posiadam konto od wielu lat i jestem z niego zadowolona. Pewnie że mogą zdarzyć się różne sytuacje np. bankomat ma awarię i nie wypłaci środków. Ale takie sytuacje zdarzają się też w innych bankach (korzystam również z kont w innych bankach). Konto jest bezpłatne, nie mam też opłat za przelewy internetowe i za kartę. Ale nie wszystko jest takie różowe. Uciążliwością są niestety kolejki. Za każdym razem jak muszę coś załatwić w oddziale banku to muszę długo czekać, bo obsługuje za mało pracowników.Redukuje się stanowiska pracy kosztem klientów.
    ZaletyBardzo miła obsługa, brak opłat za konto
    WadyDługie kolejki, a co się z tym wiąże oczekiwanie na obsługę.
    Okres użytkowania i cena10 lat
  • Mariusz / 2014-06-12 09:49
    Po ponad 15 latach bycia u nich klientem zostalem potraktowany z powodu bledu w systemie
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.33
    Obsługa klienta1
    Oferta2
    Prostota obsługi1
    Po ponad 15 latach bycia u nich klientem zostalem potraktowany z powodu bledu w systemie jak bankrut... Zadne tlumaczenia nie pomogly.
    Nie chcialem sie dalej denerwowac i przenioslem konto do innego banku.
    Zaletybrak
    Wadybezmyslnosc
    Okres użytkowania i cena15 lat
  • Adam / 2014-05-27 15:42
    Zdzierają za prowadzenie konta, BOK wydzwania do mnie po 10 razy dziennie. Z
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.67
    Obsługa klienta1
    Oferta1
    Prostota obsługi3
    Zdzierają za prowadzenie konta, BOK wydzwania do mnie po 10 razy dziennie. Z przyjemnością zamykam konto.
    ZaletyOddział na Tarchominie - rewelacyjna obsługa, później się przeprowadziłem i niestety nie było już tak kolorowo.
    WadyBezczelne podejście do klienta. Było super jak robiłem obrót po kilkadziesiąt tyś. Jak zapomniałem uregulować kartę - dzwonili, wysyłali listy i za wszystko liczyli sobie kasę. Złodzieje.
    Okres użytkowania i cenazałożyłem konto w 2009 roku.
  • Jana / 2014-05-27 15:17
    Chamstwo, kłamstwo i oszustwo. Jestem w tym banku od 4,5 lat, ale teraz zdecydowanie
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.33
    Obsługa klienta2
    Oferta1
    Prostota obsługi4
    Chamstwo, kłamstwo i oszustwo. Jestem w tym banku od 4,5 lat, ale teraz zdecydowanie odradzam. Zmiana taryf i opłat!!!! Założyłam konto w tym banku bo wypłata gotówki we wszystkich bankomatach była darmowa, a teraz naliczają 5 PLN!!!!!!!!!!!!!!!!!! Opłata za kartę, ubezpieczenie i td. i tp. Wysokie oprocentowanie dla kredytów gotówkowych nawet dla stałych klientów z dobrą historią kredytową. NIE POLECAM!!!! OSZUŚCI. Nie potrafią zadbać o klienta. Mam nadzieję że przez takie świństwo jak oni robią klienci zaczną od nich uciekać.
    Zaletywszystkie zalwty zamieniły się w wady od początku 2014 roku
    Wadyzmiana taryfikacji i opłat, brak oddziału czynnego w sobotę, wysokie oprocentowanie na kredyty gotówkowe, obsługa na średnim poziomie.
    Okres użytkowania i cena4,5 roku
  • stary / 2014-05-17 21:01
    CHYBA NAJGORSZY BANK. ZA PRZELEW INTERNETOWY 20 $ OPŁACONY Z INNEGO POLSKIEGO BANKU
    [...] pokaż całą opinię ↓ CHYBA NAJGORSZY BANK. ZA PRZELEW INTERNETOWY 20 $ OPŁACONY Z INNEGO
    POLSKIEGO BANKU POBRALI PRAWIE 7 $ PROWIZJI. ZŁODZIEJSTWO, LICHWA
    A RZECZNIK KLIENTA BANKU - FIKCJA, KLAKIER, POTAKIWACZ.
    NATYCHMIAST LIKWIDUJE WSZYSTKIE KONTA A POLECAĆ MOŻNA ALE WROGOM
    JEŚLI TAKICH MACIE
    ZaletyWOBEC TAKICH WAD NIE MA ŻADNYCH ZALET
    WadyZŁODZIEJSTWO , ORDYNARNA LICHWA
    Okres użytkowania i cenaKONTO OD POCZĄTKU ISTNIENIA BANKU
  • weronika / 2014-05-09 13:42
    mam konto w WBK i spokój był przez 2 lata, potem ciągle naliczali opłaty, jak nie za
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.00
    Obsługa klienta4
    Oferta1
    Prostota obsługi1
    mam konto w WBK i spokój był przez 2 lata, potem ciągle naliczali opłaty, jak nie za kartę to za prowadzenie konta, zakładając konto <30 tylko dlatego je założyłam, że było korzystne i darmowe, dlaczego w ciągu trwania umowy z bankiem sobie zmienia opłaty i zmusza klienta aby wciąż musiał zaglądać do banku, albo zmienił konto...
    Zaletyjest w mniejszych miejscowościach, gdzie mam najwyzej 2 banki do wyboru
    Wadyzmiana opłat
  • drwal / 2014-05-05 23:38
    szukam innego banku, jednostronne zmiany taryfy opłat i prowizji niekorzystne dla
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.67
    Obsługa klienta3
    Oferta1
    Prostota obsługi1
    szukam innego banku, jednostronne zmiany taryfy opłat i prowizji niekorzystne dla klienta, stosownie dodatkowych usług płatnych bez zgody klienta, brak rzetelnej odpowiedzi na reklamacje, zerowe oprocentowanie konta, godziny otwarcia oddziałów dogodne dla bezrobotnych, kiepskiej jakości karty bankomatowe, trzeba wymienia przed terminem ważności, karty bankomatowe narzucone zbliżeniowe, dezaktywacja trzeba gdzieś dzwonic
  • Monika / 2014-04-23 18:40
    Miałam konto w tym banku, ponieważ wypłata środków ze wszystkich bankomatów była
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 3.33
    Obsługa klienta3
    Oferta3
    Prostota obsługi4
    Miałam konto w tym banku, ponieważ wypłata środków ze wszystkich bankomatów była darmowa. Przelewy przez internet były płatne, ale miałam drugie konto w innym banku i z niego robiłam przelewy. Konto założyłam przez internet, a kurier przyjechał do mojej pracy, żeby podpisać umowę, bo wtedy jeszcze nie było placówki tego banku w moim mieście. W Wigilię ubiegłego roku przyszła mi informacja, że wypłata z bankomatu obcego banku będzie wynosiła 5 zł (a bankomat z BZ WBK jest tylko 1 i to na drugim końcu miasta), więc w rzeczoną Wigilię wybrałam się do placówki tego banku i rozwiązałam umowę. Dziękuję za uwagę.
    Zaletyjakieś drobne wracają na konto za transakcje wykonywane kartą
    Wady5 zł za wypłatę środków z bankomatu obcego banku (a było 0zł)
  • delete93 / 2014-04-18 10:41
    Polecam. Bardzo miła obsługa. Konto godne polecenia założyłem w niecałe 10 minut.
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 5.00
    Obsługa klienta5
    Oferta5
    Prostota obsługi5
    Polecam. Bardzo miła obsługa. Konto godne polecenia założyłem w niecałe 10 minut. Już w domu sobie aktywowałem i mam, teraz czekam tylko na karte oczywiście czas oczekiwania jest normalny czyli 2 tygodnie ale jeżeli ktoś chce karte natychmiast to trzeba zapłacić.
    Ogólnie miła pani z łodzi przy rzgowskiej wszystko wytłumaczyła. Pakiet aktywacyjny bank oraz umowa wszystko mi powiedziała i jest ok :) nie ma żadnych opłat przy wypłacie z bankomatu BZWBK i PKO BP
    Zaletywsio
    Wadynico
    Okres użytkowania i cenamam go od 30 minut i za darmo
  • alusia / 2014-04-09 10:48
    Odradzam zdecydowanie. Bardzo się zawiodłam, szkoda słów. Pracownicy banku zupełnie
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.33
    Obsługa klienta1
    Oferta2
    Prostota obsługi1
    Odradzam zdecydowanie. Bardzo się zawiodłam, szkoda słów. Pracownicy banku zupełnie nie słuchają tego co się do nich mówi. Ignorują poważne problemy uniemożliwiające korzystanie z usług. Czas reklamacji to 30-90dni, a nie ustawowe 14 dni (wprowadzenie w błąd). Duże opóźnienia w schodzeniu przelewów. Na e-maile odpowiadają gotowcami na 100 linijek, niezwiązanymi z treścią zapytania... Bez ładu i składu. Wg mnie kara powinna być w tym przypadku w postaci wyroku za oszustwo. Rozpacz. ps. z czasem zmiany na niekorzyść klienta np. darmowe pobrania z bankomatu -> po czasie 4zł -> później -> 5zł -> 6zł-> 15zł! (po połączeniu z KB) ps2. nagrywajcie rozmowy z nimi przez call recorder i zgłaszajcie do Urzędu Ochrony Praw Konsumenta lub Sądu. Proponuję też dyktafon w oddziale, bo kłamią jak z nut. SZOK!! Współczuje tym co mają tam kredyt. Trzymajcie się.
    Zaletypoważnie?? Nie mam pojęcia.
    WadyCo chciwla podwyższanie opłat bez twojej wiedzy i zgody, oszukiwanie, utrudnienia załatwiania spraw, długi okres oczekiwania na reklamację, odpowiadanie na pytania nie wprost bez sensu, kierowanie to tu to tam, każdy pracownik mówi co innego, opóźnione przelewy, błędne informacje, naciągactwo - przykładowo zmiana systemu naliczania opłat i zamiast darmowego pobierania z bankomatu raptem płacisz 7zł itp TRAGEDIA
    Okres użytkowania i cena45

Kategorie

Najlepsze w kategorii

Fortis Bank
Ocena: 3.81, ilość opinii: 4
ING Bank
Ocena: 3.75, ilość opinii: 16
Inteligo
Ocena: 3.24, ilość opinii: 40
eBGŻ
Ocena: 3.17, ilość opinii: 2
eurobank
Ocena: 3.00, ilość opinii: 2