Zamówienie 10903117527111
ZaletyBrak
WadyBeznadziejna obsługa klienta. Oszukują
strona 2 z 17
-
~Iuliia / 2024-09-09 19:10Ocena: 1.00 / 5
Omijać szerokim łukiem! Pakują zamówienia do jednej paczki, kurier dostarcza uszkodzone paczki, w których brakuje produktów! Nie da się udowodnić i nie ma z kim rozmawiać. Dodam że załączyłam protokół szkody, zdjęcia oraz oświadczenia, zalando totalnie olewa temat!
Zamówienie 10903117527111 -
-
~patryk / 2024-09-06 17:06Ocena: 1.00 / 5
4 razy kurier dpd nie dostarczył przesyłki za pobraniem, 2 razy wysłal jej zwrot do nadawcy, trzeci razy już nie zamowie! Żenada!!! -
~Marlena / 2024-08-27 20:46Ocena: 5.00 / 5
Polecam sklep Zalando. wszystko co u nich zamawiam przychodzi dobrze zapakowane, obsługa na infolinii bardzo pomocna, ze zwrotami też nie ma najmniejszego problemu. Negatywy to chyba od tych co chodzą w tych ubraniach a później oddają uzywane i udają poszkodowanych . ZaletyProfesjonalizm inne sklepy powinny brać przykładWadyBrak -
~UK / 2024-07-19 21:06Ocena: 1.00 / 5
Bardzo się zawiodłam - Nie oddają pieniędzy, tylko zatrzymują do wykorzystania przy kolejnych zakupach. Czyli musisz koniecznie wchodzić na stronę!!!
Nie polecam.ZaletyBrakWadyNie oddają pieniędzy -
~Małgorzata / 2024-07-10 06:19Ocena: 1.40 / 5
firma do skreślenia
bezczelnie handlują danymi z firmami windykacyjnymi oraz innymi nie związanymi ze sprzedażą
ostrzegam
nie polecam -
~Magdalena / 2024-07-07 16:28Ocena: 3.40 / 5
to jest totalna porażka! od dłuższego już czas zalando nad niczym nie panuje. Zrobilam zwrot na stronie, jako że na owy zwrot ma się 100 dni, zbytnio się nie spieszylam, bo nie muszę....ale po kilku dniach mimo widniejącego zwrotu i posiadaia już numeru w inpost, dostaję maila informującego o wplacie za zakupiony a zwrócony towar( korzystalam z opcji zaplać pozniej) - malo tego, nawet gdy już zwrot dotarł, bo dostalam informację zwrotną, nadal dostaję ponaglenie o dokonaniu wpłaty - a paczka oddana nie wiem gdzie jest...nikt nic nie wie.... Zaletyszybka dostawaWadyw razie zwrotów licz się z dużymi problemami -
~barbara / 2024-06-10 14:24Ocena: 1.00 / 5
Brak towaru i brak zwrotu pieniędzy.
Nie polecam.
Oszuści -
~Malgorzata / 2024-06-07 17:16Ocena: 1.00 / 5
Od szeregu lat dokonywałam zakupów w sklepie za znaczne kwoty pieniędzy. Nagle w tym tygodniu sklep bez uprzedzenia jednostronnie nie wiadomo dlaczego wyłączył moje konto. Nastąpiło to po mich licznych zakupach na znaczna kwotę towarów które nawet w całości nie dotarły. Obecnie nie mam podglądu swoich zamówień. Nie mogę odklikac zwrotu ani wydrukować etykiet. Moje maile pozostają bez reakcji że strony sklepu. Część towarów nie odpowiada mi rozmiarowo ale nie mogę ich zwrócić ani wymienić.
ZDECYDOWANIE ODRADZAM ZAKUPYZaletyBrak -
-
~TomBar / 2024-05-29 19:14Ocena: 2.20 / 5
Opóźnienia w dostawie. Obsługa na możliwie najniższym poziomie. Nie polecam! -
~Paweł Syrowy / 2024-05-17 11:01Ocena: 2.00 / 5
Bardzo złe doświadczenie z firmą Zalando. Zamówienie zostało podzielone na dwie paczki, przesyłka drugiej paczki, w której miała być czapka Puma zostało anulowane przez Zalando. Czapki nie dostanę pomimo tego że nadal jest dostępna do zakupu na stronie internetowej Zalando. Produkty były mi potrzebne tylko razem, więc mam teraz pierwszą paczkę, której w ogóle nie potrzebuje. Poza tym pieniędzy za czapkę nie oddali. Kontakt z obsługą klienta zerowy. -
~Robert / 2024-05-16 13:10Ocena: 2.00 / 5
Buty zamówione we wtorek nie dotarły na czacie nie da się dogadać zwrot pierwszych butów dokonany we wtorek do dziś czwartek żadnej odpowiedzi napewno oprze się to o rzecznika praw konsumenta jeśli nie zwrócą pieniedzy ZaletyBrakWadyKiepski mintakt -
~Olek / 2024-04-18 13:36Ocena: 2.80 / 5
To jest totalny absurd, już któreś zamówienie i za każdym razem spóźnione z wysyłką. Obsługa na CHAT, dramat, rozmawiasz jak z bot-em, w kołko te same bzdury i żadnej pomocy w wyjaśnieniu problemu opóźnienia. Najgorszy sklep odzieżowy w Polsce, konkurencja dużo, dużo lepsza. ZaletybrakWadyniemal wszystko, przede wszystkim fatalna obsługa oraz ciągłe opóźnienia z wysyłką, która wg ich czasów i tak jest słaba bo trwa kilka dni, ale i ...tak spóźnienie. -
~Szidka / 2024-04-04 19:50Ocena: 4.40 / 5
Jestem w szoku po przeczytaniu negatywnych opinii jest to Firma która rzetelnie obsługuje swoich klientów rzetelnie przyjmuje zwroty rzetelnie zwraca pieniądze kontakt jest doskonały nie mam żadnych zastrzeżeń od lat kupuje na Zalando wszelkie reklamacje są zawsze uwzględniamy polecam stałego serca ZaletyWszystkoWadyNie ma -
~Klient / 2024-04-03 22:25Ocena: 1.00 / 5
Banda oszustów którzy wysyłają inny towar niż zamówiony i opłacony. Oczywiście produkty tańsze zostają wysłane i jak dla mnie warte połowę ceny produktu który zamówiłem. Aby dostać właściwy produkt należy załatwiać więcej niż raz, składać reklamację i prosić ich by spakowali właściwy. Bardzo nie polecam tych krętaczy! Najwyższy czas zgłaszać reklamację do rzecznika. ZaletyBrak zaletWadyBanda oszustow -
~Sandra / 2024-03-23 10:32Ocena: 3.40 / 5
Zamówiłam buty Pumy bardzo piękne. Po nawet nie całym tygodniu buty zaczynają się rozklejac. Pisząc do nich by mi wymienili na te same. Odpowiedzieli na to że polityka ich nie wymienia butów ani nie naprawia i oddadzą mi 15 % kosztów moich butów kosztujących 400 zł. Czyli marne 50 zł za ich wadliwe buty. To wasz problem ze te buty się rozklejaja. W normalnym sklepie buty były by naprawione albo kwota oddana pełna a nie śmieszne 15%. Nie polecam WadyOdklejone podeszwy -
~Lech / 2024-03-22 22:34Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy i ostatni raz kupiłem w tym czmś.Masakra Przyszło nie to co zamówiłem Jakiś chiński badziew ZaletyMam nauczkę żeby więcej nic tu nie kupować no i ostrzec wszystkich znajomychWadySame -
-
~Wkurzona / 2024-03-20 11:07Ocena: 1.00 / 5
Odesłałam zakupione towary za około 1500 PLN. Odmówili zwrotu pieniędzy twierdząc, że produkty nie są oryginalne a ja podpięłam do nich fałszywe metki. W głowie się nie mieści. Oszuści!!! WadyProblemy ze zwrotem - odmawiają zwrotu pieniędzy pod zmyślonymi pretekstami -
~Natalia / 2024-03-16 13:08Ocena: 1.00 / 5
Kupowałam na zalando od czasu do czasu. W ostatnich dniach kupiłam voucher na urodziny dla kolezanki. Miał przyjsc mailem kod vouchera. Przyszedł, dla sprawdzenia kodu wpisałam swój mail żeby wysłali kod który wysle koleżance. Ale zalando przypisał voucher do mojego maila i wrzucił mi voucher do aplikacji. Nie ma możliwości zwrotu, usunięcia, wysłania kodu. Po prostu przypisali i zakończyli temat. 6krotnie rozmawiałam na czacie z różnymi doradcami. Cześć się wyłączała, cześć miała ewidentnie w nosie bo oni tak robia i już. Generalnie kod mogę sobie wsadzic w zad a obsługa to tragedia. Wyłączają się w trakcie rozmowy, koncza konwersacje jak zapytałam gdzie mam wyjasnic sprawę skoto konsultant nie może jej rozwiązać itp. Zakończyłam tym samym jakiekolwiek zakupy z zalando. -
~Daria / 2024-03-09 22:02Ocena: 1.00 / 5
Odesłałam buty za 700 zł na reklamację, twierdzą że paczka była pusta. Nie chcą wysłać zdjęcia mojej paczki. Straciłam i buty i pieniądze. Oczywiście przestali odpisywać na e-mail. Od reklamacji minął ponad miesiąc. Oszuści !!!! ZaletyBrakWadyOszuści ! -
~Piotr / 2024-03-07 00:21Ocena: 2.60 / 5
Ostrzegam przed zakupem w firmie Zalando.
Firma zalando umożliwia zwrot produktu.
Nagle zawartość ginie po oddaniu produktu i Zalando chce wyłudzić pieniądze za produkt.
Nigdy więcej!ZaletySzybka wysyłkaWadyPoważne problemy, firma chce wyłudzić pieniądze po zwrocie produktu
strona 2 z 17