Nasze auto zostało uszkodzone przez samochód osoby ubezpieczonej w TUW.
TUW zaakceptowało koszt naprawy w ASO, ale nie potrafi przesłać do ASO potwierdzenia wzięcia odpowiedzialności za szkodę.
ASO, ze względu na fatalne doświadczenia z TUW, nie rozpocznie naprawy dopóki nie otrzyma takiego potwierdzenia.
Nie wiedzieć czemu, wczoraj TUW uznało, że szkoda jest naprawiona. Nawet nie raczyli nas poinformować o tej bezzasadnej decyzji. Poinformowała nas firma wypożyczająca samochody, która odebrała nam auto zastępcze.
Brak jakiegokolwiek kontaktu z TUW - nic nie można dowiedzieć się telefonicznie, a na emaile nie odpowiadają.
Uważam, że firma jest skrajnie nieuczciwa. TUW to OKROPIEŃSTWO!!!
ZaletyBRAK!
WadyTUW to jedna wielka wada!
~Kaziu / 2024-06-28 22:23
Ocena: 1.00 / 5
Firma TUZ dzień przed końcem ubezpieczenia SPAMUJE SMSami co godzinę, od godz. 8:00 rano o każdej pełnej godzinie wysyła SMS o takiej samej treści:
"Dzien dobrym informujemy iz jutro konczy sie Twoje ubezpieczenie NNW. Jezeli chcesz je kontynuowac, prosimy o kontakt bezposrednio z Agentem Ubezpieczeniowym lub z TUZ Ubezpieczenia pod numer: 22 327 60 60 lub odpisz TAK"
SMSy przychodzą o każdej godzinie z innego numeru, tak że nie da się zablokować jednego numeru żeby już ich nie otrzymywać.
Dwukrotny kontakt z infolinią nie zmienił sytuacji, dalej co godzinę przychodzą SMSy.
ZaletyTanie ubezpieczenie
WadySPAM SMS co godzinę, dzień przed końcem ubezpieczenia
~Klekot / 2025-10-08 21:06
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia i złodziejstwo!!!Z daleka od nich!!!Nie polecam.
ZaletyBrak.
~Klient / 2021-09-08 19:07
Ocena: 1.00 / 5
Utrdniony kontakt z firmą przy zgłaszaniu szkody. Długi czs oczekiwania na rzeczoznawcę i likwidację szkody. Nie polecam.
ZaletyBrak
~Konrad / 2023-10-18 16:20
Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo firma. Szkoda wyceniona na 1800zł a oni zaproponowali 280zł. Po wielu dyskusjavh doplacili 220zł czyli 500zł a 1300 musze ze swoich. Śmiech na sali. Kretacze i oszuści mam nadzieje że szybko znikną z rynku
ZaletyBrak
WadySame
~Konrad Zychowski / 2019-03-26 11:03
Ocena: 1.00 / 5
Banda oszustów i złodziei ,Podważają ustalenia Policji z miejsca zdarzenia ,przeciągają sprawę .
Sprawa zostaje skierowana na drogę sądową ,złożona skarga do UKNF ,rzecznika ubezpieczonych oraz do prokuratury
~kris / 2025-07-31 23:49
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam uważajcie na tą firme tyko kasa kasa dziwne ze to jeszcze istnieje
~krysia / 2021-09-11 21:30
Ocena: 1.00 / 5
tragiczna firma jeśli chodzi o likwidacje szkody ( z oc sprawcy)
Zaletybrak
Wadysłaby kontakt, zwlekanie i wszystko
~Krystian / 2024-03-14 00:32
Ocena: 1.00 / 5
Pseudo ubezpieczalnia TUW, powinien ktoś z nią zrobić porządek. Sprawca niestety miał polisę w TUW. Wszystkie dokumenty dostarczcie w przeciągu dwóch tygodni od zgłoszenia, niby prosta sprawa a TUW przeciągnął ją do ostatniego dnia a nawet lepiej 90 dni minęło w sobotę a decyzja została wydana w poniedziałek 91 dnia i cała korespondencja od początku odbywała się przez maila a dokładniej, wykaz potrzebnych dokumentów dostałem od TUW na maila po 30 dniach dostałem informację że nie mogą zakończyć sprawy ( nie wiem dlaczego mieli wszystkie dokumenty) a ostatecznie decyzję wysłali listem poleconym. Nie wiem dlaczego myślę że mieli na celu jeszcze parę dni przeciągnąć wpłatę odszkodowania. Przez 90 dni mimo wielokrotnego kontaktu przez widno infolinię jak i przez maila ani razu nikt do mnie nie oddzwonił ani nie odpisałem na wiadomość e-mail. Zero jakiego kolwiek kontaktu od początku sprawy. RADZĘ SIĘ TRZYMAĆ Z DALEKO OD FIRMY KRZAK TUW!!!! a kto miał stłuczkę z autem ubezpieczonym w TUW radzę uzbroić się w cierpliwość i mogę tylko współczuć. Sprawę przekazuje do rzecznika finansowego
ZaletyBrak
WadyCałkowity brak kontakt, długość likwidacji, infolinia widmo
~Krystyna / 2020-09-22 17:17
Ocena: 1.00 / 5
Ostrzegam przed ubezpieczaniem domu oraz mieszkanie w TUZ TUW ponieważ jest to firma z tych, które ledwo zaczęła,a już chce się szybko wzbogacić kosztem poszkodowanych. Wypłacone odszkodowanie jest całkowicie sprzeczne i niezgodne z paragrafami,na które się powołują.Zalany pokòj ma 24m2 i 3 m wysokości, a wypłacone przez TUZ odszkodowanie wynosi 380 zł.
~Krzysztof / 2019-09-02 13:46
Ocena: 1.00 / 5
Napiszę krótko po prostu złodzieje ,auto sprzedałem w 2013 r a do dziś przysyłają mi jakieś rachunki do zapłaty , zapłaciłem jeden to za chwilę przychodzi następny że pomylili kwotę i zamiast tamtej kwoty jest wyższa i nie wiadomo z skąd wzięta , pozdrawiam.
ZaletyBrak
~Krzysztof / 2019-10-27 22:11
Ocena: 1.00 / 5
Firma po 7 latach próbowała dochodzić nie opłaconej ( rzeczywiście OPŁACONEJ ) składki, mimo to że bezczelnie wielokrotnie przedłużała umowę, straszyła mnie firmą windykacyjną, karą powiększoną o okres zwłoki i sądem. Uff jak dobrze że porządek mam w dokumentach, bo tak to można każdego zeszmacić, mimo winy po ich stronie firmie TUZ TUW zabrakło zakończyć sprawę elementarnym PRZEPRASZAM - nie polecam TUZ TUW.
~Kukunamuniu / 2023-09-14 13:19
Ocena: 1.00 / 5
Ich kalkulacje składek to jakiś żart, rekalkulacja na pozostałe 3 miesiące przewyższa wartość pojazdu i jest dwu krotnie wyzsza niż OC na cały rok w konkurencyjnej firmie.
ZaletyNie znalazłem.
WadyKasa kasa kasa
~lekarz / 2023-04-06 12:48
Ocena: 1.00 / 5
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ZŁODZIEJSKA FIRMA !!! OSTRZEGAM PRZED KUPIENIEM JAKIEJ KOLWIEK POLISY OD TUW TUZ NIE WYPŁACALNA PISOWSKA FIRMA BEZ GODNOŚCI TRAKTUJE LUDZI JAK BYDŁO NA RZEŹ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
WYŁUDZANIE PIENIĘDZY OD LUDZI !!!!!!!!!!
ZaletyBRAK
WadyOSZUŚCI I ZŁODZIEJE
~Lukasz / 2022-12-27 17:47
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam każdemu zerowy kontakt z konsultantami auto zastępcze gorszej klasy niż posiadałem nie potrafią określić kiedy auto bedziepod domem musiałem wynająć auto na swój koszt by dojechać do drugiego miasta
WadyNie kompetentni konsultanci
~Madzia / 2022-04-11 17:55
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia sprawa toczy się już prawie dwa lata. Nie biora odpowiedzialności na siebie , z własnej kieszeni musiałem pokryć auto zastępcze i holowanie
ZaletyBrak
WadyWszystko z nimi związane
~MAklak / 2025-10-11 12:46
Ocena: 1.00 / 5
Firma nastawiona na wyłudzenie.
Mój przykład, kupiłem stare VW Polo 1.4 z 2005r. Przez miesiąc posiadałem polisę OC sprzedającego (w moim wieku, też bezszkodowa jazda, ta sama gmina, ten sam współczynnik ryzyka) i TUZ za ten że miesiąc bez podania kalkulacji, wyjaśnień przysłał mi po blisko roku windykacyjne wezwanie do zapłaty 83zł - celem dopłaty do polisy OC sprzedającego. PO 11 miesiącach się przypomniało i od razu windykacja i 83zł, gdzie OC na cały rok kosztuje 400zł. No przecież to jest wyłudzenie!
Oczywiści złożyłem reklamację i sprawa leci do Rzecznika Praw Konsumenta.
ZaletyBRAK
WadyNastawieni na wyłudzanie pieniędzy od klientów
~MAREK / 2021-06-22 16:12
Ocena: 1.00 / 5
mialem ubezpieczenie w innefirmie i dostalem komornika
obecnie niedoplata 0.01 gr i komornik 648zl
PREZES OPAMIETAJ SIE
SGNATURA AKT 2066795
ZaletyZLODZIEJE
WadyZŁODZIEJE
~marek / 2023-05-18 09:48
Ocena: 1.00 / 5
samowolnie przedłużają polisę i pomimo że wiedzą doskonale że samochóð ma pełne ubezpieczenie z AC włącznie żądają opłacenia nieautoryzowanego ubezpieczenia tylko na podstawie klauzulli że muszę wymówić nastęþne ubezpiecczenie a ja po prostu samodzielnie wybrałem nowego ubezpieczyciela z lepszą ofertą na pełne ubezpiecxenie.
Zaletyżądne- pułąpka
Wadyzłodziejstwo
~Mario / 2025-02-20 21:57
Ocena: 1.00 / 5
Na wstepie zaznacze ze opinia ktora umiescilem poprzednio zostala usunieta,nie zawierala przeklenstw,wulgaryzmow itp.???Byc moze teraz sie uda i nikt nie usunie,zalezy mi na tym aby przestrzec przed wykupem polisy w TUZ.Omijac ta firme szerokim łukiem,moja przygoda trwa od poczatku listopada 2024 roku,do dnia dzisiejszego,opieszalosc w zalatwieniu sprawy,przedluzanie,ciagle wymagania formalne,podczas rozmow telefonicznych bylem proszony 3 razy o podanie nr.konta bankowego ktore bylo podana w pierwszej fazie podczas zgloszenia szkody,kiedy juz zabraklo argumentow celem utrudniania i przedluzania procesu wyplaty odszkodowania otrzymalem przelew na konto z zenujaco niska kwota,oczywiscie zlozylem reklamacje i co sie dzieje? - stary wycwiczony numer,przedluzanie i wymyslanie dziwnych rzeczy,zaden z mechanikow ktorym chcialem zlecic naprawe samochodu nie chce jej sie podjac za taka stawke jaka mi zaproponowano,a kosztorys od warsztatu ktory przesylam TUZ oczywiscie nie spelnia wymogow stawianych przez ta firme,co najlepsze mechanicy nie chca juz ze mna rozmawiac ,bo sa zajeci naprawami samochodow i nie maja czasu na wypisywanie kosztorysow ktore i tak nie moga sprostac wymaganiom Pana likwidatora,nadmienie jeszcze ze musialem wypozyczyc samochod w celu dojazdu do pracy gdyz moj uszkodzony stwarzal zagrozenie w ruchu drogowym i jazda nim byla niebezpieczna,oczywiscie odmowa zwrotu kosztow najmu samochodu zastepczego.Mialem w przeszlosci wyplacane odszkodowania z innych pozadnych firm i naprawde bylo zawsze ok.Firma TUZ to jakis zart,nie spodziewalem sie ze takie instytucje w Polsce maja prawo do prowadzenia dzialalanosci w zakresie ubezpieczen,czuje sie oszukany,wykiwany i lepiej by bylo gdybym bez straty czasu i nerwow naprawil samochod z wlasnycz srodkow gdyz najem samochodu wyniosl wiecej niz koszt naprawy.Omijac z d
