Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

TUI opinie

Ocena na podstawie 1023 opinii

2.13 / 5

  • Oferta
    2.45
  • Obsługa klienta
    1.84
  • Cena/Jakość
    2.13

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~ruda / 2018-09-19 01:23
    Ocena: 5.00 / 5
    Byłam z TUI w Turcji w 2017r. Hotel zgodny z ofertą. Opisy na stronie operatora zgodne z rzeczywistością. Na miejscu pomocny rezydent - Polak. Jakość w stosunku do ceny adekwatna. Było super. Żadnych opóźnień lotów. wszystko bardzo dobrze zorganizowane.
    ZaletyWszystko zgodne z opisem w ofercie biura
    Wadybrak
  • ~Ryszard P. / 2022-08-21 14:55
    Ocena: 5.00 / 5
    W lipcu 2022 Roku spędziliśmy wspaniałe 14 dni w hotelu Three Corners Happy Life Beach w Marsa Alam. W lobby przywitano nas zimnymi napojami. Na przydział pokoju czekaliśmy bardzo krótko. Otrzymaliśmy pokój 9a5. Z pokoju na parterze mieliśmy bardzo blisko wszędzie. Obsługa hotelu bardzo miła i profesjonalna. Jedzenie bardzo dobre,dużo owoców i wspaniałych ciast. Piwo i drinki lane w lobby i przy basenie do szklanek. Na dobrym poziomie animacje w dzień i w nocy. W hotelu bardzo czysto. Pokój sprzątany bardzo starannie codziennie ,ręczniki na prośbę mogą być wymieniane również codziennie. Po zgłoszeniu usterki bardzo szybka naprawa. Menadżer hotelu osobiście dogląda wszystkich zaułków hotelu codziennie. Fajne zjeżdżalnie przy basenie głównym oraz super oferta dla dzieci w postaci statku piratów. W zasadzie nigdy nie było problemu z leżakami. Po śniadaniu spokojnie można było je zająć. Szkoda,iż hotel nie ma zatoki, często czerwona flaga skutkowała zakazem nurkowania na rafach. Mimo wieku hotel naprawdę polecamy i dziękujemy obsłudze za naprawdę wspaniały pobyt.
  • ~Tajniak / 2023-08-09 19:35
    Ocena: 5.00 / 5
    Do osób narzekających. Dlaczego nie podajecie nazw hoteli które tak bardzo Was zawiodły? czyżby świadomy wybór kiepskiego hotelu i teraz po wakacjach płacz i rozpacz?
  • ~Tomi / 2022-07-26 19:30
    Ocena: 5.00 / 5
    Witam serdecznie. Jeździmy z żoną od lat . Jest zawsze pełen profesjonalizm. Pozdrawiamy serdecznie. Tomasz
    ZaletySuper
  • ~Tui / 2023-04-15 16:49
    Ocena: 5.00 / 5
    Do Aleks TUI nie robi z nikogo idioty tylko niektórzy sami tak się zachowują. Wszystko jest napisane na stronie Tui i podczas rezerwacji sam decydujesz o dodatkowych usługach Np miejsca w samolocie ubezpieczenie transfer z hotelu itd a dlaczego? Ponieważ niektórzy ubezpieczają się sami a inni wypożyczają auto na lotnisku i po co maja płacić za transfer? Wiec uczciwe podejście wystarczy czytać a nie wiecznie pretensje
    Zalety Rak uwag
    WadyBrak uwag
  • ~tui / 2026-06-07 18:04
    Ocena: 5.00 / 5
    Do Małgorzata czy obawiasz o to biuro TUI ze siedzieliście osobno? śmieszna przecież miejsca są przydzielane na lotnisku i biuro nic do tego nie ma no chyba ze wykupisz konkretne miejsca to je dostaniesz szkoda CI BYLO 100 zł ja wykupienie miejsc tak się dzieje
    Zaletyszybko
    Wadybrak rezydenta
  • ~tui / 2026-06-19 10:34
    Ocena: 5.00 / 5
    do Cinek... zamień N na P...idealnie pasuje do twojej opinii.
    Skoro tak źle było po co leciałeś z TUI..jak chcesz miec swoje miejsce to trzeba zapłacić. Loty i przewoźników zmieniają do 48 h przed wylotem tak jest w regulaminie każdego biura wystarczy co? PRZECZYTAC REGULAMIN. Latam z tui od 10 lat i razem miałem tyko problem z autokarem a tak to żadnych problemów
    Zaletybrak
    Wadybrak
  • ~Turystka / 2023-09-22 09:43
    Ocena: 5.00 / 5
    Wakacje w Turcji hotel Big Blue Sky bardzo dobra organizacja, hotel super czysto, bardzo dobre jedzenie, miła obsługa w hotelu i na plaży. Przepiękny widok z tarasu w Restauracji na 7 piętrze i ciekawe wieczorne atrakcje dla turystów. Wycieczki fakultatywne super. Gorąco polecam już teraz chętnie bym tam wróciła.
    W hotelu przy zakupie sejfu leżaki na plaży za darmo, korzystniej niż płacić codziennie 4 euro. Pani w Tui nie wie, że jest taka możliwość.
    Zaletyczysto, miła obsługa
    Wadybrak
  • ~Urszula / 2022-06-27 20:37
    Ocena: 5.00 / 5
    Własnie wróciłam z Turcji.Wczasy ALL hotel TTH Pegasos Resort.Organizator TUI.Organizacja ze strony TUI SUPER.Wszystko dograne i zorganizowane:transfer lotnisko-hotel-lotnisko.Oferta zgodna z opisem i zamieszczonymi zdjęciami.TUI w hotelu PEGASOS ma nawet ufundowane parasole na plaży z logo Biura.Jestem bardzo zadowolona.Dlatego dziwne te zarzuty,że brak transporu.Wszystko dograne,punktualnie i komfortowymi autokarami.Bez obaw będę korzystać z tego Biura.
  • ~Urszula i Antoni / 2021-05-21 17:10
    Ocena: 5.00 / 5
    Właśnie kończymy pobyt na Zakyntos w hotelu Atkantica Eleon resort . Wspaniały hotel obsługa czystość jakiosc posiłków zasługują na wyróżnienie . Nasz pobyt w Grecji jest kolejny , kolejny i będą następne z biurem TUI . Rezydent P. Natalia pomocna wyrozumiała o szerokiej wiedzy o wyspie , poprostu wspaniała osoba. Polecam każdemu .
    ZaletySame zalety
    WadyNie doszukałam sie
  • ~Walker / 2021-11-18 20:40
    Ocena: 5.00 / 5
    Punta Cana (Dominikana) - 07.11.-17.11.2021r.
    Zacznę do tego, że zastanawiałem się czy skorzystać z oferty TUI, głównie przez masę negatywnych komentarzy, również na tej strony. Miałem obawy co do tego, aby zapłacić ponad 12 tysięcy tej firmie. Jednak mając na uwadze, że ludzie nie tak często piszą opinie po udanych wakacjach (głównie na odwrót), postanowiłem zaryzykować.
    Wycieczkę kupiłem dwa tygodnie przed wyjazdem. Nie spodobało mi się to, że za transfer do hotelu i na lotnisko musiałem płacić oddzielnie. Także nie spodobało mi się, że proponowali zapłacić z 400 złotych żebym mógł w trakcie 10-godzinnego lotu siedzieć obok mojej żony.
    Przejdę do faktów z przebiegu wycieczki:
    Terminowość wylotów - zarówno wylot tam jak i z powrotem - bez uwag. Terminowo, żadnych opóźnień. W tym miejscu na plus.
    Przelot - tu niestety uwaga do LOT-u, bo Dreamliner miał jakieś problemy z klimą, przez co podczas ładowania zostałem delikatnie zalany lodowatą wodą, a mój bagaż główny był mokry. W drodze powrotnej wkurzały komunikaty co 15 minut, żeby maseczkami zasłaniać usta i nos (antyszczepionkowcem nie jestem, ale tych komunikatów było zdecydowanie za dużo). Do LOTu są uwagi, jednak do TUI raczej nie.
    Transfer - z lotniska do hotelu - sprawnie, bez uwag. Pojazd klimatyzowany. Z hotelu na lotnisko - godzinne opóźnienie, co było mało przyjemne. Tu uwaga do TUI.
    Hotel - jak dla mnie - mega. (Riu Bambu).
    Muszę zaznaczyć, iż znam język angielski i dzięki Bogu nie potrzebowałem pomocy TUI, dlatego nie jestem w stanie ocenić funkcjonowanie czatu. Brak rezydenta osobiście mi nie przeszkadzał.
    Podsumowując - uwagi do TUI jeżeli i są, to bardzo drobne, nie mające wpływu na ocenę ogólną. Miałem obawy, ale dzięki Bogu się nie sprawdziły. Polecam wyjazd z TUI.
    ZaletyPunktualność, cena, oferta wyjazdu na pełnych 9 dni, kiedy pozostałe biura oferowały siedmiodniowe wyjazdy
    WadyMiałem dopłacić za transfer, to było nieładne.
  • ~Wiera / 2023-06-04 07:47
    Ocena: 5.00 / 5
    Z TUI miała wczasy w Turcji od 20,05,2023---28.05 2023.Wszystko ok.Jak w umowie. Byłam w Turcji.Poliecam.
    ZaletyWszystko na poziomie
    WadyNiema
  • ~wkurzona / 2023-08-23 14:19
    Ocena: 5.00 / 5
    Co sie ta tego rezydenta wszyscy uczepiliście? Od roku 2020 w opisie każdego hotelu jest informacja, że TUI Rezydentów nie ma - opieka przez aplikację! Czasem w jakimś hotelu trafia się dyżurujący WAKACYJNY DORADCA. Ludzie zacznijcie czytać oferty jaki sobie znajdujecie i warunki umów.
  • ~zadowolony turysta / 2021-09-07 23:08
    Ocena: 5.00 / 5
    Jestem bardzo zadowolony z hotelu Elba SARA Fuertaventura. Rezerwację i opłatę pobytu all inclusive zrobiłem poprzez internet na stronie TUI. Dokumenty podróży wypełniłem - były dostępne instrukcje. Odprawa na lotnisku bez problemów. Lot punktualny. Na lotnisku pracownik TUI wskazał mi autokar. Transfer z lotniska autokarem TUI bez problemów. Pokój z widokiem na morze zgodnie z zamówieniem. Jedzenie super. Brak niestety dobrej kawy rano, ale dało się przeżyć. Na początku nie braliśmy wycieczek. Po kilku dniach zmieniliśmy zdanie i poprzez aplikację myTUI bez problemów ją zakupiliśmy. Wycieczka ok. Powrót do Polski bez problemów.
    ZaletyDobra jakość usługi. Wszystko zgodne z zamówieniem.
    WadyBrak dobrej porannej kawy w hotelu, ale to drobiazg. :) Brak kontaktu do rezydenta TUI, ale bez problemu załatwiałem np. rezerwację wycieczki poprzez aplikację myTUI i czat. Czat to za dużo powiedziane, ale odpowiedź na pytanie zawsze przychodziła. Trochę z opóźnieniem (kilkugodzinnym), ale przychodziła.
  • ~DARIUSZ / 2025-09-07 23:06
    Ocena: 4.67 / 5
    jestem klientem biura TUI które znajduje się w M1 lódż przed wakacjami odwiedziłem kilka biur podróży z konkurencji ale to co zaoferowało mi biuro w M1 zaskoczyło mnie bardzo bardzo miła obsługa wysoki profesjonalizm i przede wszystkim bardzo duże za interesowanie klientem .PANI kierownik wyszukała kilka ofert zaproponowała mi je poświęciła dużo czasu przedstawiając mnie .Jestem bardzo zadowolony z oferty polecam wszystkim aby skorzystali inni klienci do odwiedzenia tego biura. DARIUSZ RADOMSKI
  • ~Ewa / 2019-08-09 20:00
    Ocena: 4.67 / 5
    Byłam od 01.08 do 08.08.2019r w Czarnogórze , Ulcinj The Long Beach Hotel Montenegro
    - obsługa przemiła i pomocna,
    - pokój czysty - codziennie sprzątany,
    - posiłki - szwedzki bufet - każdy coś dla siebie znajdzie
    - na powitanie czekało na nas schłodzone wino z kieliszkami
    Zalety- jeśli ktoś ceni sobie spokój i miłą atmosferę - polecam
    Wady- brak suszarki i kontaktu w łazience
  • ~Grażyna / 2019-08-23 02:30
    Ocena: 4.67 / 5
    W tym roku byłam z Tui w Benidorm w hotelu Benilux Hotel Park. Jestem mega zadowolona. Super oferta w okazyjnej cenie.Organizacja bardzo dobra. Szwankuje jedynie opieka rezydenta na miejscu-a raczej brak możliwości kontaktu telefonicznego, ale to był dla mnie najmniejszy problem. Biuro faktycznie dużo oferuje w rozsądnych cenach.
    Zaletyhotel, organizacja
    Wadyniepodawanie nr telefonu do rezydenta
  • ~JACEK / 2023-07-13 00:28
    Ocena: 4.67 / 5
    Dzień dobry. Ostrzegam wszystkich przed wycieczką do Side organizowaną przez biuro podróży. W tym roku byliśmy na wakacjach w Turcji, w okolicach Side. Wszystkie świadczenia dotyczące pobytu w hotelu spełniły nasze oczekiwania. Miła obsługa, czystość, bardzo dobre, urozmaicone jedzenie, bary dostępne całą dobę, baseny ze zjeżdżalniami, różnorodne zajęcia z animatorami w ciągu dnia i wieczorami. Polecamy hotel Alba Queen Hotel.
    Niestety zaproponowana przez biuro podróży wycieczka do Side to kompletna kompromitacja. Wycieczka miała trwać 4 godziny. W ofercie wycieczki zaproponowano nam spacer z przewodnikiem po starym mieście Side, świątynię Apollina, czas wolny w Side oraz wizytę w centrum z tkaninami i wyrobami skórzanymi. Opiszę jak naprawdę wyglądała ta wycieczka: najpierw pojechaliśmy do sklepu z odzieżą skórzaną, gdzie próbowano nam za wszelką cenę sprzedać wyroby skórzane - tam musieliśmy spędzić godzinę czasu, choć nikt z uczestników wycieczki nie miał na to ochoty. Potem pojechaliśmy do centrum z tkaniami, myślałam że zobaczę wspaniałe tureckie tkaniny, ale niestety zostałam przywieziona do sklepu takiego, jak u nas wyglądają sklepy, które mają wszystkie artykuły - po 2 zł "kompromitacja. Oczywiście tam również musiałam spędzić godzinę czasu, chociaż ze sklepu wyszłam po 5 minutach (dodam, że wszyscy uczestnicy wycieczki nie wiedzieli, że pojadą do takiego sklepu). Potem pojechaliśmy zobaczyć starożytne miasto Side. Niestety przewodnik też nie potrafił zaciekawić turystów, nie miał wiedzy, na wszelkie zadawane pytania przez uczestników wycieczki dotyczące starożytnego miasta nie potrafił odpowiedzieć. Na koniec mieliśmy czas wolny w Side i to było najlepiej spędzony czas na tej wycieczce. Do hotelu wróciliśmy taksówką, bo niestety okazało się, że wycieczka będzie trwała 2 godziny dłużej. Ze względu na dłużej trwającą wycieczkę nie zdążyliśmy na obiad, zjedliśmy obiad w miasteczku Side. Zawsze korzystam w wycieczek organizowanych przez biuro podróży TUI i zawsze byłam zadowolona, więc naprawdę jest mi przykro co spotkało mnie tym razem. Myślę, a przynajmniej mam taką nadzieję, że pracownicy biura podróży też nie zdają sobie sprawy, jak naprawdę wygląda ta wycieczka. Niestety, przez to co spotkało mnie na na tej wycieczce trudno będzie znów zaufać.
    e
  • ~Kasia / 2021-11-16 12:20
    Ocena: 4.67 / 5
    Uważam że brak rezydenta to porażka. Nie każdy zna język obcy i w tym przypadku rezydent jest potrzebny. Wszystkie inne biura potrafią mieć. Zostajemy rzuceni na pastwę losu. Dobrze że nic się nie dzieje ale gdyby coś się wydarzyło ( jakiś wypadek) to co wtedy? Jakiś czat? Porażka. Poza tym wykupuje ubezpieczenie w Tui bo podobno jeśli będzie inne to rezydent nie pomoże. Pytanie jaki rezydent. Ten którego nie ma.
    ZaletyPrzelot i hotel w porzadku
  • ~Konsulatach / 2022-07-26 23:33
    Ocena: 4.67 / 5
    Do Aneta
    Ja pisałem CZYTAĆ CZYTAĆ CZYTAĆ
    dzwonisz na nr z polisy podajesz numer polisy i mówisz w czym problem ubezpieczyciel kieruje Ciebie do konkretnego szpitala lub lekarza z którym ma podpisana umowę. Jeżeli pójdziesz do innego będziesz ponosić koszty sama. Koszty dzwonienia jak pisałem w uni europejskiej sa darmowe tak samo jak internet a jak wiesz ze wyjeżdzasz poza Unie wykupić pakiet danych i rozmów koszt około 20 zł na miesiąc
    Czytać czytać zanim się gdzies wyjedzie i co w razie wypadku lub losowych zdarzeń zawsze tak robię co by było gdyby wiec jestem mądry przed szkoda a nie po……
    ZaletyBrak
    WadyBarak
Dodaj własną opinię »