WadySame wady
strona 11 z 51
- « poprzednia
- 1 ...
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- nastepna »
-
~Brygida / 2023-10-18 16:02Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza instytucja z jaką przyszło mi mieć kontak i załatwianie spraw. Byłam zmuszona zmienić fazy by móc korzystać z pompy ciepła. Nie zliczę ile razy dzwoniłam chodziłam do punktu taurona. Nie rozumieją co się im gada wszystkie niezbędne dokumenty dostarczone . I cały czas twierdzą że oni wykonali swe prace . Swormulowali źle umowę dopiero po wizycie gdzie się już unioslam by zrobić rabanu zauważyli ich błąd. To mówię że tym bardziej powinni PIORYTETEM się zająć sprawa a oni do mnie że są TERMINY. szlak by człowieka strzeli. Jest połowa października temperatura na minusie a ja z córką w zimnym domu siedzimy. Taki jest TAURON DLA KLIENTÓW !!!Jakieś przepraszam załatwimy to jak najszybciej Nie TERMINY. Z bezsilności i nerwów wysiadam .???????????? -
-
~TERESA / 2023-10-17 18:42Ocena: 1.00 / 5
Totalna katastrofa. Ponieważ załatwienie sprawy przez telefon okazało się niemożliwe umówiłam się do punktu obsługi. Tam Pani powiedziała, że wysłała odpowiednie zgłoszenia i do 2 tygodni sprawa będzie załatwiona. Po trzech tygodniach sprawa dalej nie załatwiona. Na infolinii dowiedziałam się, że żadne zgłoszenie nie było wysłane i muszę czekać kolejne 2 tygodnie. Bardzo nieodpowiedzialna firma. załatwienie najprostszych spraw jest bardzo skomplikowane przez niefrasobliwość pracowników. Ocena bardzo negatywna. Ocena obsługi nie zasługuje nawet na 1 gwiazdkę. DRAMAT !!! ZaletybrakWadyBrak odpowiedzialności pracowników za swoją nierzetelną pracę. -
~MARSHAL / 2023-10-17 08:50Ocena: 1.00 / 5
DRAMAT! Na początku zgubili moją umowę, na infolinii nikt nic nie wiedział, trzeba było umawiać się do placówki jeszcze raz i przeprowadzać wszystkie formalności od nowa. Teraz muszę się prosić o wystawienie faktury bo im się zapomniało. Najlepiej powiedzieć, że się nie da albo, że trzeba czekać. Osoby na infolinii może i miłe ale brakuje im kompetencji i chęci żeby cokolwiek załatwić. WadyJEDEN WIELKI BAŁAGAN -
~MAGDALENA / 2023-10-14 10:16Ocena: 1.00 / 5
Źle naliczane faktury , nie miła obsługa telefoniczna , mała wiedza u nowych pracowników nic nie można się dowiedzieć.
Złodzieje i tyle ! -
~Kacper / 2023-10-11 17:57Ocena: 1.00 / 5
Tauron jako firma nie jest w stanie pomóc człowiekowi kiedy wina leży po ich stronie
Nie polecamWadyNiemiła obsługa nie potrafiąca rozwiązać problemu -
~S.P. / 2023-10-10 11:53Ocena: 5.00 / 5
Dziś 10.10.2023 byłem w Lubinie w Tauronie w biurze przy ul. Legnickiej 75. Obsługa super, profesjonalnie i fachowo. Pani na wejściu pyta i doradza, Pani w okienku nr 1 - szybko i profesjonalnie mnie obsłużyła. Miła, uśmiechnięta. Dla obu Pań premia bezwzględnie. Super -
~Niezadowolony / 2023-10-09 16:41Ocena: 1.00 / 5
45 min oczekiwania na infolini i wybiło na końcu połączenie! -
~Szewa / 2023-10-09 14:02Ocena: 5.00 / 5
Obsługiwała mnie już któryś raz z kolei p. Krzemińska w POK Tauron przy ul Towarowejw Tychach: bardzo kompetenta, miła i pomocna. Niesamowita. Zaletykompetencje, życzliwość, uprzejmośćWadybrak -
-
~Szewa / 2023-10-09 14:01Ocena: 5.00 / 5
Obsługiwała mnie już któryś raz z kolei p. Krzemińska w POK Tauron przy ul Towarowejw Tychach: bardzo kompetenta, miła i pomocna. Niesamowita. Zaletykompetencje, życzliwość, uprzejmośćWadybrak -
~M / 2023-10-08 12:08Ocena: 1.00 / 5
Biznes z fotowoltaika to bić innego niż finansowanie Taurona który płaci grosze za prąd a za ten sam
Prąd liczy nam już kilkakrotnie więcej. Tak wiec produkujemy dla Taurona prąd a on w zamian zdziera z nas skore za ten sam prąd. Wykładając 50000 zł za fotowoltaike uśredniając produkując 10000 kw rocznie zarobię na tym około 3800 zł w ciału roku!!!!!!!!! Inwestycja zwróci się po około 14 latach koedy panele będą już niewiele warte. Inwestycja w pompe ciepła i fotowoltaike to bycie ekologicznym i wzbogacanie Taurona. Już lepiej wychodzą ci co używają węgla albo pelet. Porażka. Chciwosc Taurona i wyzysk to porażka narodowa.ZaletyNie ma
Zalet. Banda złodzieiWadySame wady brak możliwości kontaktu lekceważenie klienta i horendalne stawki za prąd! -
~Anna / 2023-10-06 11:20Ocena: 1.00 / 5
Czekasz w punkcie gdzie jedno okienko czynne w drugim siedzi ktoś żeby dać bilecik zamiast obsługiwać klienta Porażka firma wie że są jedynie o robią z ludzi wariatów a umówić się można za nie wiadomo kiedy -
~Użytkownik / 2023-10-05 15:14Ocena: 1.00 / 5
Obsługa infolinii kłamie, co telefon to inna wersja. Na fakturę każą czekać 3 miesiące, profesjonalizm infolinii zerowy, tylko przełączają między sobą. A dostać się do punktu stacjonarnego jest ciężej niż do papieża.. nie polecam zupelnie ZaletyBrakWadySame -
~Anka / 2023-10-05 10:23Ocena: 1.00 / 5
Panie opryskliwe, obsluga fatalna... Czekanie ponad godzine zeby oddać jeden papier... Dlaczego? Bo nie umowiona jestem... Sprawy nie zalatwilam bo tez pracuje... Na wizytę umowiona trzeba czekac dosc dlugo -
~Barbara / 2023-10-04 19:17Ocena: 1.00 / 5
Tragedia obsługa fatalna.Nie informują nikogo o wyłączeniu prądu, nie wysyłają faktur, nie odpisują na wiadomości i nic nigdy nie wiadomo ZaletyNie ma -
~Karolina / 2023-10-04 17:59Ocena: 1.00 / 5
Omijać szerokim łukiem! Umówiłam się na rozmowe z konsultantem, prosiłam o godziny popołudniowe. Biuro obsługi dzwoni o 10.00, zatem oddzwaniam i umawiam się na kolejny telefon. Tym razem nawet nie zadzwonili. Olewanie klienta mimo że chodzi o najprostrze przepisanie z Klienta nr na Klienta nr 2 ! Żenada! Obsługa Klienta KARYGODNA ! ZaletyBrakWadyOlewanie klienta, umawianie się z Klientem na konkretną godzinę brak telefonu w tej sprawie. -
~Okainos / 2023-10-02 08:29Ocena: 1.00 / 5
W sierpniu przepisałam licznik na siebie, do 02.10 żadnej informacji o prognozie/fakturze. Kilka rozmów z infolinią za mną, podczas każdej z nich inna wersja - prognozy będą widoczne 19.09, potem 30.09, dzisiaj kolejna z datą 15.10. A ja ciągle nie wiem ile mam zapłacić, jak zapytałam, czy Pani może mi dać na piśmie informację o dacie pojawienia się prognozy, to usłyszałam, że to jest w ich systemie i nic klientowi nie muszą pokazywać, czy jest jakaś gorsza firma usługowa lub infolinia, botrudno mi sobie wyobrazić jeszcze niższy standard obsługi ZaletyNie dostrzegłamWadyTa firma to jedna wielka wada -
-
~J / 2023-09-29 13:52Ocena: 1.00 / 5
Taką dziadowską firmę powinno się sprzedać na pniu i referendum nie potrze, brak słów ZaletybrakWadyza mało miejsca żeby opisać -
~nowy_licznik / 2023-09-28 14:39Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Zlozylam wniosek o podpisanie umowy kompleksowej przez internet. W mieszkaniu nie bylo licznika, wiec mial zostac zalozony. Po 2 tygodniach dostala maila, ze moge sie zarejestrowac do MojTauron i ze moj licznik jest zalozony. Zdziwilam sie, myslac ze bedzie sie ze mna najpierw kontaktowal monter, ale okazuje sie ze maja kluczyki do szaf na klatkach schodowych. Licznika nie bylo, a po sprawdzeniu seksji umow w MojTauron zauwazylam, ze widnieje tam zly adres - nr mieszkania sie nie zgadzal. Skontaktowalam sie z Tauronem w tej sprawie - kazali mi wyjasnic sprawe w formularzu kontaktowym. Otrzymalam odpowiedz, zebym sie kontaktowala z administacja budynku i zebym sprawdzila opis licznika - do ktorego nie mam dostepu bo jest w innej klatce. Zadzwonilam drugi raz, Pani miala sytuacje naprawic, ale nic sie nie zadzialo. Zadzwonilam trzeci raz, inna Pani zmienila dane w systemie i wystawila zlecenie do montera. Mialam widziec zmiane w MojTauron - niestety, stary adres. Zadzwonilam ponownie. Pani potweirdzila, ze ona widzi poprawny adres w Tauon, mam czekac, az system zaktualizuje dane (24h i nic nie widze). Skarge mogle zglaszac przez formularz kontaktowy xd. Gdyby nie to, ze chcialam wykanczac mieszkanie, to bym sie zasmiala. Monter moze poprawic systuacje do 2 tygodni -
~luki / 2023-09-28 12:26Ocena: 1.00 / 5
nie ma gorzej zorganizowanej firmy. I ti firma państwowa, zarządzana tak, aby prościej ją było sprzedac ZaletybrakWadywszystko zrobione wbrew człowiekowi -
~JS / 2023-09-28 11:50Ocena: 1.00 / 5
Porażka po całości. Obsługa klienta ma wbite do głowy żeby na każde pytanie odpowiadać "nie, nie da się, ale to jest Pani wina a nie nasza". Licznik od pół roku nie chodzi, a oni mi przysyłają faktury.. Nie rozumiem dlaczego Tauron nie poprawi tego wszystkiego, bo ocenę mają fatalną. Nigdy ich nie polecę nikomu!!! ZaletyW Tauronie nie ma zaletWadyMogłabym wymieniać do jutra
strona 11 z 51
- « poprzednia
- 1 ...
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- nastepna »