Zgłaszam problem 3 razy i dopiero za 3 razem rozwiązany
ZaletyBRAK
Wadybrak obsugi klienta
MiejscowośćCzestochowa
~Tomson / 2023-04-27 08:10
Ocena: 2.00 / 5
Ten internet to dramat na początku użytkowania pokazywało mi 60Mb/s a teraz 6Mb/s jednym słowem dramat na szczęście to oferta na kartę więc T-Mobile to dno...
ZaletyBrak
WadyZasięg na maca a prędkość 6Mb/s
MiejscowośćJastrzębie-Zdrój
~Jakub / 2023-04-25 21:38
Ocena: 1.00 / 5
Kupiony internet domowy do 90 Mb/s.
Tragedia, drugi dzień max 10 Mb/s pomimo że mieszkam w mieście wojewódzkim (Opole). W godzinach wieczornych 2 Mb/s.
Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćOpole
~Daniel / 2023-04-21 22:23
Ocena: 1.75 / 5
Witam przez pierwsze dwa lata Internet bez zarzutów w T-Mobile. Podpisana nowa umowa no i się zaczęło, wieczorami prędkość kiepska na YouTube filmiki się zacinają,szkoda tylko że podpisałem umowę na dwa lata. Światłowód nie wiadomo kiedy będzie z T-Mobile . Jak tak dalej będzie to są moje ostatnie dwa lata w tej sieci.Konkurencja proponuje mi światłowód w bardzo dobrej cenie
ZaletyPierwsze dwa lata ok
WadyPrędkość wieczorami bardzo słaba
MiejscowośćKluczowa
~Maniek / 2023-04-19 18:23
Ocena: 3.00 / 5
Chciał bym wymienić internet na t-mobile
Mieszkam na małej wsi nadajnik od t-mobile oddalony o 3 km w lini prostej
Chciał bym pakiet bez limitu z anteną
Jak to u was dziala w podobnych proporcjach jakie prędkosci pobier/wysył
~Magdalena / 2023-04-19 10:07
Ocena: 1.25 / 5
Od dwóch tygodni tragedia. W Warszawie. W momencie zwyczajnego połączenia telefonicznego rozlaczany jest całkowicie internet, nawet jakbym chciała pisać maila jednocześnie rozmawiając przez telefon to już niemożliwe. Jest rozlaczany internet, nie to że spada prędkość internetu, nie ma dostępu wogole. Dno poraKa
ZaletyBrak
WadyBrak internetu, tragiczna prędkość
MiejscowośćWarszawa
~Frajer / 2023-04-16 13:31
Ocena: 1.00 / 5
katastrofa , mieszkam zaledwie 2 km od nadajnika tego Internetu niema albo prędkość jest nie do przyjęcia ZLODZIEJE!!!
~Krzysztof / 2023-04-15 11:14
Ocena: 1.00 / 5
Takiej ch...ni jeszcze nie widziałem. Zastanawiam się nad wypowiedzeniem umowy. Wifi pojawia się i znika, a częściej go nie ma. Totalna klapa.
ZaletyBrak
MiejscowośćOpole
~Paweł / 2023-04-13 22:37
Ocena: 1.00 / 5
Okolice Wrocławia setki firm i domów a internet działa z prędkością pobieranie 5,7 i wysyłanie 0.2 Mb/s. Pod koniec lat 90 tych miałem ruter podłączony do telefonu w Telekomunikacji i to w porównaniu z tym co mam teraz w T mobile naprawdę śmigało. Wyłączyli 3G a LTE to działa tylko w reklamach i u konsultanta. Jak prowadzić firmę skoro internet w T mobile to fikcja.
ZaletyTu tu tu tu tum
WadyPrędkość a w sumie jej brak
Brak inwestycji w infrastrukturę aby zapewnić odpowiednie usługi
MiejscowośćKobierzyce
~Zawiedziony / 2023-04-11 15:42
Ocena: 1.50 / 5
No tak, z tego co widzę po najnowszych opiniach nie tylko ja zostałem oszukany. Umowa podpisana w sierpniu 2022 i już w kwietniu 2023 internetu prędkość spadła 100 krotnie. Na początku prędkość dochodziła śmiało do 100 Mbps co mnie bardzo zadowalało, a po kilku miesiącach od 0,5 do 3,5 Mbps. Telefon na infolinię w zasadzie to potwierdził, bo konsultant sam przyznał, że router przełączył się na inny nadajnik (sam nagle zdecydował :P). Czyli z automatu mają to zaprogramowane. Po przełączeniu z powrotem na inny nadajnik z 0,5 Mbps podskoczyło w porywach do 3,5. No rekordy prędkości. Jak to możliwe, że wcześniej było to 100 Mbps? Inna sieć komórkowa ma prędkość mobilną rzędu 120 Mbps także zasięg LTE jest tu obecny i dobry.
Jest tak jak Państwo piszą, mija kilka miesięcy i klient zostaje odesłany na szary koniec sieci, cofnięty w czasie do lat '00. Trzeba sprawę nagłośnić i doprowadzić do sytuacji w której zrezygnujemy z usług bez ponoszenia kar umownych. Jest to jawne oszustwo.
ZaletyJedyna oferta bez limitu danych na rynku za dobrą cenę…
Wadydo czasu. Potem prędkość zostaje zmniejszona kilkadziesiąt razy, a umowa jest na dwa lata.
MiejscowośćLeoncin
~Eugenia / 2023-04-10 19:38
Ocena: 1.25 / 5
Jednym słowem lipa,tragedia itd itp.
Ciągle problemy.
Przez ponad tydzień włączali telewizję i nie mogli włączyć.
A kasa za opłatę telewizji od zgłoszenia leciała.
ZaletyNiestety żadnych zalet niema.
Same problemy.
WadyZacina się ,ciągle problemy i z telewizją i z internetem.
MiejscowośćBydgoszcz
~Dominika / 2023-04-10 19:24
Ocena: 1.00 / 5
Trageda,jeszcze takiego dziadostwa nie mieliśmy nigdy.
Tylko umowa się skończy i nigdy więcej!!!!!!!!
MiejscowośćBydgoszcz
~jurek / 2023-04-10 17:55
Ocena: 1.25 / 5
zrywa połączenia nie można podłącyć drukarki
Zaletybrak
MiejscowośćCzęstochowa
~Garfield / 2023-04-10 13:08
Ocena: 1.50 / 5
NAJGORSZY INTERNET NA ŚWIECIE SERIO POPROSTU NIE MA GORSZEGO OGLADAM NETFILXA - CIĄGLE SIE FILM ZATRZYMUJE, TELEWIZJA - ZACINA SIĘ TO jest poprostu GŁUPIE. Nie kupujcie tego bo nawet telefonu nie utrzyma ten T-mobile❌ T-debil✔️. W gta5 online gram i ciągle wywala. TEN INTERNET NIBY JEST ALE WOGOLE NIE MA. Nawet jak to pisze mam 2 kreski zasięgu
WadyNie ma zasięgu, wszystko sie zacina, wywala z gier online, przez T-gówno rozwaliłem kontroler od ps5
MiejscowośćPłock
~Paweł / 2023-04-09 12:30
Ocena: 1.75 / 5
Tragedia !!! Skuszony przyzwoitymi, początkowymi, jak się teraz okazuje, osiągami internetu T-mobile LTE w mojej firmie, rok temu zakupiłem usługę Internet 5G. Zaraz po instalacji pomiary wychodziły na poziomie 50-60 Mb/sek. przy pobieraniu. Pomyślałem sobie, że słabo ale, usługa się rozwinie, dołożą stacji i będzie lepiej. Nic z tego !!!
Od jakiegoś czasu oglądanie filmów z VOD odbywało się z kłopotami, filmy ,,cięły się'' ale jeszcze nie przyszło mi do głowy sprawdzać prędkości. Dopiero jak zachciałem oglądać Formułę 1 w streamingu i to się nie udawało, zacząłem mierzyć. I okazało się, że prędkości mam na poziomie 8-16 Mb/sek. Oczywiście zareklamowałem to. I w odpowiedzi uzyskałem informację, że usługa działa poprawnie i że prędkości przewyższają te zapisane w regulaminie usługi.
Zmierzyłem wczoraj prędkość w firmie i okazało się że LTE daje 3,1 Mb/sek pobierania i 3,6 Mb/sek wysyłania.
Reasumując, złożyłem skargę na te praktyki do Urzędu Kontroli Komunikacji i oczekuję na efekty. Wszystkim Wam, oszukanym tak jak ja, proponuję zrobić to samo. Nie może takie nieetyczne działanie pozostać bez konsekwencji.
ZaletyNie ma żadnych.
WadyJedna wielka wada
MiejscowośćŁódź
~Jakub / 2023-04-07 16:03
Ocena: 3.75 / 5
Sama prędkość 600 MB na sekundę super Router mam w salonie i obok telewizor non stop się tnie wyłącza wyskakuje przełącza zawiesza tragedia. Na kablu okej natomiast przez WiFi przełącza między częstotliwościami jakaś porażka Mam nadzieję że to szybko naprawił bo oglądać się nie da
MiejscowośćGołąb
~Antek / 2023-04-06 09:06
Ocena: 1.25 / 5
Internet ciągle nie działa a jak działa to bardzo wolno nie polecam
MiejscowośćSłupca
~Szczęśliwy posiadacz Internetu lat 90 / 2023-04-05 22:43
Ocena: 2.25 / 5
Po 10 latach postanowiłem wrócić do T-mobile i zakupić LTE Internet. No i wszystko było pięknie przez koło 3 miesiące stabilny Internet około 10 - 30 mbps. Jak na moje wiejskie warunki rewelacja i niebo w gębie. Można coś obejrzeć o każdej porze. Minęły 3 miesiące no i priorytet na klienta spadł. Stabilność Internetu tragiczna. Właściwie pomiędzy godziną 18 a północą nie ma co w ogóle siadać do Internetu. Należy zapomnieć o nawet odczytaniu poczty. Transfer na poziomie 10 -100 kbps. Idealnie śmigą pomiędzy 3 - 5 rano osiąga nawet 20-30 mbps. No ale po co komu Internet w nocy, gdy się śpi.
Podsumowując. Drodzy czytelnicy od 10 lat praktyka tych operatorów się nie zmieniła kupujesz dostęp do Internetu od nich dostajesz gites na 3 miech by nie wycofać umowy. A jak ciebie złowią to priorytet pikuje w dół jak tylko może.
Zatem na wsi nadal nie ma co liczyć na internet 21 wieku. Nadal polska wieś tkwi w czasach prędkości modemowych z lat 90. Nie wierzcie reklamą i zapewnieniom obsługi T mobile. Dymają jak tylko mogą.
Hot line się tyle poprawił, że po zgłoszeniu napiszą tylko "tak przepraszamy mamy u państwa o okolicy problemy techniczne" - oczywiście zapewniają szybkie usunięcie awarii. Po kolejnych trzech zgłoszeniach i takich samych odpowiedziach uznałem że to automat odpisuje :D
Zaletykupujesz Internet na 2 lata masz super net przez 3 miesiące :D
Wadyprzez kolejny rok i dziewięć miesięcy rzygasz tęczą i jarasz się jak po zrobieniu śniadania i wypiciu kawy wczytała się poczta :D
Miejscowość30 km od Łodzi
~Klient / 2023-04-04 10:31
Ocena: 1.50 / 5
Internet dramatyczny. Niby światłowód miał być super extra ale to jest jedno wielkie nieporozumienie. Kupiłam nawet wzmacniacz i to nic nie daje. Ciągle się zacina nawet super telefon i laptop nie jest w stanie pociągnąć tego internetu na dobrym poziomie. Mamy też telewizję przez internet to można pomarzyć o spokojnym oglądaniu czego kolejek, albo się zawiesza, albo wyłącza, a nawet wyloguje. Programy nie przełączą się tak hop siup, za każdym razem ładuje się kilkanaście sekund. Porażka,porażka,porażka. Najgorsze jeszcze jest to że umowa na 2 lata, siąść i płakać.
ZaletyŻadnych
WadyTragedia na całości
MiejscowośćWrocław
~Gall anonim / 2023-04-03 12:07
Ocena: 3.75 / 5
Jak na razie wszystko ok po za ukrytymi opłatami . W sieci swoje pani z obsługi klienta tez mówi co innego . Jak zwykle wyłudzanie poeniedzy z zawiłej umowy . Milion nie potrzebnych danych z ukrytymi opłatami .