Niestety to nie jest uczciwa firma. Robią wszystko by uniemożliwić wypowiedzenie umowy (która tak naprawdę wygasła 15.11). Kiedy przesyłam maila z wypowiedzeniem mówią że nie dotarł.Na wszelki wypadek prześlę jutro wypowiedzenie pocztą za potwierdzeniem odbioru ( to mi pewnie nie odeślą zwrotki). Porażka.
ZaletyNie ma
WadyNieuczciwość firmy T- mobile!
~Karolina / 2022-11-23 20:08
Ocena: 1.00 / 5
Niestety to nie jest uczciwa firma. Robią wszystko by uniemożliwić wypowiedzenie umowy (która tak naprawdę wygasła 15.11). Kiedy przesyłam maila z wypowiedzeniem mówią że nie dotarł.Na wszelki wypadek prześlę jutro wypowiedzenie pocztą za potwierdzeniem odbioru ( to mi pewnie nie odeślą zwrotki). Porażka.
ZaletyNie ma
WadyNieuczciwość firmy T- mobile!
~Karolina / 2023-05-25 11:19
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu tego operatora. Od początku trwania umowy brak zasięgu, z uslug w ogóle nie można korzystać. Operator nic sobie z tego nie robi, a faktur nadal są wystawiane. Obsługa Klienta to jakiś dramat. Najgorszy operator ze wszystkich.
~Karolina / 2026-01-14 09:51
Ocena: 1.00 / 5
INTERNET DRAMAT!!!
biuto obslugi n8gdy nic nie wie i u nich jest w porzadku.
Oferta malo profesjonalna.
Jak tylko WYPOWIESZ IM UMOWE NATYCHMIAST SPADA JAKOSC USLUG, OBSLUGI I DOSTEP.
zaniki zasiegu to norma.
INTERNET KOSZMAR !!! DRAMAT NORMALNIE. od jamiegoa czasu zawiesza sie, traci zasieg, nie mozna otworzyc aplikacji. Dzwonisz po pomoc, a ONI ODP, ZE POWINIEN BYC DOBRY I ONI NIE WIEDZA DLACZEGO JA MAM BRAK ZASIEGU. wysylam screeny, to przyznaja racje ale nadal mie wiedza dlaczego. ZA CO JA PLACE?!?!? moja praca polega na byciu w internecie, a nie m9ge zarabiac.
Z CALEGO ❤️ NIE ONI. ODRADZAM I ZABIERAM WSZYSTKIE MOJE NUMERY OD TYCH OSZUSTOW.
NIE POLECAM. SAME PROBLEMY
ZaletyZADNYCH
WadyINTERNET, ZASIEG, LACZNOSC I OBSLUGA INFOLINII
~Kasia / 2019-11-07 11:05
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza decyzja to przeniesienie numeru do T-mobile!
Nie polecę NIKOMU!!!!
Od początku umowy wszystko jest nie tak! CWANIACTWO na każdym kroku!
I jeszcze ten sprawdzian na ??????inteligencję ? - obrazki!!!
ZaletyŻadnych!
WadyWszystko!
~Kasia / 2020-03-30 16:30
Ocena: 1.00 / 5
Internet nie działa, nic nie można na nim zrobić, dzwonimy co trzeci dzień, bez zmian, za co człowiek płaci skoro nawet zdjęcia się nie da załadować a co dopiero obejrzeć film czy chociażby krótki filmik, żenada T-Mobile to chłam największy z największych. Najgorsza firma i najdroższa, mieszkając w mieście nic nie działa, normalnie paranoja, syf nie polecam, teraz żeby się uwolnić od umowy trzeba zapłacić "karę" za zerwanie umowy a to oni powinni dopłacać ludziom za zszargane nerwy przez brak połączenia zwykle chujstwo i tyle
ZaletyŻadnych zalet, żenada
WadyWszystkie możliwe wady, począwszy od obsługi która zmysla powody że niby sieć wylogowany jak jest wszystko zalogowane, oszustwo,zdzierstwo
~Kasia / 2021-05-04 10:45
Ocena: 1.00 / 5
Czuję się oszukana. W aplikacji internetowej mamią dobrymi ofertami, natomiast w chwili podjęcia decyzji jest problem i aplikacja przestaje działać. Pan z infolinii dzwoni i proponuje ofertę zupełnie inną , niekorzystną i znacznie droższą. Nie chodzi o pieniądze, ale podejście do wieloletniego klienta i bycie uczciwym. Po wieluuu latach mam dość i przenoszę się do Innej sieci. Kasia
~Kasia / 2024-08-10 08:59
Ocena: 1.00 / 5
UOKiK powinien zrobić w końcu porządek z umowami na telefon i internet, nie masz kilka dni internetu, na co dzień też działa słabo i nie jesteś zadowolony z usługi ale nie możesz zrezygnować bo zapłacisz wysoką karę… internet tmobile to jakiś przykry żart, nie mówią wszystkiego podczas sprzedaży a potem wzruszają rękoma gdy masz problemy. Ostatni raz coś od nich biorę…
ZaletyBrak
WadyBeznadziejny support, słaby internet, umowy z haczykami
~Kasia777 / 2021-02-10 18:27
Ocena: 1.00 / 5
Jak masz taryfę 10gb + supernetvideo za 30, to jak chcesz oglądać yt w HD to sie nie idzie załadować.
~Katarzyna / 2018-12-06 17:58
Ocena: 1.00 / 5
Masakra. Naliczanie oplaty przy dzwonieniu do dzialu technicznego i ewidentne naciąganie na długą rozmowe przez celową niekompetencję obslugi. Nigdy wiecej!!!!!
ZaletyBrak
WadyMasakra
~Katarzyna / 2020-05-21 08:58
Ocena: 1.00 / 5
coś koszmarnego. Płace co miesiąc internet a oni mimo wpłaty wcale go nie włączają. trwa to nieraz nawet 10 dni
~Katarzyna / 2022-06-13 22:41
Ocena: 1.00 / 5
Pani Karolina Barzyk, pracująca w T-Mobile w Galerii Krakowskiej celowo wprowadza klienta w błąd, mówi jedno, a w systemie wprowadza drugie, a później przestaje odbierać telefon. Oczywiście umowa nie zgadza się z tym co zostało ustalone ustnie.
ZaletyBrak
Wadycelowe wprowadzanie w błąd klienta
~Katarzyna / 2024-04-11 22:24
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy operator Polski . Niekompetentne konsultanty, niekompetentne pracowniki techniczne , niekompetentne pracowniki działu reklamacji. Samo kłamcy i oszuści . Główną cel mają wcisnąć ci Kontrakt . Prędkość Internetu mobilnego w Warszawie 3.5 max ????????????. Oni mówią , że to dobra prędkość - wystarczająca. Uwaga - korzystają z nadajników Orange, nawet z tych złamanych. Nie polecam ! No
ZaletyNiema
WadySamo wady
~Katarzyna / 2025-07-28 13:11
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam jak najdalej od tego operatora , naliczają sobie jak chcą podnosząc do dwukrotności a nawet więcej za rachunki , zawieszony numer na 10 dni policzony dwa razy abonament , dzwonie z reklamacja odpowiedz że to w porządku mam zapłacić ..... i to jedna z wielu takich akcji u nich którą miałam .
~Katarzyna B. / 2023-02-07 11:16
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta- dramat. Niedouczenie, niegrzeczni panowie, sądząc po sposobie wysławiania się z wykształceniem zawodowym. Nikt nic nie wie, kwitnie człowiek na linii. Brak jakiegokolwiek kontaktu telefonicznego z działem reklamacji - nawet konsultanci twierdzą,że dział reklamacji nie ma własnego numeru telefonu buhahahahaha
Można się z nimi porozumieć jedynie emailem- ja na rozwiązanie mojej sprawy czekałam 3 miesiące !! i tylko po mojej wizycie u prawnika sprawa wreszcie drgnęła !
~katarzynas / 2020-04-24 17:19
Ocena: 1.00 / 5
Strona nieczytelna nieintuicyjna nie mozna zmienić nazwy firmy nie wysyłając im poczta wypisu z CIDG pomimo tego ,ze mogą to pobrać sami ze strony CIDG
~kazek / 2021-01-03 22:03
Ocena: 1.00 / 5
MAM BARDZO ZŁE DOŚWIADCZENIA Z TĄ FIRMĄ : ODNOŚNIE INTERNETU PO SKOŃCZONEJ UMOWIE SĄ WŁANCZANE PŁATNE STRONY KTÓRE KTOŚ ODWIEDZA O 2-GIEJ CZY 3-CIEJ W NOCY (CHOCIAŻ TO TYLKO JA MAM DOSTĘP) A PRÓBY REKLAMACJI SPEŁZAJĄ NA NICZYM I ZANIM POPROSISZ ICH O BLOKADĘ TO SPORO STRACISZ . Nadmieniam iż w trakcie trwania umowy tego nie ma . ODNOŚNIE SPRAW (zmianę właściciela , przeniesienia numeru itp) DOTYCZĄCYCH JAKICHŚ ZMIAN TO LEPIJ NIE MÓWIĆ . Zajmuje im to bardzo dużo czasu , gubią dokumenty , niekompetencja itp. Jeżeli chcesz korzystać z tej firmy to bardzo uważaj bo wszystko wykorzystują przeciwko tobie i uzbrój się w cierpliwość bo prawie na pewno nie załatwisz ważniejszej sprawy w punkcie obsługi. JA nie mam czasu ani nerwów i opuszczam tę firmę choć byłem klientem jej od lat 90-tycch jeszcze w ERA.
~Kazimierz / 2023-11-10 12:47
Ocena: 1.00 / 5
Reklamację na internet mobilny są rozpatrywane tylko na niekorzyść klienta.Argumenty typu zła jakość,zakłócenia sygnału,brak sygnału itp. do nikogo nie trafiają.Podpisałeś umowę na dwa lata PŁAĆ!!!.Dział reklamacji to fikcja.
~Kazo / 2019-08-24 10:09
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć,zgłosisz awarię i cisza. Brak usługi a musisz płacić tak jak by wszystko było sprawne. Jeśli nie chcesz płacić to musisz napisać do nich pismo z prośbą o nie naliczanie kosztów i nie wiesz czy łaskawie ci to uwzględnią. W salonie nic nie załatwisz bo oni nic nie wiedzą,nawet nie zadzwonisz, a za każde połączenie do Dz.Obsługi klienta płacisz i to nie mało. W salonie przeskanują ci tylko osobiście napisane pismo. Brak zasięgu chodzisz po domu i szukasz. Ochrona i bezpieczeństwo danych osobowych
BRAK. Zero zaiteresowania z ich strony,tylko kasa sie dla nich liczy. a u klijenta liczy sie tylko u nich niewiedza,głupota i jego pieniądze
ZaletyBrak Brak Brak
WadyBrak zasięgu,ochrony,zainteresowanja podczas trwania umowy ale jak sie juz zbliża koniec umowy to wtedy dzwonią abyś znów dał sie nabrać,znów miał problem z zasięgiem,produktem z nimi.