Operator zapewniał że będę mógł korzystać bez problemu z (szybkiego internetu 5G)co jest błędem internet cały czas się zacina, niestety nie da się pracować takich warunkach
ZaletyBrak
WadyInternet, cena
~Karol / 2023-05-19 13:41
Ocena: 1.00 / 5
Internet dramat, powinni zmienić reklamę w TV na najsłabszy internet w Polsce. Babcia z TV nie powinna widzieć nawet tego pana, na nadajniku bo tak naprawdę on pewno nie działa.i wszystkie związane reklamy z internetem to porażka, po co reklamować coś co nie działa, wciskanie kitu ludzią.
ZaletyBrak
Wady internet taki ze, aż nie można opinii dodać, taki fatalny.
~Karol / 2023-05-19 13:42
Ocena: 1.00 / 5
Internet dramat, powinni zmienić reklamę w TV na najsłabszy internet w Polsce. Babcia z TV nie powinna widzieć nawet tego pana, na nadajniku bo tak naprawdę on pewno nie działa.i wszystkie związane reklamy z internetem to porażka, po co reklamować coś co nie działa, wciskanie kitu ludzią.
ZaletyBrak
Wady internet taki ze, aż nie można opinii dodać, taki fatalny.
~Karol / 2023-09-11 19:20
Ocena: 1.00 / 5
Po zgłoszeniu problemu z zasięgiem stwierdzono,że posiadam telefon po za dystrybucją T mobile.Tylko dziwne że T-Mobile nie działa a telefon posiada 25pasm.W Plusie 5G full zasięg i agregacja pasm.A co ciekawe posiadam telefon z dystrybucji T-Mobile i tu internet nie działa wcale oraz wiele usług jest ograniczona.Dobrze że mam na kartę bo abonament to dno w tej sieci.
ZaletyŁatwo poszło szybkie rozstanie
WadyInfolinia tylko dla obcokrajowców zamiast polski to ukraiński.Bot odpisuje na awarie bo dostaje wiadomości nie skierowane do mnie.Sztuczna inteligencja jak bym z maszyną rozmawiał
~Karol / 2025-11-20 10:59
Ocena: 1.00 / 5
Zostałem oszukany przez T-Mobile aż cztery razy i musiałem zrezygnować z tej sieci. Zmieniają warunki umowy kiedy chcą i jak chcą bez informowania klienta.A klient nie może nic. A jak chce coś zrobić to jest zastraszany postępowaniem karnym i komorniczym. Najgorsza sieć w jakiej byłem. Jedyny plus to dobry zasięg
ZaletyDobry zasięg
WadyObsługa klienta i oszustwo
~Karol S. / 2022-08-07 18:47
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo szkoda że wasz internet nawet nie wystarcza zeby obejrzeć filmy w rozdzielczości 1080p nie polecam. Myślę ze za takie pieniadze jakie place znajdziecie o wiele lepszy internet. Super bajki mówią wasi pracownicy "Bez problemu na internecie może siedzieć 5 osób"
ZaletyBrak
WadyInternet, pracownicy na infolini jak i w sklepach stacjonarnych.
~Karolima / 2026-01-15 12:02
Ocena: 1.00 / 5
Z pełną odpowiedzialnością nie polecam usług T-Mobile. Jakość sieci oraz poziom obsługi klienta pozostawiają wiele do życzenia i od dłuższego czasu systematycznie się pogarszają.
Internet mobilny i komórkowy jest skrajnie niestabilny – niezależnie od lokalizacji czy rodzaju usługi. Połączenie potrafi zanikać bez powodu, strony nie otwierają się mimo wskazywanej prędkości, a korzystanie z podstawowych funkcji internetu bywa po prostu niemożliwe. W ostatnich miesiącach problem wyraźnie się nasilił.
Szczególnie naganny jest poziom obsługi w Biurze Obsługi Klienta. Zgłaszanie problemów nie przynosi żadnych efektów. Zamiast realnej pomocy pojawia się bagatelizowanie zgłoszeń, ironiczne komentarze, a nawet reakcje w formie śmiechu i stwierdzeń, że „u nich problemu nie ma”. To zachowanie skrajnie nieprofesjonalne i nieakceptowalne w relacji z klientem.
Brak rzetelnej reakcji na reklamacje, ignorowanie zgłoszeń oraz przerzucanie odpowiedzialności sprawiają wrażenie, że klient zostaje pozostawiony sam sobie, mimo opłacanych usług.
Ze względu na powyższe działania sprawa została zgłoszona do Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).
Podsumowując: niska jakość usług, niestabilna sieć oraz rażący brak standardów obsługi klienta sprawiają, że T-Mobile nie jest operatorem godnym zaufania. Zdecydowanie nie polecam.
Zaletynie ma
Wadyj.w.
~Karolina / 2017-11-11 10:36
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć że wszystkich. Beznadziejna obsługa klienta. Miałam już różnych operatorów ale żaden nie był tak tragiczny!
ZaletyBrak
WadyNaciągane klienta
Gdy masz jakieś pytanie dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem
~Karolina / 2020-04-03 11:28
Ocena: 1.00 / 5
Do tej pory miałam bardzo dobra opinie nt T-Mobile,myślałam że rozwiązanie mojego problemu będzie szybkie i kompleksowe,jak w innych sieciach,że T-Mobile zalicza się do operatorów,którym zależy na kliencie.Niestety jestem bardzo rozczarowana sposobem w jaki T-Mobile przerzuca problemy techniczne na klienta i nie bierze odpowiedzialności.Nie mogłam korzystać z internetu z powodu błędu technicznego który był po stronie T-Mobile.Z powodu niedziałających(błąd techniczny)kodów nie mogłam sprawdzić stanu pakietu.Ponadto za pomocą kodów sprawdzających pakiet uzyskałam informację że pakiet mix, który mam,jest nieaktywny,mam inny pakiet(kolejny błąd tech).Na podstawie tych błędnych informacji 3 krotnie doladowalam konto przypuszczając że zużyłam pieniądze poza pakietem.Równocześnie nie mogłam zalogować się na stronie T-Mobile z powodu nie rozpoznawania moje numeru tel/maila(następny błąd tech),żeby sprawdzić stan konta/pakiet.Po kontakcie z konsultantem dowiedziałam się że rzeczywiście problem był pod stronie T-Mobile,reklamacja będzie rozpatrzona.Wnioskowałam o przedłużenie ważności pakietu o 3 doladowania, których dokonałam,a po których nie miałam dostępnego internetu z powodu błędu tech.Nie dostałam żadnej informacji jak reklamacja zostala rozpatrzona.Podczas ponownej rozmowy z konsultantem dowiedziałam się, że nikt mi nie kazał doładowywac konta,wg konsultanta pakiet był włączony i choć zgodził się że nie miałam możliwości,żeby z niego korzystac to powinnam byla zainstalować aplikację-bez dostępu do internetu... Wg konsultanta pakiet za który zapłaciłam był przyznany i nie jest to problem T-Mobile,ze nie był fizycznie dostępny po włączeniu internetu w telefonie, czy ponownym doładowaniu konta. Podsumowujac przykro mi że T-Mobile woli rozczarowanego klienta,na którego zrzuca odpowiedzialność za swoje problemu techniczne od klienta zadowolonego,który polecalby znajomym zmianę operatora na T-Mobile i wystawiał najlepsza opinie
~Karolina / 2022-11-23 20:07
Ocena: 1.00 / 5
Niestety to nie jest uczciwa firma. Robią wszystko by uniemożliwić wypowiedzenie umowy (która tak naprawdę wygasła 15.11). Kiedy przesyłam maila z wypowiedzeniem mówią że nie dotarł.Na wszelki wypadek prześlę jutro wypowiedzenie pocztą za potwierdzeniem odbioru ( to mi pewnie nie odeślą zwrotki). Porażka.
ZaletyNie ma
WadyNieuczciwość firmy T- mobile!
~Karolina / 2022-11-23 20:08
Ocena: 1.00 / 5
Niestety to nie jest uczciwa firma. Robią wszystko by uniemożliwić wypowiedzenie umowy (która tak naprawdę wygasła 15.11). Kiedy przesyłam maila z wypowiedzeniem mówią że nie dotarł.Na wszelki wypadek prześlę jutro wypowiedzenie pocztą za potwierdzeniem odbioru ( to mi pewnie nie odeślą zwrotki). Porażka.
ZaletyNie ma
WadyNieuczciwość firmy T- mobile!
~Karolina / 2023-05-25 11:19
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu tego operatora. Od początku trwania umowy brak zasięgu, z uslug w ogóle nie można korzystać. Operator nic sobie z tego nie robi, a faktur nadal są wystawiane. Obsługa Klienta to jakiś dramat. Najgorszy operator ze wszystkich.
~Karolina / 2026-01-14 09:51
Ocena: 1.00 / 5
INTERNET DRAMAT!!!
biuto obslugi n8gdy nic nie wie i u nich jest w porzadku.
Oferta malo profesjonalna.
Jak tylko WYPOWIESZ IM UMOWE NATYCHMIAST SPADA JAKOSC USLUG, OBSLUGI I DOSTEP.
zaniki zasiegu to norma.
INTERNET KOSZMAR !!! DRAMAT NORMALNIE. od jamiegoa czasu zawiesza sie, traci zasieg, nie mozna otworzyc aplikacji. Dzwonisz po pomoc, a ONI ODP, ZE POWINIEN BYC DOBRY I ONI NIE WIEDZA DLACZEGO JA MAM BRAK ZASIEGU. wysylam screeny, to przyznaja racje ale nadal mie wiedza dlaczego. ZA CO JA PLACE?!?!? moja praca polega na byciu w internecie, a nie m9ge zarabiac.
Z CALEGO ❤️ NIE ONI. ODRADZAM I ZABIERAM WSZYSTKIE MOJE NUMERY OD TYCH OSZUSTOW.
NIE POLECAM. SAME PROBLEMY
ZaletyZADNYCH
WadyINTERNET, ZASIEG, LACZNOSC I OBSLUGA INFOLINII
~Kasia / 2019-11-07 11:05
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza decyzja to przeniesienie numeru do T-mobile!
Nie polecę NIKOMU!!!!
Od początku umowy wszystko jest nie tak! CWANIACTWO na każdym kroku!
I jeszcze ten sprawdzian na ??????inteligencję ? - obrazki!!!
ZaletyŻadnych!
WadyWszystko!
~Kasia / 2020-03-30 16:30
Ocena: 1.00 / 5
Internet nie działa, nic nie można na nim zrobić, dzwonimy co trzeci dzień, bez zmian, za co człowiek płaci skoro nawet zdjęcia się nie da załadować a co dopiero obejrzeć film czy chociażby krótki filmik, żenada T-Mobile to chłam największy z największych. Najgorsza firma i najdroższa, mieszkając w mieście nic nie działa, normalnie paranoja, syf nie polecam, teraz żeby się uwolnić od umowy trzeba zapłacić "karę" za zerwanie umowy a to oni powinni dopłacać ludziom za zszargane nerwy przez brak połączenia zwykle chujstwo i tyle
ZaletyŻadnych zalet, żenada
WadyWszystkie możliwe wady, począwszy od obsługi która zmysla powody że niby sieć wylogowany jak jest wszystko zalogowane, oszustwo,zdzierstwo
~Kasia / 2021-05-04 10:45
Ocena: 1.00 / 5
Czuję się oszukana. W aplikacji internetowej mamią dobrymi ofertami, natomiast w chwili podjęcia decyzji jest problem i aplikacja przestaje działać. Pan z infolinii dzwoni i proponuje ofertę zupełnie inną , niekorzystną i znacznie droższą. Nie chodzi o pieniądze, ale podejście do wieloletniego klienta i bycie uczciwym. Po wieluuu latach mam dość i przenoszę się do Innej sieci. Kasia
~Kasia / 2024-08-10 08:59
Ocena: 1.00 / 5
UOKiK powinien zrobić w końcu porządek z umowami na telefon i internet, nie masz kilka dni internetu, na co dzień też działa słabo i nie jesteś zadowolony z usługi ale nie możesz zrezygnować bo zapłacisz wysoką karę… internet tmobile to jakiś przykry żart, nie mówią wszystkiego podczas sprzedaży a potem wzruszają rękoma gdy masz problemy. Ostatni raz coś od nich biorę…
ZaletyBrak
WadyBeznadziejny support, słaby internet, umowy z haczykami
~Kasia777 / 2021-02-10 18:27
Ocena: 1.00 / 5
Jak masz taryfę 10gb + supernetvideo za 30, to jak chcesz oglądać yt w HD to sie nie idzie załadować.
~Katarzyna / 2018-12-06 17:58
Ocena: 1.00 / 5
Masakra. Naliczanie oplaty przy dzwonieniu do dzialu technicznego i ewidentne naciąganie na długą rozmowe przez celową niekompetencję obslugi. Nigdy wiecej!!!!!