Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

T-Mobile opinie

Ocena na podstawie 2571 opinii

1.59 / 5

  • Oferta
    1.69
  • Obsługa klienta
    1.60
  • Cena/Jakość
    1.47
  • Niezawodność
    4.00
  • Parametry
    4.00
  • Cena
    1.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Pit / 2021-08-26 20:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedno wielkie oszustwo. Posiadam pakiet 100GB internetu mobilnego, który został rzekomo wykorzystany w tydzień. Nie wiem jak to możliwe. Jak poprzednio miałem 40GB u innego operatora i starczało mi na około 3 tygodnie tego samego korzystania z internetu. Teraz nie mogę nic zrobić, ponieważ przy zerwaniu umowy będę musiał zapłacić na 2 lata do przodu trwania tej umowy.
    ZaletyBrak
    WadyOmijać szerokim łukiem tą złodziejską sieć.
  • ~Tomasz / 2021-08-25 15:23
    Ocena: 5.00 / 5
    Supet wyjaśnienie odnosnie przedluzenia umoeyumowy. Pozdrawiam
  • ~Sara / 2021-08-25 11:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam sieci. Miałam abonament z telefonem, na 24 miesiące. Płaciłam 124 PLN. Chciałam zostawić sobie tą sieć ale abonament bez raty za telefon nie zmalał ani o złotówkę. Zdzierstwo.
    ZaletyŻadne
    Wady- słabe oferty
    - urywa zasięg
    - naciągacze
  • ~Mateusz / 2021-08-24 11:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Wysoki ping, o graniu można zapomnieć. Do tego max 10 mb/s nie polecam.
    Zaletynie ma
    WadyWysoki ping, słaby przesył danych
  • ~Mirek / 2021-08-23 15:30
    Ocena: 1.67 / 5
    Internet od tego operatora to masakra. Po wykorzystaniu danych z abonamentu internet zwalnia do kilku kb/s, w umowie było napisane że będzie 1MB/s. No cóż umowa niedlugo sie kończy i mam nadzieje, że już nigdy nie bedę miał styczności z tą firmą. Z całego serca nie polecam.
    ZaletyBrak
    Wady- bardzo zwalnia
  • ~Taterice / 2021-08-21 19:35
    Ocena: 1.00 / 5
    GOWNO nie polecam, lepiej sobie kupic nie wiem rbm i miec droge krzyzowa co kilka godzin niz to gowno nie polecam:)
    Zaletynie ma
    Wadywysoki ping, niska prędkość pobierania
  • ~Dariusz / 2021-08-19 08:14
    Ocena: 1.67 / 5
    Absolutny dramat, zasięg sieci z etapu rozwoju sieci GSM lat 90, masakrycznie powolny internet.
    Zaletynie poznałem
    Wadyzasięg
    prędkość internetu
  • ~Duch / 2021-08-18 21:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziadostwo, zasieg internetu do bani , nie mogę się doczekać końca umowy , nigdy wiencej w tym bagnie nie podpisze umowy. Masakra 5km od miasta i gubi zasięg.
  • ~Michał / 2021-08-15 13:04
    Ocena: 2.00 / 5
    O ile w centrum Szczecina jest ok z internetem ( tak tylko ok), o tyle poza miastem katastrofa!
    Porównanie z Plus bije Roberta i spółkę na głowę.
    Dałem się nabrać na obietnice przedstawicieli i reklam, a tu LIPA!
    Bardzo słabo.
    Wysłałem zapytanie do sieci, czy tak słaba usług jest podstawą do rozwiązania umowy. W odpowiedzi usłyszałem, iż nie bo przecież internet mam. Słaby ale mam.
    Mogę rozwiązać umowę tylko z kara umowną.
    ZaletyCo rusz dodatkowy internet, tylko po co, kiedy jest mega słaby?
  • ~Roman / 2021-08-12 17:45
    Ocena: 1.67 / 5
    Chciałbym żeby mi ktoś wytłumaczył dlaczego po zakupie pakietu z bezlimitiwanymi rozmowami, SMS, etc. Przez miesiąc po dwóch tygodniach i dwóch dniach dostaję wiadomość, że mam stan konta zero, muszę doładować, nie mogę ani zadzwonić ani wysłać SMS. Nabieranie ludzi.
    ZaletyBrak
    WadyZobacz powyżej.
  • ~Mad / 2021-08-12 12:45
    Ocena: 1.33 / 5
    Znikające gigabity, zgłosiłam sprawę, odpowiedź miałam dostać po 4-5 tygodniach, niebawem minie 4 miesiące, nie raczyli odpowiedzieć. Wysyłanie SMS-ów z ofertami w środku nocy to przesada i brak kultury, operator powiedział, że to automaty wysyłają, ale to człowiek je programuje więc można ustawić godzinę. Najgorszy operator jakiego znam.
  • ~Łukasz / 2021-08-09 12:46
    Ocena: 3.67 / 5
    Dno i kilometr mułu....
    Brawo T-mobile Polska. Takiego dennego traktowania klienta jak wasze i zbywania na każdym kroku może wam zazdrościć większość operatorów!!! Życzę powodzenia z dalszym rozwojem firmy. Działajcie tak dalej a na pewno wam się uda!!! Ale do rzeczy....

    19 lipca 2021 podpisałem umowę z waszą firmą na dostarcznie Internetu Swiadłowodowego do mojej firmy. przyszedł technik, zamontował. wszystko śmiga i jest cacy... Ale Ale... nie mijają nawet dwa tygodnie a internet siada. brak połączenia z siecią internet.

    Zgłoszone na 602-900 i tu zaczynają się schody.

    Najpierw osoba przyjmująca zgłoszenie rozmawia ze mną o bierzącej umowie, po czym składa zgłoszenie awarii na umowę, która formalnie jeszcze działa, ale łącze jest przełączone na nową umowę - zgłoszenie odrzucone, bo umowa atywna i wszystko działa, więc czego się człowieku czepiasz... No niby tak, ale nie ta umowa!

    Ponowne zgłoszenie, już na pewno na właściwą umowę i zaczynamy zabawę - w momencie zgłoszenia już wiem co jest przyczyną awarii - Router działa prawidłowo, ale konwerter światłowód na kabel ethernet już nie.

    Informuję o tym dział techniczny a oni uparcie twierdzą, że to wina łącza. No ok, przysłali technika, który potwierdza moją wersję - łącze jest OK, klient prawidłowo podpiął router do łącza (i tu ciekawostka - technik twierdzi, że przy moim routerze premium 2.0 nie stosuje się zewnętrznego konwertera, bo jest on dedykowany do starszych urządzeń, a router premium 2.0 ma wbudowany konwerter, ergo podłącza się go bezpośrednio do światłowodu).

    Technik stwierdza również blokadę na routerze a dokładnie router obiera sygnał internetu, co potwierdza kontrolka na routerze, ale nie puszcza go dalej, tzn. podłączone urządzenia do routera prawidłowo rozpoznają i łączą się z routerem, ale router blokuje dostęp do internetu.

    Ponownie dzwonię na inforlinię i informuję ich o tym co spotyka się z totalnym brakiem zrozumienia. Odniosłem wrażenie, że na dziale technicznym inforlini pracują roboty, które są wyuczone formułek w myśl zasady powiedz cokolwiek, byle klient przestał truć dupę!Jedyne co robią to dodają do zgłoszenia ponaglenie dla technika.

    W piątek 6 sierpnia dostaję telefon od działu technicznego, że w sobotę pomiędzy 10 a 12 pojawi się u mnie technik celem usunięcia awarii....

    Sobota, 7 sierpnia - mija godzina 12, techniak ani widu ani słychu... znów telefon na infolinie - tum razem odpowiedz, że internet działa prawidłowo. Ale nie działa. sygnał wrócił na jakieś 15 minut i znów blokada.

    Zgłaszam, że technik mnie olał, nie pojawił się i nie kotaktował celem umówienia terminu naprawy. Po kontakcie z infolinią dostaję SMSa, ze moje zgłoszenie wymaga dodatkowej weryfikacji i przedłużają termin naprawy do 10.08.

    Dzisiaj, tj. 9.08 dostaję ponownie SMSa, bez jakiegokolwiek wcześniejszego kontaktu, że zgłoszenie wymaga dodatkowej weryfikacji i postarają się odpowiedzić na zgłoszenie do 13.08.

    Tym sposobem, na trzy tygodnie aktywności usługi nie mam od tygodnia internetu, a usługa jest podpisana na firmę, co wiąże się z brakiem możliwości prowadzenia jakiejkolwiek działalności, gdyż ta związana jest ściśle z dostępem do internetu.

    Podsumowując - aby przedłużyć u nas umowę albo podpisać nową wejdziemy ci w dupę bez posmarowania, ale jak już frajerze podpisałeś papier, to bujaj się i płać a my ewentualnie jak nam się będzie chciało usuniemy awarię.
    WadyPomimo całkiem fajnej i przystępnej oferty "praca" konsultantów odrzuca od tej firmy
  • ~Ewa / 2021-08-08 23:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Ten t- mobile to tragedia. Nie radze nikomu z nimi sie wiazac. Bylam z nimi 1 rok, mialam mix30 . Ciagle mnie blokowali, oni sami nie wiedza co oni robia, pisza co innego w liscie, co innego wykonuje automat a co innego mowia w punkcie sprzedazy. Aby przedluzyc umowe potrafia Cie straszyc, dawac warunki by zmusic Cie do podpisania nastepnej umowy i mnostwo klopotow z nimi. Szok. Ja lubie miec komfort i lubie jak firma ma dobry serwis. Mamy internet z t- mobile makabra. Reklamacje - odpowiedz ze naprawiaja i w konsekwencji i tak nie dziala. Namowiono nas na pakiet internet + telefon i co : zrezygnowalismy z orange i podpisalismy umowe. Wrocilismy do Anglii - brak sygnalu, nic. Po interwencji sygnal byl ale za to zaplacilismy duze pieniadze bo umowy podpisane w t- mobile po styczniu 2021 roku obowiazuje roaming i stawki wysokie. Dziwne ze Anglia nadal ma te same zasady jak przed brexitem a w Polsce operatorzy juz nie. W punkcie sprzedazy powinni o tym wiedziec ale wiekszosc z nich nie ma szkolen i niewiele wiedza.
    ZaletyZadnej
    WadyWszystko zle dziala
  • ~iw27925 / 2021-08-08 13:51
    Ocena: 2.00 / 5
    Internet w T mobile to tragedia. Wiecznie przeciążenia - informacja z działu technicznego t mobile. Bardzo częsty brak internetu wg p. Aldony z działu reklamacji jest zgodny z umową - czyli płać i płacz. Odradzam z całą stanowczością.
    WadyDługotrwałe przeciążenia powodujące brak internetu.
  • ~Marta / 2021-08-08 06:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Potrzebowałam mobilnego internetu na miesiąc, kupilam pakiet startowy a internet NIGDY NIE WSKOCZYŁ. Od miesiąca walczę o zwrot kosztów gdyż ostatecznie skorzystałam z oferty innego operatora, a tmobile ciągle odpowiada, że błąd techniczny i naprawiają. Kpina!
  • ~Mark / 2021-08-05 18:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Poziom sygnału na mojej lokalizacji spadł do zera. Po co mi taka sieć jak nie mogę z domu zadzwonić (Jaworzno miasto 100 Tyś mieszkańców).
    Telefony dzieci przeniosłem już do PLAY- maja sprytne taryfy dla dzieci.
    Reklamacje to droga przez mękę.
    Nie mają nic sensownego do zaoferowania.
    Zaletybrak
  • ~Angelika P. / 2021-08-04 14:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Gwarancja w T-mobile to kłamstwo!!! Oddałam Samsunga A5 Miał 1,5roku i padł system. Odmówili naprawy. Liczcie się z tym że telefon kupiony w T-mobile będzie bez gwarancji.
    Zaletynie ma
    Wadyoszukują klientów
  • ~PATRYK / 2021-08-03 13:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Skandal dobrałem 4 numery do firmy gdzie umowa była z miesięcznym wypowiedzeniem przedłuzyli umowe na 24 miesiące i Twierdza ze podpisałem i akceptowałem warunki wprowadzili mnie w błąd zna ktoś dobrego prawnika zeby wywalczyc to z nimi ?
  • ~Easy / 2021-08-02 12:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie ma dnia żeby się nie zacinał.
    Strony ładują się bardzo długo mimo resetowania,
    Nie da się oglądać nerflixa bo cały czas się zacina i ładuje, ani w nic grać
  • ~Marek / 2021-08-02 08:28
    Ocena: 2.00 / 5
    Ofertę maja spoko ale cały proces od podpisania uwowy po telfony na infolinie graniczy z cudem aby coś załatwić...
    ZaletyOferta
    WadyInfolinia, konsultanci, Biuro usługi klienta, firma dba jedynie o swoje dobro nie o dobro klienta, brak możliwości przeniesienia światłowodu, brak możliwości ponownego skonsultowania się z osobą z którą się podpisało umowę,
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4579
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3921
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2971
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2571
Mobile Vikings
Ocena: 4.56, ilość opinii: 1269
Lajt Mobile
Ocena: 4.02, ilość opinii: 1011
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4447
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3500
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016
Orange Neostrada
Ocena: 1.94, ilość opinii: 1185