Zakupiłam internet po światłowodzie w T-mobail ponieważ potrzebowałam szybkiego łącza do pracy i nauki zdalnej. W praktyce okazało się, że internet prędkość jest niższa niż w ofercie i do tego ciągle się wiesza, czasem w ogóle nie ma połącznia. Mimo kilkukrotnej reklamacji w biurze obsługi klienta , jakość połączenia nie uległa poprawie. Pani zaproponowała złożenie pisemnej reklamacji na rozpatrzenie, której Operator ma czas 30 dni. Problem w tym, że nie mogę czekać 30 dni , nie mam prawa zerwać umowy, bo grożą wysoka karą. ZaletyBrak , najgorszy z dotychczasowych dostawców internetu.
WadyNiestabilne łącze , niska prędkość, długi czas rozpatrywania reklamacji do 30 dni. Co przy potrzebie pracy i nauki zdanej oznacza konieczność zakupu internetu u innego dostawcy.
