Internet domowy działa bardzo słabo, Dokupiony pakiet danych włączy się do 24 godzin, ale opłata za usługę to od razu????
ZaletyBrak
WadyCały internet w T-Mobile, obsługa klienta
~Ewa / 2024-07-03 11:58
Ocena: 1.00 / 5
Po 2 latach współpracy , postanowiłam 14 maja umowę o świadczenie usług w zakresie dostawy Internetu rozwiązać . Otrzymałam info iż umowa zostanie rozwiązana z dniem 1 lica 2024r. umowa się zakończyła 23 czerwca 2024r. Cóż mamy 3 lipiec moja umowa nie jest zamknięta, i o dziwo przeistoczyła się w umowę bezterminową . Nikt nie wie dlaczego tak jest , ja po wykonaniu ponad 30 telefonów złożyłam reklamację i czekam , masakra nigdy więcej T-mobile. Mili na wejściu dramat przy próbie odejścia.
Z dala od T - mobile ,
WadyDo czasu kiedy złożyłam wniosek o rozwiązanie umowy byłam klientem samoobsługowym. Wady poznałam teraz jak postanowiłam odejść.
~Ewa 83 / 2020-06-30 10:42
Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja ,nie polecam . Niestety chyba mnie coś zaślepki , mam 3 telefony i internet w tej firmie , 1 miesiąc zapomniałam doładować telefonu ktory jest zadko używany , t mobile zerwalo umowę ze mną i mosialam zapłacić 1600 zł kary . Poza tym zasięg , prędkość netu fatalna , nepewno będę rezygnować z tego dziadostwa . Nie polecam nikomu !!!!!!!!
ZaletyBrak
WadyZłodzieje , brak zasięgu , prędkość internetu -porazka
~Ewelina / 2017-05-12 13:43
Ocena: 1.00 / 5
Wystawiam negatywną opinię. Zamówiłam telefonicznie abonament z telefonem Samsung Galaxy S7 Edge. Przysłali inny model telefonu niż ustalony (tańszy), a rachunek za abonament wystawili na kwotę 10 zł wyższą niż ustalona. Uznali reklamację, po czym stwierdzili że telefon był użytkowany (co jest nieprawdą) i próbowali go odsylać. Sprawa jest wciąż w toku. Polecam trzymać się z daleka od tej firmy!
~Ewelina / 2020-04-16 12:15
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam sieci T-Mobile. Kiedyś byla jedną z najlepszych sieci a teraz jest jedna z najgorszych sieci. Jak skończy się umowa no to od razu rezygnuje z tej sieci.
ZaletyBrak zalet
WadyZasięg, brak interesujących ofert
~Ewelina / 2021-05-18 13:01
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej sieci. Totalny brak zasięgu, nawet nie mogę zadzwonić o zasięgu Internetu nie wspomnę... A Pan przy podpisywaniu umowy zapewniał mnie, że w mojej okolicy jest doskonały zasięg.
ZaletyZadnych
WadyCena za abonament, brak zasięgu
~Ewerson / 2023-04-27 00:33
Ocena: 1.00 / 5
Absurd. Brak wsparcia w nowej technologii VoLTE dla telefonów starszej generacji. Brak informacji przed podpisaniem umowy. Konsultanci zwłaszcza mężczyźni odzywają się w sposób bezczelny i arogancki. Transmisja danych wyłącza się kilka razy w ciągu doby, a ponad to światłowód znika przynajmniej dwa razy dziennie.
~Ex-klient / 2021-01-22 08:34
Ocena: 1.00 / 5
Firma T-Mobile oszukuje klienta, w ofercie pre-paid nie zwraca nagromadzonych pieniędzy po zakończeniu umowy i przejściu do innego operatora - łamie tym prawo polskie i unijne. Dziwne, że firma nie dostała jeszcze wielomilionowej kary i działa legalnie.
Konsultanci aroganccy, opryskliwi, kłamią.
Nie polecam, 10 lat temu - za czasów ERY - było lepiej.
ZaletyBrak
WadyOszustwo, kłamstwo, nielegalne działania.
~Facet z klasą / 2020-03-04 18:39
Ocena: 1.00 / 5
Mam to badziewie na kartę - od jakiś 2-3 lat zauważyłem, że zaraz po wpłacie 25 zł - na drugi dzień brak środków!!!!.
Sprawdziłem bilingi - pozycja "Pobranie" bez numeru tego co "pobrał".
To mój trzeci telefon stricte prywatny stąd tak późno zauważyłem że kradną mi środki z doładowań. Nie będę kopał się ze złodziejem i wywalam kartę do koperty dla prokuratora "tak na wszelki wypadek" - gdyby złodziej zgłosił jakieś "pretensje". Oceniam, że orżnęli mnie przez 4 lata w sumie na jakieś 1,500.
ZaletyMoże zasięg.....
WadyBezwstydnie kradną doładowania i wysyłają monity o ponowne doładowanie - bez żenady!
~Fan t-m9bile / 2023-09-12 22:05
Ocena: 1.00 / 5
T-Mobile to oszuści. Pozostałą kwotę umowy zapłaciłem na rok przed jej zakończeniem. Tego samego dnia uznali umowę za wykonaną i zaprzestali świadczenia na jej podstawie usług.
ZaletyW poblizu
WadySkurwiele
~Fantastycznyboy / 2020-09-01 22:40
Ocena: 1.00 / 5
Kraków, okolice ulic Lipskiej, Mierzei Wiślanej i Bagrowej. To chyba jakaś czarna dziura albo trójkąt bermudzki. Zasięg internetu skacze jak przestraszony zając. Nie da sie nic włączyc bez przycinania. Moze t-mobile ma tu anteny pod ziemią???
~fanzloh / 2019-03-19 14:40
Ocena: 1.00 / 5
po przeniesieniu numeru z sieci play, telefony numery zostały zablokowane przez 5 dni dzwoniłem do działu obsługi z problemem, każdy konsultant mówił co innego,ponoć była jakaś "blokada numeru" po 5 telefonie dopiero zgłoszenie zostało przekazane do realizacji.
Wadyniekompetentna obsługa, brak zainteresowania klientem.
~Farmacja / 2022-01-15 19:55
Ocena: 1.00 / 5
Zero konkretne wciskają ubezpieczenia na telefon opłaty 100 zł miesięcznie dwa lata szczerze kupię gdzieś indziej nie tak długi okres ubezpieczenia i taniej bo u nich ściema właśnie naprawiam na swój koszt szkoda że nie mogę podać skrinow
ZaletyBłąd w systemie
WadyJw
~FatMat / 2021-11-22 08:10
Ocena: 1.00 / 5
Himalaje niekompetencji. Jedną z moich kart potrafili zarejestrować na DRUGIE IMIĘ, a numer PESEL wpisali "z czapy", przez co weryfikacja właściciela przez infolinię była niemożliwa, za to wycieczka do salonu konieczna.
W salonie też niespodzianka, T-Mobile nie honoruje dokumentów w pace mObywatel, przez co konieczna była powtórna wizyta w salonie. Ciemnogród jak za króla Ćwieczka.
ZaletyBrak
WadyCały zbiór, z czego najistotniejsze to niekompetencja, zacofanie i słaby zasięg nadajników.
~Ferstu / 2020-04-22 22:52
Ocena: 1.00 / 5
Jeśli mieszkasz poza miastem, jesteś fanem wolnego internetu i pingu w wysokościach średniej krajowej, to polecam serdecznie T-Mobile. Mam 21 lat i ta właśnie firma pokazała mi jak okrutne jest dorosłe życie... Klient jest dla nich największym skarbem do momentu podpisania umowy. Po złożeniu gustownej parafki na papierku, stosunek zmienia się o 180 stopni. Od teraz już nie jesteście klientem, a jeleniem z uwiązanymi kopytami. Jakikolwiek kontakt z działem obsługi skończy się na wysłaniu zgłoszenia, tylko po to by po 7 dnia technicy-magicy stwierdzili BRAK JAKICHKOLWIEK PROBLEMÓW Z ICH STRONY, no sorka takie życie... ALE! Jest rozwiązanie, możecie udać się do działu technicznego, który może (a może nie) będzie w stanie rozwiązać wasz problem. Oczywiście kosz takiego połączenia do 2.50 zł za minutę, więc przygotujcie portfel na poważny wydatek celem EWENTUALNEJ naprawy błędu. Mieszkasz na wsi? Chcesz internet bez limitu danych? Poszukaj ofert lokalnych dostawców, albo szukaj u konkurencji. Gdybym miał niskie ciśnienie krwi, jestem przekonany że T-Mobile uratowało by mi życie. Moja umowa na INTERNET BEZ LIMITU DO 20 MB/S, kończy się za kilka tygodni i powiem szczerze, czekam na ten dzień jak na własne urodziny.
ZaletyABSOLUTNY BRAK
WadyMiejsca zabraknie...
~ffertonex / 2017-03-24 21:39
Ocena: 1.00 / 5
OSTRZEŻENIE !!! NIGDY WIĘCEJ T-MOBILE!!!
Od 20 lat jestem klientem T-mobile (wcześniej Era).
Niestety jest coraz gorzej i nie przedłużę już z nimi umowy.
OSTRZEGAM przed tą firmą !!!! Na każdym kroku oszukują !!!!
Naliczają opłaty za usługi, które nie były zamawiane - tłumaczą, że to pomyłka (?) systemu. Przy przedłużeniu umowy musiałem zapłacić w jednym miesiącu dwukrotnie abonament- tłumaczą, że system nadał mi nowy nr klienta. Pakiet internetu nie odnowił się i sumował użycie z minionym okresem rozliczeniowym- odpowiedź (pisownia orginalna) " zgloszony nam problem nie wykrywajac bledu po stronie sieci. Okoliczne stacje pracuja prawidlowo."
Jeżeli sam nie "wyłapiesz" tych nieprawidłowości będziesz oszukiwany. Kwoty niby nieduże, ale pomnóż to przez ilość abonentów !!!! Jesteś traktowany jak frajer.
Czytając inne opinie o T-mobile trzeba dojść do wniosku NIGDY WIĘCEJ T-MOBILE!!!
obsługa jakby z robotami rozmawiał, ty swoje a oni swoje, internet nie działa od początku tygodnia gdy wystąpiła burza, rozumiem w trakcie burzy, ale cały tydzień po niej?! masakra, 400ms grać się w nic nie da, czasem to i yt zacina, pies J ten internet
Zaletyładna pogoda za oknem
Wadybrak wartościowej pomocy
~Fifo / 2022-02-23 15:31
Ocena: 1.00 / 5
W dniu 23.02 chciałem zakupić telefon w TMobile oczywiście na spółkę. Po weryfikacji wyszło, że spółka ma wpisy. Poświęciłem czas i pieniądze okazało się, iż nie ma żadnych wpisów. Poszedłem do salonu z dokumentami aby przedstawić i podpisać umowę. Jakiś debil z działu weryfikacji powiedział, że wymagana jest kaucja. Spółka ma Ok 200 tys przychodu miesięcznie.
Odradzam strata czasu i tak klientów biznesowych maja w dupie
ZaletyBrak
WadyNie Polecam!
~Figa / 2020-01-16 12:47
Ocena: 1.00 / 5
Załaduje konto na 100 zł i nie wykorzystam tego w miesiąc to blokują konto i zmuszają do kolejnego doładowania. Nie polecam,zmieniam operatora!