ZaletyDobry zasięg
WadyOszuści,naciągacze. Nie przestrzegają warunków umowy!
strona 59 z 132
- « poprzednia
- 1 ...
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- nastepna »
-
~Barbara / 2024-06-04 18:27Ocena: 1.00 / 5
Witam, mam znowu problem z T-mobile , bo 16.05.2024 skończyła się umowa na dodatkowy internet, po konsultacji dowiedziałam się, że muszę miesiąc wcześniej napisać rezygnację. Napisałam 15.04.2024 rezygnację , po czym na koniec maja na fakturze nadal jest opłata za internet z którego zrezygnowałam pisemnie 15.04.2024. Dzwonię i pytam innego już konsultanta a on mówi ,że biuro nadało termin rozwiązania na 16.06.2024. Pytam jakim prawem ktoś przedłuża mi umowę o miesiac, którą ja zawarłam i która kończy się miesiąc wcześniej.Jak można zachowywać się jak złodziej? Im więcej wydrą od naiwnego klienta tym lepiej. Pamiętajcie, każdy z Was może być tak oszukany! -
-
~barbrv / 2023-02-26 19:26Ocena: 1.00 / 5
Internet działał dobrze przez pierwsze 30 dni. Konsultant potwierdził że usługa ma wtedy wyższy prioritet i finalnie trzeba się spodziewać niższych prędkości. Jednak z równo 90Mb/s zrobiło się w porywach do 5 max. potwierdzam fakt co osoby wcześniej po 3 telefonach w ciągu jednego dnia konsultant ma obowiązek przydzielić rabat na usługę. ZaletyBrakWadyZakłamany okres testowy -
~bardzo obciążone siec ALe nadal sprzed / 2024-01-11 12:33Ocena: 1.00 / 5
bardzo obciążone siec ALe nadal sprzedają NIE POLECAM Szkoda czasu pieniędzy Zaletybardzo obciążone siec ALe nadal sprzedają NIE POLECAM Szkoda czasu pieniędzyWadybardzo obciążone siec ALe nadal sprzedają NIE POLECAM Szkoda czasu pieniędzy -
~Bart / 2023-09-20 19:23Ocena: 1.00 / 5
Nie spotkałem się od lat z tak nieprofesjonalną obsługą klienta biznesowego. DRAMAT! Do bólu niemiła pani na słuchawce, opryskliwa, wzburzona, nieempatyczna i rozemocjonowana - mimo spokojnie wyłożonych argumentów nt. niezadowolenia z posiadanych kilku usług. Arogancja przez wielkie A.
Grzeczne przypomnienie pani kto jaką rolę pełni w rozmowie klient <> konsultant i asertywne argumenty ostudziły jej ton i zapędy.
Czas przenieść się z usługami bo firma (tworzący ją pracownicy) zapomina o podstawowych Standardach Obsługi Klienta.ZaletybrakWadyPodejście i nastawienie do klienta -
~Bartek / 2022-09-05 20:39Ocena: 1.00 / 5
W mieście ponad 100-tysięcznym tragiczny zasięg sieci. Nie można normalnie prowadzić rozmów, nie mowa już o prędkości internetu. NIE POLECAM!!! Wadybardzo słaby internet oraz zasięg - Wałbrzych -
~Bartek / 2025-01-16 17:33Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna instytucja do zamknięcia. Oszukują klientów, pobierają pełny abonament a nie świadczą wszystkich usług zawartych w abonamencie. Od dwóch lat walczę z brakiem zasięgu, wiele zgłoszeń, reklamacji a problem dalej nierozwiązany. Gorzej zrzuca się winę na klienta, np. Źle urządzenie, a gdzie w umowie są wyszczególnione marki telefonów się pytam?Ja zgłaszam brak zasięgu w całym kraju na dworze i w budynkach a oni mi odpisują że w adresie zamieszkania żeby mieć lepszy zasięg powinienem wyjść z budynku.. ????????
Czacha dymi.. masakra jakaś..
Ludzie na infolinii to nieużytki społeczne służące zwalaniu wszystkiego na klienta, są zupełnie niepomocni.. do niczego nie przydatni.. nie powinna w ogóle istnieć tą infolinia..
T mobile to zaraz po Orange najgorszy wybór jaki można podjąć.. czas z tamtąd uciekać..ZaletyŻadnychWadyCałość -
~Bartosz / 2021-12-12 21:36Ocena: 1.00 / 5
Po prawie roku wciąż podobne problemy. Jakiś czas prędkość w miarę normalna, a potem spada do bardzo niskich prędkości. Że też im nie wstyd takie coś sprzedawać ludziom. -
~Bartosz / 2022-08-16 12:00Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo odradzam zakup tego niemieckiego gówna. To oszuści. Nic w tej sieci nie działa poprawnie a obsługa klienta to łajdactwo w czystej postaci. -
-
~Bartul / 2024-02-11 16:24Ocena: 1.00 / 5
Abonament Frii Mix , dwa lata temu internet bajka wszystko w 1080p bez zająknięcia , aktualnie , cena wyższa jakoś dramat , wszystko co mozliwe sie tnie , o 1080 p mozna pomarzyc , nie polecam nikomu dla kogo priorytetem jest dobry Internet .. ZaletyBrakWadyInternet -
~Basia / 2018-11-07 14:24Ocena: 1.00 / 5
Witam, chciałam się powiedzielic swoją opinią i sytuacja która mnie spotkała. Byłam na wakacjach poza Unia, gdzie po przyjeździe na miejsce napisałam 2 SMS i włączyłam tryb samolotowy, aby nie mieć dodatkowych kosztów. Oczywiście nie dzwoniłam do nikogo. Po czym koszt mojej faktury wynosił 380 zł za połączenia których wgl nie wykonała oraz internet z którego nie korzystalam. Niewiem co mam w tej sytuacji zrobić, reklamacji nie przyjęli, jeszcze zrobili że mnie idiotke. Może ktoś poradzi co zrobić w takiej sytuacji. ZaletyBrak -
~Basia / 2021-02-08 09:05Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje, strach mieć zasilone konto bo kasa znika bez powodu.Jak rozmawiałam z BOA to zapewniali mnie że wszystko wyjasnią i zwrócą pieniądze.10G internetu starcza mi na miesiąc, ale jak wyjątkowo brakło ( też podejrzane czemu) to dokupiłam 4G i starczyło na dwa dni. -
~Batman / 2024-02-26 13:09Ocena: 1.00 / 5
Porażka niby bez limitu internet ale porażka u mnie na wsi nie ma zasięgu ZaletyZalet brakWadyNiemiecka firma nie lubi Polaków -
~Baxton / 2023-12-08 00:25Ocena: 1.00 / 5
Wolałbym podcinać sobie żyły tymi kablami od internetu niż z nich korzystać. Fatalna jakość, głupie gadki na infolinii, że przecież może być do dupy. Mam nadzieję, że jeden po drugim pracowniku T-mobile po prostu zrezygnuje z pracy z powodów zdrowotnych (nieokreślonych) i nie będę musiał patrzeć na te firmę. ZaletyXDDDWadyWszystko o czym można sobie zamarzyć. -
~Bea / 2018-04-12 07:57Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć w Polsce. Totalni kłamcy przy zawieraniu umow. Brak poszanowania klienta,pieknie tylko w reklamie. Nie polecam.Przyłączenie do sieci 0 zł w fakturze 50 zł. Placi się za telewizyjne reklamy a nie jakość usług. ZaletyBrak zalet.WadyKlauzulę abuzywne w umowach.Ukryte opłaty. -
~Beata / 2020-04-27 18:27Ocena: 1.00 / 5
Konsultanci pozwalają sobie na obrażanie klientów. Nie można przejść na wyższa taryfę bo obecną okazała się za niska gdyż za mało mam internetu. Chcą naciągać na dodatkowe usługi. A konsultant później po rozmowie wysyła obraźliwe smsy! Już wolę karę umowna zapłacić niż być w tak dziadowskiej firmie! Żałuję że przeszłam z orange. Porażka na pełnej Lini! Nie polecam nikomu tmobil! ZaletyŻadneWadyAroganccy konsultanci wysdylajacy smsy po rozmowie bo powiedziałam że żałuję że się przeniosłam skorto nie mogę podnieść abonamentu uwłaczające mojej godności! -
~Beata / 2023-01-18 15:04Ocena: 1.00 / 5
N8gdy więcej tej firmy ....tandeta infolinia nie chce łączyć z ludźmi odpowiedzialnymi za usługę...co drugi dzień siada czy raczej wysiada tel.i internet ZaletyŻadnychWadySzystkie co możliwe łącznie z infolinią -
-
~Beata / 2023-02-22 15:13Ocena: 1.00 / 5
Tak konsultantka T mobile próbuje utrzymać klienta.
Propozycja nie do odrzucenia.
Pismo z maila dotyczące reklamacji.
Potwierdzam również ,że ma Pani możliwość rozwiązania Umów dla w.w numerów. Jeśli podejmie Pani taką decyzję niezbędne jest wysłanie pisma rezygnacyjnego zawierającego własnoręczny podpis właściciela numeru, wraz z danymi osobowymi oraz numerem którego sprawa dotyczy. Umowa ulega rozwiązaniu po upływie 30-dniowego okresu wypowiedzenia.
Z poważaniem
Anna Dolata
Konsultant ds. Reklamacji i Obsługi Klienta
T-MOBILE POLSKA S.A.
ul. Marynarska 12, 02-674 Warszawa
telefon +48602900000ZaletyBrakWadyZbyt wiele w ostatnim czasie. Sieć nie daje rady że świadczeniem usługi -
~Bekenbauer / 2024-03-06 11:15Ocena: 1.00 / 5
Ukraińska obsługa. Wyłączyli mi roaming bo byłem 3tyg za granicą choć miałem 12gb za granicą, jestem nieuczciwym klijentem i tyle pani na infolinię ziewała jak ze mną rozmawiała ogólnie umowa do niczego nie zobowiązuje robią jak im pasuje naliczają extra internet spłacić i uciekać jaknajdalej od tych złodzieji ZaletyBrakWadyNie stosują się do warunków umowy -
~belushi71 / 2020-09-15 20:02Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem czemu siec nic kompletnie nie robi aby utrzymać klientów wrecz mozna odczuc wrażenie ze chce sie ich pozbyc .Oferta masakryczn naj gorsza na polskim rynku telefoni komurkowej ceny astronomiczne i szkoda mi tylko tych ludzi ktorzy musza wysluchiwac słow krytyki klientow ZaletyNie widze zadnych zalet same problemyWadyBrak mi czasu aby wszystkie wypisac . ale naj gorsza wada to siec nie robi nic aby utrzymac klientów -
~Beta / 2023-04-27 17:16Ocena: 1.00 / 5
Punkt w Rawie Mazowieckiej.
Tragedia kompetencja Pan ( zwłaszcza Pani w czarnych długich włosach i tipsami ) .... przebieg sytuacji: przeniesienie numeru który wogole nie został przeniesiony a zostały naliczone koszty po Pani zle zaznaczyla na umowie .po próbie poprawy miało być dobrze a ewidentnie nie zrobiła nic konsultując ale z infolinia . Na koniec sprawa zgłoszona w sobotę ( ale powiedziała że mnie nie obsluży 40 min do zamknięcia cytuje zadozwonie do Pani w poniedziałek) a Pani to następnego tygodnia tzn czwartek nie zrobiła nic . Wizyta w punkcie okazała sie fatalna bo Pani zaskoczona ze mnie widzi i nie przyznała się o mojej wizycie w sobotę. Kompetencja tej Pani wiele do życzenia. Sama sporządziła źle umowę i nie umiała się przyznać i przeprosić że pomyłka......ZaletyŻadneWadyObsługa klienta chamska i wulgarna
strona 59 z 132
- « poprzednia
- 1 ...
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- nastepna »