T mobile szasta moimi danymi osobowymi na prawo i lewo pomimo mojej niezgody.
ZaletyBrak
WadyBrak zalet
2017
~Aleksander / 2022-12-13 13:06
Ocena: 1.00 / 5
jestem klientem t-mobile jeszcze od początku powstania sieci era najstarszym w polsce. niejednokrotnie konsultanci proponowali mi sprzęt w tym laptopy których nie mieli w ofercie. jeżeli na piśmie wypowiadałem jakąś umowę bo mam ich wiele czesto te dokumenty im ginęły. jak leżałem nie przytomny w munchen klinik dn 03.08.2020 zawarto ze mną jakąś umowe -jak to możliwe nie wiem byłem wtedy po 2 zawale serca. oczywiście i na to też reklamacja zginęła pomimo że posiadam podpisanę potwierdzenie.to tylko niekture przykłady oszustw i przekrętów jakich t mobile się dopuszcza wobec starych klientów nie mają wstydu za grosz a ich działalność można śmiało nazwać kryminalną
Zaletyżadne
Wadypod każdym względem oszuści trzeba na każdym kroku ich pilnować
~Aleksandra / 2022-07-28 22:20
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! Od 11 czerwca jestem praktycznie bez internetu bo mieszkam w pasie miejscowosci nadmorskich i operator twierdzi ze maja zakłócenia zewnętrzne i zgłoszenie zostało przyjęte! Oczywiście twierdzą ze to nie jest ich wina i nie mogą nic z tym zrobić tylko szkoda ze płacimy za internet którego w ogóle nie ma! I takie same tłumaczenie usłyszałam w zeszłym roku i dwa lata temu! Żenada! Podejście do klienta żadnego, w ogóle nie próbują nic z tym zrobić tylko pewnie czekają aż sezon wakacyjny minie i skończą się zgłoszenia na zakłócenia bo oczywiście poza brakiem internetu zasięg tez słaby!
WadyBrak zasięgu i internetu
~Aleksandra / 2023-07-01 23:16
Ocena: 1.00 / 5
Internet i zasięg masakra! To jakaś kpina żeby w ogóle opierać za to opłaty! Jestem klientem już od 5 lat albo i dłużej i jak co roku internet i zasięg w miejscowości nadmorskiej jest na poziomie zero! Tłumaczenie od t mobile? Ktoś się podpina pod ich nadajnik! I co roku ta sama śpiewka! Guzik mnie to już obchodzi! Nie mam już slow na tak beznadziejnego dostawce i takie podejście do klientów! Nie polecam nikomu!
ZaletyŻadne
WadyCiągły brak zasięgu i internetu
~Aleksandra / 2023-07-03 21:48
Ocena: 1.00 / 5
Internet ktorego nie m, brak mozliwosci wypowiedzenia umowy, mimo braku swiadczenia uslug - czyste szalenstwo
Zaletybrak
Wadywszystkie mozliwe
~Aleksx / 2021-04-17 23:14
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści - przy podpisaniu umowy obiecują działający sprawnie internet, a potem kilka dni w tygodniu nie ładuje stron na jednym komputerze i to w centrum Poznania. Omijać szerokim łukiem!!!!
Do tego drogo i fatalna przemądrzała obsługa z reklamacji która wszystkich zbywa ze technicznie jest Ok. A klient nie może speed testu wykonać bo słaby sygnał.
ZaletyUmowa z nimi kiedyś się w końcu kończy ... nie zapomnij tylko oświadczyć ze nie chcesz przedłużać
WadyBrał lub Niska jakość internetu
Wysokie ceny
Niepoważne podejście do klienta i usług których nie dostarczają w umówionej jakości
~aleona / 2018-10-31 14:06
Ocena: 1.00 / 5
Dno totalne dno nie polecam !Przeniosłam numer z Plusa ale t mobile poniżej dna kupiony mix z telefonem za 40 zł i tu zaczyna się porażka .Brak możliwości kupienia doładowania za tą kwotę w dowolnym punkcie tzn sklep ,kiosk .Dokupiłam doładowanie w salonie t mobile galeria B Biała za 200.00 zł 11.09 2018 za tą kwotę powinno być 5 doładowań a doładowało na 3 miesiące tj do 20.12 18 Dzisiaj 31.10 2018 moje konto zostało zablokowane po interwencji w dziale obsługi klienta dowiedziałam się że aby odblokować numer muszę wykonać kolejne doładowanie ponieważ doładowania są liczone od końca umowy !!!
ZaletyTotalny brak ,zero angażu pracowników salonu ,wszystko na zasadzie następny klient jakoś to będzie
WadyJ/W Kilka telefonów do biura obsługi brak informacji o możliwości doładowań
~ALFATRANS - BARCZYŃSKI / 2023-02-09 01:58
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa jest w stanie opłakanym. Wpakowali mnie w dodatkowe koszta na ponad 6000 zł. Rozmawiałem z konsultantami, ponieważ zawodowo jeżdżę i miałem rozładunek w Szwajcarii, prosiłem aby uruchomiono mi specjalny pakiet internetu. Mało tego że pakiet 100mb kosztował mnie 100zł to jeszcze dobrze nie zdążyłem przekroczyć granicy i miałem ten pakiet wykorzystany. Mój pobyt w Szwajcarii trwał około 1h a kosztował mnie 6 tysięcy złotych za Fakturę na Firmę. Pomimo tego że prowadzę FIRMĘ TRANSPORTOWĄ, od 2013r to żeby wymienić telefon muszę wpłacać po kilka tysięcy złotych kary. NIE POLECAM, żałuję że podpisałem umowę.
ZaletyBRAK...!
WadyWSZYSTKO..!
~Alicja / 2021-02-01 20:23
Ocena: 1.00 / 5
Jestem klientką T-Mobile od wielu lat. Zaproponowano mi "taryfę rodzinną" Skorzystałam z tego, a w czerwcu 2020 roku przedłużyłam umowę, choć wielu znajomych dziwiło się, mówiąc, że nie zawiera się już umów czasowych.
Drugi telefon był dla mojego męża, który nagle zmarł w grudniu 2020 roku.
Nie mogę zrezygnować z drugiego numeru, za który muszę płacić, chyba że zapłacę karę 1100 zł. Umowa kończy się w czerwcu 2022 roku.
Zostałam więc z jedną emeryturą, bez męża ale za to z dwoma numerami, jednym zupełnie zbędnym. Zaznaczam, że aparaty telefoniczne nie były zakupione w T-mobile.
Gdybym ja zmarła przed czerwcem, to ta wspaniała firma do której miałam zaufanie, będzie ścigać moje dzieci i wnuki.
Rezygnacja z drugiego numeru nie jest moim kaprysem lecz przypadkiem losowym.
Ale zysk firmy jest najważniejszy.
Nie dajcie się na żadne promocyjne taryfy.
Nie polecam tej firmy- jest NIELUDZKA
~Alicja / 2023-10-31 19:16
Ocena: 1.00 / 5
Oferujecie na pół roku darmowe ale okradacie klientów śmiesznymi złodziejskimi aplikacjami z waszych nr.złodzieje mało powiedziane omijac was z daleka jesteście moim koszmarem już nie wspomnę niekompetentnych ludzi hmmmmm może nawet celowi wciskając abonament i ich okradać walki taki wasz cel
ZaletyŻadne
WadyZłodzieje oszuści
~Alina / 2022-03-04 12:23
Ocena: 1.00 / 5
Ciężko jest załatwić konkretne sprawy, łapanie za słówka wydaje się być ulubioną metodą obsługi klienta.
Moja historia kosztowała mnie sporo nerwów i czasu. Nie polecam.
~amart / 2020-10-24 19:55
Ocena: 1.00 / 5
Gówniany internet - lte dzisiaj przez cały dzień 80kilobitów!
w 3G w szycie dociera do 1mb
Nie wiem juz ile razy składałem reklamacje NA PRZESTRZENIE 1,5 ROKU. jakiś czas temu dostałem pismo, ze mają obowiązek dostarczyć Internet wszystkim wiec to robią. A jaki? no cóż.
NIGDY WIECEJ. MAM NADZIEJE ZE ZNIKNĄ Z RYNKU
ZaletyZalety? Kpina!
Wadyże istnieją
~AnB / 2020-02-12 08:23
Ocena: 1.00 / 5
Podpisuje się pod wszystkimi negatywnymi opiniami- internet -żenada, a chwalili się ze maja najlepsza sieć nadajników potwierdzona CERTYFIKATEM. U mnie ta sieć wyciąga 2-3 Mb / s, a wieczorami i w weekendy 0,6. Przelewu nie mogę zrobić bo połączenie się zrywa. Reklamacje nie maja sensu. Ukryte koszty w umowie - abonament oczywiście wyższy od tego, co było umówione. Byłam klientem tej sieci od lat, ale teraz trzeba się od nich trzymać z daleka.
~Andrii / 2020-06-11 12:20
Ocena: 1.00 / 5
Zero jakości zasięg 0 myślę, że się poprawi!!!!!!!!!
ZaletyBrak
WadyDużo
~andrzej / 2019-03-23 22:54
Ocena: 1.00 / 5
To jakieś kpiny tej firmy.Po raz piąty albo szósty podczas umowy telefon zostaje mi zablokowany po doładowaniu.Nie można się połączyć nawet z konsultantem.Musiałem skontaktować się w celu zgłoszenia poprzez czat z komputera stacjonarnego. Konsultantka na czacie zadawała dużo niepotrzebnych głupich pytań typu czy jestem w Polsce,gdzie mieszkam,o której były połączenia,adres,pesel i wiele innych,pomimo iż miała moje dane po numerze telefonu. Na koniec napisała że zgłosiła to gdzieś i do 60 GODZIN !!! spróbują rozwiązać ten problem.KPINA!!!.
60 GODZIN BEZ TELEFONU KIEDY MUSZĘ MIEĆ CAŁY CZAS KONTAKT TELEFONICZNY Z CHORĄ OSOBA.
~Andrzej / 2020-05-24 21:48
Ocena: 1.00 / 5
Niestety wszystkie pozytywne opinie są pisane przez pracowników,
niestety po 12 latach w t-mobile zmieniam operatora.
Brak internetu, zmiany samoistne w moich dokumentach plasują t-mobile na
ostatnim miejscu firm z którymi miałem umowy do tej pory.
Zdecydowanie nie polecam tego operatora.
~Andrzej / 2022-10-17 10:34
Ocena: 1.00 / 5
Otrzymałem ofertę od T-Mobile do skrzynki pocztowej światłowód już od 40 zł.Zadzwonilem do przedstawiciela pod nr 784969741 i dowiedziałem się że ta ofera jest do bloków, a że nie miał tej do domów to zostawił tą. Oczywiście dla mnie jest dużo wyższa. Myślałem że era naciagactwa się skończyła, ale niestety nie
WadyNaciagacze
~Andrzej / 2022-11-08 21:48
Ocena: 1.00 / 5
Ostatni raz dałem się tak naciągnąć. Pani z infolini z T-mobile zapewniała mnie jak przedłuże umowę to będę miał do wykorzystania 10GB internetu w Niemczech bez ograniczeń po miesiacu zablokowali mi dostep do internetu Złodzieje teraz rozdają telefony nowym klijentom za mój nie wykorzystany w 100 % abonament .. Płacę 140 zł co miesiąc za internet który nie korzystam .
ZaletyBrak
WadyNaciąganie klientów na oferty które w rzeczywistości się nie sprawdzają.
~Andrzej / 2023-03-13 18:44
Ocena: 1.00 / 5
Płacisz co miesiąc 100zl za internet z którego nie da się korzystać
ZaletyBrak
~Andrzej / 2023-03-25 17:55
Ocena: 1.00 / 5
Nie radzę podpisywać umowy na internet bez limitu mam najwyższy abonament i prędkość jaką mi zapewniają max 20/Mbs. I do tego pingi jak coś się pobiera skaczą do 3000ms. Kupiłem sobie nawet router 5G podłączyłem jakoś tam wzrosło do 36Mbs ale ktoś z T-Mobile postanowił mi popsuć tą radość bo ustawił blokadę na IMEI i musiałem wrócić do ich gównianego modemu ZTE. Zanim to się stało obsługa klienta radziła mi kupić wzmacniacz WIFI jak mi po blokadzie transfer spadł do 0.5Mbs. Po 4 telefonach ktoś się skapnął że jest blokada.