Przestrzegam,przed zawieraniem jakichkolwiek umów przez telefon w firmie T-mobile,konsultanci są tak wytrenowani we wciskaniu ludziom nie prawdy,oszukują w rozmowie na temat oferowanej umowy,gdy chcesz odsłuchać swojej rozmowy z konsultantem to nie możesz,bo wgląd do tych rozmów ma tylko T-mobile.Jestem klientką T-mobile od 10 lat i nie spodziewałam się że w ostatnim roku zostanę oszukana i wyzyskana przez tą firmę.W listopadzie kończy mi się umowa i przechodzę,do innego operatora nie chcę mieć do czynienia ze złodziejami(tak niestety)i dawać im zarabiać na mnie.Zastanówcie się Państwo jeśli będziecie podpisywać umowę,dokładnie czytać!!!!!nawet będąc w punkcie T-mobile i rozmawiamy z pracownikiem,zadawajmy setki pytań,bo i tam potrafią oszukać prosto w oczy.
Zaletyżadnych
Wadycwaniactwo,krętactwo,oszustwo psychologiczne
~agi / 2023-08-23 15:43
Ocena: 1.00 / 5
Reklamacja była na router mobilny, a przysłali stacjonarny adsl. Salon wypioł się i kazali załatwiać sprawę samemu. Po 15 latach kończę z tą siecią. Numer tel. też przeniosłam do Play bo jedyną propozycją było podniesienie abonamentu o 30zł i paczka internetu.
ZaletyBrak
WadySalon porażka niekompetentne osoby.
~Agnieszka / 2018-08-22 18:36
Ocena: 1.00 / 5
DNO
przez 2 miesiące nie mozna przenieść numeru. mój pesel zniknął z bazy danych.
Zaletybrak
Wadyuff
~Agnieszka / 2019-02-26 15:48
Ocena: 1.00 / 5
Obsługi klienta brak. Niezrozumiała taryfa dla zwykłego człowieka .
Zaletybrak
Wadyniejasny sposób naliczania opłat raty, abonament nie wiadomo za co człowiek płaci
~Agnieszka / 2021-06-14 12:09
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo zła obsługa klienta. Nieatrakcyjne oferty. Za duże koszty. Nie jestem zadowolona.
Zaletybrak
~Agnieszka / 2021-11-05 17:40
Ocena: 1.00 / 5
Uważajcie co podpisujecie!!! Bo to co mowi konsultant nie ma nic wspólnego z tym co podpisujecie. A co do obsługi klienta zero poszanowania jakby pracowali za kare
ZaletyZadnych
WadyCo innego mówią co innego w umowie
~Agnieszka / 2022-02-13 11:29
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze gowno jakie moze byc nie polecam
Przeprowadziłam się do kudowy gdzie praktycznie nie mam zasięgu, co um zgłosiłam a oni ze nie mają na to wpływu... no coment
ZaletyNie ma zalet beznadziejna oferta
WadyMało internetu
Duży abonament
Problemy z zasięgiem
~Agnieszka / 2022-07-04 15:17
Ocena: 1.00 / 5
Zakupiłam internet domowy najszybszy place 100 zł w salonie twierdzili że będzie super działał jest fatalny nie można nic otworzyć i obejrzeć. Dzwoniąc z reklamacjami mam tylko do nic nie możemy zrobić bo przeciążenie ale nadal pobierają opłatę za internet który równa się zeru. Totalna porażka robienie z klientów idiotów totalna ignorancja.
ZaletyBrak
WadySame wady
~Agnieszka / 2022-07-16 16:28
Ocena: 1.00 / 5
to prawda bralam u nich telefon na raty i mowilam pani ze chce tylko tel na raty powiedziala ze sie nie da trzeba numer przeniesc wiec sie zgodzilam,przyszla mi faktura i sie okazuje ze mam abonament za 25 zl u innego operatora mialam to samo co u nich za 60 nie polecam ufac konsultantom i oczywiscie reklamacja nie rozpar=trzona na moja korzysc za takie cosa powinno sie tracic prace
~Agnieszka / 2023-01-12 08:51
Ocena: 1.00 / 5
Zainstalowali mi światłowód zrobili to źle,nie przypisali routera i co się okazało od 4 do dziś 12 zero odezwu dzień w dzień do nich dzwonię i piesze k odpowiedź proszę czekać na przyjazd techników ,najgorsze traktowania klienta,oczywiście będę dochodzić o odszkodowanie i zerwanie umowy skoro lecą w kulki
~Agnieszka / 2023-01-12 08:52
Ocena: 1.00 / 5
Zainstalowali mi światłowód zrobili to źle,nie przypisali routera i co się okazało od 4 do dziś 12 zero odezwu dzień w dzień do nich dzwonię i piesze k odpowiedź proszę czekać na przyjazd techników ,najgorsze traktowania klienta,oczywiście będę dochodzić o odszkodowanie i zerwanie umowy skoro lecą w kulki
ZaletyBrak
WadyWszysrko
~agnieszka / 2023-05-03 21:12
Ocena: 1.00 / 5
nie mam nawet siły się już produkować :)
PING 50, pobieranie 1.50 Mb/s i UPLOAD 0.38 Mb/s
nie da się nic obejrzeć, bo o ile nie zaicna co minutę to jedna wielka pikseloza na ekranie.
Filmy czasem nawet w 160p nie chodzą
Jak tylko umowa dobiegnie końca już nigdy nie wrócę do nich.
Zaletyżadnych
Wadyw ch** wybulonej kasy na rzekomo lepszy router który dalej chodzi z prędkością pobierania 1,5 Mb/s
~AGNIESZKA / 2024-11-06 16:11
Ocena: 1.00 / 5
Drogo, naciąganie z wprowadzaniem w błąd celowo, straszna obsługa.
ZaletyŻadnych
~agnieszka / 2025-04-08 16:28
Ocena: 1.00 / 5
Niestety podkusiło mnie zmienić internet (światłowód) z Orange na t-mobile. Kilka lat miałam super działający internet, pod tym samym adresem zaznaczę, po zmianie ciągle się wiesza, na chwilę się rozłącza by zaraz potem samoczynnie się połączyć. Mamy w domu tv i dwa komputery, jeden z nich połączony jest po kablu więc nie jest to kwestia odległości od routera jak początkowo próbowali mi wmówić. Na moje liczne reklamacje zawsze ta sama odpowiedź; po naszej stronie wszystko ok. Tylko, że to ja płacę i u mnie nie jest ok
Wadybrak reakcji na reklamacje
~Agus / 2023-10-29 20:57
Ocena: 1.00 / 5
Masakra,porażka nigdy więcej!Jeszcze rok muszę się z bimi mordować
~AHa / 2021-06-12 07:33
Ocena: 1.00 / 5
Mam smartfon na kartę w t-mobile. Jeśli jej nie używam (nie dzwonię) to t-mobile obciąża mnie za internet 1-2 razy dziennie, od 3 do 30 zł za jeden raz. W historii konta to obciążenie określane jest jako Internet lub Data.
Nigdy nie korzystam z internetu przez smarfon bo w domu mam internet po kablu z UPC. Jeśli dzwonię z domu, to smartfon lączy się z WiFi. Poza domem nie dzwonię do nikogo.
Jedyny sposób na uniknięcie tych obciążeń, to wyłączenie smarfonu lub nie zasilanie konta.
~ajn2 / 2022-06-27 20:52
Ocena: 1.00 / 5
Awaria krajowa, obsługa rozkłada ręce bo w salonie w Łodzi nawet nie mają internetu.
ZaletyBrak
WadyAwarie ogólnokrajowe
Brak internetu w miejscu gdzie go sprzedają (salon)
~Ala / 2018-12-09 14:43
Ocena: 1.00 / 5
Ciągle problem z internetem. Gówno straszne. Nie polecam. My na pewno zmienimy operatora w 2019 roku.
ZaletyBrak
~Ala / 2023-07-25 20:40
Ocena: 1.00 / 5
Uważajcie na rachunki z T-mobile. Przy zawieraniu nowej umowy na sprzęt nie informują, że na danym nr telefonu są do spłacania raty. W rachunku widnieje informacja, że do zapłaty rata 25 z 25 po czym na kolejnym rachunku nagle pokazuje się rata 26 z 25. Dziwne rzeczy pierwszy raz spotykam się z takimi zapisami. Ewidentnie ukrywają faktyczny czas spłaty rat za dany sprzęt. Na rachunku masz informację, że płacisz ostatnią ratę a w kolejnym rachunku znów rata do zapłaty. Umyślne wprowadzanie klienta w błąd o ilość rat zapłaconych oraz końcu ich płatności.
~Alek / 2018-10-11 14:46
Ocena: 1.00 / 5
Zrobić duplikat karty bez Dowodu Osobistego to Dramat.Nie Pomaga także dokument z Gminy o Wyrabianiu nowego Dowodu jak także dokument potwierdzający kradzież Dowodu Osobistego.Jedna z Pań Obsługujących Klienta w Punkcie T-Mobile Oświęcim Galeria Avanti Jest trochę Nieuprzejma....