coś takiego jak internet domowy nie istnieje, to zwykłe pudełko z migającymi diodami
ZaletyBRAK
Wadytrzeba płacić za usługę której nie ma
strona 30 z 131
- « poprzednia
- 1 ...
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- nastepna »
-
~Tom / 2022-02-07 09:09Ocena: 2.00 / 5
od ponad roku jestem przypisany do zbiorowego zgłoszenia problemu, dzwoniąc na infolinię zostaje poinformowany ze w moim rejonie jest problem a po ponownym zgłoszeniu dostaje sms że wszystko działa i nie ma problemu,
coś takiego jak internet domowy nie istnieje, to zwykłe pudełko z migającymi diodami
-
-
~Tom@sz / 2024-04-25 09:14Ocena: 2.00 / 5
Przestrzegam przed T-mobile. Szczególnie gdy trafi nam się jakaś awaria. Sam światłowód działa jak działa. Raz lepiej raz gorzej ale ogólnie akceptowalnie. Natomiast BOK to tragedia. Zatrudniają tam chybna ludzi z łapanki na ulicy, którzy to w zamian za pensję , codzienny kubek kawy i nieograniczone rozmowy z kolegą/koleżanką z biurka obok zgodzili się tam zatrudnić. Pierwsze żółte światło zapaliło się przy zmianie ichniego badziewnego routera na ONT - przyszedł technik wymienił i cześć i czapka. Sprawdzam internetu brak. Dzwonię na infolinie a oni - u nas jest ok! u pana internet działa czyli jest coś źle skonfigurowane. sprawdzam w logach routera i widzę ze po stronie operatora połączenia są zrzucane. dzwonię do BOK znów to sam. Według nich wszystko działa. Na nieszczęście technik bał się mojego psa i gdy przyszedł pod dom to do mnie zadzwonił. więc miałem jego nr. Dzwonię do niego i z nim już "naprawiałem" połączanie. Po 4 godz działa. Kolega technik źle ustawił parametry i mój ONT się nie autoryzował! Ale przecież u nich dział ponoć!
Teraz , aneks do umowy plus zwiększenie szybkości. Przychodzi po kilku dniach sms już działa można korzystać. Sprawdzam nic się nie zmieniło. Dzwonię do BOK - a gdzie u nich jest OK ale sprawdzą . Przez 3 dni batalia - speed testy prośby groźby nic.. według działu technicznego jest OK i nie przyjmą zgłoszenia bez speedtest pro certyfikowanego który wymaga minimum 6 testów w ciągu 24 godz przeprowadzonych co 30 min. Co daje 3 godz siedzenia przy kompie i robienia testów! A dla kogoś kto pracuje i dojeżdża to zostaje zarwanie nocy aby szanowny BOK podjął się interwencji. I nic nie dają zrzuty ekrany z dwóch lat pokazujące wyraźnie że prędkość nie zmieniła się ani na jotę! Oni mają w papierach że jest OK i szybkość jest zwiększona czyli płać frajerze więcej za to samo co miałeś do teraz. Na szczęście aneks mogłem wypowiedzieć tak jak i umowę i nara T-Mobile!
Przestrzegam przed tym operatorem.
I nie sądzę aby mój przypadek był odosobniony tylko większości ludzi się nie chce lub nie mają czasu opisywać takich zdarzeń.
A co najlepsze - jak sprzedają oferty to zaraz przychodzą sms z oceną obsługi - przez 3 dni zgłaszania problemu i kilkunastu telefonach do BOK sms oceniający jakość usługi nie przyszedł ani razu!!Zaletyjeżeli są to ich nie doświadczyłemWadybrak wsparcia, wolny internet, liczy się tylko sprzedaż -
~Tomek / 2022-03-17 22:42Ocena: 2.00 / 5
niedawno podpisałem umowę ze względu na spory pakiet Internetu i możliwość dokonywania połączeń międzynarodowcach w roamingu.
NIe jestem zadowolony, ciągle pojawiają się nowe "koszty" a kosultanci mówią co raz to coś innego.
Nie mama możliwości korzytania z WiFi calling, co jest naprawdę dużym krokiem wstecz. Ta oferta to anachronizm.Zaletyspory pakiet netu / danych, szybki netWadyNieprawdziwe dane dot oferty przy zawieraniu umowy, brak możliwości korzystania z WIFI do połączeń międzynarodowych, zmienne opinie podawane przez pracowników infolinii, brak możliwości archiwizacji rozmów z pracownikami infolinii. Bezsensownie drogie połączenia międzynarodowe w UE -
~Tomek / 2022-06-18 10:38Ocena: 2.00 / 5
Najgłupsza polityka, chciałem mieć internet lte od nich na, aboanement ale powiedzieli ze nie mogę mieć bo nie będzie działać, sąsiad obok ma i działa, inny też ma i działa, co za głupota. Konkurencja traktuje klienta zupełnie inaczej -
~Tomek / 2022-08-28 18:10Ocena: 2.00 / 5
****** nas okłamują. Jeśli chodzi o sieć 5G w okolicach Wołomina do Tłuszcza to NIE ISTNIEJE. Nie jest słaba lub dziurawa poprostu jej nie ma a na mapie zasięgu oczywiście pełny zasięg 5G. Mapę zasięgu w dupe mogą sobie wsadzić bo to oszustwo. -
~Trmati44 / 2019-08-05 17:53Ocena: 2.00 / 5
Jest słabo bo niby video bez limitu danych i doładowałem uaknywniłem i oglądam filmy i potem patrze i ne mam neta a nic inego nie robiłem nie polecam tanich doładiwań wugule nie polecam t mobile to są cwele kturzy oszukują i tylko liczą na swoje zyski ZaletyNie maWadyWszystko -
~Tryton / 2023-10-04 01:19Ocena: 2.00 / 5
Tmobile bez 3G, które uzupełniało dziury zasięgu w LTE, to porażka. Na smartfonie zobaczyć symbol "E" czyli EDGE (2G) bezcenne. Wadyw wielu miejscach zasięg tylko 2G -
~User / 2022-06-25 15:20Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam bardzo słaby internet zacina na rozmowach online ZaletyBrakWadySłaby Internet, zacina, przerywa -
-
~Wilczak / 2024-06-26 09:57Ocena: 2.00 / 5
Witam konsultanci bez wiedzy merytorycznej nastawieni jedynie na podpisanie umowy. Po zatwierdzeniu przesyłają sprzęt inny niż w telefonicznej umowie. Brak opieki nad indywidualnym klientem. Nie polecam -
~Wojciech / 2024-04-23 14:36Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam sieci T-Mobile może mają dobre zasięgi ale jeżeli się weźmie internet z routerem i się popsuje to dwa miesiące bez internetu ale i tak odeślą popsuty bo według nich że jak jest w prądzie to działa ale jeśli nie łapie internetu to nie ważne bo tylko kasa się liczy ZaletyDobre zasiegiWadyBardzo długa reklamacja -
~Wojtek / 2023-12-14 18:10Ocena: 2.00 / 5
Mam numer mobile kiedys era ponad 20 lat bylem zadowolony jak nie korzystalem z netu 50zl na 3 miesc ale jak wlozylem karte do smarfonu to z karty zniklo ponad 250zl sama tranmisja danych nawet siec nie odpalila masakra!!! ZaletyNie ma...WadyTylko nowi klijeci maja znizki a starych traktuja jak krowy dojne... -
~Xx / 2018-08-20 16:14Ocena: 2.00 / 5
Beznadziejna sieć nie polecam już nigdy nie podpisze z nimi umowy od polroku praktycznie co miesiąc coś jest nie tak i musze chodzić do salonu gdzie niekoniecznie problem odrazu jest rozwiazywany tylko muszę czekać np 2 tyg. Min wśród problemów był fakt tego że pobierano mi opłatę z konta za usługę która powinnam mieć a jej nie miałam naprawienie tego zajęło im 3 miesiące WadyJestem wiele lat klientem tmobile brak kompetencji zaangażowania świadczy o tym że nie dbają oni o stałych klientów gdyż problem się powtarza są też inne proboemy -
~Z / 2018-10-02 08:44Ocena: 2.00 / 5
Kilometr od Wrocławia i praktycznie brak zasięgu. Zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz budynku. I to nie LTE tylko podstawowej usługi. WadySłaby zasięg -
~Zdzisław / 2019-07-21 01:32Ocena: 2.00 / 5
Nie polaczono mnie z numerem UE,pomimo waznego pakietu rozmow.Nie odbieraja telefonu trzy godziny,bo nie wiedzą co mają powiedzieć. WadyNie szanują klijenta -
~Zenon / 2023-09-16 14:22Ocena: 2.00 / 5
Firma t-mobile mówiąc delikatnie oszukuje klienta w majestacie prawa, a UKE na to pozwala, bo ma prawem związane ręce. Okazuje się, że wg prawa dziczy (ups polskiego prawa) operator nie odpowiada kompletnie za brak zasięgu, a cytuję "mapkę t-mobile (gdzie jest narysowane 100% zasięgu) należy traktować poglądowo". Wyłączyli 3G, postawili nieprawidłowo nadajnik, bo na zboczu góry, a nie na górze, a ja mieszkam po drugiej stronie góry niedaleko centrum miasta. Efekt jest taki, że 4G jest sporadycznie, często przełącza się na 2G, a tu kompresja jest taka, że pasmo ograniczone jest do 200Hz - co oznacza plastikowy, niewyraźny dźwięk, albo rozłączenie rozmowy. Często zdarza się brak zasięgu, nikt nie może się wtedy dodzwonić. Dzwonię, zgłaszam, sprawdziłem w ciągu roku kilka telefonów i mają to gdzieś ("zmień pan telefon", "zmień pan sim"). Z uke pan zadzwonił i powiedział "zmień pan operatora". Proszę uke, aby wpłynęli na operatora, aby ten dodał/poprawił nadajnik, zmodyfikował mapkę, bo w koło jest brak zasięgu, jest czarna dziura i odpisują mi że tak może być i jest to zgodne z prawem. To ja pytam, w jakim my kraju żyjemy i ile było płacone, że ustawili takie prawo, aby operator nie ponosił żadnej odpowiedzialności za to co robi? Kiedy w sejmie zamiast gryźć się ze sobą, zrobią porządek z tym bezprawiem. Oczywiście nie polecam. Kiedyś t-mobile był super operatorem (miałem telefon od początku), a teraz zeszli na psy, bo tylko zysk się liczy, a klient jest traktowany instrumentalnie do pozyskiwania kasy. ZaletybrakWadybrak zasięgu, mają klient a w d..., jakoś bardzo się ostatnio pogorszyła. -
~~ / 2020-02-11 20:08Ocena: 1.67 / 5
Internet do 60mb/s, na infolinii mówią że powinno być minimum 16mb/s a dostaje się nawet nie 0,60mb/s (taki internet może być nawet do 1:00). Tak jest już od jakiś 2 lat jak nie więcej (nie mam wpływu na zmianę operatora). Krótko mówiąc cała ta sieć to ｏｓｚｕｓｃｉ. Nikomu bym nie polecił tej sieci, nawet największemu wrogowi, a ziemia nawet gdyby była płaska to by takiego wyniku nie było. ZaletyBrakWadyIstnienie tej sieci -
-
~1 / 2019-10-02 08:07Ocena: 1.67 / 5
beszczelna obsługa klienta która wciska kłamstwa. jeden operator mówi jedno inny drugie i robią z czlowieka idiote przez telefon. nie można dowiedzieć się wiarygodnych informacji..... -
~38rxbin / 2023-01-05 13:00Ocena: 1.67 / 5
Telewizja:
Kupiliśmy światłowód w pakiecie z telewizją i telefonem pytaliśmy pana który nam obiecywał wszystko czy będzie można oglądać telewizję na dwóch telewizorach na co ten odparł że tak, poprzez aplikacje magenta TV. Jakie było moje zdziwienie kiedy okazało się że aplikacja nie działa i nie ma jej nawet w sklepie na android tv XDD dostaliśmy co prawda ten ich tv box ale niestety nie dostaniemy drugiego i telewizje ma tylko jeden telewizor w całym domu. Aplikacja magentatv na telefonie raz działa, raz nie ale jeśli już działa to możesz wybierać spośród 5 może 6 kanałów które działają.
Internet:
Internet 600mb/s na początku całkiem dobrze się sprawował pobierał na xbox one coś koło 30mb/s
Na Steam 10, 12... Po 3 miesiącach jednak tak zwolnił że potrafi na steamie wyciągnąć 6mb/s a na xbox 15mb/s XD czyli prawie wróciłem do poprzedniej oferty e dial za którą płaciłem 30zł (nie był to światłowód).
Telefon:
Co do telefonu to dogadywaliśmy się z tym panem od marketingu t-mobile powiedział że będzie jakiś kurier, nie było go nigdy, ale to dobrze bo nie zamierzam inwestować w to g**** więcej kasy.
Podsumowanie:
Nikomu nie polecam tego pakietu, kłamią na samym starcie ich jedyną zaletą jest chyba tylko Lewandowski w reklamach jak tylko skończy mi się 2 letnia umowa odrazu zmieniam z t-mobile na Orange ze światłowodem 1gb/s.
Woj. Dolnośląskie. Pow. Oleśnicki.
Zalety-Mili państwo którzy zakładali światłowód chociaż
że oni nawet nie pracują dla t-mobile.
-LewandowskiWady-Słaby internet
-Telewizja tylko na jednym urządzeniu
-Dużo obiecają mało robią
-Światłowód 600mb pobiera z prędkością 2mb/s XDDD
-Żenada -
~A / 2021-05-31 20:05Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam. Stanowczo odradzam. Nie mają podstawowej wiedzy. Jedyna wiedzę jaką mają to cwaniaka i kombinatora. Wprowadzają w blad mówiąc że masz 10 dni na odstąpienie od umowy poczym okazuje się że tak nie jest. Jeśli ktoś naprawdę chce się zdecydować na tą sieć to niech umowę przeczyta kilkakrotnie i to jeszcze z prawnikiem. Bo Ci konsultanci nic na korzyść klienta to nie wiedzą , jedynie co wiedzą to jak oszukać i zamotać. Broń Boże niech ludzie starsi sami nie idą podpisać umowy do salonu , no chyba że z kimś kto dobrze wszystko przeczyta i to jeszcze ten drobny druk. Można tak się naciąć że głowa boli. Są niesympatyczni , aroganccy. WadyWszystko. Za dużo wymieniać. Zastanowić się 100 razy. -
~Aaa / 2023-07-04 22:30Ocena: 1.67 / 5
Neostrada internetowa założyli fatalnie reklamacje najpierw uznali potem kazali płacić a internet t telewizja przerywa poraszka złodzieje jedyne co zrobili to wielka dziurę ZaletyBrakWadyW środku szafy między wieszakami tona kabli poraszka i niechcący poprawiać a obsługa klienta nic nie pomogla zawiodłam się na całej lini
strona 30 z 131
- « poprzednia
- 1 ...
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- nastepna »