WadyJestem wiele lat klientem tmobile brak kompetencji zaangażowania świadczy o tym że nie dbają oni o stałych klientów gdyż problem się powtarza są też inne proboemy
strona 30 z 129
- « poprzednia
- 1 ...
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- nastepna »
-
~Xx / 2018-08-20 16:14Ocena: 2.00 / 5
Beznadziejna sieć nie polecam już nigdy nie podpisze z nimi umowy od polroku praktycznie co miesiąc coś jest nie tak i musze chodzić do salonu gdzie niekoniecznie problem odrazu jest rozwiazywany tylko muszę czekać np 2 tyg. Min wśród problemów był fakt tego że pobierano mi opłatę z konta za usługę która powinnam mieć a jej nie miałam naprawienie tego zajęło im 3 miesiące -
-
~Z / 2018-10-02 08:44Ocena: 2.00 / 5
Kilometr od Wrocławia i praktycznie brak zasięgu. Zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz budynku. I to nie LTE tylko podstawowej usługi. WadySłaby zasięg -
~Zdzisław / 2019-07-21 01:32Ocena: 2.00 / 5
Nie polaczono mnie z numerem UE,pomimo waznego pakietu rozmow.Nie odbieraja telefonu trzy godziny,bo nie wiedzą co mają powiedzieć. WadyNie szanują klijenta -
~Zenon / 2023-09-16 14:22Ocena: 2.00 / 5
Firma t-mobile mówiąc delikatnie oszukuje klienta w majestacie prawa, a UKE na to pozwala, bo ma prawem związane ręce. Okazuje się, że wg prawa dziczy (ups polskiego prawa) operator nie odpowiada kompletnie za brak zasięgu, a cytuję "mapkę t-mobile (gdzie jest narysowane 100% zasięgu) należy traktować poglądowo". Wyłączyli 3G, postawili nieprawidłowo nadajnik, bo na zboczu góry, a nie na górze, a ja mieszkam po drugiej stronie góry niedaleko centrum miasta. Efekt jest taki, że 4G jest sporadycznie, często przełącza się na 2G, a tu kompresja jest taka, że pasmo ograniczone jest do 200Hz - co oznacza plastikowy, niewyraźny dźwięk, albo rozłączenie rozmowy. Często zdarza się brak zasięgu, nikt nie może się wtedy dodzwonić. Dzwonię, zgłaszam, sprawdziłem w ciągu roku kilka telefonów i mają to gdzieś ("zmień pan telefon", "zmień pan sim"). Z uke pan zadzwonił i powiedział "zmień pan operatora". Proszę uke, aby wpłynęli na operatora, aby ten dodał/poprawił nadajnik, zmodyfikował mapkę, bo w koło jest brak zasięgu, jest czarna dziura i odpisują mi że tak może być i jest to zgodne z prawem. To ja pytam, w jakim my kraju żyjemy i ile było płacone, że ustawili takie prawo, aby operator nie ponosił żadnej odpowiedzialności za to co robi? Kiedy w sejmie zamiast gryźć się ze sobą, zrobią porządek z tym bezprawiem. Oczywiście nie polecam. Kiedyś t-mobile był super operatorem (miałem telefon od początku), a teraz zeszli na psy, bo tylko zysk się liczy, a klient jest traktowany instrumentalnie do pozyskiwania kasy. ZaletybrakWadybrak zasięgu, mają klient a w d..., jakoś bardzo się ostatnio pogorszyła. -
~~ / 2020-02-11 20:08Ocena: 1.67 / 5
Internet do 60mb/s, na infolinii mówią że powinno być minimum 16mb/s a dostaje się nawet nie 0,60mb/s (taki internet może być nawet do 1:00). Tak jest już od jakiś 2 lat jak nie więcej (nie mam wpływu na zmianę operatora). Krótko mówiąc cała ta sieć to ｏｓｚｕｓｃｉ. Nikomu bym nie polecił tej sieci, nawet największemu wrogowi, a ziemia nawet gdyby była płaska to by takiego wyniku nie było. ZaletyBrakWadyIstnienie tej sieci -
~1 / 2019-10-02 08:07Ocena: 1.67 / 5
beszczelna obsługa klienta która wciska kłamstwa. jeden operator mówi jedno inny drugie i robią z czlowieka idiote przez telefon. nie można dowiedzieć się wiarygodnych informacji..... -
~38rxbin / 2023-01-05 13:00Ocena: 1.67 / 5
Telewizja:
Kupiliśmy światłowód w pakiecie z telewizją i telefonem pytaliśmy pana który nam obiecywał wszystko czy będzie można oglądać telewizję na dwóch telewizorach na co ten odparł że tak, poprzez aplikacje magenta TV. Jakie było moje zdziwienie kiedy okazało się że aplikacja nie działa i nie ma jej nawet w sklepie na android tv XDD dostaliśmy co prawda ten ich tv box ale niestety nie dostaniemy drugiego i telewizje ma tylko jeden telewizor w całym domu. Aplikacja magentatv na telefonie raz działa, raz nie ale jeśli już działa to możesz wybierać spośród 5 może 6 kanałów które działają.
Internet:
Internet 600mb/s na początku całkiem dobrze się sprawował pobierał na xbox one coś koło 30mb/s
Na Steam 10, 12... Po 3 miesiącach jednak tak zwolnił że potrafi na steamie wyciągnąć 6mb/s a na xbox 15mb/s XD czyli prawie wróciłem do poprzedniej oferty e dial za którą płaciłem 30zł (nie był to światłowód).
Telefon:
Co do telefonu to dogadywaliśmy się z tym panem od marketingu t-mobile powiedział że będzie jakiś kurier, nie było go nigdy, ale to dobrze bo nie zamierzam inwestować w to g**** więcej kasy.
Podsumowanie:
Nikomu nie polecam tego pakietu, kłamią na samym starcie ich jedyną zaletą jest chyba tylko Lewandowski w reklamach jak tylko skończy mi się 2 letnia umowa odrazu zmieniam z t-mobile na Orange ze światłowodem 1gb/s.
Woj. Dolnośląskie. Pow. Oleśnicki.
Zalety-Mili państwo którzy zakładali światłowód chociaż
że oni nawet nie pracują dla t-mobile.
-LewandowskiWady-Słaby internet
-Telewizja tylko na jednym urządzeniu
-Dużo obiecają mało robią
-Światłowód 600mb pobiera z prędkością 2mb/s XDDD
-Żenada -
~A / 2021-05-31 20:05Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam. Stanowczo odradzam. Nie mają podstawowej wiedzy. Jedyna wiedzę jaką mają to cwaniaka i kombinatora. Wprowadzają w blad mówiąc że masz 10 dni na odstąpienie od umowy poczym okazuje się że tak nie jest. Jeśli ktoś naprawdę chce się zdecydować na tą sieć to niech umowę przeczyta kilkakrotnie i to jeszcze z prawnikiem. Bo Ci konsultanci nic na korzyść klienta to nie wiedzą , jedynie co wiedzą to jak oszukać i zamotać. Broń Boże niech ludzie starsi sami nie idą podpisać umowy do salonu , no chyba że z kimś kto dobrze wszystko przeczyta i to jeszcze ten drobny druk. Można tak się naciąć że głowa boli. Są niesympatyczni , aroganccy. WadyWszystko. Za dużo wymieniać. Zastanowić się 100 razy. -
-
~Aaa / 2023-07-04 22:30Ocena: 1.67 / 5
Neostrada internetowa założyli fatalnie reklamacje najpierw uznali potem kazali płacić a internet t telewizja przerywa poraszka złodzieje jedyne co zrobili to wielka dziurę ZaletyBrakWadyW środku szafy między wieszakami tona kabli poraszka i niechcący poprawiać a obsługa klienta nic nie pomogla zawiodłam się na całej lini -
~adam / 2020-02-25 13:32Ocena: 1.67 / 5
TO JEST ZART MOWIA CO INNEGO NA INDOLINI A POTEM KAŻĄ PŁAĆIĆ WIĘCEJ (DOLICZAJA KARY) Zaletymialem za 30zl 60gb chybaWadyobsluga klineta to jest zart jakis 20 zl za czekanie na infolini ( niektore sa platne inee nie) spędziłem godzinie zeby sie dowiedziec czego kolwiek -
~Adam / 2023-01-26 10:43Ocena: 1.67 / 5
Montaż światłowodu to jakaś masakra w tej firmie. Zdecydowanie nie polecam więcej zachodu z nimi niż to warte. Na początku na infolinii wpisali w jednym miejscu zły adres (tylko w jednym podpunkcie) trzeba to było odkręcać. Następnym razem monterzy podłączyli samo gniazdko ale rutera do korzystania z internetu i telewizji już nie wydali bo mają jakąś awarie systemu. Teraz mamy czekać na kontakt z T-mobile kiedy będą mogli zamontować resztę. Oczywiście 2 dni zmarnowane przez błędy T-mobile. Radzę się zastanowić czy chcecie się z nimi użerać... przed zamawianiem usługi ZaletyBrakWadyMontaż usług i użeranie się z obsługą -
~Adam / 2023-06-26 19:02Ocena: 1.67 / 5
Od kilku dni tak, duże problemy z internetem pomimo zgłoszeń, że żałuje, iż podpisałem umowę o abonament. Gdy umowa się zakończy uciekam z tej sieci. ZaletyRoaming w EuropieWadyZasięg i prędkość internetu dno -
~Adrian / 2020-03-17 12:45Ocena: 1.67 / 5
Witam, po krotce tylko opisze ten zalosny internet.
Własnie zainstalowano nam swiatlowod orange i bardzo sie z tego powodu ciesze poniewaz moge zakonczyc umowe z t-mobile, jest to najgorszy internet z jakim mialem stycznosc (posiadam router z internetem bez limitu na karte). Internet t mobile chcialbym porownac z internetem, ktory posiadalem u dziadkow 5 lat temu tez na karte z sieci PLAY jednak nawet nie moge tego porownac bo nawet PLAY 5 lat temu mial lepszy, ten internet jest tak bezuzyteczny do tego stopnia, ze w domu wole uzywac internetu z mobilnymi danymi ktory rowniez jest z PLAY. Ciagly ping, nawet po nocach gdzie ludzie spia ma problemy z utrzymaniem stalego pingu, skoki z 33 ms n 500 ms w dobie dzisiejszych sieci dostepnych na rynku sa nie dopuszczalne, totalnie bezuzyteczny internet. W ZADNYM WYPADKU NIE POLECAM I NIE CHCE MIEC WIECEJ STYCZNOSCI Z TA FIRMA – PO PROSTU TRAGEDIA ! OPINIE MOWIA SAME ZA SIEBIE, JA TYLKO NA ZAKONCZENIE UMOWY Z TA SIECA DODAM OD SIEBIE OPINIE ZEBY NIKT WIECEJ SIE NIE DAL NABRAC NA INTERNET BEZ LIMITU NA KARTE.
Dodam jeszcze tylko, ze mmialem internet z orange i gdyby nie to ze mieli limit 500gb nigdy nie zmienilbym oferty poniewaz nie mialem z nim zadnego problemu, jedynie dalem sie nabrac na oferte internetu bez limitu co bylo ogromnym bledem, owszem jest bez limitu ALE CO Z TEGO JAK JEST BEZUZYTECZNY!Zaletyjakie zalety? totalny brak i nie porozumienie z ich strony, jedyna zaeta to bezlimitu jednak wolalbym miec 1gb na miesiac niz takie zalosne laczeWadywszystkie jakie sa mozliwe -
~Agnieszka / 2025-02-02 13:37Ocena: 1.67 / 5
Od paru miesięcy borykam się z internetem, a raczej jego brakiem. Firma tłumaczy, że jest zwiększone zapotrzebowanie, a co mnie to obchodzi. Płacę abonament od oferty do 300Mb/s niestety nie da się obejrzeć filmu gdziekolwiek. Płacę za coś, czego firma nie jest w stanie sprostać.
Jutro będzie kontakt do rzecznika praw.ZaletyBrakWadyWieczny spadek internetu, brak możliwości dodzwonienia się na BOK -
~Aleksandra / 2020-12-07 11:34Ocena: 1.67 / 5
Ciągle są mi naliczane jakieś dodatkowe opłaty. Wprowadzanie w błąd i oszustwo. -
~Alwin / 2018-08-30 00:24Ocena: 1.67 / 5
Naciąganie,płatne "granie na czekanie" ustawione z automatu, zawyżają rachunki, płatne serwisy internetowe, żenada ogólnie. Dobrze, że to już koniec umowy ! -
-
~Amelia / 2020-08-07 21:51Ocena: 1.67 / 5
Gorszej sieci nie widziałam. Jedyne dobre co jest to tylko pakiety i zniżki na aplikacji ale doładowanie przez aplikacje totalne dno niby 20 GB a po 10 GB internet nie działa. Często nie ma zasięgu ani sieci. ZaletyAplikacjaWadyOferta zasięg i sieć -
~Andrzej / 2021-04-05 17:33Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam tego dostawy internetu.
Podpisać umowę łatwo, aż sami załatwiają, zakończyć - męcz się człowieku i użeraj z nimi !
Masa awarii, nagłych przerw w dostawie, duże wahania prędkości (na niekorzyść) oraz tragiczna obsługa na infolinii. Śmieszne rekompensaty, olewają skargi, nie przestrzegają terminów (ponad miesiąc wypowiedzenia). Bywało że przez miesiąc praktycznie nie było internetu i oszukiwali mnie tłumaczeniem, że mają awarię. Firma ogólnoświatowa miesiąc naprawia awarię - śmiech na sali! Ich mapa zasięgu jest przekłamana a prędkości przez nich podane w pakietach znacznie odbiegają od realiów. Ceny może nie najwyższe ale człowiek chce internet a nie niską cenę. Ogólnie nie polecam i jestem wielce zawiedziony po 2 latach ich usług. -
~Andrzej / 2022-09-16 16:31Ocena: 1.67 / 5
W Golubiu 83316, mieliśmy do kwietnia br, doskonały odbiór internetu. Od kwietnia nie mamy żadnego odbioru. Na pytanie w Kościerzynie kiedy będzie poprawa odbioru panowie są mocno zdziwieni tym pytaniem. Obsługa biura musi wiedzieć jaki jest zasięg i co się stało że w mojej okolicy nie mamy zasięgu. -
~Ania / 2021-07-05 10:26Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza sieć pod słońcem. Powiedziano nam że internet w naszej miejscowości będzie dobrze działał. Bujda. Odstąpić od umowy nie można mimo że dostaliśmy w salonie inna informacje, bo na firmę. Pracownik salonu w Wolsztynie niekompetentny na maxa. Potem jakieś tylko nerwowe ruchy z jego strony, zero odpowiedzialności. Chcąc nie chcąc zmieniamy na światłowód z T-Mobile. Przyjechali dzień po terminie, zero telefonu, nic. Kabel podłączyli. Ok. Monter miał dojechać tego samego dnia. Nie dojechał. Dzwoniłam i niby ma być 12 lipca czyli za tydzień. Zero kontaktu ze strony firmy, brak profesjonalizmu. Pierwszy raz się z taką sytuacją spotykam. Normalnie żenada i kpina. Nie polecam.
strona 30 z 129
- « poprzednia
- 1 ...
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- nastepna »