Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

T-Mobile opinie

Ocena na podstawie 2564 opinii

1.59 / 5

  • Oferta
    1.69
  • Obsługa klienta
    1.60
  • Cena/Jakość
    1.47
  • Niezawodność
    4.00
  • Parametry
    4.00
  • Cena
    1.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Lilli / 2021-09-26 11:57
    Ocena: 2.00 / 5
    Na początku byliśmy zadowoleni mielisny tylko tel i internet z limitem do 20. Zwiększyliśmy limit do 90 i jest gorzej. Oczywiście umowa jest tak zrobiona ze nic zrobić nie możemy. Nie polecam internetu z T-Mobile. Nawet nie planują wybudować kolejnej anteny żeby mieli ludzie leszy Internet. Nie da się filmu obejrzeć a jak jednemu się uda z domowników drugi już nie może skorzystać z internetu. Porażka. Ta firmą tylko ustawiona żeby kasę brać a nic od siebie
    WadySłaby internet nawet porażka
  • ~LiseQ920 / 2022-03-29 14:54
    Ocena: 2.00 / 5
    Internet "zamula", chodzi za przeproszeniem jak gówno. Rozumiem mieć czasami jakiś problem z siecią co odbija się na ludziach ale jak tak ich internet chodzi zazwyczaj to sory ale no coś tu chyba jest nie tak, prawda.
    WadyŚrednio dobrze działający internet
  • ~Lukasz / 2023-09-08 21:58
    Ocena: 2.00 / 5
    Poraża na początku umowy internet zajeb..nie ma do czego siw doczepić po pół roku internet zamulony od 2,5 tygodnia 2 zgłoszenia odnośnie internetu i niby sieć przeciążona cały czas śpiewka ta sama w końcu postawiłem na swoim pocisnąłem konsultanta żeby zapezestal śpiewać to co mu każą a on do mnie jak technicy tak mówią to jest święte są zajebistymi fachowcami myślałem że pierdolne i cały czas słyszę ze regulamin mówi tak i takie coś ma Pan zapewnione normalnie 19 wiek w tym t-mobile.pl konsultant Dawid ekspert od regulaminów nic więcej zero pomocy
    ZaletyBrak
    WadyInternet dupa konsultanci do zwolnienia albo szkolić ich że oni są dla ludzi
  • ~Łukasz / 2024-02-14 16:39
    Ocena: 2.00 / 5
    Technicznie wszystko działa, ale konsultant dzwoni gdy mi się umowa kończy i pyta czy chce dalej w tej samej cenie.
    Po mojej akceptacji dali mi droższa umowę.
    Frajerzy, nie polecam.
  • ~Mac / 2023-05-01 08:54
    Ocena: 2.00 / 5
    T-Mobile ma problem z szybkoscia internetu - np.w Pabianicach nie można otworzyć strony w niektorych godzinach,bo z powodu dużej ilości klientów na jednym nadajniku jest zbyt duże przeciążenie!!! Reklamacja zgłoszona w 2022 i dalej jest problem!!!
  • ~Małgosia / 2019-11-16 01:48
    Ocena: 2.00 / 5
    Od paru miesięcy problemy z połączeniami (są przerywane, słychać szumy albo nie słychać rozmówcy lub mnie. Piszę do nich i najpierw odpowiadają, że u nich wszystko w porządku, gdy piszę kolejne maile, proszą, żeby podać szczegóły zdarzeń. Podaję, niby rozwiązują problem i za chwilę znowu jest to samo. Zapytałam w końcu, kiedy skończą się te problemy - odpowiedzieli, że nie są w stanie powiedzieć. Niedługo kończy mi się umowa, ale przedłużanie jej na następne 2 lata jest w takiej sytuacji ryzykowne. Jeżeli jej nie przedłużę, mam płacić jak dotąd, czyli jak bym spłacała nadal raty sprzętowe za nowy telefon (już nie nowy i przecież spłacony). Nie zgodzili się na okres przejściowy za niższą cenę na sprawdzenie, jak będzie wyglądała jakość połączeń przez parę miesięcy, żeby potem zdecydować, czy przedłużyć umowę. Poradzili wziąć sobie telefon na kartę. Genialna rada dla kogoś, kto jest ich klientem od 9 lat. Tymczasem w swojej komunikacji mówią, że u nich nie ma nonsensów i że dbają o starych klientów. Gdy im to napisałam i skomentowałam biurokratyczny ton ich odpowiedzi oraz zapowiedziałam, że opublikuję to na Facebooku, odpowiedzieli, że mogę to wykorzystać tylko w sądzie, bo publikacja może stanowić naruszenie dóbr ich firmy.
    Zaletyteraz nie widzę zalet w porównaniu z innymi sieciami
    Wadyhipokryzja, sztampowe działanie, brak troski o klienta
  • ~Mania / 2023-01-07 09:27
    Ocena: 2.00 / 5
    Z początku podpisania umowy i wybrania oferty wszystko miód malinka ale do czasu.
    Będąc stałym klientem liczonym już w latach, zostałam miło zaskoczona przy zwrocie do naprawy telefonu objętego ratami i abonamentem - jak sie okazało telefony z serii re-generacji, nie podlegają naprawie (czego w trakcie umowy nie było zawarte). Pomijając samą awarię sprzętu, za którego naprawę musiałam płacić z własnej kieszeni w innym serwisie, dostałam niewiadomo skąd opłatę za sms premium (którego nie wysyłałam, a z informacji, kiedy został nadany okazuje sie, ze numer przez uszkodzenie telefonu nie był w tym czasie aktywny). I jeszcze dodatkowy smaczek w postaci wifi, za które pieniądze są wygórowane, biorąc pod uwagę jego jakość. No i jeszcze żeby nie było, mając wpłatę za rachunki do 10-tego (oczywiście ustaloną), otrzymuje rabat w postaci dopłaty 10 złotych za każdy numer nieopłacony przed terminem spłaty XD
    I wedle moich skomplikowanych obliczeń za dodatki, których sobie nie zażyczyłam płacę dodatkowo 50 złotych.
    Tak jak mówiłam - jeszcze pare lat temu opłacało sie mieć umowę z ta wspaniała firma, teraz bule kasę za coś, czego sobie nie życzyłam.
    Kontakt mailowy to tylko marnowanie czasu, reklamacje nie podlegają reklamacji bo nie i tyle, zawierając wszystkie dane w wiadomości mailowej potrzebnej do weryfikacji trzeba napisać je ponownie, bo ktoś nie umie czytać do końca.
    Oferta słaba, za zbyt duże pieniądze. Z wielka przyjemnością rozwiązuje umowę i na ta chwile nie polecam z korzystania usług, chyba ze ktoś chce płacić za nic.
    ZaletyXD
  • ~Maniek / 2022-06-07 09:14
    Ocena: 2.00 / 5
    NIGDY WIĘCEJ TEJ SIECI.ŻEBY NAPISAĆ WADY TO BY BRAKŁO STRONY. ŻADNYCH POZYTYWNYCH OPINII NIE SŁYSZAŁEM W GRONIE ZNAJOMYCH KTÓRZY MAJĄ T-MOBILE
    ZaletyBRAK
    WadyBARDZO SŁABY INTERNET, ZRYWA ROZMOWY.NIGDY WIĘCEJ TEJ SIECI.
  • ~Marcel / 2022-11-06 20:03
    Ocena: 2.00 / 5
    Żałuję wzięcia abonamentu w tmobile. Jest dużo gorzej niż w innych sieciach jeśli chodzi o zasięg, a internet domowy to już zdecydowanie odradzam. Mieszkam w centrum dużego miasta a internet w najlepszym dostępnym dla mnie pakiecie działa strasznie.. Lepiej udostępnić z telefonu do np tv lub laptopa niż korzystać z routera.
    ZaletyBrak
    WadyInternet, zasięg
  • ~Marcin. / 2022-03-31 14:13
    Ocena: 2.00 / 5
    Ogólnie dramat . Przy przeniesieniu nr zostałem naciągnięty przez Pana w salonie i musiałem przez czyjaś nieudolność płacić 3 mce podwójne rachunki więc na powitanie dostalemnponkieszeni... nie polecam.
  • ~Marcysia / 2022-08-19 14:50
    Ocena: 2.00 / 5
    Internet na kartę co raz bardziej wolny. Niestety nie polecam tego operatora , usługi drogie niezadawalające. W porównaniu do ich niemieckiej matki Tmobile.de jakość PL usług żenująca...
    WYNIK SPEED TEST #338380650
    PING
    opóźnienie w ms
    50
    DOWNLOAD
    pobieranie w Mb/s
    8.73
    UPLOAD
    wysyłanie w Mb/s
    0.05

    ....Porównaj swój wynik......

    Prędkość pobierania
    Internet światłowodowy
    226.9 Mb/s
    Internet domowy
    106.1 Mb/s
    Internet mobilny
    41.3 Mb/s
    Twój wynik
    8.73 Mb/s
    ...............................................Porównaj swój wynik...........

    Prędkość pobierania
    Internet światłowodowy
    226.9 Mb/s
    Internet domowy
    106.1 Mb/s
    Internet mobilny
    41.3 Mb/s
    Twój wynik
    8.73 Mb/s



    Opóźnienia (ping)
    Internet światłowodowy
    11 ms
    Internet domowy
    23 ms
    Internet mobilny
    34 ms
    Twój wynik
    50 ms


    ZaletyMiła obsługa
    WadyBardzo wolny Internet w ofertach na kartę
  • ~Marek / 2021-08-02 08:28
    Ocena: 2.00 / 5
    Ofertę maja spoko ale cały proces od podpisania uwowy po telfony na infolinie graniczy z cudem aby coś załatwić...
    ZaletyOferta
    WadyInfolinia, konsultanci, Biuro usługi klienta, firma dba jedynie o swoje dobro nie o dobro klienta, brak możliwości przeniesienia światłowodu, brak możliwości ponownego skonsultowania się z osobą z którą się podpisało umowę,
  • ~Marek / 2023-05-25 22:51
    Ocena: 2.00 / 5
    Po wyłączeniu 3G ( HDSPA ) zasięg LTE w wielu miejscowościach w okolicy Wrocławia i Świdnicy nie występuje.
    Totalna ignorancja ze strony T-Mobile na zgłaszane problemy, mają wytłumaczenie że wiedzą że tam niema zasięgu ale nie planują rozbudowy sieci. ODRADZAM!
    ZaletyDziała dobrze jak jest full zasięg LTE
    Wadyogromne problemy z zasięgiem LTE
  • ~Marek / 2023-09-18 14:29
    Ocena: 2.00 / 5
    Dwa lata temu doradca t-mobile zadzwonił do mnie w celu przedłużenia umowy mix (kończącej się za dwa miesiące) na kolejne dwa lata. Nie powiedział mi tylko, że od razu przejdę na nową umowę tracąc te dwa miesiące z poprzedniej umowy. Nieświadomy niczego i wprowadzony przez doradcę w błąd, zgodziłem się na to i dopiero w tym roku dowiedziałem się, że będę musiał zapłacić za te dwa niewykorzystane miesiące z poprzedniej umowy, bo jak nie to podadzą mnie do sadu i naślą komornika. Za każdy miesiąc mam zapłacić po 25 zł. Potężna firma t-mobile straszy zwykłego człowieka sądem i komornikiem za 50 zł. A sprawa została wywołana przez doradcę t-mobile, który powinien zadzwonić do mnie dopiero po dokonaniu przeze mnie ostatniej wpłaty z poprzedniej umowy, albo poinformować mnie, że stracę dwa miesiące. Ale nie, nic takiego się nie stało. Zostałem po prostu oszukany i jeszcze potem straszą mnie sądem! Żenada! Żona zaś pozwoliła sobie na zakup od t-mobile telefonu wraz z ofertą abonamentu. Nie chciała mnie słuchać, żeby sobie kupiła telefon na wolnym rynku, w sklepie a abonament oddzielnie. No to teraz ma najdroższy egzemplarz tego modelu na świecie. Jak policzyłem wszystkie raty wyszło dwa razy więcej niż gdyby kupiła ten model w którymś z marketów ze sprzętem rtv, agd i elektronicznym.
    ZaletyBRAK
    WadyOszuści!
  • ~Marek / 2024-04-24 00:43
    Ocena: 2.00 / 5
    Okłamują klientów aby tylko przedłużyć umowę. Rok temu obiecali modernizacje BTSa o dodatkowe pasma LTE gdyz jest tylko LTE800 ktory wieczorami i w weekendy ledwo działa. Na sierpien 2024 miala być ostateczna modernizacja. Nagle okazuje się ze będzie to lipiec 2025. Nie dajcie sie brać!!!!
    ZaletyBrak limitu
    WadyOkłamywanie, zapchane przekaźniki, częste przerwy, nagle naliczanie wyzszych opłat
  • ~Mariusz / 2022-06-24 13:06
    Ocena: 2.00 / 5
    Internet to jedna wielka pomyłki , reszta ok..................
    ZaletyCiężko znaleźć
    WadyInternwt
  • ~Michał / 2021-08-15 13:04
    Ocena: 2.00 / 5
    O ile w centrum Szczecina jest ok z internetem ( tak tylko ok), o tyle poza miastem katastrofa!
    Porównanie z Plus bije Roberta i spółkę na głowę.
    Dałem się nabrać na obietnice przedstawicieli i reklam, a tu LIPA!
    Bardzo słabo.
    Wysłałem zapytanie do sieci, czy tak słaba usług jest podstawą do rozwiązania umowy. W odpowiedzi usłyszałem, iż nie bo przecież internet mam. Słaby ale mam.
    Mogę rozwiązać umowę tylko z kara umowną.
    ZaletyCo rusz dodatkowy internet, tylko po co, kiedy jest mega słaby?
  • ~Michał / 2022-08-16 09:22
    Ocena: 2.00 / 5
    Polecam omijać uslugi T-Mobile LTE szerokim łukiem. O ile 5G działa naprawdę dobrze, to 2,4G więcej nie działa, niż działa ????
    Od roku czasu wieczne problemy z siecią. Na infolinii przełączanie na oślep, bez możliwości dalszego przekierowania - trzeba dzwonić kilkukrotnie zanim ktoś połączy z działem technicznym.

    Jestem bardzo rozczarowany i w najblizszym mozliwym terminie przenoszę usługi innego operatora ????…
    Zalety5G
    Wady2.4G
  • ~Michał / 2023-10-08 19:18
    Ocena: 2.00 / 5
    Kupiłem usługę T mobile dla firm bez limitu danych. Obiecali mi około 50Mbs downloadu. Na początku było 16-20. Miałem niepełny zasięg dokupiłem antenę zewnętrzną było 25-30 przez kilka miesięcy i pełny zasięg. Od kilku miesięcy jest 5-12MBS. Mam pełny zasięg wszystko jest tak samo podłączone, BTS ten sam co zwykle pasmo też. Tylko usługa jest jakaś ograniczona, a pieniądze doją te same złodziejom. Myślałem że orange to złodzieje, ale jednak wszystkie sieci komórkowe to złodziejskie smaty.
    ZaletyPrzez kilka miesięcy usługa działała w 50-60% tej oferowanej w reklamie i wciskanej przez sprzedawcę.
    WadyPrawie same wady. Sprzedawana usługa jest po prostu okrojona.
  • ~MickeyMouse / 2020-07-28 11:38
    Ocena: 2.00 / 5
    Cóż, mógłbym tu wypisać epicką opowieść o latach spędzonych z tą siecią,ale po co, ważne że dziś postanowiłem się uwolnić od nich.
    Oferta ... śmiech na sali...w aplikacji T mobile wyraźnie napisane "nielimitowany internet" czyli po naszemu myślę że 70 G i prędkość w dół , mówię, biorę..plus fon za 100 zł i nadziewana opaska (prezent dla kogoś)..po czym papiery przychodzą i czytam... długo czytam,bo chcę zrozumieć gdyż uwierzyć nie mogę, w końcu dzwonię na BOA ,trzy razy, gdyż taki mają popyt,a tam info od przemiłej pani że to najmniejszy pakiet 15-18 G ????,uprzejmie prosi o nr ,dla działu utrzymania,a tam (po 3 godzinach oczekiwania) słowa " nic się nie da zrobić" koniec,i rozmowy i mojej współpracy z tą siecią.
    Tak realnie wyglada ta sieć po 20 latach.
    ZaletyMiła pani z początku wpisu
    WadyWszystko inne
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4543
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3914
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2960
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2564
Mobile Vikings
Ocena: 4.56, ilość opinii: 1264
Lajt Mobile
Ocena: 4.06, ilość opinii: 995
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4438
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3497
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016
Orange Neostrada
Ocena: 1.94, ilość opinii: 1185