Z dnia na dzień zanikł zasięg w obrębie Sosnowiec Zagórze / Dąbrowa Górnicza Strzemieszyce
Pomimo wskaźnika 5G wszystko działa bardzo wolno, strony wczytują się jak przy 3G
Nie polecam nikomu i żałuje ze wybrałem tego dostawcę !
ZaletyBrak
WadyBrak zasięgu, brak pakietów dla opcji NaKartę dla strefy poza UE 1B
~Krzaczek / 2022-05-04 14:18
Ocena: 2.00 / 5
Zgłoszenie awarii usługi free mix -29.04. Odpowiedź od operatora - naprawimy 1.05, potem kolejna - naprawimy do 3.05, a 4.05 przyszła informacja, że naprawią do 5.05.
ZaletyKontakt z operatorem łatwo osiągalny.
WadyAle co z tego, skoro nie podejmowane są działania naprawcze, a za usterki Operatora ponosi karę klient (Tu: brak dostępu do usług teleinformatycznych).
~Krzysztof / 2023-09-01 13:23
Ocena: 2.00 / 5
Bardzo słaby sygnał LTE w Toruniu na rubinkowie 2 a co za tym idzie mułowaty internet z sygnałem to ostatnio jest tragedia skacze między jedną atrzecią kreską a sieć tylko pobiera opłaty i nic z tym nie robi i umywa ręce mówiąc że u nich jest wszystko w porządku.A chwalą się niby najszybszym internetem to wstyd tak oszukiwać ludzi!!!
ZaletyBrak
WadySame wady
~Krzysztof G. / 2020-09-08 18:56
Ocena: 2.00 / 5
Dla mnie T-mobile jest najgorszym z najgorszych ofert jakich można wziąść.
Np. Internet przez miesiąc jest dobry potem dwa miesiące jest 500pingu i poł mb
MB !!! UWAŻAJCIE JAK U NICH COŚ KUPIJECIE.
ZaletyBrak
WadyBardzo słaby internet.
~Kuba / 2023-02-01 21:27
Ocena: 2.00 / 5
Internet masakra gdzie byś nie był to praktycznie nie dziala
ZaletyW obecnej chwili brak jakichkolwiek zalet
WadyCoraz słabszy zasięg i internet
~Lilli / 2021-09-26 11:57
Ocena: 2.00 / 5
Na początku byliśmy zadowoleni mielisny tylko tel i internet z limitem do 20. Zwiększyliśmy limit do 90 i jest gorzej. Oczywiście umowa jest tak zrobiona ze nic zrobić nie możemy. Nie polecam internetu z T-Mobile. Nawet nie planują wybudować kolejnej anteny żeby mieli ludzie leszy Internet. Nie da się filmu obejrzeć a jak jednemu się uda z domowników drugi już nie może skorzystać z internetu. Porażka. Ta firmą tylko ustawiona żeby kasę brać a nic od siebie
WadySłaby internet nawet porażka
~LiseQ920 / 2022-03-29 14:54
Ocena: 2.00 / 5
Internet "zamula", chodzi za przeproszeniem jak gówno. Rozumiem mieć czasami jakiś problem z siecią co odbija się na ludziach ale jak tak ich internet chodzi zazwyczaj to sory ale no coś tu chyba jest nie tak, prawda.
WadyŚrednio dobrze działający internet
~Lukasz / 2023-09-08 21:58
Ocena: 2.00 / 5
Poraża na początku umowy internet zajeb..nie ma do czego siw doczepić po pół roku internet zamulony od 2,5 tygodnia 2 zgłoszenia odnośnie internetu i niby sieć przeciążona cały czas śpiewka ta sama w końcu postawiłem na swoim pocisnąłem konsultanta żeby zapezestal śpiewać to co mu każą a on do mnie jak technicy tak mówią to jest święte są zajebistymi fachowcami myślałem że pierdolne i cały czas słyszę ze regulamin mówi tak i takie coś ma Pan zapewnione normalnie 19 wiek w tym t-mobile.pl konsultant Dawid ekspert od regulaminów nic więcej zero pomocy
ZaletyBrak
WadyInternet dupa konsultanci do zwolnienia albo szkolić ich że oni są dla ludzi
~Łukasz / 2024-02-14 16:39
Ocena: 2.00 / 5
Technicznie wszystko działa, ale konsultant dzwoni gdy mi się umowa kończy i pyta czy chce dalej w tej samej cenie.
Po mojej akceptacji dali mi droższa umowę.
Frajerzy, nie polecam.
~Mac / 2023-05-01 08:54
Ocena: 2.00 / 5
T-Mobile ma problem z szybkoscia internetu - np.w Pabianicach nie można otworzyć strony w niektorych godzinach,bo z powodu dużej ilości klientów na jednym nadajniku jest zbyt duże przeciążenie!!! Reklamacja zgłoszona w 2022 i dalej jest problem!!!
~Małgosia / 2019-11-16 01:48
Ocena: 2.00 / 5
Od paru miesięcy problemy z połączeniami (są przerywane, słychać szumy albo nie słychać rozmówcy lub mnie. Piszę do nich i najpierw odpowiadają, że u nich wszystko w porządku, gdy piszę kolejne maile, proszą, żeby podać szczegóły zdarzeń. Podaję, niby rozwiązują problem i za chwilę znowu jest to samo. Zapytałam w końcu, kiedy skończą się te problemy - odpowiedzieli, że nie są w stanie powiedzieć. Niedługo kończy mi się umowa, ale przedłużanie jej na następne 2 lata jest w takiej sytuacji ryzykowne. Jeżeli jej nie przedłużę, mam płacić jak dotąd, czyli jak bym spłacała nadal raty sprzętowe za nowy telefon (już nie nowy i przecież spłacony). Nie zgodzili się na okres przejściowy za niższą cenę na sprawdzenie, jak będzie wyglądała jakość połączeń przez parę miesięcy, żeby potem zdecydować, czy przedłużyć umowę. Poradzili wziąć sobie telefon na kartę. Genialna rada dla kogoś, kto jest ich klientem od 9 lat. Tymczasem w swojej komunikacji mówią, że u nich nie ma nonsensów i że dbają o starych klientów. Gdy im to napisałam i skomentowałam biurokratyczny ton ich odpowiedzi oraz zapowiedziałam, że opublikuję to na Facebooku, odpowiedzieli, że mogę to wykorzystać tylko w sądzie, bo publikacja może stanowić naruszenie dóbr ich firmy.
Zaletyteraz nie widzę zalet w porównaniu z innymi sieciami
Wadyhipokryzja, sztampowe działanie, brak troski o klienta
~Mania / 2023-01-07 09:27
Ocena: 2.00 / 5
Z początku podpisania umowy i wybrania oferty wszystko miód malinka ale do czasu.
Będąc stałym klientem liczonym już w latach, zostałam miło zaskoczona przy zwrocie do naprawy telefonu objętego ratami i abonamentem - jak sie okazało telefony z serii re-generacji, nie podlegają naprawie (czego w trakcie umowy nie było zawarte). Pomijając samą awarię sprzętu, za którego naprawę musiałam płacić z własnej kieszeni w innym serwisie, dostałam niewiadomo skąd opłatę za sms premium (którego nie wysyłałam, a z informacji, kiedy został nadany okazuje sie, ze numer przez uszkodzenie telefonu nie był w tym czasie aktywny). I jeszcze dodatkowy smaczek w postaci wifi, za które pieniądze są wygórowane, biorąc pod uwagę jego jakość. No i jeszcze żeby nie było, mając wpłatę za rachunki do 10-tego (oczywiście ustaloną), otrzymuje rabat w postaci dopłaty 10 złotych za każdy numer nieopłacony przed terminem spłaty XD
I wedle moich skomplikowanych obliczeń za dodatki, których sobie nie zażyczyłam płacę dodatkowo 50 złotych.
Tak jak mówiłam - jeszcze pare lat temu opłacało sie mieć umowę z ta wspaniała firma, teraz bule kasę za coś, czego sobie nie życzyłam.
Kontakt mailowy to tylko marnowanie czasu, reklamacje nie podlegają reklamacji bo nie i tyle, zawierając wszystkie dane w wiadomości mailowej potrzebnej do weryfikacji trzeba napisać je ponownie, bo ktoś nie umie czytać do końca.
Oferta słaba, za zbyt duże pieniądze. Z wielka przyjemnością rozwiązuje umowę i na ta chwile nie polecam z korzystania usług, chyba ze ktoś chce płacić za nic.
ZaletyXD
~Maniek / 2022-06-07 09:14
Ocena: 2.00 / 5
NIGDY WIĘCEJ TEJ SIECI.ŻEBY NAPISAĆ WADY TO BY BRAKŁO STRONY. ŻADNYCH POZYTYWNYCH OPINII NIE SŁYSZAŁEM W GRONIE ZNAJOMYCH KTÓRZY MAJĄ T-MOBILE
ZaletyBRAK
WadyBARDZO SŁABY INTERNET, ZRYWA ROZMOWY.NIGDY WIĘCEJ TEJ SIECI.
~Marcel / 2022-11-06 20:03
Ocena: 2.00 / 5
Żałuję wzięcia abonamentu w tmobile. Jest dużo gorzej niż w innych sieciach jeśli chodzi o zasięg, a internet domowy to już zdecydowanie odradzam. Mieszkam w centrum dużego miasta a internet w najlepszym dostępnym dla mnie pakiecie działa strasznie.. Lepiej udostępnić z telefonu do np tv lub laptopa niż korzystać z routera.
ZaletyBrak
WadyInternet, zasięg
~Marcin. / 2022-03-31 14:13
Ocena: 2.00 / 5
Ogólnie dramat . Przy przeniesieniu nr zostałem naciągnięty przez Pana w salonie i musiałem przez czyjaś nieudolność płacić 3 mce podwójne rachunki więc na powitanie dostalemnponkieszeni... nie polecam.
~Marcysia / 2022-08-19 14:50
Ocena: 2.00 / 5
Internet na kartę co raz bardziej wolny. Niestety nie polecam tego operatora , usługi drogie niezadawalające. W porównaniu do ich niemieckiej matki Tmobile.de jakość PL usług żenująca...
WYNIK SPEED TEST #338380650
PING
opóźnienie w ms
50
DOWNLOAD
pobieranie w Mb/s
8.73
UPLOAD
wysyłanie w Mb/s
0.05
....Porównaj swój wynik......
Prędkość pobierania
Internet światłowodowy
226.9 Mb/s
Internet domowy
106.1 Mb/s
Internet mobilny
41.3 Mb/s
Twój wynik
8.73 Mb/s
...............................................Porównaj swój wynik...........
Prędkość pobierania
Internet światłowodowy
226.9 Mb/s
Internet domowy
106.1 Mb/s
Internet mobilny
41.3 Mb/s
Twój wynik
8.73 Mb/s
Opóźnienia (ping)
Internet światłowodowy
11 ms
Internet domowy
23 ms
Internet mobilny
34 ms
Twój wynik
50 ms
ZaletyMiła obsługa
WadyBardzo wolny Internet w ofertach na kartę
~Marek / 2021-08-02 08:28
Ocena: 2.00 / 5
Ofertę maja spoko ale cały proces od podpisania uwowy po telfony na infolinie graniczy z cudem aby coś załatwić...
ZaletyOferta
WadyInfolinia, konsultanci, Biuro usługi klienta, firma dba jedynie o swoje dobro nie o dobro klienta, brak możliwości przeniesienia światłowodu, brak możliwości ponownego skonsultowania się z osobą z którą się podpisało umowę,
~Marek / 2023-05-25 22:51
Ocena: 2.00 / 5
Po wyłączeniu 3G ( HDSPA ) zasięg LTE w wielu miejscowościach w okolicy Wrocławia i Świdnicy nie występuje.
Totalna ignorancja ze strony T-Mobile na zgłaszane problemy, mają wytłumaczenie że wiedzą że tam niema zasięgu ale nie planują rozbudowy sieci. ODRADZAM!
ZaletyDziała dobrze jak jest full zasięg LTE
Wadyogromne problemy z zasięgiem LTE
~Marek / 2023-09-18 14:29
Ocena: 2.00 / 5
Dwa lata temu doradca t-mobile zadzwonił do mnie w celu przedłużenia umowy mix (kończącej się za dwa miesiące) na kolejne dwa lata. Nie powiedział mi tylko, że od razu przejdę na nową umowę tracąc te dwa miesiące z poprzedniej umowy. Nieświadomy niczego i wprowadzony przez doradcę w błąd, zgodziłem się na to i dopiero w tym roku dowiedziałem się, że będę musiał zapłacić za te dwa niewykorzystane miesiące z poprzedniej umowy, bo jak nie to podadzą mnie do sadu i naślą komornika. Za każdy miesiąc mam zapłacić po 25 zł. Potężna firma t-mobile straszy zwykłego człowieka sądem i komornikiem za 50 zł. A sprawa została wywołana przez doradcę t-mobile, który powinien zadzwonić do mnie dopiero po dokonaniu przeze mnie ostatniej wpłaty z poprzedniej umowy, albo poinformować mnie, że stracę dwa miesiące. Ale nie, nic takiego się nie stało. Zostałem po prostu oszukany i jeszcze potem straszą mnie sądem! Żenada! Żona zaś pozwoliła sobie na zakup od t-mobile telefonu wraz z ofertą abonamentu. Nie chciała mnie słuchać, żeby sobie kupiła telefon na wolnym rynku, w sklepie a abonament oddzielnie. No to teraz ma najdroższy egzemplarz tego modelu na świecie. Jak policzyłem wszystkie raty wyszło dwa razy więcej niż gdyby kupiła ten model w którymś z marketów ze sprzętem rtv, agd i elektronicznym.
ZaletyBRAK
WadyOszuści!
~Marek / 2024-04-24 00:43
Ocena: 2.00 / 5
Okłamują klientów aby tylko przedłużyć umowę. Rok temu obiecali modernizacje BTSa o dodatkowe pasma LTE gdyz jest tylko LTE800 ktory wieczorami i w weekendy ledwo działa. Na sierpien 2024 miala być ostateczna modernizacja. Nagle okazuje się ze będzie to lipiec 2025. Nie dajcie sie brać!!!!