Najpierw sporo czasu trwała rozmowa z konsultantem o tym, że obciążanie mojego konta przez jakiś austriacki portal internetowy jest zwykłym oszustwem które t-mobile bezkrytycznie usiłuje wyegzekwować. Po długiej rozmowie i przekonywaniu że oczekuje poważnego traktowania swoich klientów prze operatora podjęto decyzje o skorygowaniu przy okazji następnej faktury o tą kwotę. Mieli już trzy okazje ale tego nie zrobili. Kiedy pytam o przyczynę słyszę ciszę a po chwili ,że teraz już na pewno.....
Po następnej nieskorygowanej fakturze będę musiał smarować wezwanie w formie pisemnej pod groźbą procesowania się. Kwota nie jest wielka ale jeśli was spotykają podobne rzeczy to pomnożone te kilkadziesiąt złotych razy klienci robi się poważnie.
Niemiecki operator zarzuca oszustwa polakom ale sam zachowuje się jak mafiozo.
Zaletyzaczynam się zastanawiać czy na pewno są
WadyZawiłe faktury (obciążenia , rabaty , dopłaty do nie jasnych usług .
~hk / 2018-02-22 09:18
Ocena: 2.33 / 5
Personel salonu w Galerii Piastów w Legnicy to DRAMAT. Starszy człowiek będący laikiem w dziedzinie telefonii nie ma szans zrozumieć bełkotu niekompetentnego personelu tego salonu, który nie umie kompetentnie przedstawić posiadanej oferty. O wszystko trzeba pytać samemu i "ciągnąć pracownika za język". Jednak "system rozwali" pan w okularach i irokezie na głowie mówiąc, podczas obecności klientów w salonie, do koleżanek "dziewczynki idę do sklepu, chcecie coś do jedzenia?". Żenada
~Hugo / 2022-05-11 01:31
Ocena: 2.33 / 5
Naciągnęli mnie w krakowie w salonie na zakopiańskiej carrefour miało być 2 lata plus tani smartfon płatność za 50 zł przez 2 lata pani z infolini z t mobile uświadomiła mnie że 50 złote tylko przez rok,a potem 100 zł.Przepłaciłem więc w sumie 400 zł.przez tą piz.. z salonu w krakowie pytałem się dwa razy czy na pewno 50 zł na dwa lata to stała oplata,powiedziała tak oczywiście.po dodzwonieniu się na infolinię tmobbing dowiedziałem się że po roku zapłacę więcej.
ZaletyZero
WadyDzisiaj internet nie działa
~Ilona / 2019-10-12 10:21
Ocena: 2.33 / 5
Dziadostwo, sprzedawcy ukeywaja minusy ofert, klient dopiero po jakims czasie orientuje sie, ze dal sie oszukac
ZaletyObsluga klienta jest ok
WadySprzedawcy ukrywaja minusy ofert, klient po jakims czasie orientuje sie, ze dal sie nabrac
~imato / 2025-10-04 23:32
Ocena: 2.33 / 5
Generalnie refluks. Leci się w kulki z 5G, bo po co dawać znaczek 5g jak transmisja danych i połączenie to jakiś żart. Co lepsze jakiś czas temu miałem jedną kreskę zasięgu w miejscu gdzie bywam, ze znaczkiem E, a teraz w tym samym miejscu ma jedną kreskę 5G i wiecie co? Dalej CH.. . Tnie, ping skacze, przerywa, gubi się. Jak na 25 rok 21 wieku żenada. Ale jakby nie było fur deutschland
Zaletymożna dzwonić
Wadyłajnowata transmisja danych
~Irek / 2022-01-18 18:19
Ocena: 2.33 / 5
To.mobile wyskoczyła z noworoczną promocją. 100gb internetu za 30 zł. Tylko , że nie można z niej skorzystać. Po weryfikacji kredytowej / nie wiem po co, bo chodzi o sam abonament bez urządzenia/ wyskakuje odmowa usługi online. Piszą, że należy iść do salonu. Po co? Skoro oferta jest jedynie online. Rozumiem, że ja mogę być podpadziochą ale wnioski złożyło przy mnie 5 osób. To samo. Odmowa. Pan na infolinii sprawdził we wszystkich możliwych bazach danych. Żadnych zaległości itp. Ale przez telefon nie można skorzystać tylko online. A tam znowu odmowa. Gratulacje dla operatora za ofertę widmo.
ZaletyBrak
WadyBrak możliwości skorzystania
~Ireneusz / 2025-01-22 01:13
Ocena: 2.33 / 5
Próbowali mnie okraść na 280 zł. Sprawę zgłosiłem do organów ścigania.
~Ireneusz, Olsztyn / 2025-01-22 01:11
Ocena: 2.33 / 5
Chcieli wyłudzić ode mnie pieniądze za jakiś niby sprzęt, telefon który u nich niby kupiłem. Sprawa poszła do Prokuratury. Dno i wodorosty.
ZaletyBrak
~Jacoll / 2022-10-07 11:54
Ocena: 2.33 / 5
To nie T-Mobile jest złe tylko nie którzy pracownicy punktów sprzedaży nie wiedzą co robią i upierają się że wszystko jest dobrze chociaż popełniają błędy przez niewiedzę . Podczas zawierania umowy popełniła pani aż 3 błędy których nie mogę wyjaśnić bo według tej pani wszystko jest dobrze a reszta gada bzdury. Jeśli problem się nie rozwiąże będzie reklamacja.
~Janusz / 2025-11-26 09:32
Ocena: 2.33 / 5
Mam kilka usług w tej firmie 4 numery o jakości połączeń i internetu średnia, w Warszawie super ale już 80 km na peryferiach Warszawy minimalna jakość połączenia słabiutko a internet 5 gbi 4 g można pomarzyć, obsługa w salonach chamstwo. Obsługa przez konsultantów internetowych to udawanie chęci pomocy. Nie wiem jak w Play bo tam nie mam numeru ale chyba lepiej?
ZaletyNie ma
WadyOpisane
~Jarosław / 2023-06-13 11:14
Ocena: 2.33 / 5
Polecam światłowód telewizję jeśli ktoś ma zdrowe nerwy i chce je popsuć.
ZaletyKształt urządzenia
WadyZrywa połączenie telewizję trzeba załączać po kilka razy nieraz proces ten trwa godzinę
~Jarosław / 2023-06-13 11:15
Ocena: 2.33 / 5
Polecam światłowód telewizję jeśli ktoś ma zdrowe nerwy i chce je popsuć.
ZaletyKształt urządzenia
WadyZrywa połączenie telewizję trzeba załączać po kilka razy nieraz proces ten trwa godzinę
~Jerzy / 2021-11-28 21:52
Ocena: 2.33 / 5
Dlaczego nie odpowiada na skargi żaden pracownik z T-Mobile?
ZaletyNajszybciej można podpisać umowę.
WadyNajbardziej nie zrozumiana
~Jinsoyun / 2020-02-05 01:16
Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam. Dopóki miałem numer na kartę to wszystko było pięknie, a od kiedy mam abonament to obsługa ma wszystko gdzieś, jeszcze Pani Kinga z biura obsługi (rozmowa 04.02.2020r. 14:14) nie dość że tępa, nie słucha co się do niej mówi to jeszcze się śmieje nie wiadomo z jakiego powodu. Szkoda słów.
ZaletyTo chyba tylko to że krótko się czeka na połączenie z biurem obsługi.
WadyTylko po co łączyć jak mają gdzieś co się mówi I tak zero pomocy.
~Jsjf / 2022-05-26 21:26
Ocena: 2.33 / 5
Konsultant podczas sprzedaży mimo dostępności oferty uprzedził że internet domowy nie ma sensu. Uprzedził iż dobra prędkość utrzyma się tylko przez jakiś czas do zapchania nadajnika.
ZaletyUczciwość konsultanta który odradził ofertę
WadyPrzeciążona sieć
~Ka4il / 2020-07-26 12:18
Ocena: 2.33 / 5
Zostało mi 1,2 GB z 10 GB po doładowaniu mam jeszcze kolejne 10 GB z pakietu. Internet chodzi OKROPNIE.
~Kacper Kwieciński / 2022-05-07 15:36
Ocena: 2.33 / 5
Kupiłem internet domowy nielimitowany po czym ma limit 300GB jak zadzwoniłem do t mobile powiedzieli mi ze jest taki limit nałożony na wszytkich ponieważ chroni on przed kradzieżą internetu XDD (serio tak mi powiedzieli). Bardzo skacze ping w grze league of legends mam od 53pingu do około 750 pingu nie da się grać (internet mam połączony z komputerem kablem) z całego serducha nie polecam tej sieci jest to najgorsza sieć internetowa w Polsce.
Zaletybrak
Wadyskaczący ping
~Kasiasz / 2022-07-15 11:53
Ocena: 2.33 / 5
Pracują tam nieodpowiedzialni ludzie. Wprowadzają w błąd.
~Kazek / 2023-02-01 19:41
Ocena: 2.33 / 5
Chyba im się w głowach po przewracało od ilości klientów internet kiedyś dobrze brykał a teraz jest porażka nie polecam szkoda nerwów
~KiK / 2022-06-20 23:14
Ocena: 2.33 / 5
Mam internet na kartę i naprawdę dobry router, centrum Łodzi, a internet jak z początku stulecia. Absolutnie nie polecam, szkoda pieniędzy. Podobno wchodzimy w epokę 5G niestety t-mobile jeszcze nie ogarnęła wcześniejszej.
