Z mojego doświadczenia wynika,że nie należy robić interesów z T-Mobile. Telefon otrzymałam w innym kolorze niż zamawiałam. Ponieważ jest na firmę nie mogę go wymienić, złożyłam reklamację która ma być rozpatrywana przez 30 dni!
Po 2 tyg. od podpisania aneksu do umowy okazało się , że internet z 12 G spadł do 2 o czym oczywiście nie było mowy przez telefon. Przez dwa lata będę płaciła "frycowe" ale po wygaśnięciu umowy na pewno zrezygnuję z tej firmy bo rozumiem , że firma aprobuje metody sprzedaży stosowane przez swoich konsultantów. Konsultanci T-Mobile to żenada- każdy mówi co innego a zdarzają się aroganccy.
Podsumowując :nigdy więcej T-Mobile
Zaletyoferta taka sama jak u innych
WadyArogancja i brak kompetencji, agresywna sprzedaż
~Krys / 2023-09-16 10:57
Ocena: 2.33 / 5
Ogólnie sieć oceniam pozytywnie mam zastrzeżenia co do jakości sygnału LTE sygnał jest słaby i nie stabilny co wiąże się z także z niestabilnym internetem ,ale sieć uważa że jest z ich strony wszystko w porządku a testy pokazują co innego więc komu wierzyć???
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~Krzysztof / 2022-11-20 11:55
Ocena: 2.33 / 5
dobrze ze to na okresie próbnym raz jest za super czyli mam do 60 mbs a idzie ponad 80 mbs i to mnie zastanawia dlaczego ale to juz sie po woli konczy i jak słaby jest int to nawet testu nie mozna zrobic specialnie wyłączają
WEB BROWSING: 1/5
VIDEO STREAMING (LQ): 1/5
VIDEO STREAMING (HQ): 1/5
CALLS (SKYPE, WHATSAPP): 1/5
ON-LINE GAMES: 1/5
to juz wole zostac przy tym zj.....m orange
Zaletyzadne
Wadyw h,j i jeszcze więcej
~Krzysztof / 2023-03-12 19:34
Ocena: 2.33 / 5
Teraz bardzo krótko bo jest to moja trzecia opinia do tego samego zgłoszenia z dnia 28.02.2023. Od tego dnia nie mogę zalogować się do telewizji magenta dom. Mam internet na światłowodzie który działa dobrze a technicy z tmobile nie mogą poradzić sobie abym mógł normalnie oglądać tv. Zapewnienia sms owe że załatwią sprawę do 03.03,05.03,07.03,09.03 i ostatnie że do 13.03.2023r. Chyba powinienem się cieszyć to narezie ten sam rok.
ZaletyKonsultanci odbierają zgłoszenia
WadyKonsultanci nie załatwiają żadnych spraw.
~Krzysztof / 2023-08-18 10:29
Ocena: 2.33 / 5
Przeniosłem usługę do T mobile i jest to bardzo zła decyzją. Beznadziejna firma , przede wszystkim brak zasięgu albo bardzo słaby . Beznadzieja .
ZaletyŻadnych
WadyBardzo słaby zasięg wzasadzi wszędzie
~Lobo098 / 2023-06-21 09:22
Ocena: 2.33 / 5
Witam. Niestety mam tą nieprzyjemność (cywilizacyjną) mieszkać poza miastem i niestety po wyłączeniu przez T-Mobile zakresów H+, w prawie całej miejscowości dociera 3G. W sklepach nawet nie można zapłacić telefonem. XXI wiek a T-Mobile cofa się do średniowiecza technologicznego. No i te reklamy w tv, że niby jest ekstra szybko i zasieg na całą Polskę. Hihihihi żart
ZaletyMoże kiedyś
WadyZasieg internetu GSM, światłowodu
~LR / 2022-07-25 17:57
Ocena: 2.33 / 5
T-Mobile na kartę. Koszt wideorozmowy w Polsce po wykorzystaniu pakietu danych...50 zł za 5 minut. Nic więcej nie trzeba mówić...
To jest "mamy Cię", czuję się "złapana".
~Maciej / 2020-10-15 12:10
Ocena: 2.33 / 5
Słabo, w umowach czy cenniku trudno znaleźć konkretną informacje której poszukujemy. Pierwszy miesiąc po spłaceniu raty za sprzęt - przychodzi rachunek dwa razy większy bo przecież trzeba sobie odbić. Dziękuje i nie polecam.
ZaletyNic mi nie przychodzi do głowy
WadyUkryte koszta, brak rzetelnych informacji.
~majk / 2020-01-11 17:24
Ocena: 2.33 / 5
Jeżeli jeździsz za granicę absolutnie nie polecam T-Mobile. Po przekroczeniu granicy z pakietu np Mix masz parę minut rozmów i 500 Mb internetu(obejrzenie kilku filmików na YT). Musiałem 8,9 ray w miesiącu doładowywać za 25 zeta. NIE POLECAM!!!
ZaletyNiezawodność, obsługa klienta
WadyKorzystanie za granicą jest mega astronomicznie drogie
~Maniek / 2022-07-07 19:05
Ocena: 2.33 / 5
Żałosne oferty
Starzy klienci są traktowani jak zło konieczne
~Mariusz / 2023-10-21 16:23
Ocena: 2.33 / 5
Konsultanci nie mówią wszystkiego do końca jeśli chodzi o roaming
~Maro1233 / 2023-02-01 19:03
Ocena: 2.33 / 5
Kupiłem prepaid 1200 Gb na rok. Z początku internet działał dobrze, ale ostatnio to jakaś tragedia. Trzeba będzie wrócić do Play
Zaletybark
Wadysłaby internet
~Marta / 2020-02-09 19:55
Ocena: 2.33 / 5
Bardzo słaby Internet, słaby zasięg.... porażka, nie mogę się doczekać końca umowy
ZaletyBrak
WadyKoszmarny Internet ... mam LTE bez limitu, po kilku dniach od rozpoczęcia nowego miesiąca, problem z ladowaniem stron i zasięgiem...
~Marzena / 2021-10-21 14:56
Ocena: 2.33 / 5
O ile w PL sieć funkcjonuje, to poza granicami Unii jestem odcięta od świata. Brak możliwości wykonywania połączeń, brak możliwości połączenia się z moim numerem. Zgłoszenie problemu trzykrotnie w ciągu 2 tygodni i poza smsem o przyjęciu zgłoszenia, żadnych postępów. Telefon głuchy, mimo pełnego zasięgu, a nie przebywam w krajach trzeciego świata ,tylko Szwajcarii. Możnaby pomyśleć, że yo problem z telefonem, ale okazuje się, że znajomi posiadający tmobile mają tu to samo. Słabo, bardzo słabo jak na 21 wiek.
~Matthew / 2019-04-28 20:21
Ocena: 2.33 / 5
Sama oferta wydaje się nawet niezła: pobieranie - 60mbps / wysyłanie - 20mbps / ping - niby 30 ms. Tylko szkoda, że w rzeczywistości tak nie jest. Żadna z podanych prędkości nie jest stabilne, ani trochę. Pobieranie waha się sobie od 60 do 40, co jest nawet znośne, zaś wysyłanie i ping już nie. Te pierwsze potrafi potrzymać te swoje 20mbps, ale bywają momenty, kiedy od tak sobie spadnie do 7, a przesyłanie filmików które ważą po 10-15gb na YouTube z taką prędkością, nie jest komfortowe. I najgorsza sprawa: ping. Tutaj to jest porażka totalna. Osobiście lubię sobie pograć w np. CS'a czy LoL'a, ale kiedy opóźnienie wariuje od 50 do 120 (bez przerwy), to pograć nie idzie ni jak. Dzwoniłem już przynajmniej z 5 razy, no i najlepsze jest to, że faktycznie przyznają się do awarii i po jej naprawieniu wysyłają SMS, w którym informują, iż problem był globalny, ale został już naprawiony... nic bardziej mylnego. Po kolejnej rozmowie zaniemówiłem. Powiedzieli mi, że może ktoś akurat korzysta z nadajnika, który znajduje się w moim zasięgu i dlatego są owe spadki. Może i bym uwierzył, ale przy zakupie internetu i pierwszych miesiącach wszystko działało tak jak powinno. Ping nie wzrastał nawet o 1ms w czasie burz i deszczów. Poza tym, naprawdę nie wydaje mi się, żeby ktoś "używał" nadajnika nawet o 4 w nocy, bo nawet jak próbuję sobie pograć o tej godzinie, to jest tak samo niestabilnie jak zawsze. Zgaduje, że przy następnej rozmowie będę miał dane usłyszeć: "Prawdopodobnie znajduje się pan poza zasięgiem", kiedy przed podpisaniem kontraktu wyraźnie powiedziano mi, że z zasięgiem kłopotów najmniejszych nie ma. Jeśli potrzebujecie internetu, który działa dobrze na początku umowy, to kupcie; jeżeli chcecie w pełni działający internet przez całą umowę, to odradzam.
Zalety-działa dobrze na początku umowy
Wady-działa okropnie po jakimś czasie od rozpoczęcia umowy
-obsługa jest zabawna i co telefon znajdują lepsze historyjki
~Max / 2023-08-30 15:57
Ocena: 2.33 / 5
T-mobile to jest jakaś pomyłka reklamują się jako najlepsza sieć a tymczasem mają najgorszy zasięg nigdzie nie mogę połączyć się z internetem mieli nie daję rady dramat tragedia
ZaletyZero
WadySłaby zasięg
~Mbs / 2020-07-21 16:05
Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam, niestety bardzo się zawiodłam. Na koniec umowy sieć zaskoczyła mnie dodatkowymi opłatami
~Mi / 2021-01-05 10:03
Ocena: 2.33 / 5
Potwierdzam informacje od moich poprzedników, nie dajcie się nabrać na internet domowy bez limitu - to kpina. Reklamacje nie przynoszą skutku.
ZaletyByli świetni.
WadySą do niczego.
~Miauskyy / 2021-06-13 09:42
Ocena: 2.33 / 5
Tragedia ping skacze od 30 do 3000 już od 3 dni, jak ktoś się zastanawia nad kupnem to bardzo odradzam. W dodatku cena jak za taki syf jest ogromna, mam od roku i nie było tygodnia żeby wszystko działało cały czas.
Dramat
ZaletyBrak
WadyTo że jest T-Moblie
~michal / 2021-04-23 23:18
Ocena: 2.33 / 5
zlodziejskie praktyki uzupelniam regularnie za 5zl ok 25% doladowan za 1 sms krotkiego w miare sciagaja mi po 5zl gdzie to kosztuje ok 0,3zl i normalnie wysylam ok 20sms
