Pracuję z tą siecią jeszcze od czasów ERY GSM. Nigdy nie miałem większych problemów... aż do tego roku kiedy to finalizowaliśmy kolejne już przedłużenie umowy o 2 lata (łącznie 40 numerów w firmie). Po ustaleniach mailowych i uzgodnieniu wszystkich szczegółów otrzymałem 3 dokumenty (umowę) (1 - 36 stron, 2- 18 stron i 3- 11 stron). Ponieważ do tej pory przez ponad 25 lat współpracy nigdy nie było rozbieżności pomiędzy ustaleniami handlowymi a umową finalną podpisałem dokumenty bez głębszej analizy. Tak, już teraz wiem, że liczy się tylko to co podpisane (ale według mnie nawet w tych podłych czasach powinien obowiązywać jakiś kodeks honorowy, dane słowo itp...). Ale do rzeczy, zamiast ustalonej kwoty zobowiązania miesięcznego w kwocie X po wdrożeniu nowej umowy otrzymałem fakturę na X + 1000zł, ponieważ handlowiec pomylił się, ofertę skalkulował na 25 numerów a nie na 40 jak powinien.
Na moją reklamację T-Mobile odpowiedział, że nie mogą odnieść się do rozmów negocjacyjnych (mimo ewidentnej pomyłki ich pracownika), dla nich liczy się tylko umowa.
Zatem przestrzegam zanim cokolwiek podpiszecie z tą firmą, czytajcie dwa razy.
Wadyniezgodna umowa z ustaleniami
~Filip / 2023-12-21 23:19
Ocena: 1.00 / 5
najgorszy internet jaki posiadałem, jestes to najgorsza firma co chodzi o internet w 100% nie polecam przez cały czas mam lagi w grze oraz co jakiś czas wywala mi internet
Zaletynie ma zadnych zalet
WadyLAGI
~STAN / 2023-12-21 13:51
Ocena: 1.00 / 5
Pracownik pomocy technicznej próbuje wyłudzić PESEL od klinta biznesowego przy zglaszaniu awarii.
~Gosia / 2023-12-21 12:54
Ocena: 5.00 / 5
Jestem zadowolona z usług, bezproblemowo, sprawnie, szybko, łatwo i TANIO!!
nic sie nie łąduje
nie polece tej firymy nawet największemu wrogowi
Zaletynie ma i nie będzie
Wadynic nie działa
~Dsrek / 2023-12-20 15:32
Ocena: 4.67 / 5
Przeszedłem do t-mobile z plusa bo tam nie oszukali na tutaj wszystko przynajmniej jest jasny klarowne na Internet działa jak trzeba połączenia sms-y tak samo .
~paweł / 2023-12-19 18:52
Ocena: 2.33 / 5
net bardziej zawodny niż play. co wieczór nie da sie nić odpalić i wszystko zamula
Zaletynie ma
~Inka / 2023-12-18 19:07
Ocena: 5.00 / 5
Mam internet w T-Mobile, jestem bardzo zadowolona,nie zawiesza się.
Router wspaniały.
Pani w salonie bardzo miła.
Telefon też przeniosę
ZaletyWszystkie
WadyNie ma
~robert / 2023-12-18 16:46
Ocena: 1.50 / 5
Abonament 45.01 zł - rozmowy bez limitu , smsy i mmmsy .5,01 zł za nie przesyłanie spamu , którego nie przestrzegają w tym 5 GB internetu - kpina. Użeranie się z obsługą klienta. Po zakończeniu umowy nie mają nic do zaoferowania stałym klientom . Nie mają swoich nadajników Polsce szwabskie mordy.
Po przeniesieniu numeru do polskiej firmy płacę 20 zł za to samo plus internet 30 gb
Zaletybrak
WadySzwabska nie solidna firma
~Ziom zza granicy / 2023-12-17 14:47
Ocena: 1.00 / 5
Podam prosty przykład jak nasi polscy operatorzy nas traktują. Aktualnie pociągi IC w większości posiadają zainstalowane wzmacniacze sygnału LTE. A T-Mobile Deutschland na Euro 2024 pokryje wszystkie znaczące szlaki kolejowe sygnałem 5G. Polska to kolonia dla wielkich korporacji. A wy Polaczki podpisujecie umowy ze sprzętem z takimi obleśnymi firmami, a potem płaczecie na różnych forach. Dym...ć was to prawdziwa przyjemność i jeszcze na tym zarabiać. Obudźcie się w końcu bo kolonią pozostaniecie na zawsze.
~Peter / 2023-12-17 14:27
Ocena: 2.33 / 5
Kupiłem internet mobilny.Bez limitu.Sprzedawca w salonie wcisnął mi router za złotówkę, którego nie potrzebowałem, ze słowami "najwyżej pan go sprzeda". Oddałem router drugiego dnia znajomemu. I tak miał słabsze parametry niż mój. Po roku ograniczyli mi przepustowość do 1,5 Mbita/sek.!!!
Złożyłem reklamację. Info od tych złodziei - za duże obciążenie łącza. Ok. Po miesiącu dostałem rabat 15 złotych na kolejne 3 miesiące. Internetu nadal brak. Po 3 reklamacji odcięli mi net całkowicie, z informacją, że zgodnie z umową powinienem używać ICH routera i dlatego nie podłączą mi internetu, dopóki system nie wykryje "właściwego" routera. Paranoja. Jeszcze do lutego muszę płacić gnojom ponad 80 zł. miesięcznie za inet, którego nie mam. Zasłonili się klauzulą niezgodną z prawem konsumenckim, próbując mnie zmusić do używania ICH routera... Banda oszustów i tyle.
ZaletyKiedyś może tak, ale zatrudnili za dożo oszustów...
Wadymógłbym opisywać godzinami...
~Ola / 2023-12-17 08:24
Ocena: 1.00 / 5
/oddałam stare telefony w punkcie obsługi klienta we Wrocławiu z przeznaczeniem na szlachetną paczkę, bo tak się reklamowali i otrzymałam info, że ktoś próbuje zalogować się na mój stary telefon
~anonum / 2023-12-16 15:59
Ocena: 1.33 / 5
Zakupiłem internet lte bez limitu, po jakimś czasie dowiaduje się że mój internet został ograniczony ponieważ był za duży pobór, więc nie mam pojęcia czy jest to internet bez limiitu czy pół limitu.
~generał / 2023-12-15 22:27
Ocena: 4.00 / 5
uwaga w województwie Opolskim gm. grodków jest porażka Internet w ogóle nie działa a płacić trzeba t-mobile juz sobie nie daje rady i daje możliwość rozwiązania umowy nie polecam tej sieci porażka a ostatnio nawet do nich dodzwonić się nie da
Zaletybrak
Wadysame
~Wojtek / 2023-12-14 18:10
Ocena: 2.00 / 5
Mam numer mobile kiedys era ponad 20 lat bylem zadowolony jak nie korzystalem z netu 50zl na 3 miesc ale jak wlozylem karte do smarfonu to z karty zniklo ponad 250zl sama tranmisja danych nawet siec nie odpalila masakra!!!
ZaletyNie ma...
WadyTylko nowi klijeci maja znizki a starych traktuja jak krowy dojne...
~Dorota / 2023-12-13 06:17
Ocena: 4.67 / 5
T-Mobile Wieluń (Intermrsze) super obsługa !Super komunikatywność z klientem!Zawsze uśmiechnięci zawsze pomocni!Mega zespół ❤️
ZaletyWszystko działa bez zarzutów.Super promocje .
~Natalia / 2023-12-13 00:25
Ocena: 1.00 / 5
Nic nie działa, you tubę nie działa, netflix nie działa, HBO nie działa, pierdolcie się :)))
WadyWszystkie wady
~Natalia / 2023-12-13 00:25
Ocena: 1.00 / 5
Nic nie działa, you tubę nie działa, netflix nie działa, HBO nie działa, pierdolcie się :)))
WadyWszystkie możliwe wady, nic nie działa
~niezadowolona / 2023-12-12 17:15
Ocena: 2.33 / 5
Haniebne postawy w niektórych sklepach.- salon T-Mobile na rogu ulicy, nieopodal Poczty Polskiej, w Grójcu – mazowieckie, po drodze do W-wy. Pani tam w salonie obecna bez maseczek nie wpuszczała, sama pokornie zakładała na … no właśnie, czy to nazwać 'twarz', czy to ludzie bez twarzy.
Piszę, albowiem uważam, że należy je napiętnować, stygmatyzować, aby w 'normalnych czasach' nie mieli ulgi za swoje postawy ex post za współpracę z reżimem psychostrzeniowym.
To w/w miało miejsce w czasie pisdemii.
