Mieszkam w Szczecinie (nie na wsi oddalonej od nadajników)w dzielnicy Pogodno, zamieszkanej przez starszych ludzi, ktorzy raczej nie pracuja zdalnie i nie przeciazaja sieci. Malo mieszkan wynajmowanych i malo studentow. 4 lata temu kupilem w T-mobile usluge internetu mobilnego, domowego.Oplata 44,99 zl miesiecznie za internet BEZ OGRANICZEN ILOSCIOWYCH. Dalem bratu mieszkajacemu w centrum do uzytkowania stwierdzil, ze nie da sie ogladac filmow... Oddal mi modem. Lezal 2 lata... Od roku zaczalem go uzywac kilka razy w roku po kilka dni. Jakosc byla kiepska, ale te kilka dni dawalo sie wytrzymac. 22 marca przyjechalem na dluzej do swojego mieszkania i zaczalem uzytkowac internet. Jakosc kiepska. Dokonywalem pomiarow, predkosci przesylu w granicach 2-3 Mb/sek. Nie dalo sie pracowac na Teamsie -a to moja praca. Wielokrotnie interweniowalem w BOK. Najpierw stwierdzono WEWNETRZNE PRZYCZYNY TECHNICZNE , obiecano usunac w ciagu 60 godz (prawie 3 dni). W miedzyczasie dzwonilem i pisalem maile do BOK. Odpowiadano mi, ze duzo ludzi uzywa i tak musi byc, ze w umowie jest zawarta minimalna predkosc 14 kb/sek i przerwy w dostawie. Wiec przesyl zgodny z umowa. zarzucano mi ze zuzywam za duzo internetu itp (przypomne, ze mam stara umowe, gdzie nie ma zadnych limitow i konsekwencji w postaci obnizenia predkosci przesylu po przekroczeniu okreslonych ilosci). Wielokrotne odpowiedzi konsultantow brzmialy jak mantra -zgodne z umowa, co nie do konca jest prawda. Reasumujac, jak przez 4 lata placilem za nic to bylo OK, a jak zaczalem korzystac zgodnie z umowa to czepiam sie. Dlatego odradzam korzystanie z tej uslugi w T-mobile.Jest to przyklad lekcewazenia klienta. Umowy na telefon tez z nimi nie przedluze...
ZaletyZadnych
WadySame, skoro nawet zwykle strony otwieraja sie dlugo a mam nowy komputer z procesorem Intel Core i5
~Wojtas / 2022-01-25 15:05
Ocena: 1.00 / 5
Biuro Obsługi Klijenta dno myślą że ludzie to frajerzy !!!
ZaletyBrak
WadyNabijanie klijenta w butelkę
~Wojtek / 2021-01-31 13:49
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy rok spoko internet radiowy chodził w miarę, drugi rok pod koniec umowy robią co chcą mam nielimitowany a oni mi spowalniają że nie można korzystać zero totalne niby za dużo wykorzystałem umowa do rozwiązania ani dnia dłużej NIE POLECAM!!!
~wojtek / 2022-06-21 22:55
Ocena: 1.00 / 5
tmobile to jakis sciek i kłamstwo. Internet miał byc super a jest fatalnie.
Zaletynie ma zadnych zalet
WadyWSZYSTKO
~Wojtek / 2022-11-11 08:10
Ocena: 1.00 / 5
Weźcie skończcie z internatami lepiej będzie jak nauczycie się obsługiwać 700 pingi to przecież dobry Ping czekam 1miesiąc ale gdy zadzwonię to ci mówi że naprawią na ile dni 0
ZaletyNic
WadyWszystko
~Wojtek / 2023-06-30 12:35
Ocena: 1.00 / 5
Internet nie chodzi ciągle pisze brak internetu a jest opłacony
WadyInternet nie działa ciągle pisze brak internetu
~Wojtek / 2026-06-22 12:07
Ocena: 1.00 / 5
Internet 4G stacjonarny.
Tragedia !!!
Przetestowane dwa miejsca
1 - Sanok
2 - Rzeszów
Prędkość ściągania od 3 do 12 Mb/s Wysyłanie od 0 do 3 Mb/s " loteria "
Cena prawie 70 zł / mc
Częste dławienie się lub całkowite zanikanie.
Ping wysoki od 50 do 130
Konfiguracja Routera właściwa
Wyłączone 3G ( bo operator nie obsługuje - nawet nie informuje o tym klientów podczas konfiguracji routera )
I tekst powtarzany jak zaklęcie " pracujemy nad rozwiązaniem "
Kończę umowę i nigdy więcej ani ja ani moi znajomi.
Zaletyoptymistyczne reklamy w mediach obiecujące wiele
WadyZa takie pieniądze jakość zobowiązuje ( przynajmniej routery powinni dawać z antenami zewnętrznymi a nie jakiś super budżetowy wariant )
~Wola zycka / 2022-07-16 14:39
Ocena: 1.00 / 5
Na mazowszu Wola Życka i CAŁA okolicy bez zasięgu zlikwidowali nadajnik pozwalają odstąpić od umowy pozdrawiam z play który nie ma problemu.
ZaletyBrak
WadyBrak zasiègu
~Wowil / 2025-10-07 14:38
Ocena: 1.00 / 5
Zgłosiłem sie do sklepu T-Mobile w Warszawie KEN 98 z zamiarem kupna Samsunga A56 za cene oferowaną w internecie 999 zł, plus opcja znizki 200 zł. za zwrot starego aparatu. Zaczeto mnie tam namawiać na kupno tańszego modelu A36 nizszej klasy niż A 56. Mają na uwadze nizszą cene zdecydowałem sie na model A36 za 798 zł. ale dopiero pózniej kiedy zacząłem szukac gdzie sie podziała znizka 200 zł . poiformwano mnie w sklepie nastepnego dnia, ze była to cena z upustem 200 zł, za stary telefon o czym mnie w sklepie wczesniej nie poinfomowano .Oznacza ze wcisnięto mi nieuczciwie model gorszy za cenę lepszego. Umowy zawartej w sklepie nie mozna wypowiedziec, moja reklamacja została oczywiscie odrzucona i zostałem z reką w nocniku bo jeszcze dodatkowo musiałem wykupic droższy abonament bo taki jest warunek 200 zł upustu za stary telefon. Nowi klienci tego sklepu. Strzezcie sie pociągów.
~Wracam do Orange / 2020-04-04 21:19
Ocena: 1.00 / 5
Mimo zgłaszania wielu problemów zapewnień ze strony tmobile że już powinno być dobrze zaraz jest tak samo.. Więcej się nadenerwuje na resetuje nadzwonie niż z tego radości ' internet domowy do 20mb/s.. Na początku ok 10.. Nawet i ok 15 MB później ciężko już o 10mb/s.. Dziś ciężko już o 5.. Częściej jest 1...3...4 MB/s
ZaletyCena gdyby usługodawca wywiązał się z oferty
WadyAwaryjność ' mimo zasięgu bardzo niskie transfery .. Zasięg skacze..
~wsps / 2023-04-08 21:32
Ocena: 1.00 / 5
Informacje telemarketera inne niż warunki w umowie. Najistotniejsze informacje pomijane. Bałagan i niekompetencja. Nigdy nie załatwili sprawy tak jak było uzgodnione. Niby poważna firma a wobec klienta zachowuje się jak drobny uliczny naciągacz. Zdecydowanie unikać.
~Wściekła / 2018-11-29 20:39
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu!!!!! Już wielokrotnie się zawiodłam na firmie T-Mobile. Jeszcze do nich nie przystąpiłam dobrze i już mi wlepili karę kilkaset złotych za nieopłacenie faktury. A nie wykonałam jeszcze ani jednego telefonu na tym numerze T-Mobile!!!! Druga sprawa całkiem nowa - włączyli mi "sami" jakaś usługę premium która mnie kosztowała 100zł w miesiącu i mi wmawiają że sama ja aktywowałem poprzez wysłanie smsa lub przypadkowe kliknięcie w jakaś reklamę?! Od kiedy to taka usługi się włącza bez zgody abonenta i bez podawania haseł, peseli i niczego?!!! Po prostu anonimowo???
ZaletyBrak
WadyKiepska obsługa
Wysoki abonament
Błędy systemowe za które płaci abonent
~Wściekła / 2023-06-22 10:58
Ocena: 1.00 / 5
Odrzucają reklamacje za to, że nie można w konkretnych lokalizacjach korzystać z telefonu. To nie ich wina. I lepiej więcej nie korespondować, bo już temat pozostanie bez odpowiedzi. Taka odpowiedź otrzymałam na reklamacje.
Tak się traktuje klienta w 2023 r.?
Nigdy już nie polecę. Żałuję, że przedłużyłam umowę, bo w miejscu pracy nie mam internetu a za niego place niemałe pieniądze. Nawet żadna rekompensata się nie należy, bo to nie ich wina. Sieci są przeciążone przecież to norma.
Jestem wściekła.
~WściekłyUzytkownik / 2023-07-16 16:43
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet jaki miałem , zdecydowanie nie polecam nikomu
ZaletyNie ma
WadyPrędkość , zasięg , kłamstwa konsultantów
~Wybraniec / 2022-12-19 20:44
Ocena: 1.00 / 5
T-Mobile to szambo nie kupować tego!!!!!
Biuro obsługi : oni tam mają atrapy zamiast mózgów!!!!
ZaletyDno
WadyFirma tmobile
~x / 2019-10-24 12:17
Ocena: 1.00 / 5
xd nic sie nie da robic na ich internecie wyrzuccie to scierwo
~x / 2020-01-01 12:10
Ocena: 1.00 / 5
t-mobile zaozony w polsce działał w niemczech, holandii, austrii, wjechałan do uk i nie działa nic! przed brexitem oczywiście - tak tmobile działa w ue xD
Zaletyzx
~Xajro / 2020-05-04 15:22
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze ścierwk świata nawet nie mogę filmu na yt oglądać w grach po 1000 pingu pluje na tmobile
ZaletyNic
WadyWszystko
~Xd / 2020-03-01 01:51
Ocena: 1.00 / 5
Jestem abonentem siei T-Mobile od dwóch lat a cały czas kłamią ludzi ze wszystko działa a zamiast LTE jest 3G T-Mobile jest najgorszym operatorem w Polsce T-Mobile to złodzieje i oszusty i kłamcy
WadyWszystkie nadajniki T-Mobile są wadliwe
~Xdd / 2021-09-21 21:20
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tych złodzieji i oszustów internetu przez 1,5roku może było 2 miesiące xdd i co do nich pisałem to ten sam tekst. Limit został wyczerpany xdd pierwszy i ostatni raz coś od nich brałem