Ta sieć u mnie w miejscowości nie działa. Chciałem zerwać umowę bo nie mogę korzystać ale oni twierdzą że usługę świadczą tylko nie ma zasięgu. Porażka. Słaby zasięg słaba sec, słaby internet.
ZaletyBrak zalet
WadySłaby, zasięg,brak internetu, chodzi jak kupa
~Piotr / 2021-12-10 14:13
Ocena: 1.00 / 5
Niepoważne traktowanie klientów i brak profesjonalizmu. Zamówiliśmy internet światłowodowy w promocji. Otrzymaliśmy umowę na mail i umówiliśmy się na założenie światłowodu dziś. Panowie przyjechali i pytali czy wyrażamy zgodę na wiercenie i czy podpisujemy umowę. Po otrzymaniu zgody podpisaliśmy umowę i otrzymaliśmy router. Panowie wywiercili dziurę i przeciągnęli światłowód i już od razu mieliśmy cieszyć się szybkim Internetem. Po czym okazało się, że nie ma miejsca wolnego, żeby nas podpiąć. Dowiedzieliśmy się, że musimy oddać router i umowę i czekać może nawet do 30 dni, żeby inni technicy poszerzyli jakiś tam port czy coś tam. ŻENADA. Nie polecam z korzystania z tej firmy.
~Piotr / 2022-11-28 23:43
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma opiera się na naciąganiu ludzi. Unikajcie z daleka
ZaletyBrak
WadyNie działa internet
~Piotr / 2023-02-07 11:39
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta to jakiś dramat. Na infolinii jak i na czacie pracują ludzie którzy nie rozumieją co się do nich mówi/pisze. Powtarzają jak automaty jakieś regułki bez sensu i nie na temat. rok temu nie miałem telefonu stacjonarnego przez 2 miesiące. Pani mi tłumaczyła, że jest to spowodowane zagłuszaniem przez wojsko !!! i nic z tym nie zrobią - nadajnik w Łodzi :) telefon mobilny działał bez problemu. Telefon stacjonarny nie działał, ale trzeba było płacić :) Dzisiaj chcę fakturę za doładowanie telefonu, a oni nie wiedzą jak to wystawić. Odsyłają mnie do zewnętrznej firmy chociaż wpłata robiona u nich na stronie. Przelew zrobiony w T mobile za pośrednictwem Przelewy24, a oni mi każą brać fakturę z Bluemedia (skany czatów do wglądu). To jakaś paranoja. Jedna z Pań nawet nie wiedziała że obsługują przelewy 24. Godzina czasu na infolinii wysłuchałem muzyczek na cały rok, byłem przełączany od Pani do Pani. DRAMAT
Zaletybrak
Wadysame
~Piotr / 2023-05-10 19:51
Ocena: 1.00 / 5
Tak się zastanawiam, w jakim celu wysyłacie mi propozycje dokupienia internetu, skoro nie wykorzystuję limitów. Ponieważ Wasz internet tak działa słabo, że nie jestem w stanie z niego korzystać.
Odliczam miesiące do końca umowy i ma pewno jej nie przedłużę u Was
ZaletyBrak
WadyBardzo słaby internet
~Piotr / 2023-05-18 13:37
Ocena: 1.00 / 5
2 tygodnie temu kupiłem uslugę abonament internet , ale żeby było taniej kupiłem tez abonament komórkę. Po prostu totalna katastrofa piszę to by wszyscy trzymali się od internetu T-mobile jak najdalej a szczególnie z routerami ZTE , najpierw w ogóle nie chciał się włączyć po 3 dniach nieustannego dzwonienia w końcu udało się uruchomić ( oczywiście nikt mi nie oddzwonił mimo , że zgłosiłem reklamację sam musiałem się tym interesować i dzwonić. Teraz po 2 tygodniach router znowu nie działa , reklamacji przyjąć w Tmobile nie chcieli kazali mi odnieść router do biura Tmobile i oddać go do naprawy, mimo że mówiłem że taka wyprawa dla mnie w godzinach pracy jest trudna i występuję z tytułu rękojmi , więc powinni mi wymienić router , nie chcieli o tym słyszeć. Ogólnie zostałem zalatwiony jak w jakiejś firmie garażowej pana Zdzisia, która w razie kłopotów się zwinie razem z moimi pieniędzmi, radzę trzymać się od T mobile z daleka.
Wadysame
~Piotr / 2023-08-08 15:00
Ocena: 1.00 / 5
Dobra onformacja dla użytkowników internetu T-mobile. W Kołobrzegu, gdzie spędzam właśnie urlop, w niektórych miejscach Internet działa. Z przerwami ale działa. Na plaży, gdzie jeszcze rok temu (mając internet z Playa), odtwarzałem muzykę z Tidala, aktualnie mając T-mobile w ogóle się nie da. Po prostu internet z T-mobile nie ma zasięgu na plaży w Kołobrzegu. Jeszcze rok z kawałkiem i never for ever T-mobile
ZaletyNiska cena
WadyNiska cena za internet, którego prawie nie ma
~Piotr L / 2021-12-20 13:44
Ocena: 1.00 / 5
W sklepie T-mobile zetknalem sie z wyjatkowym chamstwem I niekompetencja.Sprzedawca P. Cz. nie posiadal wystarczajacych mozliwosci intelektualnych zeby zrozumiec istote reklamacji-nadrabia to agresja.
Zaden z kontraktow nie jest dotrzymywany.Obiecuja 30 GB-serwis urywa sie po 3GB.Obiecuja 30 dni-koncza po 15-tu.Dowdy zawartych transakcji sa ignorowane.Reklamacje- zmierzaja donikad.Niepojete jak firma o takim poziomie produktu I etyki moze utrzymac sie na rynku.
ZaletyUprzejme maniery konsultantow w telefonicznym centrum obslugi klienta-nic z tego jednak nie wynika
WadyBeznadziejny poziom uslug,personel niewyuczalny odnosnie podstaw obslugi klienta
~Piotr L / 2021-12-20 13:50
Ocena: 1.00 / 5
P.S Powyzszy opis odnosi sie do sklepu T-mobile w centrum dworzec wilenski w Warszawie.Zachowanie odnosi sie do sprzedawcy Piotra Cz.Reszta obslugi sklepu nie zrobila nic by zalatwic sprawe.Reklamacja,zarowno telefoniczna jak i pisemna nie dala efektu.
~Piotrek / 2024-10-23 11:01
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. W 21 wieku nie powinno byc problemow z polaczeniami i internetem. Wszedzie gdzie jestem internet tak muli ze musze resetowac tel aby na chwile skozystac z neta. Zmienilem nawet tel bo myslalem ze to byla przyczyna, nic bardziej mylnego. Na nowym to samo. A polączenia, to musze na balkon wychodzic albo na dwór. A pieniadze lecą, za kupe nerwow.
ZaletyAplikacka
WadyBrak zasiegu
~Piptr / 2022-10-18 15:59
Ocena: 1.00 / 5
K...y i złodzieje i nic więcej
500m7n jest w apce za darmo na uk a teraz mi wpajają że to karta dla Ukraińców i ja dostałem za darmo jak ja ja kupiłem w żapce i mam paragon
W h..a walą.
~pisn / 2020-08-26 17:25
Ocena: 1.00 / 5
Porażka po 3 latach rezygnacji z usług przysyłają mi monit na 29 zł ,że zalegam. Nie było żadnych informacji od nich wcześniej . Nie chcę mieć nic wspólnego z tą pseudo firmą ,
~Pit / 2021-08-26 20:21
Ocena: 1.00 / 5
Jedno wielkie oszustwo. Posiadam pakiet 100GB internetu mobilnego, który został rzekomo wykorzystany w tydzień. Nie wiem jak to możliwe. Jak poprzednio miałem 40GB u innego operatora i starczało mi na około 3 tygodnie tego samego korzystania z internetu. Teraz nie mogę nic zrobić, ponieważ przy zerwaniu umowy będę musiał zapłacić na 2 lata do przodu trwania tej umowy.
ZaletyBrak
WadyOmijać szerokim łukiem tą złodziejską sieć.
~piter / 2022-08-29 21:57
Ocena: 1.00 / 5
To jest katastrofa nie operator. Internet mobilny którego predkość maksymalna wieczorem oscyluje w granicach 7 Mb/s a wziąłem pakiet średni do 60 Mb/s i płacę nie wiem za co 70 zł. Złodzieje i to wszystko, nie ufajcie tym oszustom.
Zaletybrak
Wadysame
~Poeta z Grecji / 2022-11-09 22:50
Ocena: 1.00 / 5
strasznie zły internet ostatnio, od około tygodnia. Nie da się nic przeglądać, jeden obrazek JPG wczytuje 10 minut. Bez przesady. DODATKOWO: biorą 1zł dodatkowo za każdy przelew wykonany przez ich aplikację/przelewy24, róbcie zawsze własne z włąsnego banku TO OSZCZĘDZICIE KUPĘ KASY.
Zaletynigdy nie było zbytnio
Wadywszystko, biorą 1zł dodatkowo za każdy przelew wykonany przez ich sieć, róbcie zawsze własne z włąsnego banku
~Pogodynak / 2024-07-28 21:53
Ocena: 1.00 / 5
Wasz internet to gówno ponieważ kiedy jedna osoba używa internetu po za mną to ten wasz internet z gówna przestaje działać i przez to posiadam 10k pingu w grze komputerowej przez co przegrywam i trace itemki w grze jestescie mega gównem nie kupujcie tego internetu bo to szrot i gówno dzięki
Zaletybrak
Wadywszystko
~Polak / 2020-03-04 17:24
Ocena: 1.00 / 5
Obsluga klenta zero, totalna dno, zero wiedzy i kompetencji, nikt nie chce ci pomoc, wziasc na siebie odpowiedzialnosci, tylko odsylaja i przelaczaja tel do innych konsultantow. Oszukuja klientow w bialych rekawiczkach, podpisujesz umowy a pozniej faktury sa o niebo wyzsze. Reklamacje, nikt nie uwzglednia. Nie polecam !!!
Nigdy wiecej T-mobile !!! Ogolna ocena beznadzieja.
~Polar / 2020-09-20 18:58
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam, po śmierci Taty dalej muszę płacić abonament, nie da się anulować rachunku mimo takiej sytuacji!!!
~Polish ham / 2022-01-27 23:25
Ocena: 1.00 / 5
Po podpisaniu umowy na internet bez limitu internet działał jeden dzień, tak tylko jeden dzień.Od dwuch tygodni brak internetu , nikt nic nie wie , na czacie serwisowym proponują reset routera innym razem piszą o warii przekaźnika a jeszcze inni konsultanci o nielegalnym wzmacniaczu sygnału w okolicy.A może to promieniowanie kosmiczne zakłuca sygnał ? Dramat nikomu nie polecam tej firmy .
~Polka / 2019-12-31 12:16
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć. Zmieniałam z Play na Tmobile bo ma nadajnik w mojej wsi i miał być lepszy zasięg - niestety nie jest.
Zasięg jest duzo gorszy niż w play a interner to całkowita porażka. Dodatkowe naliczenia za jakieś dziwne usługi. ODRADZAM. Gdy chcę napisać opinię na moj tmobile zawsze wyskakuje błąd - to chyba stąd bierze się ich reklama że to sieć najbardziej zadowolonych klientów, bo ostatnio kilka osób mi powiedziało, że rezygnuje z tej sieci- szkoda że o pół roku za późno. Oszuści
Zaletybrak
Wadybardzo słaby zasięg, bardzo wolny internet, dodatkowe naliczenia, kiepska obsługa klienta, aplikacja do niczego,itp. itd.- po prostu jedna wielka pomyłka i porażka. Nigdy więcej