Ta sieć to najgorsza sieć jaka istnieje. Nie dość że jest słaby zasięg, ani Internetu nigdzie nie łapie. To jeszcze oszukują w sprawie trwania abonamentu. Wzięłam abonament rzekomo na 3 lata. Po 2 latach przez miesiąc dzwonili do mnie o przedłużenie umowy. Bo rzekomo się kończy. Sama byłam zdziwiona gdyż byłam pewna że jest na 3 lata. Pani z infolini jednak zapewniła mnie, że abonament mam tylko I wyłącznie na 2 lata. Nawet na aplikacji my tmobile pisało że faktycznie 2 lata. Więc poprosiliśmy o miesiąc wypowiedzenia gdyż I tak nie byłam zadowolona z ich usług,A znalazłam lepsza ofertę w innej sieci. Za miesiąc wypowiedzenia zapłaciłam 45 zł. Po czym nagle zaczęły mi przychodzić różne wiadomości na email A po pewnym czasie listy z grozbami sądowymi o zapłatę 45 zł. Jak się okazało abonament był faktycznie na 2 lata ale rata za telefon na 3. Rata za telefon która na początku wynosiła tylko 25 zł wzrosła do 45. Nikt nie raczył mnie o tym poinformować. Bardzo przykro mi w tym momencie gdyż sama mówiłam pani na infolini że z pewnością braliśmy umowe na 3 lata A nie 2 Ale jak widać nie chciało jej się dokładnie tego sprawdzić I mnie poinformować o tych ratach. W tym momencie nie dość że muszę płacić za swój teraźniejszy abonament 50 zł, z którego jestem bardzo zadowolona to jest przez kolejny rok 45 zł czyli prawie 100 zł miesięcznie gdzie akurat dla mnie to dużo. Gdybym od razu została poinformowana że tak to wygląda, to zostałabym jeszcze rok przy tym telefonie I abonamencie w T-mobile aby to zakończyć bez dodatkowych kosztów. Po prostu to jest jakaś kpina. Brak mi słów co do tej sieci. Nie dość że wydzwaniaja przed zakończeniem umowy po kilka razy dziennie to jak my chcemy zadzwonić na infolinię to trzeba czekać. A taka reklamę fajna zrobili, że niby od razu odbierają. Szkoda tylko że nie zastosowali tego do prawdziwego życia. Pozdrawiam bardzo serdecznie. Sieci T-mobile serdecznie nie polecam. Zastanówcie się tysiąc razy zanim wezmiecie coś z tej sieci.
A jeszcze jedna sytuacja to Internet. Po prostu nie wiem skąd oni to biorą że jest taki zły ale nie możliwie wszystko się zacinalo I nigdzie nie mogłam złapać zasięgu. Nawet w domu w centrum miasta musiałam chodzić z okna do okna. Na wakacjach na granicą gdzie jako jedyna miałam telefon z T-mobile nie miałam zasięgu. Wszystcu inni znajomi mieli zasięg I Internet w pakiecie roamingu, ja chociaż też to miałam w umowie to niestety nie mogłam z tego skorzystać.
ZaletyBrak
WadySłaby zasięg
Słaby Internet
Słaba obsługa
Oszukują ludzi
~Patrycja / 2017-01-17 15:55
Ocena: 1.00 / 5
Czy jest ktoś kto z usług T-mobile jest zadowolony???? Jesteście oszustami!!!! Wczoraj mój tata pojechał do salonu do Galerii Odrzańskie Ogrody w K-Koźlu. Chciał zarejestrować numer. Dostał do podpisu jedną stronę gdzie nie było żadnych szczegółów. Wrócił do domu z umową. Na której nie ma nawet numeru. Nikt go nie poinformował co podpisuje i nie miał nawet możliwości zapoznania się z nią. Dodatkowo Pan włączył mu pakiety na kwotę 30 zł o których też nie ma mowy w umowie. Podczas dzisiejszej wizyty (również w tym samym salonie) Pani Nie potrafiła odpowiedź na zadawane pytania. Ciekawe ile starszych ludzi zostało w taki sposób oszukanych przez T-mobile???? I potem się dziwimy że jest tyle zawałów??? ODRADZAM WSZYSTKIM!!!!!
Zaletybrak
Wadytylko wady!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
~Patrycja / 2021-03-25 21:34
Ocena: 1.00 / 5
ZDECYDOWANIE NIE POLECAM
Na początku wszystko wygląda pięknie, pracownicy mają gadane ;) Po upłynięciu umowy zadzwonił pan, który konsultując się z nami i widząc niechęć do przedłużenia umowy zadzwonił do nieobecnego przy rozmowie mojego taty, mówiąc mu, że zgodziliśmy sie na nową ofertę. Co było totalną bzdurą, podkreśliłyśmy w trakcie rozmowy, że na razie nie podejmujemy decyzji i chcemy to sobie przedyskutować. Na drugi dzień dostaliśmy przesyłkę z "super" telefonami i "super" ofertą". Po tym jak odesłaliśmy telefony okazało się, że w ramach "kary" podnoszą nam dotychczasowy abonament. Ogólnie sprawa ze zrywaniem umowy i odsyłaniem telefonów nie jest zakończona, ale szkoda się produkować, po prostu fatalna sieć. Ale na koniec dodam, jakby ktoś jednak zrozumiał tak jak my na początku podpisywania umowy. Wysokość abonamentu przy opcji z telefonami wcale się nie zmniejsza po rzekomym spłaceniu telefonów. To tak zupełnie nie działa :)
Zaletybrak
Wadyza dużo :)
~Patrycja / 2021-08-26 22:15
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam ze względu, iż nie można się dogadać z konsultantami, oszukują włączają usługi naliczając do abonamentu ciągle trzeba było dzwonić domagać się swoich racji... Jakby mało jeszcze słabo działający internet bardzo wolny połączenia w wielu miejscach poza zasięgiem, ciągle przerywane rozmowy, że niby nie z ich winy...ciagle coś... szkoda czlowiek nie korzysta w pełni z usług jak powinien i za co płaci .. Badziewna sieć nie mogę się doczekać końca umowy☺️????Nie polecam!
ZaletyŻadnych
WadySzkoda cAsu na pisanie wszystkiego
~Patryk / 2019-10-30 10:53
Ocena: 1.00 / 5
najgorsza sieć, żebym nie mógł wysyłać smsów mając poniżej 1zł na koncie...
~Patryk / 2019-10-30 10:53
Ocena: 1.00 / 5
najgorsza sieć, żebym nie mógł wysyłać smsów mając poniżej 1zł na koncie...
~Patryk / 2021-05-13 21:03
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć, z najgorszym zasięgiem i z najgorszą prędkością neta..dzwoniąc do obsługi z pytaniem, dlaczego jest słaby zasieh,za każdym razem od kilku miesięcy słyszę,,w pańskiej okolicy jest awaria,,
Nie polecam tych oszustów.
WadyWSZYSTKO CO Z T-MOBILE JEST WADĄ!!!!!
~PATRYK / 2021-08-03 13:24
Ocena: 1.00 / 5
Skandal dobrałem 4 numery do firmy gdzie umowa była z miesięcznym wypowiedzeniem przedłuzyli umowe na 24 miesiące i Twierdza ze podpisałem i akceptowałem warunki wprowadzili mnie w błąd zna ktoś dobrego prawnika zeby wywalczyc to z nimi ?
~Patryk / 2022-02-11 15:18
Ocena: 1.00 / 5
Z dzieckiem się lepiej dogadam niż z ta firma nie polecam żenada pracują tam jacyś idioci dzwoniąc na infolinie zajmują się czymś innym niż klijetem
Najgorszy internet jaki istnieje, nie polecam marnowac na to pieniedzy
ZaletyNie ma zalet
WadyWadą jest ten internet
~Patryk / 2023-01-24 23:30
Ocena: 1.00 / 5
Jak dla mnie oszuści. Naliczają jakieś kwoty nie wiadomo skad. Przykładowo subskrybcje gier o których nigdy człowiek nie słyszał. Przy zgłoszeniu reklamacji twierdzą że gry wykupiłem ale tak nie było nawet żadnej informacji na taki temat nie dostałem. Ale to nie wszystkie dziwne opłaty na duże sumy. Przeszedłem do T-Mobile i strasznie tego żałuję bo to najgorsza możliwa sieć. Mam za kartę i tatę za telefon 90zl a pierwszy miesiąc płaciłem prawie 200 a teraz prawie 400zl. Jestem u nich 2 miesiące a już w pierwszym tygodniu żałowałam że to zrobiłem. Śmiech na sali, straszna porażka i życzę tym złodziejom żeby ta sieć padła jak najszybciej i żeby utknęli w długach...
ZaletyNie ma
WadyOszukiwanie. Dokładniej opłaty dodatkowe za coś o czym się nie ma pojęcia pod pretekstem że to nie od nich. Więc jeśli to nie oni okradają to tak dbają o klienta że pozwalają komuś oszukiwać swoich klientów
~Patryk / 2023-06-29 23:51
Ocena: 1.00 / 5
Kpina, jestem klientem od ponad 14 lat. Dzisiaj miałem telefon o przedłużenie umowy. Usłyszałem na moje 4 numery kwotę ponad 100% większą, niż płacę obecnie. Zadzwoniłem do dwóch konkurencyjnych firm. Bez problemu na każdy numer 50 gb neta i reszta free, za zbliżoną kwotę jaką płaciłem do tej pory. Żeby grać ferr zadzwoniłem do t.mobile, powiedziałem co i jak, przełączyli mnie na dział podtrzymania klienta, a tam facet mało mnie nie wyśmiał. DZBAN. Takiego pracownika pozazdrościć. NIE DBAJĄ O SWOJE INTERESY. Mało tego mam firmowy numer w t. mobile i też ponad 1500 osób u nas w zarządzie więc wiem co robić. NIE POLECAM
Wadybrak kompetencyjnych pracowników
~Patryk 95 / 2019-12-27 23:11
Ocena: 1.00 / 5
Firma T-Mobile nalicza dodatkowe koszty. Nie brać żadnych usług dla firm. Nie polecam!!! Oszuści
ZaletyBrak
WadyZa mało miejsca aby opisać
~Patryk3 / 2022-07-09 20:17
Ocena: 1.00 / 5
Polecam prosty sposób na rabat mail na boa@t-mobile.pl z tytułem reklamacja usług mobilnych. W treści trzeba napisać o niskiej jakości sieci dają od razi rabat na 3 miesiàce 10 zł
ZaletyBrak
WadyPrzeciążona sieć
Konieczność walki w formie reklamacji
~Paula / 2024-02-09 11:25
Ocena: 1.00 / 5
Internet na karte 90Mbs osiaga max 2Mbs. Wiekszego gowna nie widzialam. Obsluga klienta na zenujacym poziomie, nikt nie wie nic. Od roku slyszymy “przeciazone stacje”. Piaseczno. W innych rejonach nie dziala wcale albo mniej niz 1Mbs.
ZaletyZadne
WadyWszystko
~Paulina / 2017-11-09 16:27
Ocena: 1.00 / 5
T-mobile-nie polecam. Brałam udział w konkursie właśnie t-mobile, gdzie nagrodą był tablet Lenovo Tab3 8. Ok, pani z t-mobile zadzowniła, oznajmiła że wygrałam tableta. Szkoda tylko, że nie wspomniała, że jedynie raty na tego tableta. 40 zł miesiąc w miesiąc przez 3 lata. Suuuper nagroda. Zawiodłam się bardzo, a już tak się cieszyłam jak laptop miał przyjść pocztą. Czułam się wtedy jak wygrana. Niestety teraz czuje się baaardzo zgorszona, rozczarowana i przegrana. Nagroda chyba im się udała, ale jednak nie taka jaka powinna być. Przegam przed tą firmą. Konsultanci też niczego sobie... Na opowiedzeniu mojej historii dostałam odpowiedź: "no bo wie pani, w tych czasach nie ma nic za darmo" -g*no prawda. Zostałam oszukana.
~Paulina / 2022-05-18 12:36
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kontakt tragiczny, nikt nie odpowiada na wiadomość w sprawie kontaktu. Nie dbają o stałych klientów. W innych firmach oddzwaniają do 24h. Dramat niemowlęcym
~Paulina / 2023-03-07 12:20
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam! Przez 2 miesiące prędkość internetu wynosiła 1mb/s (przy takiej predkości nie można nic zrobić, ładowanie strony to wieczność). T-mobile zrzuca winę na zewnętrzen nadajniki, kiedy złożyłam reklamację i zażądałam zwrotu kosztów (musiałam założyć internet w innej sieci). Dzwoniąc wieloktornie na infolinię otrzymałam wiadomość, że nadajniki są obciążone i jest obecnie awaria nad którą pracują. Szkoda mi już czasu, ale wszystkich ostrzegam i polecam internet na kartę bez umowy i w innej sieci, w innym przypadku możecie nie mieć internetu a jeśli macie umowę to i tak musicie płacić.
~Paulina / 2023-08-07 13:28
Ocena: 1.00 / 5
Cześć, jestem klientką od ponad 3 lat, ale ta sieć jest dla mnie utrapieniem. Internet jest bardzo słaby, gubi co chwile zasięg. Jeżeli chodzi o rozmowy to chyba jedyny plus, ponieważ w rozmowach jest dobry zasięg. Odnośnie doładowania konta, jest to coś bardzo dziwnego, ponieważ gdy kończy się umowa, nie da się doładować konta. Któryś raz z kolei próbuje doładować konto ale niestety nie odblokowują go. Przy zakończeniu umowy na pewno zrezygnuje z tej sieci. Nie polecam!!
Jeszcze dodam że nie mozna się z nimi skontaktować, dzwonie dzwonie i nic.
Zaletydobry zasięg podczas rozmowy.
Wadysłaby internet , problemy z doładowaniem, nie odbieranie telefonu itp.
