ZaletyProgram wycieczki został zrealizowany.
WadyUnikanie odpowiedzialności.
strona 12 z 28
- « poprzednia
- 1 ...
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- nastepna »
-
~Anna / 2022-10-26 09:18Ocena: 2.00 / 5
Wycieczka "Saluti Roma" (Rzym i Watykan)w terminach 8-12.09.2022. Wylot z dnia 08.09 z godz. 17:45 przełożony na 45 minut przed (!) - bez podania jakiejkolwiek przyczyny na 09.09 na godz. 6:00 rano (ostatecznie wylecieliśmy o 7:00). Na złożoną skargę- z powodu konieczności powrotu do domu na noc oraz żądania zwrotu pieniędzy za zapłacony a niewykorzystany nocleg (za pierwszą noc w hotelu)- otrzymałam odpowiedź, że mam skargę mam kierować bezpośrednio do linii lotniczych, ponieważ wina leży po ich stronie. Jednak zamówienie składałam w biurze Rainbow, nie w Wizzair! Zamierzam się odwołać, nie zostawię tego tak. W przypadku dalszej "spychologii"- ja i cała moja rodzina nie skorzystamy wiecej z ich usług. -
-
~beatabeata / 2022-10-25 10:55Ocena: 1.00 / 5
Odwołana we wrześniu impreza na Sri lankę. Wylot w styczniu 2023r- zaliczka wpłacana w marcu 2022r z gwarancją niezmienności ceny. Biuro podroży proponuje zakup innych wycieczek z aktualnej oferty , czyli ceny z września 2022r minus 300 zl upustu. SKANDAL. Czy są inne osoby zainteresowane pozwem zbiorowym. Pieniądze chcą oddać bez odsetek. Działanie biura ,z którym zwiedziłam spory kawałek świata jest coraz bardziej intrygujące. W moim otoczeniu słyszę od pewnego czasu tylko opinie negatywne.Czyżby chcieli podzielić losy innych nie istniejących już tour operatorów?
Zapraszam do kontaktu beatabeata05@wp.plZaletyw chwili obecnej brak zaletWadyBrak poważnego traktowania klientów. -
~Alina / 2022-10-24 11:06Ocena: 1.00 / 5
Wyjechalam z kolezanka z Biurem Rainbow Tours do Czarnogory w pazdzierniku. Nocowalysmy w hotelu Princess w miejscowosci Bar. Przylecialysmy pozno, okolo polnocy a nastepnego dnia juz o 8:00 rano obudzily nas wiertarki i remonty w hotelu. biuro Rainbow Tours umiescilo nas w hotelu w ktorym byl zaplanowany remont. Zglosilysmy to natychmiast do rezydentki ktora potwierdzila informacje o remoncie na recepcji i Rainbow tours zaoferowalo na 50 EUR upustu za udzial w lokalnej wycieczce, odmowilysmy gdyz hotel poinformowal nas ze to nie jest jednodniowy remont ale ma trwac calytydzien czyli podczas calych naszych wakacji. Rainbow poinformowalo nas ze nie ma mozliwosci przeniesienia nas do innego hotelu. Od razu napisalysmy formalna reklamacje do biura, ktore w jej odpowiedzi zaooferowalo nam 200 zl rabatu. Cale nasze wakacje za ponad 2tys zlotych bylo w tle z wiertarkami zamiast szumu morza a Rainbow mial na to odpowiedz ze oni nic nie moga zrobic itp itd tak wiec drodzy Panstwo nie spodziewajcie sie nic wielkiego po tym biurze i nawet jak pojedziedzie na wakacje odpoczac za ostatnie pieniadze to Rainbow bedzie mial w 4 literach jak cos pojdzie nie tak i zaoferuje wam 200 zl to moze rownowartosc 1/3 doby hotelowej. Takie to wysmienite biuro. Pisze to ku przestrodze, jeslic chodzi o mnie to nigdy wiecej Rainbow tours i ich slabych standardow! Alina ZaletyZADNYCHWadybeznadziejne biuro podrozy ktore ma klientow tam gdzie swiatlo nie dochodzi -
~Koko / 2022-10-23 13:53Ocena: 1.33 / 5
Zapłaciłem zaliczka za wakacje Pomyliłem termin wyjazdu 2 min późnej poprosiłem z wakacje pl żeby zmienili termin na tydzień wczesnej niż pisałem w zamoweniu Na drugi dzień dostałem odpowiedz ze ta pomyłka kosztuje 7% imprezki ???? 600 zł
Złodzieje mogą się nazywać a nie RAinBOWZaletyBrakWadyDużo -
~Zaniepokojony / 2022-10-21 20:06Ocena: 2.33 / 5
Moja wycieczka się odbyła ale przekładane były wylot podpisana umowa z Gdańska przeniesiona na Poznań potem na Warszawę komunikat w radiu że wykupili czarter bo żadne inne linie się nie podjęły wynajęli linie Enter na Teneryfie przywitała nas lalka barbie. Tak naprawdę ta na Teneryfie nikt nie zna Rainbow-a kierowca brudobusa krzyczał Itaka żadnych oznaczeń . Dotarliśmy do choremu klejobusem syf jaka firma taki autobus i obsługa firmy. Za to że nie skorzystaliśmy z żadnej oferty na wyspie organizowaną przez biuro i nie daliśmy akurat Im zarobić to o nas zapomniała Barbi i umówieni na autobus powrotny czekaliśmy przeszło godzinę po czasie umówionym gdybyśmy nie zadzwonili do niej. Na lotnisku znikneła ani przepraszam ani pocałujcie się w d...e zero. Także kto się zdecyduję życzę powodzenia a zdjęcia klejobusa i brudobusa zostawię sobie na pamiątkę ewentualnie na sądu. ZaletyBrakWadyWspółczuję tym którzy z tą firmą pojadą. -
~Zawidziony / 2022-10-21 08:06Ocena: 3.00 / 5
Z końcem marca 2022 zakupiliśmy wycieczkę do Tajlandii z rabatem 43 %. W październiku otrzymujemy info że impreza odwołana. Wybieramy imprezę Tajlandia/Kambodża/Wietnam która w porównywalnych terminach jest o 1500-1700 zł tańsza. Rainbow utrzymuje nam 43% rabat ale cenę finalna daje o 6 tys. zł wyższą na dwóch osobach!!!!
To biuro uważa, że ludzie nie umieją liczyć i za wszelką cenę pojadą na wymarzone wakacje!!!Omijajcie ich szerokim łukiem!ZaletybrakWadyobsługa klienta
naciągane ceny -
~Ryszard / 2022-10-20 22:56Ocena: 5.00 / 5
Wyjazd odbył się w terminie, hotel stan lepiej niż się spodziewałem po ofercie, nie pierwszy raz leciałem na wczasy z Rainbow i twierdzę, że jak na wakacje to z nimi! Zaletyzgodność oferty z rzeczywistością -
~Kowalx / 2022-10-19 23:08Ocena: 5.00 / 5
Bardzo udane wakacje. Super animatorzy dla dzieci a dla nas dorosłych udało się załapać na świetną wycieczkę na cały dzień. Bardzo się starają i widać to na każdym kroku podczas pobytu Zaletyobsługa
rezydenci
animatorzy -
-
~Wawrzonek / 2022-10-18 11:24Ocena: 1.00 / 5
Szanowni Państwo NIE DAWAJCIE SIĘ nabierać na wczasy z RAINBOW. To nie jest już ta sama firma, totalne 0 solidności i jakości. Polecam poszperać i poczytać setki opinii by nie być zawiedzionym i stratnym. Biuro non stopem odwołuje wycieczki, przelicza oferty zmieniając ceny, naciąga na ubezpieczenia by w rezultacie wycofać wycieczkę przed wyjazdem.
Oferty FIRST MINUTE z ubezpieczeniami premium itd to totalna ŚCIEMA. Nie ma tu żadnej ochrony, bo biuro zawsze może odwołać imprezę i w takim przypadku ubezpieczenia na nic się nie zdają. Mało tego nie zwracają pieniędzy za wykupione polisy np Globtroter z Allianz.
Biuro podróży RAINBOW to OSZUŚCI, celowe praktyki na wyłudzanie pieniędzy.
RAINBOW nigdy w życiu z Wami.ZaletyMożna nie stracić wszystkich pieniędzy, trochę jednak zwracają.WadyJak w opisie, oszukańcze praktyki, nie solidność i fatalna obsługa. -
~Ewa / 2022-10-17 18:37Ocena: 2.00 / 5
Byłam na objezdzie portugalia,od deski a właściwie od klasztoru po kościołach.Wyzywienie marne,autokar wymieniony,nastepny bez WiFi.hotele poza miastami,i marne.Zle zaplanowanie trasy.Do tej pory jeździłam na objazdy z tym biurem i byłam dosyć zadowolona.Ale to ostatni wyjazd.Nie polecam! ZaletyWycieczka planowo zrealizowanaWadyGdybym chciała odwiedzać wyłącznie obiekty sakralne,to Kościołowi wycieczki są co najmniej 2 razy tensze -
~Anna / 2022-10-17 09:37Ocena: 4.67 / 5
Byłam z Rainbow na wypoczynku - sierpień 2022- Bułgaria, Słoneczny Brzeg, hotel 4*ALL, wrzesień 2022 - Peloponez, hotel 4*ALl. Organizacyjnie wszystko przebiegło sprawnie, bez zastrzeżeń, hotel zgodny z opisem. Rezydentki na miejscu kompetentne, "kącik biura" z informacjami na bieżąco aktualizowany. Na Peloponezie byłam na jednej wycieczce fakultatywnej organizowanej przez biuro - bardzo udana, pilotka z wiedzą. Polecam, brak stresu na wakacjach! -
~Tomek / 2022-10-15 20:55Ocena: 5.00 / 5
Z jakości usług biura jak i samego wyjazdu byliśmy z żonką bardzo zadowoleni. Dla mnie nie ma do czego się przyczepić. Zaletyorganizacja
hotel -
~Michalldziadek / 2022-10-13 14:04Ocena: 1.00 / 5
Szukam osób, którym została odwołana wycieczka first minute. Nam właśnie odwołali wylot na Bali w okresie świąteczno noworocznym i nic sobie z tego nie robią. Tak nie może być. Rozważamy pozew zbiorowy. Mój adres mailowy to michalldziadek@gmail.com Zaletymichalldziadek@gmail.comWadymichalldziadek@gmail.com -
~Adrian / 2022-10-13 09:47Ocena: 5.00 / 5
Wylecieliśmy teraz z Rainbow do Zakynthos, niestety na zbyt małe obłożenie biuro musiało nam zmienić hotel ale wszystko przebiegło sprawnie i dostaliśmy lepszy hotel 5 gwiazdkowy! Polecam te biuro podróży ZaletyOrganizacja, super hotel -
~Sendi / 2022-10-12 15:43Ocena: 1.00 / 5
Biuro po anulacji wycieczki z powodu zbyt małej ilości uczestników unika podania konkretnych informacji (w dniu anulacji cena gorszej wycieczki zastępczej wynosiła 6500 a po 5 dniach biuro informuje, że jest zmiana ceny na 8300pln i okazuje się ze trzeba dopłacić różnice (dali nam około 2 godziny na uregulowanie). Po odmowie dopłaty i rezygnacji z wycieczki ciężko uzyskać informacje kiedy będzie zwrot - na pytania odpowiadają do 14 dni lub proszą o numer konta, który był podawany wcześniej. Będziemy przekazywać sprawę dalej.. Polecam omijać biuro.. Szkoda czasu i pieniędzy ???? ZaletyBrak -
~annag_65 / 2022-10-12 12:34Ocena: 1.00 / 5
Wycieczka Jawa Bali w krainie batiku-odwołana 08-11-2022 do 20-11-2022 z uwagi na małe zainteresowanie.Propozycje złożone przez Biuro Rainbow są co najmniej żenujące a wręcz uwłaczające:dowolna impreza w obecnych cenach minus rabat 300 zł.Zaliczka została wpłacona w miesiącu kwietniu. Także na 30 dni przed planowaną wycieczką człowiek zostaje z niczym. Ceny wzrosły dwukrotnie i dopłacić trzeba by było jeszcze raz tyle.Biuro jest nieuczciwe,a First minut jest chyba tylko po to, aby dysponować gotówką klientów, by później kolokwialnie mówiąc móc ich wyrolować. Biura stacjonarne nie obsługują klientów, którzy wykupili wycieczkę przez internet, a przecież to wciąż to samo biuro WadyNieuczciwość ,przedmiotowe traktowanie klienta,opieszała obsługa. -
-
~Roman / 2022-10-11 21:25Ocena: 1.00 / 5
Wycieczka Polinezja Atlantyku 05-11 2022 odwołana wystarczy zebrać kilka milionów z wpłat wpłacić do banku na8-9%i można żyć wpłaciłem 63000 biuro postępuje bardzo nieetycznie takie podmioty nie powinna istnieć na rynku takie postępowanie biura jest nagminne ludzie uwazajcie ZaletyNie maWadySame -
~Justy a / 2022-10-11 15:09Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Wycieczka została anulowana ze względu odwołania lotu czarterowego. Przy czym jeszcze przez tydzień oferta wisi na stronie i można dokonywać rezerwacji. Cena jednak jest już dwukrotnie większa. Zaproponowano nam zniżkę 200/300 zł na osobę na inna wycieczkę, które teraz są trzy razy droższe niż ta która rezerwowalismy. Przy próbie wyjaśnienia i uzyskania pomocy w biurze stacjonarnym w Krakowie-Serenada, zostaliśmy potraktowani skandalicznie przez „Panią” w biurze. Żałuje ze nie poprosiłam ja o dane osobowe żeby zgłosić sprawe do kierownika bo taka osoba nie powinna pracować przy obsłudze klienta. Obsługa na infolinii trochę lepsza, przynajmniej Pani miała trochę kultury osobistej. Jednak po rozmowie miałam otrzymać przygotowana dla mnie oferte i informacje dotycząca cen i dat wylotów. Żadnej wiadomości nie otrzymałam dlatego zdecydowałam się na rezygnacje z usług biura. Nigdy więcej nie skorzystam z ofert Rainbow i będę przestrzegać przed nim wszystkich znajomych. ZaletyBrakWadySkandaliczna obsługa, dezinformacja, brak troski o klienta, -
~Sonia12 / 2022-10-11 12:40Ocena: 1.00 / 5
Jesteśmy w podobnej sytuacji. Zamówiłyśmy wycieczkę do Tajlandii na termin 6-14.11.2022 r., która została nam anulowana z powodu braku chętnych. Zaproponowano nam droższy Wietnam (który jak sprawdzałyśmy był tanszy w ofercie). Czekamy na zwrot całości wpłat za 3 osoby dorosłe. Nie będę się teraz rozpisywać o żenujących mailach z biura jakie dostajemy. W każdym razie nie pozostawimy sprawy bez echa. WadyTraktowanie klientów! -
~Andi / 2022-10-11 11:28Ocena: 1.00 / 5
Żenujące biuro. W sześć osób mieliśmy wykupiony w maju potwierdzony wyjazd do Tajlandii, na grudzień, zaś w październiku dostajemy informację o anulowaniu wyjazdu z powodu nie zebrania wystarczającej liczby osób chętnych. Chociaż wszystkie wyjazdy w tych destynacjach w zbliżonych terminach są w pełni obsadzone. Biuro proponuje wyjazd dzień później za kwotę prawie 9 tysięcy wyższą. Czysta kpina z klientów. Proszę składać skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na działania firmy. Nie polecam Biura, i ostrzegam przed takimi działaniami. W przypadku problemów ze zwrotem środków wnosimy pozew zbiorowy.
strona 12 z 28
- « poprzednia
- 1 ...
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- nastepna »