strona 11 z 27
- « poprzednia
- 1 ...
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- nastepna »
-
~Michal / 2022-11-06 12:32Ocena: 1.33 / 5
Zostalem oszukany na cenie wycieczki. PRZESTRZEGAM. Nie kupujcie Panstwo z wyprzedzeniem. Ceny zmieniaja sie kazdego dnia. Sztucznie sa zawyzane a za chwile spadaja. Zweryfikujcie dobrze oferte bo firma Rainbow robi nas wszystkich w .. -
-
~ktoś / 2022-11-04 10:37Ocena: 2.00 / 5
Długo planowany wjazd do Gracji wycieczka + odpoczynek. Już tu byłam z innym biurem i byłam bardzo zadowolona. Nie wiem co mnie pokusiło skorzystać z oferty Reinbow-a… Hotele na wycieczce najgorszych sortów-śmierdzące, brudne, pozalewane sufity, pozrywane posadzki. Do tego posiłki w tych hotelach organizowane na zasadzie macie co jest i cieszcie się że cokolwiek dostaliście, np. podanie do stolika 8-osobowego na jednym dużym talerzu ryżu z mięsem (dobrze nie każdy dostał osobną łyżkę…). Lancze zorganizowane tak, by nikt nie miał możliwości zrezygnowania i kupienia sobie posiłku gdzieś indziej. Wywożeni byliśmy do knajp przy drodze, gdzie traktowani byliśmy jak na stołówce w więzieniu- poganianie poprzez krzyk przez Greków żeby szybciej wybierać posiłki przy ladzie. Nie można było brać serwetek bo to się nam nie należy-one są dla gości… A my to niby co? Co się potem okazało zaproponowane lancze to chyba jedne z droższych posiłków w Grecji, niestety za ceną nie szła jakość… Gwóźdź do trumny to rezydentka na odpoczynku i podejście biura podróży do naszej skargi na rezydentkę. Rezydentka nie zjawiła się w hotelu ani razu twierdząc że ma innych gości i a mamy sobie sami radzić. Telefonicznie bardzo napastliwa i nieprzyjemna, przez co odpoczynek stał się nerwówką aie przyjemnością. Jak ją postraszyliśmy że wszystko zgłosimy do biura to przestała dzwonić i zaczęła pisać smsy. W smsach byłą milutka i do rany przyłóż. Przez Panią rezydent, która pomyliła godzinę wyjazdu spóźnilibyśmy się na autobus i samolot. Po powrocie wszystko opisaliśmy w skardze do biura podróży i ciekawostka… biuro nawet nie przeprosiło a wręcz stanęło po stronie rezydentki. Nigdy więcej z tym biurem!!! ZaletybrakWadybrak organizacji, nieprzyjemna obsługa, klient pozostawiony sam bez pomocy -
~Manierkowicz / 2022-11-01 22:24Ocena: 4.67 / 5
Rozbudowana oferta, obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie, niestety ceny rosną. Najpewniej będę jeszcze korzystać z przyszłości. Marzy mi się Tajlandia. ZaletyEgzotyka, zapewniony transport i atrakcje dla turystów. Oferta dla dzieci.WadyZdarzają się kwasy i niedopowiedzenia od strony Hoteli. -
~Ola / 2022-11-01 12:06Ocena: 1.00 / 5
Uwaga można się bardzo rozczarować!!! Wiosną 2022 roku postanowiliśmy wybrać się z mężem w podróż życia do USA. Oferta okazała się dla nas bardzo atrakcyjna, termin dogodny- czerwcowy. Wszystkie opłaty uiszczone, ubezpieczenie od rezygnacji, ubezpieczenie od pozytywnego wyniku na covid, to oczywiście dla nas dodatkowe koszty. Ku naszemu zdziwieniu 20 dni przed wylotem okazuje się, że wycieczka jest ANULOWANA. Biuro nie podaje przyczyny, nie musi. Analizując nasz przypadek zauważyłam, że jest to nagminne działanie biura. Śledząc wakacyjne terminy lipiec i sierpień przypuszczam, że żadna odjazdówka się nie odbyła. Byliśmy zapisanie na dwa kolejne w lipcu, niestety ta sama sytuacja. Biuro nie miało dobrej woli zorganizowanie w tych terminach imprezy. Uczulam i proszę poczytajcie sobie opinie na temat działania biura Rainbow. Nadmieniam, że na zwrot wpłaconych pieniędzy trzeba czekać dwa tygodnie. Co mnie zadziwiło ostatnie opinie odnośnie tej imprezy są dodane w roku 2019, czy to nie jest dziwne? -
~miszor / 2022-10-27 00:32Ocena: 5.00 / 5
Przelot i zakwaterowanie super. Nie było żadnych problemów. Wyjazd zaliczamy do udanych. W następnym roku kierunek - Grecja :) -
~Anna / 2022-10-26 09:18Ocena: 2.00 / 5
Wycieczka "Saluti Roma" (Rzym i Watykan)w terminach 8-12.09.2022. Wylot z dnia 08.09 z godz. 17:45 przełożony na 45 minut przed (!) - bez podania jakiejkolwiek przyczyny na 09.09 na godz. 6:00 rano (ostatecznie wylecieliśmy o 7:00). Na złożoną skargę- z powodu konieczności powrotu do domu na noc oraz żądania zwrotu pieniędzy za zapłacony a niewykorzystany nocleg (za pierwszą noc w hotelu)- otrzymałam odpowiedź, że mam skargę mam kierować bezpośrednio do linii lotniczych, ponieważ wina leży po ich stronie. Jednak zamówienie składałam w biurze Rainbow, nie w Wizzair! Zamierzam się odwołać, nie zostawię tego tak. W przypadku dalszej "spychologii"- ja i cała moja rodzina nie skorzystamy wiecej z ich usług. ZaletyProgram wycieczki został zrealizowany.WadyUnikanie odpowiedzialności. -
~beatabeata / 2022-10-25 10:55Ocena: 1.00 / 5
Odwołana we wrześniu impreza na Sri lankę. Wylot w styczniu 2023r- zaliczka wpłacana w marcu 2022r z gwarancją niezmienności ceny. Biuro podroży proponuje zakup innych wycieczek z aktualnej oferty , czyli ceny z września 2022r minus 300 zl upustu. SKANDAL. Czy są inne osoby zainteresowane pozwem zbiorowym. Pieniądze chcą oddać bez odsetek. Działanie biura ,z którym zwiedziłam spory kawałek świata jest coraz bardziej intrygujące. W moim otoczeniu słyszę od pewnego czasu tylko opinie negatywne.Czyżby chcieli podzielić losy innych nie istniejących już tour operatorów?
Zapraszam do kontaktu beatabeata05@wp.plZaletyw chwili obecnej brak zaletWadyBrak poważnego traktowania klientów. -
~Alina / 2022-10-24 11:06Ocena: 1.00 / 5
Wyjechalam z kolezanka z Biurem Rainbow Tours do Czarnogory w pazdzierniku. Nocowalysmy w hotelu Princess w miejscowosci Bar. Przylecialysmy pozno, okolo polnocy a nastepnego dnia juz o 8:00 rano obudzily nas wiertarki i remonty w hotelu. biuro Rainbow Tours umiescilo nas w hotelu w ktorym byl zaplanowany remont. Zglosilysmy to natychmiast do rezydentki ktora potwierdzila informacje o remoncie na recepcji i Rainbow tours zaoferowalo na 50 EUR upustu za udzial w lokalnej wycieczce, odmowilysmy gdyz hotel poinformowal nas ze to nie jest jednodniowy remont ale ma trwac calytydzien czyli podczas calych naszych wakacji. Rainbow poinformowalo nas ze nie ma mozliwosci przeniesienia nas do innego hotelu. Od razu napisalysmy formalna reklamacje do biura, ktore w jej odpowiedzi zaooferowalo nam 200 zl rabatu. Cale nasze wakacje za ponad 2tys zlotych bylo w tle z wiertarkami zamiast szumu morza a Rainbow mial na to odpowiedz ze oni nic nie moga zrobic itp itd tak wiec drodzy Panstwo nie spodziewajcie sie nic wielkiego po tym biurze i nawet jak pojedziedzie na wakacje odpoczac za ostatnie pieniadze to Rainbow bedzie mial w 4 literach jak cos pojdzie nie tak i zaoferuje wam 200 zl to moze rownowartosc 1/3 doby hotelowej. Takie to wysmienite biuro. Pisze to ku przestrodze, jeslic chodzi o mnie to nigdy wiecej Rainbow tours i ich slabych standardow! Alina ZaletyZADNYCHWadybeznadziejne biuro podrozy ktore ma klientow tam gdzie swiatlo nie dochodzi -
-
~Koko / 2022-10-23 13:53Ocena: 1.33 / 5
Zapłaciłem zaliczka za wakacje Pomyliłem termin wyjazdu 2 min późnej poprosiłem z wakacje pl żeby zmienili termin na tydzień wczesnej niż pisałem w zamoweniu Na drugi dzień dostałem odpowiedz ze ta pomyłka kosztuje 7% imprezki ???? 600 zł
Złodzieje mogą się nazywać a nie RAinBOWZaletyBrakWadyDużo -
~Zaniepokojony / 2022-10-21 20:06Ocena: 2.33 / 5
Moja wycieczka się odbyła ale przekładane były wylot podpisana umowa z Gdańska przeniesiona na Poznań potem na Warszawę komunikat w radiu że wykupili czarter bo żadne inne linie się nie podjęły wynajęli linie Enter na Teneryfie przywitała nas lalka barbie. Tak naprawdę ta na Teneryfie nikt nie zna Rainbow-a kierowca brudobusa krzyczał Itaka żadnych oznaczeń . Dotarliśmy do choremu klejobusem syf jaka firma taki autobus i obsługa firmy. Za to że nie skorzystaliśmy z żadnej oferty na wyspie organizowaną przez biuro i nie daliśmy akurat Im zarobić to o nas zapomniała Barbi i umówieni na autobus powrotny czekaliśmy przeszło godzinę po czasie umówionym gdybyśmy nie zadzwonili do niej. Na lotnisku znikneła ani przepraszam ani pocałujcie się w d...e zero. Także kto się zdecyduję życzę powodzenia a zdjęcia klejobusa i brudobusa zostawię sobie na pamiątkę ewentualnie na sądu. ZaletyBrakWadyWspółczuję tym którzy z tą firmą pojadą. -
~Zawidziony / 2022-10-21 08:06Ocena: 3.00 / 5
Z końcem marca 2022 zakupiliśmy wycieczkę do Tajlandii z rabatem 43 %. W październiku otrzymujemy info że impreza odwołana. Wybieramy imprezę Tajlandia/Kambodża/Wietnam która w porównywalnych terminach jest o 1500-1700 zł tańsza. Rainbow utrzymuje nam 43% rabat ale cenę finalna daje o 6 tys. zł wyższą na dwóch osobach!!!!
To biuro uważa, że ludzie nie umieją liczyć i za wszelką cenę pojadą na wymarzone wakacje!!!Omijajcie ich szerokim łukiem!ZaletybrakWadyobsługa klienta
naciągane ceny -
~Ryszard / 2022-10-20 22:56Ocena: 5.00 / 5
Wyjazd odbył się w terminie, hotel stan lepiej niż się spodziewałem po ofercie, nie pierwszy raz leciałem na wczasy z Rainbow i twierdzę, że jak na wakacje to z nimi! Zaletyzgodność oferty z rzeczywistością -
~Kowalx / 2022-10-19 23:08Ocena: 5.00 / 5
Bardzo udane wakacje. Super animatorzy dla dzieci a dla nas dorosłych udało się załapać na świetną wycieczkę na cały dzień. Bardzo się starają i widać to na każdym kroku podczas pobytu Zaletyobsługa
rezydenci
animatorzy -
~Wawrzonek / 2022-10-18 11:24Ocena: 1.00 / 5
Szanowni Państwo NIE DAWAJCIE SIĘ nabierać na wczasy z RAINBOW. To nie jest już ta sama firma, totalne 0 solidności i jakości. Polecam poszperać i poczytać setki opinii by nie być zawiedzionym i stratnym. Biuro non stopem odwołuje wycieczki, przelicza oferty zmieniając ceny, naciąga na ubezpieczenia by w rezultacie wycofać wycieczkę przed wyjazdem.
Oferty FIRST MINUTE z ubezpieczeniami premium itd to totalna ŚCIEMA. Nie ma tu żadnej ochrony, bo biuro zawsze może odwołać imprezę i w takim przypadku ubezpieczenia na nic się nie zdają. Mało tego nie zwracają pieniędzy za wykupione polisy np Globtroter z Allianz.
Biuro podróży RAINBOW to OSZUŚCI, celowe praktyki na wyłudzanie pieniędzy.
RAINBOW nigdy w życiu z Wami.ZaletyMożna nie stracić wszystkich pieniędzy, trochę jednak zwracają.WadyJak w opisie, oszukańcze praktyki, nie solidność i fatalna obsługa. -
~Ewa / 2022-10-17 18:37Ocena: 2.00 / 5
Byłam na objezdzie portugalia,od deski a właściwie od klasztoru po kościołach.Wyzywienie marne,autokar wymieniony,nastepny bez WiFi.hotele poza miastami,i marne.Zle zaplanowanie trasy.Do tej pory jeździłam na objazdy z tym biurem i byłam dosyć zadowolona.Ale to ostatni wyjazd.Nie polecam! ZaletyWycieczka planowo zrealizowanaWadyGdybym chciała odwiedzać wyłącznie obiekty sakralne,to Kościołowi wycieczki są co najmniej 2 razy tensze -
~Anna / 2022-10-17 09:37Ocena: 4.67 / 5
Byłam z Rainbow na wypoczynku - sierpień 2022- Bułgaria, Słoneczny Brzeg, hotel 4*ALL, wrzesień 2022 - Peloponez, hotel 4*ALl. Organizacyjnie wszystko przebiegło sprawnie, bez zastrzeżeń, hotel zgodny z opisem. Rezydentki na miejscu kompetentne, "kącik biura" z informacjami na bieżąco aktualizowany. Na Peloponezie byłam na jednej wycieczce fakultatywnej organizowanej przez biuro - bardzo udana, pilotka z wiedzą. Polecam, brak stresu na wakacjach! -
-
~Tomek / 2022-10-15 20:55Ocena: 5.00 / 5
Z jakości usług biura jak i samego wyjazdu byliśmy z żonką bardzo zadowoleni. Dla mnie nie ma do czego się przyczepić. Zaletyorganizacja
hotel -
~Michalldziadek / 2022-10-13 14:04Ocena: 1.00 / 5
Szukam osób, którym została odwołana wycieczka first minute. Nam właśnie odwołali wylot na Bali w okresie świąteczno noworocznym i nic sobie z tego nie robią. Tak nie może być. Rozważamy pozew zbiorowy. Mój adres mailowy to michalldziadek@gmail.com Zaletymichalldziadek@gmail.comWadymichalldziadek@gmail.com -
~Adrian / 2022-10-13 09:47Ocena: 5.00 / 5
Wylecieliśmy teraz z Rainbow do Zakynthos, niestety na zbyt małe obłożenie biuro musiało nam zmienić hotel ale wszystko przebiegło sprawnie i dostaliśmy lepszy hotel 5 gwiazdkowy! Polecam te biuro podróży ZaletyOrganizacja, super hotel -
~Sendi / 2022-10-12 15:43Ocena: 1.00 / 5
Biuro po anulacji wycieczki z powodu zbyt małej ilości uczestników unika podania konkretnych informacji (w dniu anulacji cena gorszej wycieczki zastępczej wynosiła 6500 a po 5 dniach biuro informuje, że jest zmiana ceny na 8300pln i okazuje się ze trzeba dopłacić różnice (dali nam około 2 godziny na uregulowanie). Po odmowie dopłaty i rezygnacji z wycieczki ciężko uzyskać informacje kiedy będzie zwrot - na pytania odpowiadają do 14 dni lub proszą o numer konta, który był podawany wcześniej. Będziemy przekazywać sprawę dalej.. Polecam omijać biuro.. Szkoda czasu i pieniędzy ???? ZaletyBrak
strona 11 z 27
- « poprzednia
- 1 ...
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- nastepna »