WadyCałokształt
strona 9 z 38
-
~gudii / 2020-10-06 11:46Ocena: 1.33 / 5
Postanowiłem poznać ofertę największego ubezpieczyciela. Chciałem skorzystać z ubezpieczenia domu i NNW w życiu prywatnym. Wszystko za pośrednictwem kontaktu telefonicznego na infolinii PZU. Po wysłuchaniu oferty chciałem wszystko przemyśleć i umówiłem się na kontakt telefoniczny z konsultantem. Konsultant nie oddzwonił więc postanowiłem sam zadzwonić. Zapytałem o konsultanta z którym chciałem rozmawiać i uzyskałem odpowiedź, że jest na urlopie na żądanie. Zachęcony postanowiłem kontynuować rozmowę z konsultantem, który odebrał połączenie. Oczywiście poinformował mnie, że słabą ofertę otrzymałem i że on da mi lepszą. Otrzymałem nie co droższą ofertę niż u konkurencji w związku z ubezpieczeniem domu. Natomiast odnośnie ubezpieczenia NNW zupełnie nie tą ofertę jaką chciałem jak się po czasie okazało. Nie podpisałem żadnej umowy tylko umowa została zawarta przez telefon. Nauczony doświadczeniem i poszanowaniem klienta przez inne firmy ubezpieczeniowe postanowiłem, że nie chcę takiego ubezpieczenia z którego jestem niezadowolony i nie opłaciłem składki. U innych ubezpieczycieli jeśli się rozmyślisz po podpisaniu umowy i nie opłacisz pierwszej składki to umowa wygasa- tak jest np. w Compensie czy Nationale Nederlanden. Nikt od Ciebie nic nie chce bo rozumie, że nic na siłę i szanuje klienta, ponieważ zależy tym firmom nie głównie na zysku, ale na tym, aby klient wiedział co kupuje i był zadowolony. PZU zachowuje się jak by było firmą mało znaną, firmą Krzak i aby tylko zarobić i pozyskać jak najwięcej pieniędzy, a Klient się dla nich nie liczy. Bazują na nieuczciwości i niewiedzy klientów. Zadzwonili do mnie z działu windykacji PZU to powiedziałem, że takie postępowanie jest nieuczciwe i od razu wpisali mnie do rejestru dłużników oraz przekazali sprawę do Firmy windykacyjnej Kaczmarski z prośbą o pomoc w uzyskaniu zapłaty za ubezpieczenie. Wiem, że można odstąpić w ciągu 14 dni od umowy zawieranej na odległość, ale nie miałem głowy do tego ponieważ choruję i wyszły dodatkowo inne sprawy. Nie spodziewałem się tak nieuczciwego podejścia z ich strony, gdyż jest to znana firma i duża oraz miałem przykłady z innych firm ubezpieczeniowych. Napisałem reklamację do PZU to jej dobrze nie przeczytali. W reklamacji napisałem, żeby anulowali umowy oraz co o tym myślę i przebieg sytuacji. To odpisali, że nie znajdują podstaw do uznania reklamacji za zasadną i że mogę w każdej chwili rozwiązać umowę, lecz nic nie napisali że rozwiązują tak jak prosiłem w reklamacji. Oczywiście mam zapłacić za czas ubezpieczenia do kiedy będą trwały umowy. Wiadomo, że przy tego typu transakcji przez telefon, człowiek nie jest w stanie wszystkiego zapamiętać i wierzy w to co mówi konsultant. Uczciwa firma w taki sposób by nie postąpiła tylko okazałaby szacunek dla klienta i jego dobro oraz jego zadowolenie. Uważajcie na praktyki jakie stosuje PZU bo później może być niemiła niespodzianka. Jest to ewidentne sprzedawanie produktu na siłę, wykorzystując niewiedzę drugiej strony i brak poszanowania. -
-
~Jarek / 2024-01-19 15:56Ocena: 1.33 / 5
Tak jak traktuje PZU swoich klientów jest dla mnie niewiarygodne. Może dla tego że długo mieszkałem za granicą. Kłamią w oczy nikt nie jest odpowiedzialny za nic. Płacę i sam zostaje z problemem. Klient jest malutki jak za komuny.
Kultura-brak.
Pomoc- brak
MASAKRAZaletyBrakWadyArogancja -
~Jola / 2017-11-30 15:34Ocena: 1.33 / 5
W pracy mamy ubezpieczenie grupowe PZU ŻYCIE. Płacę składkę od 12 lat 55zł. Niedawno miałam operację. Leżałam w szpitalu na oddziale chirurgii 6dni, do operacji byłam usypiana. PZU odmówiło mi wypłaty świadczenia za tą operację bo nie znajduje się ona w ich wykazie operacji za które wyplacaja pieniądze. No absurd jakiś. Ja zgłaszam sprawę do Rzecznika Praw Konsumentów A państwu radzę nie płacić składek darmozjadom bo oni nie wyplacaja swiadczen. ZaletyUmieją tylko brać pieniądzeWadyNie wyplacaja ludziom za operacje pieniedzy -
~Jola / 2020-06-25 07:31Ocena: 1.33 / 5
Mam już wiekowe auto. Wzięłam pakiet z lawetą na wszelki wypadek. Pech chciał, że auto odmówiło posluszenstwa. Zadzwoniłam na infolinie. Dowiedzialam się, że nie przysługuje mi laweta w razie awarii, jedynie w razie kolizji ,porażka Zaproponowali mi odpłatnie. Proponują pakiet ubezpieczenia,w którym nie uwzględniają zaproponowanych uslug.
Oszusci nie polecam, nie zasługują na żadna gwiazdke -
~Kierowca / 2024-04-24 18:34Ocena: 1.33 / 5
PZU jest beznadziejne, potrafią tylko wyłudzać pieniądze od ludzi, policja kazała mi się starać o odszkodowanie po zdarzeniu drogowym, ale PZU zrobiło wszystko żebym nie otrzymał pieniędzy, tylko stracone tygodnie czekania na rzeczoznawcę który ciągle był odkładany z niezaliczonych powodów. ZaletyBrakWadyWszelkie możliwe -
~Kinga / 2018-06-14 13:11Ocena: 1.33 / 5
Dramat...Jak kończy się ubezpieczenie, to skaczą i podrygują,żeby namówić do współpracy, jak mam szkodę i mieszkam w zalanym mieszkaniu, robią łaskę, że ktokolwiek się ze mną skontaktuje.Uciekam od tej firmy jak skończy się polisa, z daleka od PZU. -
~Kinga / 2023-08-11 10:52Ocena: 1.33 / 5
Uwaga oszuści i złodzieje!!!. Co miesiąc płacę prawie 150 zł na ubezpieczenie w PZU. W tym mam około 40 badań za darmo a do niektórych zniżkę. W praktyce Wygląda to tak że dzwonię na infolinię PZU proszę o przysługujące mi zniżkę oni mi mówią że nie mogą dać bo nie mam skierowania. Idę do lekarza biorę skierowanie dzwonię do nich ponownie. Pani konsultantka PZU mówi mi że jak mam już skierowanie to oni umówią mnie na wizytę ale wcześniej muszę zapłacić do PZU 67 zł za to badanie już ze zniżką i oczywiście ze skierowaniem. Gdybym chciała sama iść do laboratorium bez PZU pomocy bez skierowania bez chodzenia do lekarzy i proszenia się o skierowanie to badanie kosztowałoby mnie 42 zł. Jestem oszukana przez PZU wprowadzona w błąd z pomocą PZU trzeba by było zapłacić 30 zł więcej niż iść bez ich pomocy do laboratorium. Omijajcie szerokim łukiem to PZU. -
~Kinga / 2024-01-30 20:57Ocena: 1.33 / 5
W PZU dowiedziałam się chcąc rozwiązać konto ike że będzie mi wypłacane 1450 zł niestety na konto wpłynęło tylko 1041zl. Czekam już prawie tydzień na maila z PZU dlaczego ukradziono mi prawie 400 zł. W tym celu dzwoniłam na infolinię PZU. Odebrał pan który powiedział że nie może mi w tej sprawie pomóc a jedynie co może to sprzedać mi na przykład ubezpieczenie na samochód. Stwierdził że on jest sprzedawcą. Tak działa infolinia PZU. Przy okazji bardzo nie polecam lokowania w PZU jakichkolwiek pieniążków szczególnie na koncie ike. Ciekawa jestem jak wyjaśnią mi z PZU zniknięcie 400 zł -
-
~m-zdybel@o2.pl / 2015-05-28 18:41Ocena: 1.33 / 5
Dzis wlasnie dowiedzialam sie ile przyznali mojej córce za wypadek na treningu, doznała wstrzasu mózgu. Porazka:)))))))), 236 zeta, porazka, nic tylko można powiedziec ze nie szanuja ludzi, a to niestety jest głowa. Wadydziwni ludzie -
~Małgorzata / 2024-06-24 12:07Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma jeśli chodzi o wypłatę odszkodowań. Warto przemyśleć wykupując Oc samochodu z jednej szkody robią dwie. Opiekunowie szkody dramat nie pomogą poszkodowanym, działają na szkodę klienta. Rzeczoznawca dokonał wyceny elementu, którego nie zgłosiłam. Pismo za pismem, ciągle wymijajace odpowiedzi. Brak kontaktu z kimkolwiek. Po uszkodzeniu samochodu poszkodowany zostaje sam, a patrzą tylko żeby jak najwiecej wyciągnąć od sprawcy. Nie rozumiem jak można wycenić nie zgłoszoy element. ZaletyBrakWadyZero kontaktu, działają na szkodę klienta. -
~Newers / 2024-05-10 10:06Ocena: 1.33 / 5
Zgłoszenie szkody oraz procedura usuwania wspomnianej. Kompletny brak wiedzy, brak zdolności interpersonalnych, brak umiejętności rozwiązywania problemów, brak koordynacji, brak rzetelności w dotrzymywaniu deklaracji już poczynionych - w śród konsultantów Firmy .
-
~Nie zadowolony / 2015-09-07 18:00Ocena: 1.33 / 5
PZU TO BANDA ZŁODZIEI wydymali mnie na polisę, żadnych papierów nie przysłali a w dodatku umowa została wypowiedziana a sami sobie przedlużyli ZaletyżadnychWadyBanda złodzieiza długo -
~Oszukany przez PZU / 2016-05-24 00:22Ocena: 1.33 / 5
Złodziejstwo i tyle wrażenia niezapomniane.30 lat płacenia składek zapaliła się sadza w kominie regularnie czyszczonym szkoda nieuznana bo musi czyścić kominiarz.Stara sprawa wiatr stłukł szyby też pewnie moja wina Zaletybrak jakichkolwiek.WadyZłodziejstwo i oszustwo.To wy mnie wyskomlaliście przez 30 lat -
~paweł / 2015-12-18 17:44Ocena: 1.33 / 5
..PZU zdecydowanie odradzam,wyciągają kasę.nie są uczciwi. Zaletyszybko podpisują umowyWadyna swoją korzyśćkilka lat -
~pisz / 2019-01-31 11:03Ocena: 1.33 / 5
to się kwalifikuje do policji i prokuratury. Zmiana przepisów, od 2 lat agresywna. Jeżeli ktoś ma ubezpieczenie, to urząd musi zmusić PZU do wprowadzenia możliwości wpłacenia na konto opłat z góry i bez problemów, czy cyklicznie(nawet, jeśli zaliczka) i nie traktowania tego jako nie opłacone. Bez upoważnień! -
~Pokrzywdzony / 2023-08-31 19:21Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma ubezpieczeniowa. Niekompetentni ludzie, bałagan w papierach. ZaletyBrakWadyZabrakło by rubryki -
-
~Przemtu / 2017-08-29 09:14Ocena: 1.33 / 5
Najgorszy ubezpieczyciel na rynku. Likwidacja szkody 5 miesięcy dziesiątki telefonów, od firmy zero zainteresowania sprawą. Na rynku są tańsze firmy i o wiele lepsze. Niepolecam -
~Rafał Antczak / 2024-10-22 12:41Ocena: 1.33 / 5
Ofert OC na nowy rok nie przyślą, ale zawiadomienie o płatności już tak!! WadyBrak odpowiedzi na rezygnację z przedłużenia OC -
~Robert / 2021-12-07 11:44Ocena: 1.33 / 5
Po pobycie w szpitalu rechabilitacyjnym złożyłem wniosek o wypłacenie świadczenia.Oczywiście tego samego dnia decyzja odmowna.Powód kolejna rechabilitacja , gdzie tylko raz byłem.Pani nie spojrzała nawet w dokumętację szpitalą tylko odrazu odmowa wypłaty świadczenia.Kogo oni tam zatrudniają? ZaletyżadnychWadynieodpowiedni pracownicy na stanowiskach -
~Sly / 2018-08-16 13:05Ocena: 1.33 / 5
PZU kiedyś może było dobre, dziś to dno kombinują próbują na siłe odrobić koszty repolonizacji znacznie zaniżają odszkodowania , u mnie po przekroczeniu 30 dni na likwidacji szkody napisałem mail do PZU z ponagleniem w odpowiedzi dostałem "Już zajmujemy się tą sprawą. Wkrótce się odezwiemy - prosimy poczekać na kolejne informacje." na infolinie nie można się dowiedzieć , likwidator nie odbiera telefonu . Tragedia Zaletybrak zaletWadyza dużo żeby wymieniać
strona 9 z 38