strona 6 z 20
- « poprzednia
- 1 ...
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- nastepna »
-
~Xx16 / 2020-09-29 11:20Ocena: 1.67 / 5
Porazka. Terminy ustalane bardzo dlugo , czasem wcale. Tak jakby o zleceniach "zapominali". Nie rozmawia sie teraz z konsultantem tylko z botem z ktorym nie mozna sie dogadac. Miesiac temu probowalam umowic sie na wizyte do lekarza , terminu nie mam do tej pory -
-
~Zawiedziony(a) / 2022-05-11 08:59Ocena: 1.67 / 5
PZU życie, niestety najgorsze ubezpieczenie jakie może być o czym niestety przekonałam się na własnej skórze. ZaletyMiła obsługa na infoliniWadyInfolinia płatna - każdy telefon odebrany min po 7-10 minutach a za każdą minutę płatność aby czegoś się dowiedzieć trzeba się liczyć z wydatkiem na infolinię od 20-70 złoty
Źle skonstruowany system do zgłaszania szkód przez internet, zgłoszenie szkody w kategorii zgodnej z podpuntami skutkuje odrzuceniem rozszczepia, telefon na infolinię koleje 15 zł pani składa 3 inne szkody gdzie koniec końców wszystkie odrzucone sama pani nie wie jak to złożyć
Czat na stronie wysyłanie wiadomości odpowiedź ogólne jeśli chcesz więcej informacji dzwoń na płatna infolinię. Dokumenty na portalu magicznym sposobem zostają dodane z datą wcześniejszą na co mam zrzuty ekranu że dok. Nie było przez 5 dni i nagle się pojawiają
Błędne informowanie o zakresie ubezpieczenia wprowadzanie w błąd klientów poprzez szybkie przedstawienie danych i niejasne tłumaczenia. Pomimo kilkukrotnego dopytywania odpowiedzi płynne tylko takie aby wprowadzić w błąd, jednak niestety zgodne z prawem ponieważ jak wszyscy wiemy osoby starsze nie zawsze są w stanie wszystko dobrze zrozumiem odpowiedź na okrętkę wszystko ma pan pani opisane w owu, tu prosze podpisać a w domu poczytac. ewentualnie komentarz proszę przeczytać w owu informacja drobnym drukiem pod koniec owu co znalezienie osobie młodej zajmuje sporo czasu i uwagi.
Wysokość składek -poziom kosztów w porównaniu do innych ubezpieczalni kilkukrotnie wyższy poprzez dorzucanie osobom starszym dodatkowych ubezpieczeń które nie są świadome kosztów.
Koniec końców ubezpieczenia tak skonstruowane aby podczas zgłoszenia roszczenia nie wypłacić odszkodowania, prośby o dokumentację medyczną z ostatnich kilku lat, gdzie wywiady medyczne przeprowadzane w pośpiechu czytane szybko tak aby się nie zorientowac o co chodzi.
Gdyby nie zapiski oraz czytanie w owu nadal niektóre osoby z mojego otoczenia tkwiły by w tym ubezpieczeniu płacąc horrendalne sumy a koniec końców będąc ubezpieczone od niczego.
-
~Zbigniew / 2022-12-19 09:16Ocena: 1.67 / 5
Chętnie bym skorzystał z usług ale niema możliwości się umówić na zwykłą wizytę! Infolinia się rwie i rozłącza połączenia, aplikacja nie dziąła... barak możliwości wybrania i umówienia wizyty... i tak od wczoraj.
ŻENADA, TRAGEDA - nie polecam! -
~Jo / 2020-01-13 12:36Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam, a nawet odradzam korzystanie z usług PZU Zdrowie. Mają potworny bałagan. Przez 3 tygodnie nie mogłam się umówić do specjalisty pomimo kilkumiesięcznego, regularnego opłacania składek. Każdy kontakt z infolinią to długie minuty oczekiwania na weryfikację oraz kilkakrotne przęłączanie między działami. Zaznaczę, że infolinia jest płatna. Wprawdzie podają numer stacjonarny, ale żeby coś załatwić i tak odsyłają na tę płatną infolinię właśnie. Przy umawianiu się do specjalisty zawsze musiałam czekać dwa dni, aż ktoś oddzwoni z dostępnym terminem. -
~Poszkodowana / 2017-06-01 13:39Ocena: 1.50 / 5
Płacę, a i tak nie dostałam odszkodowania. NIE SĄ WARCI PŁACENIA JAKICHKOLWIEK PIENIĘDZY. -
~adam / 2022-11-28 18:52Ocena: 1.33 / 5
PZU-życie to wyłudzacze składek od ludzi słabo uposażonych .Za śmierć syna odszkodowaie po 40 latach składki wynosi 1400 zł Hańba .Jednym słowem banda złodzieji. ZaletyMiła obsługa przy zawieraniu umowy ,natomiast przy załatwiaiu odszkodowania pani warczy a klijentów w oddziale w Bielsku Białej przy ul 1Maja . Jeżeli kogoś to zainteresuje służe danymi osobowymi tej pani -
~Aga / 2021-09-04 13:43Ocena: 1.33 / 5
1mc i 20 dni czekania na wizytę... katastrofa generalnie termin 7 dni który jest w umowie juz dawno nie jest spełniany. Lekarze niekompetentni gastrolog który w gabinecie nie ma możliwości usg więc ci macaniem mi pomoże... z wypłatami świadczeń tez ciagle problemy bo skierowanie bo badania ze zniżką tylko u nich w placówkach gdzie cena ze zniżką jest taka jak gdzie indziej szybciej od ręki beż niepotrzebnych umawian itp. ZaletyCześć środków z wizyty można odzydkacWadyNie spełnianie kryteria umowy -
~Akaimajo / 2023-01-11 15:57Ocena: 1.33 / 5
Bardzo słaba oferta - zwłaszcza dla kobiet w ciąży. Niby w moim pakiecie jest prowadzenie ciąży, ale najwidoczniej PZU nie ma zielonego pojęcia o tym jak takowe wygląda. Już lepiej się nie denerwować i chodzić do ginekologa na NFZ. Ani nie da się umówić do jednego lekarza, który prowadzi ciążę, ani zarezerwować wizyt więcej niż dwie. Szanowne PZU - kobieta w ciąży chodzi do ginekologa co 3tygodnie, a pod koniec nawet co tydzień, więc by móc się umówić do konkretnego lekarza to albo dajcie możliwość umawiania większej ilości wizyt, albo przeszkolcie konsultantów jak załatwiać takie nadprogramowe rezerwacje wizyt u konkretnego lekarza. Zaletyduży wybór specjalistów w pakiecieWadyograniczenie rezerwacji wizyt do dwóch, słaba obsługa inffolinii -
-
~Aleksandra / 2024-04-08 12:21Ocena: 1.33 / 5
Niestety Pakiet medyczny PZU nie działa! Oszukują uczciwych ludzi, pomimo ze mam badanie EEG bezpłatne w pakiecie, nie mogę sie od paru dni doprosić na pseudo-infolinii o umówienie terminu. Dzwonię od paru dni i słyszę, ze nie moga sie do placówki dodzwonić ( to ich standard), a podane są 3 placówki, wiec dziś zadzwoniłam do tych 3 placówek i dodzwoniłam sie bez najmniejszego problemu, malo tego pani z jednej placówki roześmiała się w glos, gdy powiedziałam, ze ponoć pzu nie może sie dodzwonić do nich od kilku dni, usłyszałam to standard pzu. To jest banda oszustów. ZaletyBRAK- OszuściWadyfirma post- komunistyczna, spółka państwowa, nastawiona na oszukiwanie uczciwych OBYWATELI -
~AND / 2023-04-01 15:08Ocena: 1.33 / 5
Mam pakiet wykupiony pakiet rozszerzony w PZU Zdrowie. Dostałam skierowanie na badanie kortyzolu z krwi. W ramach pakietu przysługuje 15% zniżki na to badanie. Wskazałam placówkę, której chcę zrobić badanie i otrzymałam link do opłacenia badania. Warunkiem skorzystania z 15% zniżki jest wcześniejsze opłacenie badania (nie w dniu pobrania krwi, w placówce diagnostycznej). PzU wymagało wpłaty ode mnie 52 pln po rabacie. Badanie zrobiłam w tym lab beż udziału PZU, zapłaciłam 42 pln beż jakiejkolwiek zniżki.
PZU NABIJA NAS W BUTELKE, zamiast otrzymać upust za badanie w ramach opłacanego pakiety pobiera sobie prowizję za pośrednictwo!!!WadyCena badania beż udziału PZU beż jakiejkolwiek zniżki jest bardziej kodzystanx niż w pakiecie PZU z 15% zniżka w tym samym lab. -
~Czarek / 2023-09-06 13:39Ocena: 1.33 / 5
Brak informacji ze strony PZU na samym wstępie wykupienia pakietu medycznego.
Duża trudność z umówieniem wizyty przez konsultanta w ramach wskazanych godzin 15-19. Usilnie umawiają w godzinach przedpołudniowych. Brak możliwości umówienia badań laboratoryjnych poprzez aplikację. Dwukrotnie wskazywane badania, brak potwierdzenia i konsultanci nie widzą zgłoszenia.
Nieaktualny wykaz miejsc gdzie można się umawiać na wizytę.
Długi czas oczekiwania mimo wolnych terminów.
Obawiam się, że moja opinia zostanie szybko usunięta, aby więcej osób dało się nabrać.
A wszystkim czytającym życzę dużo zdrowia nie tylko do PZU.Zaletyteż ich szukamWadywszystkie, szczególnie ww wymienione -
~Endriu / 2023-09-15 18:51Ocena: 1.33 / 5
dostałem sms 2 dni na odpowiedż tak lub nie , jeśli nie odpowiesz to tak jakbyś się zgadzał na przyznaną kwotę i nie wytłumaczysz że miałeś zepsuty telefon . Zaletybrak -
~Ewa / 2021-11-02 16:16Ocena: 1.33 / 5
Od pewnego czasu PZU robi sobie jaja z klientów. Umówiłam się na badania specjalistyczne, czekałam 3 tygodnie na umówienie badania po czym dostałam smsa że jeśli do nich nie zadzwonię bodajże w ciągu 12h to uważają moje zgłoszenie za nieważne. Nie miałam czasu akurat wtedy wydzwaniać więc do tej pory po 3 miesiącach badania nie ma. 2. Badania krwi umawiane były w placówkach prywatnych, od kilu miesięcy jest dramat bo umawiają tylko do Diagnostyki gdzie czeka się 1,5h na badanie i nie da się umówić na godzinę. Obsługa dramat, prywatna opieka nie powinna tak wyglądać. 3. Totalny brak lekarzy, coraz więcej specjalizacji brakuje, ja już nie wiem za co płacę, ciągły brak pulmonologa i kardiologa. Lek. Ginekolog tylko płci męskiej, jak wiadomo nie każda kobieta chce chodzić do mężczyzny, powinien być wybór.
Czas ubezpieczyć się gdzieś indziej.WadyBrak lekarzy. Problem z badaniami krwi. Problem z umówieniem badań. -
~gleism / 2021-09-16 18:15Ocena: 1.33 / 5
Strata pieniędzy. Umówienie wizyty do pediatry z chorym dzieckiem graniczy z cudem. Zero odzewu i z aplikacji i z infolinii. Po dodzwonieniu się w końcu do kogoś żywego utwierdziłam się tylko w decyzji że czas się z PZU wypisać! ZaletyBrakWadyWysoka cena, brak profesjonalizmu, ogólnie długa lista zarzutów -
~Helena / 2023-04-19 14:50Ocena: 1.33 / 5
Dwa dni próbuję potwierdzić przez PZU Zdrowie umówioną już wizytę w placówce. PZU twierdzi, że placówka nie ma wolnego miejsca. A ja chciałabym tylko potwierdzić już umówioną wizytę. Za infolinię oczywiście muszę płacić.
Bardzo jestem niezadowolona ze sposobu umawiania wizyt. Placówkę medyczną mam w pobliżu domu, a konsultanci proponują mi wizyty na drugim końcu miasta.Zaletyw PZU Zdrowie - brakWadyMam takie wrażenie że PZU chce nas zniechęcić do korzystania z opieki medycznej, dlatego są takie korowody z umówieniem wizyty i oczekiwaniem na przyjęcie przez specjalistę. Składkę chętnie bierze, co rusz ją podwyższa, o dostęp do usług coraz trudniejszy.
Natomiast w placówkach medycznych jest ok -
~Jogi / 2023-04-12 21:35Ocena: 1.33 / 5
Nie można umówić lekarzy przez aplikację, wciąż brak terminów. Trzeba dzwonić do konsultanta, który nie oddzwania po parę dni i umawia wizytę w innych placówkach i godzinach niż wskazano. Lekarze nie chcą kierować na badania, które są bezpłatnie w pakiecie. Po covidzie, chciałam się porządnie przebadać a dostałam z łaską skierowanie tylko na morfologię. Nie są aktualizowane i nie ma ich w aplikacji adresy placówek. Przypadkiem dowiedziałam się, że placówka ma podpisaną umowę z PZU a nie ma jej w spisie. ZaletyBrakWadyCałe mnóstwo -
-
~K / 2021-11-10 09:44Ocena: 1.33 / 5
znalezienie chirurga dziecięcego doba, termin po urazie 12 dni tyle co na NFZ..... -
~Lech / 2021-04-10 14:35Ocena: 1.33 / 5
Szkoda każdej złotówki. U mnie ubezpieczenie n życie zbiorowe to prawie zero uprawnień. Co mam zrobić jak pracodawca się uparł ZaletyBrakWadyNic nie daje -
~Łukasz Lebensztejn / 2023-06-19 22:07Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam nie realizują zawartej umowy nie oddzwaniają po godzinie 21 brak osób decyzyjnych na całą Polskę. Mają nieprofesjonalną infolinię. Szkoda pieniędzy . -
~Maciek / 2022-10-17 20:58Ocena: 1.33 / 5
Totalna porażka , odmówiono mi wizyty domowej ( pani stwierdziła że moje objawy nie spełniają wymagań) czyli 40 stopni gorączki ,i silny ból gardła . Skoro mam tylko cztery wizyty w roku to chyba ja decyduje kiedy je wykorzystam . Terminy wizyty proponowane przez panią na infolini były dość odległe po co mi internista za dwa dni ? Potrzebuje go teraz a nie za dwa dni! Ale mówię sobie trudno to tylko polska , więc wyszukałem sobie wizytę sam w placówce partnerskiej PZU , poczym zadzwoniłem do PZU żeby potwierdzić wizytę i tu kolejny szok pani mi jej nie potwierdziła powiedział mi że nie wolno mi samemu umawiać wizyt, powiem szczerze że nie wiem za co place jak widać za nic ZaletyBrakWadyTerminy , podejście do klienta , nie wywiązywanie się z warunków ubezpieczenia/pakietu medycznego
strona 6 z 20
- « poprzednia
- 1 ...
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- nastepna »