PZU Życie opinie

• ~Akaimajo / 2023-01-11 15:57
  Ocena: 1.33 / 5
  Bardzo słaba oferta - zwłaszcza dla kobiet w ciąży. Niby w moim pakiecie jest prowadzenie ciąży, ale najwidoczniej PZU nie ma zielonego pojęcia o tym jak takowe wygląda. Już lepiej się nie denerwować i chodzić do ginekologa na NFZ. Ani nie da się umówić do jednego lekarza, który prowadzi ciążę, ani zarezerwować wizyt więcej niż dwie. Szanowne PZU - kobieta w ciąży chodzi do ginekologa co 3tygodnie, a pod koniec nawet co tydzień, więc by móc się umówić do konkretnego lekarza to albo dajcie możliwość umawiania większej ilości wizyt, albo przeszkolcie konsultantów jak załatwiać takie nadprogramowe rezerwacje wizyt u konkretnego lekarza.

  Zaletyduży wybór specjalistów w pakiecie

  Wadyograniczenie rezerwacji wizyt do dwóch, słaba obsługa inffolinii
• ~Aleksandra / 2024-04-08 12:21
  Ocena: 1.33 / 5
  Niestety Pakiet medyczny PZU nie działa! Oszukują uczciwych ludzi, pomimo ze mam badanie EEG bezpłatne w pakiecie, nie mogę sie od paru dni doprosić na pseudo-infolinii o umówienie terminu. Dzwonię od paru dni i słyszę, ze nie moga sie do placówki dodzwonić ( to ich standard), a podane są 3 placówki, wiec dziś zadzwoniłam do tych 3 placówek i dodzwoniłam sie bez najmniejszego problemu, malo tego pani z jednej placówki roześmiała się w glos, gdy powiedziałam, ze ponoć pzu nie może sie dodzwonić do nich od kilku dni, usłyszałam to standard pzu. To jest banda oszustów.

  ZaletyBRAK- Oszuści

  Wadyfirma post- komunistyczna, spółka państwowa, nastawiona na oszukiwanie uczciwych OBYWATELI
• ~AND / 2023-04-01 15:08
  Ocena: 1.33 / 5
  Mam pakiet wykupiony pakiet rozszerzony w PZU Zdrowie. Dostałam skierowanie na badanie kortyzolu z krwi. W ramach pakietu przysługuje 15% zniżki na to badanie. Wskazałam placówkę, której chcę zrobić badanie i otrzymałam link do opłacenia badania. Warunkiem skorzystania z 15% zniżki jest wcześniejsze opłacenie badania (nie w dniu pobrania krwi, w placówce diagnostycznej). PzU wymagało wpłaty ode mnie 52 pln po rabacie. Badanie zrobiłam w tym lab beż udziału PZU, zapłaciłam 42 pln beż jakiejkolwiek zniżki.
  PZU NABIJA NAS W BUTELKE, zamiast otrzymać upust za badanie w ramach opłacanego pakiety pobiera sobie prowizję za pośrednictwo!!!

  WadyCena badania beż udziału PZU beż jakiejkolwiek zniżki jest bardziej kodzystanx niż w pakiecie PZU z 15% zniżka w tym samym lab.
• ~Czarek / 2023-09-06 13:39
  Ocena: 1.33 / 5
  Brak informacji ze strony PZU na samym wstępie wykupienia pakietu medycznego.
  Duża trudność z umówieniem wizyty przez konsultanta w ramach wskazanych godzin 15-19. Usilnie umawiają w godzinach przedpołudniowych. Brak możliwości umówienia badań laboratoryjnych poprzez aplikację. Dwukrotnie wskazywane badania, brak potwierdzenia i konsultanci nie widzą zgłoszenia.
  Nieaktualny wykaz miejsc gdzie można się umawiać na wizytę.
  Długi czas oczekiwania mimo wolnych terminów.
  Obawiam się, że moja opinia zostanie szybko usunięta, aby więcej osób dało się nabrać.
  A wszystkim czytającym życzę dużo zdrowia nie tylko do PZU.

  Zaletyteż ich szukam

  Wadywszystkie, szczególnie ww wymienione
• ~Endriu / 2023-09-15 18:51
  Ocena: 1.33 / 5
  dostałem sms 2 dni na odpowiedż tak lub nie , jeśli nie odpowiesz to tak jakbyś się zgadzał na przyznaną kwotę i nie wytłumaczysz że miałeś zepsuty telefon .

  Zaletybrak
• ~Ewa / 2021-11-02 16:16
  Ocena: 1.33 / 5
  Od pewnego czasu PZU robi sobie jaja z klientów. Umówiłam się na badania specjalistyczne, czekałam 3 tygodnie na umówienie badania po czym dostałam smsa że jeśli do nich nie zadzwonię bodajże w ciągu 12h to uważają moje zgłoszenie za nieważne. Nie miałam czasu akurat wtedy wydzwaniać więc do tej pory po 3 miesiącach badania nie ma. 2. Badania krwi umawiane były w placówkach prywatnych, od kilu miesięcy jest dramat bo umawiają tylko do Diagnostyki gdzie czeka się 1,5h na badanie i nie da się umówić na godzinę. Obsługa dramat, prywatna opieka nie powinna tak wyglądać. 3. Totalny brak lekarzy, coraz więcej specjalizacji brakuje, ja już nie wiem za co płacę, ciągły brak pulmonologa i kardiologa. Lek. Ginekolog tylko płci męskiej, jak wiadomo nie każda kobieta chce chodzić do mężczyzny, powinien być wybór.
  Czas ubezpieczyć się gdzieś indziej.

  WadyBrak lekarzy. Problem z badaniami krwi. Problem z umówieniem badań.
• ~gleism / 2021-09-16 18:15
  Ocena: 1.33 / 5
  Strata pieniędzy. Umówienie wizyty do pediatry z chorym dzieckiem graniczy z cudem. Zero odzewu i z aplikacji i z infolinii. Po dodzwonieniu się w końcu do kogoś żywego utwierdziłam się tylko w decyzji że czas się z PZU wypisać!

  ZaletyBrak

  WadyWysoka cena, brak profesjonalizmu, ogólnie długa lista zarzutów
• ~Helena / 2023-04-19 14:50
  Ocena: 1.33 / 5
  Dwa dni próbuję potwierdzić przez PZU Zdrowie umówioną już wizytę w placówce. PZU twierdzi, że placówka nie ma wolnego miejsca. A ja chciałabym tylko potwierdzić już umówioną wizytę. Za infolinię oczywiście muszę płacić.
  Bardzo jestem niezadowolona ze sposobu umawiania wizyt. Placówkę medyczną mam w pobliżu domu, a konsultanci proponują mi wizyty na drugim końcu miasta.

  Zaletyw PZU Zdrowie - brak

  WadyMam takie wrażenie że PZU chce nas zniechęcić do korzystania z opieki medycznej, dlatego są takie korowody z umówieniem wizyty i oczekiwaniem na przyjęcie przez specjalistę. Składkę chętnie bierze, co rusz ją podwyższa, o dostęp do usług coraz trudniejszy.
  Natomiast w placówkach medycznych jest ok
• ~Jogi / 2023-04-12 21:35
  Ocena: 1.33 / 5
  Nie można umówić lekarzy przez aplikację, wciąż brak terminów. Trzeba dzwonić do konsultanta, który nie oddzwania po parę dni i umawia wizytę w innych placówkach i godzinach niż wskazano. Lekarze nie chcą kierować na badania, które są bezpłatnie w pakiecie. Po covidzie, chciałam się porządnie przebadać a dostałam z łaską skierowanie tylko na morfologię. Nie są aktualizowane i nie ma ich w aplikacji adresy placówek. Przypadkiem dowiedziałam się, że placówka ma podpisaną umowę z PZU a nie ma jej w spisie.

  ZaletyBrak

  WadyCałe mnóstwo
• ~K / 2021-11-10 09:44
  Ocena: 1.33 / 5
  znalezienie chirurga dziecięcego doba, termin po urazie 12 dni tyle co na NFZ.....
• ~Lech / 2021-04-10 14:35
  Ocena: 1.33 / 5
  Szkoda każdej złotówki. U mnie ubezpieczenie n życie zbiorowe to prawie zero uprawnień. Co mam zrobić jak pracodawca się uparł

  ZaletyBrak

  WadyNic nie daje
• ~Łukasz Lebensztejn / 2023-06-19 22:07
  Ocena: 1.33 / 5
  Nie polecam nie realizują zawartej umowy nie oddzwaniają po godzinie 21 brak osób decyzyjnych na całą Polskę. Mają nieprofesjonalną infolinię. Szkoda pieniędzy .
• ~Maciek / 2022-10-17 20:58
  Ocena: 1.33 / 5
  Totalna porażka , odmówiono mi wizyty domowej ( pani stwierdziła że moje objawy nie spełniają wymagań) czyli 40 stopni gorączki ,i silny ból gardła . Skoro mam tylko cztery wizyty w roku to chyba ja decyduje kiedy je wykorzystam . Terminy wizyty proponowane przez panią na infolini były dość odległe po co mi internista za dwa dni ? Potrzebuje go teraz a nie za dwa dni! Ale mówię sobie trudno to tylko polska , więc wyszukałem sobie wizytę sam w placówce partnerskiej PZU , poczym zadzwoniłem do PZU żeby potwierdzić wizytę i tu kolejny szok pani mi jej nie potwierdziła powiedział mi że nie wolno mi samemu umawiać wizyt, powiem szczerze że nie wiem za co place jak widać za nic

  ZaletyBrak

  WadyTerminy , podejście do klienta , nie wywiązywanie się z warunków ubezpieczenia/pakietu medycznego
• ~olo / 2023-12-04 18:17
  Ocena: 1.33 / 5
  Posiadam pakiet firmowy zdrowie komfort plus, to jakiś dramat moja firma dala sie wpuścić w maliny PZU bo obiecywali cuda, mamy porównanie z inną placówką medyczną przez 10 lat i było dobrze, a teraz to jakiś dramat w tym PZU. W ogóle nie można się dostać do specjalisty, przyjmują na infolinii zgłoszenie do specjalisty i na tym się kończy nie umawiają do żadnego lekarza, to jest oszustwo!!! Nie wierzcie w żadne pakiety medyczne z PZU to fikcja!!!

  Zaletybrak

  Wadykonsultanci nie umawiają wizyt, udają wariata
• ~PZU to nie Medicover / 2022-05-18 10:37
  Ocena: 1.33 / 5
  No, nie robiłabym sobie na Państwa miejscu wielkich nadziei na cuda „w polskiej firmie”…. Oj jeszcze dużo nauki przed tym molochem.
  Oferta niezgodna z rzeczywistością - dostępność grafików lekarzy online jest fikcją którą sprzedają jedynie przedstawiciele, agenci i sprzedawcy PZU gdy chcą sprzedać polisę. Terminy oczekiwania na wizytę nawet 3 tygodnie o nie 5 dni jak w ofercie. Infolinia fatalna - złośliwie przedłuża rozmowę i udaje opóźnioną w rozumieniu treści podczas rozmowy tel. Generalnie zawsze wychodzi na to finalnie ze to klient jest nieuprzejmy i infolinia się obraza ze chce się wywołać procesy logicznie poukładanych wizyt - na przykład usg tuz przed /po konsultacji lekarskiej tego samego dnia i w ciągu czasowym. Odnoszę za każdym razem wrażenie jak bym prosiła o rezerwacje wg wzoru „rocket sience”.
  Prawda jest raka ze lekarze niechętnie przyjmują pacjentów z ubezpieczeniem PZU gdyż im się to nie opłaca. Za godzinę wynagrodzenie kiła razy niższe niż z prywatnych wizyt bez polisy.
  Cos działa a cos nów. Loteria. Tak wiec radzę nie robić sobie wielkich nadziei ale awaryjnie „może być”.

  ZaletyCena

  WadyAplikacja słabo działa, nieczytelna, brak dostępnych grafików większości lekarzy, infolinia słono płatna za każdą minutę, pracownicy infolinii ociężali intelektualnie lub po prostu strategia olewania klienta to standard firmy
• ~Rozczarowany / 2023-07-18 18:50
  Ocena: 1.33 / 5
  Omijać szerokim łukiem niekompetencja to obraza dla tego słowa, problem o wszystko i ze wszystkim jeśli ktoś lubi wisieć na telefonie jakby szukał lekarza na NFZ za własne dodatkowo wydane pieniądze to śmiało. Wyciąganie danych brak komunikacji infolinia o losie...dobrze ze ludzie którzy tam pracuja potrafią czytać ale niestety bez zrozumienia nie potrafią odpowiedzieć na najprostsze pytania przerost formy nad treścią żal ze cos takiego istnieje mało firmy są zmuszane do współpracy bo na chore przepisy przetargowe... I masz pracowniku gowno w papierko taki niby socjal high level

  ZaletyBrak

  WadyWszystko co możliwe
• ~Specjalista ds. jakości / 2022-01-28 11:57
  Ocena: 1.33 / 5
  W Pakiecie premium oczekiwanie w Krakowie na internistę - 3 dni. ŻART! Endokrynolog - 2 tygodnie. ŻŻŻŻART. Laboratorium i pobranie krwi - to wszystko to są pojedyncze terminy. Np. jutro, 13:00. A jaka cena badania? Nie wiem, trzeba pytać placówki. A czy ta placówka robi te wszystkie badania jakie mam zlecone? NIE WIEM, trzeba pytać placówki. pytam się WAS, po co jest infolinia i dlaczego nie mają ze sobą sprzężonego systemu. DRAMATYCZNY dramat. Największe dno w jakim byłam, a była w różnych wcześniej pakietach medycznych. Nic nie wiedzą na tej infolinii bo system nie jest spójny.
  Pytam czy to badanie mam w pakiecie, to mi gość czyta regułkę co to za choroba...

  ZaletyGdy jest zima, to mają ciepło w środku.

  WadyŹle działający system/strona nieintuicycjna. Brak możliwości poznania ceny za badanie, gdyż każda placówka ma osobno, to po są GRUPĄ? Brak terminów dogodnych, niespójność wiedzy konsultantów pomiędzy sobą. Można trafić na kogoś grzecznego, ale w placówce opryskliwość pani niezadowolonej z życia... Przede wszystkim brak dogodnych termin i niezwykle niska ilość lekarzy w placówkach. Z całego serca nie polecam, już lepiej sobie wziąć prywatnie jakiś pakiet w innej firmie, bo nie musi być firmowy.
• ~Stanisław / 2023-06-19 21:41
  Ocena: 1.33 / 5
  Na wizytę czkam już miesiąc , żadnych informacji co do terminu , telefoniczny kontakt nie możliwy ,rozmowa z chatbotem to jakaś porażka ,brak możliwości na stronie PZU umówienia następnej wizyty .

  Zaletybrak

  Wadybrak kontaktu ze strony PZU
• ~Zofia / 2023-03-16 08:36
  Ocena: 1.33 / 5
  Moja ocena usług jest bardzo negatywna. Pomimo najdroższego pakietu, na wizyty czekam po 2 lub 3 tygodnie. Na umówionych wizytach również czekam, nawet po 1,5 godziny, chociaż umówiona byłam na konkretną godzinę. Jestem bardzo niezadowolona i nie polecam. Lepiej wybrać inną propozycję, innej spółki. Ta mnie bardzo rozczarowała.

  ZaletyZalet brak

  WadyBrak terminów u specjalistów; długie terminy oczekiwania.
• ~- / 2023-07-27 02:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Mocne 1, dziadostwo jakich mało! nie brać, bo i tak nie dadzą kasy ;) znajdą tryliard różnych powodów, a później wyślą list do domu z przeprosinami, że nie dali kasy.... żenada! uciekać gdzie pieprz rośnie

  Zaletybrak

  Wadynie zapłacą

Zobacz również

PZU Życie

Ocena: 1.61, ilość opinii: 361

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4576

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4446

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3921

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3500

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2971