Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

PZU Życie opinie

Ocena na podstawie 358 opinii

1.61 / 5

  • Cena/Jakość
    1.57
  • Obsługa klienta
    1.64
  • Oferta
    1.64

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Weronika / 2022-06-06 11:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydownie nie polecam nigdy nie miałam gorszego pakietu. Brak terminów, umawiają pacjentów jak na NFZ długo się czeka brak specjalistów. DNO
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Zawiedzony / 2022-06-06 08:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Szkoda czasu i życia. Słaby pakiet z nędzną obsługą. Jak całe PZU!
    ZaletyBrak
    WadyKontakt
    Aplikacja
    Zakres
  • ~Elżbieta / 2022-05-24 20:10
    Ocena: 5.00 / 5
    PZU życie mnie zaskoczył. Po śmierci matki w ciągu 2 dni od zgłoszenia dostałam pieniążki na konto. Wszystko załatwione przez internet.
    ZaletySzybko i sprawnie.
    WadyBrak
  • ~Marta / 2022-05-19 16:18
    Ocena: 2.00 / 5
    NIE WARTO! Oferta przebogata a jak przychodzi do umówienia lekarza to czas oczekiwania jak na NFZ. Można samemu umówić lekarza i przedstawić fakturę ale zwrócone zostaną grosze w porównaniu do kwoty na fakturze. Nawet na zwykle RTG klatki piersiowej nie mogli mnie umówić i to dwa razy - tłumacząc się błędem systemu. Równie dobrze mogę się umawiać prywatnie, szybko i bez nerwów.
  • ~jonnytomalla / 2022-05-18 18:21
    Ocena: 1.00 / 5
    I jak fajnie się czyta " janek ,dobra opinie bo nam biznes padnie" Podam maila .Mają coś do powiedzenia?
    Wadyfirma portażka
  • ~jonnytomalla / 2022-05-18 18:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia!!Zakład opłaca pakiet ale nie dostaniuesz się nigdzie. Tylko biorą kasę . Nie ma szans by dostać się np. do chirurga. To przekręt na skalę kraju.
    Zaletyżenada
    Wadyporażka
  • ~PZU to nie Medicover / 2022-05-18 10:37
    Ocena: 1.33 / 5
    No, nie robiłabym sobie na Państwa miejscu wielkich nadziei na cuda „w polskiej firmie”…. Oj jeszcze dużo nauki przed tym molochem.
    Oferta niezgodna z rzeczywistością - dostępność grafików lekarzy online jest fikcją którą sprzedają jedynie przedstawiciele, agenci i sprzedawcy PZU gdy chcą sprzedać polisę. Terminy oczekiwania na wizytę nawet 3 tygodnie o nie 5 dni jak w ofercie. Infolinia fatalna - złośliwie przedłuża rozmowę i udaje opóźnioną w rozumieniu treści podczas rozmowy tel. Generalnie zawsze wychodzi na to finalnie ze to klient jest nieuprzejmy i infolinia się obraza ze chce się wywołać procesy logicznie poukładanych wizyt - na przykład usg tuz przed /po konsultacji lekarskiej tego samego dnia i w ciągu czasowym. Odnoszę za każdym razem wrażenie jak bym prosiła o rezerwacje wg wzoru „rocket sience”.
    Prawda jest raka ze lekarze niechętnie przyjmują pacjentów z ubezpieczeniem PZU gdyż im się to nie opłaca. Za godzinę wynagrodzenie kiła razy niższe niż z prywatnych wizyt bez polisy.
    Cos działa a cos nów. Loteria. Tak wiec radzę nie robić sobie wielkich nadziei ale awaryjnie „może być”.
    ZaletyCena
    WadyAplikacja słabo działa, nieczytelna, brak dostępnych grafików większości lekarzy, infolinia słono płatna za każdą minutę, pracownicy infolinii ociężali intelektualnie lub po prostu strategia olewania klienta to standard firmy
  • ~Zawiedziony(a) / 2022-05-11 08:59
    Ocena: 1.67 / 5
    PZU życie, niestety najgorsze ubezpieczenie jakie może być o czym niestety przekonałam się na własnej skórze.
    ZaletyMiła obsługa na infolini
    WadyInfolinia płatna - każdy telefon odebrany min po 7-10 minutach a za każdą minutę płatność aby czegoś się dowiedzieć trzeba się liczyć z wydatkiem na infolinię od 20-70 złoty
    Źle skonstruowany system do zgłaszania szkód przez internet, zgłoszenie szkody w kategorii zgodnej z podpuntami skutkuje odrzuceniem rozszczepia, telefon na infolinię koleje 15 zł pani składa 3 inne szkody gdzie koniec końców wszystkie odrzucone sama pani nie wie jak to złożyć
    Czat na stronie wysyłanie wiadomości odpowiedź ogólne jeśli chcesz więcej informacji dzwoń na płatna infolinię. Dokumenty na portalu magicznym sposobem zostają dodane z datą wcześniejszą na co mam zrzuty ekranu że dok. Nie było przez 5 dni i nagle się pojawiają
    Błędne informowanie o zakresie ubezpieczenia wprowadzanie w błąd klientów poprzez szybkie przedstawienie danych i niejasne tłumaczenia. Pomimo kilkukrotnego dopytywania odpowiedzi płynne tylko takie aby wprowadzić w błąd, jednak niestety zgodne z prawem ponieważ jak wszyscy wiemy osoby starsze nie zawsze są w stanie wszystko dobrze zrozumiem odpowiedź na okrętkę wszystko ma pan pani opisane w owu, tu prosze podpisać a w domu poczytac. ewentualnie komentarz proszę przeczytać w owu informacja drobnym drukiem pod koniec owu co znalezienie osobie młodej zajmuje sporo czasu i uwagi.
    Wysokość składek -poziom kosztów w porównaniu do innych ubezpieczalni kilkukrotnie wyższy poprzez dorzucanie osobom starszym dodatkowych ubezpieczeń które nie są świadome kosztów.
    Koniec końców ubezpieczenia tak skonstruowane aby podczas zgłoszenia roszczenia nie wypłacić odszkodowania, prośby o dokumentację medyczną z ostatnich kilku lat, gdzie wywiady medyczne przeprowadzane w pośpiechu czytane szybko tak aby się nie zorientowac o co chodzi.
    Gdyby nie zapiski oraz czytanie w owu nadal niektóre osoby z mojego otoczenia tkwiły by w tym ubezpieczeniu płacąc horrendalne sumy a koniec końców będąc ubezpieczone od niczego.

  • ~MONIKA / 2022-05-05 15:57
    Ocena: 1.00 / 5
    PZU ZDROWIE - SZCZERZE ODRADZAM. JESLI NIE CHCECIE MARNOWAC SWOICH PIENIĘDZY ORAZ NERWÓW ZNAJDZIECIE INNĄ USŁUGE MEDYCZNA NIZ TO CO OFERUJE PZU ZDROWIE. MAJA UMOWY PODPISANE ZE SPECJALISTAMI DO KTÓRYCH NIKT NIE CHODZI A PLACÓWKI E KTÓRYCH PRZYJMUJĄ MAJĄ LATA ŚWITNOŚCI DAWNO ZA SOBĄ. OBSŁUGA TO PORAZKA. UMAWIAJA WIZYTY NIE KONTKTUJĄC SIE Z PACJENTEM MIMO WCZEŚNIEJSZYCH USTALEŃ. ZMIENIAJA ZASADY UMAWIANIA WIZYT OCZYWIŚCIE NA NIEKORZYŚC KLIENTA. NAGLE IE MUSZA REJESTROWAĆ DZIECI W WIEKU DO 15 LAT W TERMINIE 5 DNI A JESKI WOKOLICY NIE MAJĄ SPECJALISTY TO NIE REJESTRUJĄ W OGÓLE. PANI KTÓRA ODEBRAŁA TEELFON Z MOJA REKAMACJĄ PODSMIECHIWAŁA SIE GŁUPIO. MIMO TEGO IZ OTRZYMAŁAM ZGODE NA ZWROT ZA WIZYTE PONIEWAZ PZU NIE BYŁO W STANIE MNIE ZAREJESTROWAC W WYMAGANYM CZASIE OTRZYMAŁAM ZWROT W WYSOKOŚCI 65 ZŁ A FAKTURA OPIEWAŁA NA 200 ZŁ . PANI TŁUMACZYŁA TO NIEPOROZUMIENIEMCZY CZYMŚ PODOBNYM.. I NALAZAŁA OPISYWANIE SYTUACJI I PONOWNE PRZESYŁANIE FAKTUTY. KPINA I KOMPLETNY BRAK PROFESJONALIZMU. DO DENTYSTY KAŻĄ MI JECHAĆ 60 KILOMETRÓW W MOIM CZASIE PRACY ZA MOJE PIENIĄDZE I ZWRÓCA MI TYLKO 20 % KOSZTÓW PONIESIONYCH NA WIZYTĘ..
    PRZESTRZEGAM PRZED TYM USŁUGODAWCĄ..
    ZaletyBRAK
    WadySAME WADY
  • ~Monika / 2022-04-28 11:44
    Ocena: 2.00 / 5
    opłacasz pakiet, żeby mieć bezpłatne badania (hahaha) i bez limitu, ale okazuje się, że każde skierowanie jest wymuszone, wyproszone i jeśli w końcu otrzymane to z wielka łaską. Zdecydowanie nie polecam!!!
  • ~Pacjent / 2022-04-26 11:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat. uciekać i omijać. Za wszystko. Nawet z wystawieniem tej opinii robią problem...
  • ~Pacjent / 2022-04-26 11:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat. uciekać i omijać. Za wszystko. Nawet z wystawieniem tej opinii robią problem...
  • ~Ania / 2022-04-23 16:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Takiej żenady jak pzu zdrowie nie pamiętam. Są różne firmy w których mialam opiekę medyczna ale ta jest fatalna. Infolinia to chyba zakład pracy chronionej, konsultanci niekompetentni i znudzeni... Lekarze w pakietach tragedia, system pzu zdrowie online pamięta chyba Windowsa 3.1, a umawianie badań lab to droga przez mękę.
    Pozdrawiam i zdrowia życzę
    ZaletyŻadnych
    WadyJak wyżej
  • ~Wiktoria / 2022-04-14 08:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Aplikacja ma speed chyba na 0 poziomie. Wszystko się długo ładuje.
    Druga kwestia umawianie wizyt- zostawiam już nawet komentarze z nadzieją, że w końcu ktoś zrozumie, że pracuje do 16. W ciągu 2 dni 6 wizyt odwołanych, bo nie były dostosowane do mojego zgłoszenia

    Poza tym sprawdziłam lekarzy podlegających pod ta usługę, naprawdę 2/3 ma tak słabe opinie, że nie ma kogo wybierać.
  • ~Ola / 2022-04-08 09:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Umówiłam wizytę u lekarza dermatologa, Gdańsk. Podali nam adres do placówki gdzie przyjmuje lekarz.Czekaliśmy miesiąc. Po godzinie szukania okazało się że podana placówka jeszcze nie działa. Wszędzie remont, budowa. Nikt nie uprzedził, żadnego SMS. Przez telefon Pani powiedziała, że musiałam sama zadzwonić i zapytać czy na podany adres musimy jechać do lekarza czy może na ińny?! Żadnych przepraszam. Nie rozumiem co się dzieje z ludźmi.
    WadyNie uprzedzili że placówka do której byliśmy zapisani nie działa
  • ~Bruno / 2022-03-28 20:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Anna Sztuka to osoba godna putina, przez takich ludzi Polak nigdy nie będzie szanował Polaka.
    Zwichnięcie kolana 5 miesięcy rehabilitacji 1%
    Zaletybrak
    WadyAnna Sztuka
  • ~Martyna / 2022-03-24 19:44
    Ocena: 4.67 / 5
    Ciszę się za mam prywatna opiekę medyczna w pzu, nie czekam 2 lata na wizytę u endokrynologa jak to miało miejsce jeszcze kilka miesięcy temu. Umawiam wizytę kiedy mam taka potrzebę. Może trzeba poczekać więcej niż 5 dni, ale to zawsze nie są 2 lata ????????nasza służba zdrowia tak funkcjonuje ze bez czegoś dodatkowego nie da się leczyć. Pracodawca daje w prezencie to czemu nie korzystać!
  • ~Dorota / 2022-03-22 13:16
    Ocena: 5.00 / 5
    Wielokrotnie korzystałam z Opieki Medycznej w PZU. Wszystko odbyło się tak jak było powiedziane.
    Telefon na Infolinię, potem SMS i wizyta.
    oczywiście raz była sytuacja, że upomniałam się po 2 dniach, że nie otrzymałam SMS i wszystko od ręki zostało potwierdzone.
    Zaletyformy rejestracji i dostępność lekarzy specjalistów nawet z "większych" ośrodków medycznych
    Wadybrak
  • ~Marcin / 2022-03-22 12:32
    Ocena: 4.67 / 5
    Umówiłem wizytę u lekarza przez platformę moje pzu. Sms z potwierdzeniem wizyty dostałem po 2 godzinach. Wszystko sprawnie i bezproblemowo.
  • ~Danuta / 2022-03-22 12:30
    Ocena: 5.00 / 5
    Bylam korzystałam i polecam. Jest ok. Cena niska lekarze dobrzy. Obsługa spoko
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

PZU Życie
Ocena: 1.61, ilość opinii: 358
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4471
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4413
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3884
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3493
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3199
Plus
Ocena: 1.44, ilość opinii: 2924