Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Premium Mobile opinie

Ocena na podstawie 261 opinii

2.43 / 5

  • Cena/Jakość
    2.30
  • Obsługa klienta
    2.34
  • Oferta
    2.70

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Irek / 2021-05-05 16:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszukują na internecie
    Miałem w innej firmie 60 GB zawsze starczyło w tej mam niby 100 GB w dzień i wnocy 200 GB a wystarcza zaledwie na niecałe 3 tygodnie ruter mi pogazuje że wykorzystałem 50 GB a w Premium Mobile że wszystko już wykorzystałem Wiem że oszukują kłamią w twe oczy dowiedziałem się na infolinię że internet nicny to ściema i nigdy go niema poprostu firma kłamie !!!!!
    ZaletyŻadnej poprostu ZENADA!!!!!
    WadyFirma oszukuje klientów ,kłamie i liczy na naiwnych
  • ~Jan / 2021-05-01 08:24
    Ocena: 5.00 / 5
    Jak na tak mała firmę to super. Mnawt nie wiem że mam płatna usługę telefoniczna. Wszystkie inne typu Netia czy TMobile mogą uczyć się obsługi klienta. Też tam miałem swój numer tel a obsługa klienta do pięt nie dorasta. Tak trzymać
    ZaletyNie muszę myśleć o terminach bo wszystko automatycznie dzieje się
    WadyNie widzę wad
  • ~Aneta / 2021-04-28 16:24
    Ocena: 1.33 / 5
    Uważajcie, bo zamiast zapłacić 20-30 zł dostaniecie rachunek kilkakrotnie większy. Nie pozwólcie im na oklamywanie klienta. Ja rezygnuje po miesiącu użytkowania.
    ZaletyZadna
    WadyNieuczciwe podejście do klienta
  • ~Wiech / 2021-04-13 17:54
    Ocena: 3.00 / 5
    Przeniosłem numer do Premium mobile .Oferta była atrakcyjna . Pierwszą fakturę otrzymałem razem z opłatą aktywacyjną i czym jeszcze . Druga była z opłatą dodatkowa niby za jakiś SMS . Reklama oferty jest OK a rzeczywistość nie pokrywa się z nią . Naliczają bóg wie co . Wszystko niezgodne z umową . Trzymajcie się od nich z daleka bo was okradną . Po dwóch miesiącach zmieniłem operatora na PLUS , zobaczymy jak będzie .
    ZaletyJak się okazało brak
    WadyOpłaty zawyżane z sufitu branewiech
  • ~Paweł / 2021-04-04 09:15
    Ocena: 5.00 / 5
    Premium Mobile polecam mam abonament na telefon i internet wszystko działa bez problemu
    ZaletyTanio szybki internet dobra obsługa
    Wadybrak wad
  • ~Ble / 2021-03-03 13:12
    Ocena: 2.33 / 5
    Kiepski zasięg, gdzieniegdzie wogole nie ma zasięgu, internet wolny..
    ZaletyTanio
    WadyZasięg
  • ~Halina / 2021-02-26 17:27
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo jestem zadowolona
    Za 29,70 zł mam wszystko nie limitowane ,30 GB w telefonie,nie przerywa połączeń
    Internet w komórce działa bez zarzutu , dobre połączenie.
    Polecam
    ZaletySame zalety
    WadyNie ma
  • ~Dan / 2021-02-19 19:46
    Ocena: 2.00 / 5
    Moim zdaniem ta sieć nie zasługuje na klientów. Zalogowałem w styczniu na pakiet 30 GB za 30 zł. Już 16.02 początek okresu abonamentowego ledwo o 12:00 już było 19,88 GB a pół dnia później już zostało tylko 8,58 GB !!! a ja wiem ile czasu spędziłem w sieci i ile mogłem zużyć, wysłałem do DOK o wyjaśnienie a oni przysłali odpowiedź, że mam się zalogować do konta klienta i wszystko jasno. Nic z tego tam nic nie ma żadnych szczegółowych wykazów rozmów czy pakietów wysłanych danych. Zadźwoniłem bezpośrednio kazal zrobić zrzut tych sms-ów z wynikami tych GB pozostałych. I czekam zobaczymy co oni powiedzą. Oni chyba mają byle jaki system który raczej błędnie naliczają ale uwaga ! tylko na niekorzyść klientów ! Już wyślę rezygnację do nich, trudno ledwo się wpisałem straciłem 29 zeta za aktywację, trudno.
    Zaletyzasięg tu w Warszawie w porzadku. do DOK łatwo się dodzwonić , rozmowy w porządku
    Wadyporażka totalna z internetem ! System naliczajacy to albo do niczego albo po prostu oszukuje
  • ~Bartłomiej / 2021-02-10 09:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalne dno brak zasięgu to chyba wystarczy żeby nie korzystać z usług premium mobile. Zero pomocy od strony technicznej.
    ZaletyBrak
    WadyBrak zasiegu
  • ~xart / 2021-01-25 10:18
    Ocena: 1.67 / 5
    Internet w Premium Mobile to porażka. Wymieniłem router, pakiet 100 GB i co z tego jak połączenie w trybie nauki on-line nie istnieje, zrywa połączenia co kilka minut.Raz jest ok za chwilę porażka.
    zasięg- w jednym pokoju jest 30%, w drugim brak. Zaznaczam że nie mieszkam w Ustrzykach Dolnych. Trąbią o 5G, a brak standardów.
    ZaletyBrak umowy długoterminowej.
    Wadyinternet, bardzo słaby zasięg
  • ~niezadowolony klient / 2021-01-13 13:20
    Ocena: 1.33 / 5

    Przed podpisaniem umowy z Premium Mobile powiedziano mi, że zasięg sieci w moim miejscu zamieszkania będzie dobry. Okazało się, że nie jest on nawet przyzwoity.
    Po wymianie wielu maili, wysyłaniu zrzutów z ekranu pokazujących, że sieci czasami nie na w ogóle, odsyłano mnie z kwitkiem
    i wmawiano w kółko to samo: "Wg naszych informacji zasięg sieci w Pańskiej miejscowoci jest bez zastrzeżeń". Nikt do mnie w tej sprawie nie zatelefonował, ani nie pojawił sie w celu weryfikacji zasięgu. Złożylem reklamację i wypowiedzenie. Reklamacja niestet nie została uznana i musiałem ponieść koszty za usługi, które nie były mi dostarczone.
    Wady- zasięg
    - obsługa klienta
  • ~ZLS / 2020-11-28 21:42
    Ocena: 1.33 / 5
    4 dni temu podłączyłam Premium Mobile, oplaciłam fakturę,ale nie dostałam tego co było obicanę.Od początku nie mogłam dzwonić.Dzwoniłam z innego telefonu kilka razy do Obslugi klienta, było powiedziano: "Podłączymy jak najszybciej".Mineło już 4 dni, nic nie zmieniło się, dzwonić nie mogę, nie ma polączenia. NIE POLECAM , oszustwo.
    ZaletyNie ma zaletów
    WadyNie ma polączenia
  • ~Ewelina / 2020-09-09 08:16
    Ocena: 5.00 / 5
    Mam od roku i jestem bardzo zadowolona . Niska cena duży pakiet . Zawsze gdy jest problem obsługa klienta pomoże rozwiązać wszystkie niedogodności. Polecam
    ZaletyCena ,zasięg ,obsługa klienta na mesenger.
    WadyBrak
  • ~Ko / 2020-06-22 17:53
    Ocena: 3.33 / 5
    Oferta spoko ale zasięg beznadziejny. Chodzi mi o zasięg internetu. Sporo jeżdżę samochodem i korzystam w tym czasie z internetu. W tmobile mogłem spokojnie nawet oglądać YouTube tutaj Spotify mi nie ładuje. I nie mówię o polnych drogach tylko np autostrada a4.
    ZaletyOferta
    WadyZasięg!!
  • ~Wojciech / 2020-06-11 11:33
    Ocena: 2.00 / 5
    Jestem w Premium ponad rok, PING 100-1300, pobieranie 0,20 do 0,60 Mb/s, ostatnio nawet nie daje się przetestować Speedtestem, bo wykazuje błędy. W ciągu ostatnich miesięcy internet pogorszył się tak, że właściwie nie można z niego korzystać. Jak reklamuję to piszą, że to moja wina bo mam źle skonfigurowany telefon, u nich jest wszystko w porządku.
    Idą w 5G i zabierają moce dla nowej oferty.
    Zaletymożna dzwonić w kraju do wszystkich bez limitu
    Wadyparametry internetu, płatne połączenia z BOA, brak roamingu w gratisie
  • ~Ryn / 2020-06-02 13:08
    Ocena: 1.67 / 5
    Ponizej krytyki. Takich problemow jak z Premium Mobile nie mialem jeszcze nigdy z zadnym operatorem a bylo ich wielu i w polsce i zagranica. Od poczatku nie dzialal roaming (i nie dziala do tej pory tzn dziala polowicznie a minelo juz prawie 3 lata). Obsluga klienta nie widzi (albo moze nie chce widziec?) problemu po ich stronie wiec nic nie robi zeby ten problem rozwiazac. Raz zdazylo sie tak, ze karta sie wylogowala z sieci i nie chciala sie polaczyc dopoki nie zresetowali uslug, oczywiscie problemu po ich stronie nie widzieli - jak zwykle. Wspomne jeszcze tutaj, ze rozmowy z BOK sa PLATNE! malo tego, oni nie beda chciali wam pomoc, bedziecie musieli wielokrotnie nalegac zeby zalatwili sprawe, wiec jak bedziecie miec jakis problem to bedzie to was dodatkowo kosztowac. Swietna recepta na dochodowy biznes - zrob tak zeby twoi klienci ponosili dodatkowe koszta kiedy beda miec problem z twoimi uslugami. Ostatnio zlozylem kolejna reklamacje ktora oczywiscie odrzucili od razu nie dajac mozliwosci wyjasnienia. Na kolejne maile juz nie odpowiadaja (jak narazie sa grzeczne ale mam nieodparta ochote obrzucic ich wyszukanymi bluzgami, bardzo by mi ulzylo w obliczu ich ignorancji). Kontakt przez Messengera krotko mowiac FATALNY, na BOK zdarzaja sie osoby ktore sa zielone jak wiosenna trawka - to akurat nie problem bo nie kazdy rodzi sie geniuszzem ale kiedy takie osoby nie dadza sobie wytlumaczyc pewnych rzeczy to juz sie robi problem i to powazny. Kwestionariusz reklamacyjny jest zrobiony tak, ze po kilku minutach pisania tekstu jak klikniesz ''wyslij'' to znika caly tekst nad ktorym sie klient pocil przez ostatnie 20-30min. i oczywiscie reklamacja sie nie wysyla bo pole tekstowe jest puste, trzeba pisac w notatniku i zrobic kopiuj/wklej zeby poszlo. Tak niekompetentnych ludzi jeszcze nie spotkalem, no ale jak widac musi byc kiedys ten pierwszy raz. Wychwalaja sie, ze uzywaja infrastruktury Plusa ale nie poinformuja o tym, ze Plus ma najstarsza infrastrukture w polsce i od dlugiego czasu w nia nie inwestuje - internet jest tragicznie wolny. Kazdemu przyszlemu klientowi PM radze zastanowic sie kilka razy, bo tutaj cena idzie w parze z jakoscia.
    Zaletycena?
    Wadyza duzo zeby wynienic
  • ~Alan / 2020-03-13 12:58
    Ocena: 3.33 / 5
    Sieć ok, ceny również dobre.
    Bardzo niemiła sytuacja mnie spotkała, otóż naliczono mi 32zł bezpodstawnie i pomimo prób kontaktu z BOK - sprawa nie została rozwiązana. Przeszedłem do Play - każda sprawa jest rozwiązywana po kilku dniach...
    Zaletycena,
    oferta
    Wadyobsługa klienta,
    nieuczciwe naliczanie
  • ~siostra / 2019-08-29 11:52
    Ocena: 4.33 / 5
    Jak dla mnie bardzo dobry operator, z tanią ofertą. za 25 zł miesięcznie mam 20 GB internetu i nielimitowane rozmowy, SMS i MMS do wszystkich w Polsce. Jedynym problemem jest konieczność posiadania stażu do włączenia połączeń międzynarodowych i trzeba to zrobić poprzez kontakt z biurem obsługi.
  • ~Ad / 2018-10-04 00:08
    Ocena: 4.33 / 5
    Bardzo fajna oferta dla wszystkich, co są sobie w stanie sami ogarnąć telefon i nie potrzebują kontaktu z pracownikami operatora, bo w sumie i po co? Za niecałe 20zł generalnie wszystko co w ramach telefonu jest potrzebne, a nawet więcej. Jestem z nimi już długo i w tym czasie już ze 3 razy zmieniałem taryfę na mającą więcej za mniejsze pieniądze, więc nie ma się co obawiać jakiejś wtopy. Szczególnie że umowa nie jest lojalką!
    Zalety- zasięg sieci plus
    - bardzo dobra i prosta oferta
    - dobre działanie infolinii
    Wady- strona internetowa dla abonentów nie zawsze daje radę
    - nie ma możliwości skorzystania z polecenia zapłaty
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4543
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3913
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2960
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2564
Mobile Vikings
Ocena: 4.56, ilość opinii: 1262
Lajt Mobile
Ocena: 4.07, ilość opinii: 992
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4438
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3496
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016
Orange Neostrada
Ocena: 1.94, ilość opinii: 1185