ZaletyNiska cena
Elastyczna umowa
Elastyczna umowa
WadyBrak
strona 10 z 14
- « poprzednia
- 1 ...
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- nastepna »
-
~An / 2022-03-09 15:46Ocena: 5.00 / 5
Mam Internet mobilny 100 +200 od kilku miesięcy i wszystko działa jak trzeba, nie mam problemu z zasięgiem , nic mi też nie zamula, bardzo polecam. -
-
~brawo102 / 2022-03-03 19:41Ocena: 1.67 / 5
Witam.
Chciałem opisać moją przygodę z Premium Mobile.
Jestem ich abonamentem od ponad dwóch lat i jak przebywałem w Polsce wszystko ok.Ewentualnie można narzekać na zasięg w małych miejscowościach o ile inny operator miał zasięg bez problemu to z premium mobile bywało różnie miałem przy sobie dwa tel do porównania.Problem pojawiał się po przekroczeniu granicy choćby do sąsiadów i tam o ile był zasięg to nie działał wogule internet chociaż choćby do nawigacji w telefonie. Po mimo różnych ustawień telefonu o internecie mogłem zapomnieć.
Problemy zaczęły się teraz w styczniu kiedy miałem przyjemność lecieć samolotem do Egiptu. Po przylocie na miejsce i zakwaterowaniu się w hotelu to było około trzech godzin od lądowania przyszły mi trzy smsy Pierwszy że wykorzystałem 50zł z 250zł internetu mobilnego. Drugi że wykorzystałem 150zł z 250zł internetu mobilnego i trzeci że wykorzystałem 250zł z internetu mobilnego.Po powrocie do kraju jeszcze okazało się że mam zablokowany nr tel. Po zadzwonieniu do BOK i rozmowie został mi odblokowany nr tel pani powiedziała żeby poczekać na rachunek tel i zobaczyć czy zostanie naliczona ta kwota 250zł.I jeżeli ją naliczą to złożyć reklamację od kwoty rachunku.Niestety rachunek przyszedł prawie na kwotę 300zł to napisałem reklamację od tej kwoty. No i niestety nie uwzględnili mi mojej reklamacji i że jest bez podstawna.A w uzasadnieniu napisali.
Uprzejmie informujemy, iż wszystkie stacje bazowe operatorów telekomunikacyjnych, tworzące sieć telekomunikacyjną, mają określoną moc sygnału, pokrywającą określony obszar terytorialny. Wpływ na pokrycie danego obszaru przez sygnał stacji bazowej ma wiele czynników, takich jak np. ukształtowanie terenu, zalesienie, gęstość i typ zabudowy czy aktualnie panujące naturalne warunki propagacji fal radiowych. Do czynników mających wpływ na zasięg stacji bazowych nie mają jednak wpływu granice państwowe. Oznacza to, iż na przykład stacja bazowa umieszczona na terenie jednego kraju w stosunkowo bliskiej odległości od granicy, może swym zasięgiem obejmować terytorium drugiego kraju. Co więcej, jeżeli moc sygnału takiej stacji bazowej jest większa od mocy sygnału stacji bazowej na terenie kraju sąsiadującego, to sygnał ten może być sygnałem dominującym na terenie kraju, w którym przebywamy. W celu ograniczenia występowania wyżej wskazanej sytuacji, na podstawie umów międzypaństwowych moc sygnałów stacji bazowych znajdujących się w stosunkowo niewielkiej odległości od granic państwowych jest zmniejszana, jednakże nie ma technicznych możliwości, aby sygnał ten skonfigurować w taki sposób, aby nie przekraczał granic państwowych, które cechują się nieregularnością kształtów.
A ja leciałem 11000m nad ziemią. Gdzie w samolocie nie ma żadnego zasięgu
Po napisaniu jeszcze raz do nich że wypowiadam umowę i całą sprawę opiszę w mediach społecznościowych i że zgłoszę całą sprawę do wydziału spraw konsumentów to odpisali mi że redukują mi rachunek o 50zł śmiechu warte. Po odpowiedzi że nie akceptuję jej to dostałem jeszcze taką odpowiedź.
Uprzejmie informuję, że po stronie Premium Mobile nie stwierdzono nieprawidłowości. Wiadomość SMS z informacją o zalogowaniu się do operatora zagranicznego została wysłana do Państwa w dniu 20-01-2022 o godzinie 17:48. Pierwsza pozycja dotycząca transmisji danych w roamingu pochodzi z godziny 18:23, więc odpowiednio wcześnie zostali Państwo poinformowani o zalogowaniu się do operatora zagranicznego.
Tylko w tym sęk że w czasie lotu nie dostałem żadnego smsa że mam sobie wyłączyć telefon.
Tak chciałem przestrzec abonentów tej firmy żeby w czasie lotu wyłączali całkiem telefony jeżeli nie chcą płacić astronomicznych rachunków.Wadybrak internetu w Unii Europejskiej Słaby zasię w małych miejscowościach. -
~Cześ / 2022-03-02 23:56Ocena: 2.00 / 5
POPROSTU mnie wykantowali ,miało być cudownie a tu:1- dałem im pełnomocnictwo na przeniesienie nr!!!!,a tu przychodzi"NAGRODA" ze starego operatora(dałem się durny namówić nawijaczowi ,gdyż internet) na 910 zł 2- opłaciłem pierwszą f-rę za abonament + aktywacja na kwotę ok.49zł -oky ,a tu dziś druga faktura na chyba 42zł w tym 19,99zł -abonament -o,ky + usługi pozaabonentowe,co to TAKIEGO więc dzwonię (OCZYWIŚCIE ROZMOWA PŁATNA) okazuje sie ze to są rozmowy z nr STACJONARNYMI .Bez namysłu za takie szpasy rozwiązałem umowę.10 nie przepraszam nie zastanawiajcie się od njch z bardzo daleka!!!! ZaletyBRAK,pania ,przepraszam jedna Pani jakby przejęla sie kantem na mojej personie i jakby podjęła ()dziś) pewne działania ,a nuż coś wyjdzie .WadyPatrz wyżej dostałem NAGRODĘ W WYS.910 zł,wiać jak najdalej . PS dlaczego u nas ten nowy (stary) ustrój ma polegać w głownej mierze na kancie. -
~Jan / 2022-03-02 08:27Ocena: 1.33 / 5
Nie przesyłają terminowo dokumentów do Urzędu Skarbowego przez co narażają klientów na nieprzyjemności. Arogancka i niekompetentna obsługa. Zaletyniska cenaWadykatastrofalnie niska jakość usług -
~Flam / 2022-03-01 22:28Ocena: 1.33 / 5
(Moja opinia o świadczonych usługach z okresu 05-2018 - 03.2022)
Porażka. Jestem w tej sieci ponad 3 lata i szczerze trzymają mnie tu tylko niskie ceny… Co miesiąc są mi nagle blokowane rozmowy i SMS, problem był zgłaszany praktycznie co miesiąc a jedyne wytłumaczenie to „problem techniczny na Pańskim numerze, zresetowalismy usługi”. Obsługa fatalna jeśli nie tragiczna. Wszystkie problemy tłumaczą „błędem technicznym” bez względu na to jaki by on nie był. Prosiłem niejednokrotnie o podanie mi dokładnej przyczyny zablokowania SMS i połączeń to od dwóch lat słyszę jedną i tą samą śpiewkę. Jeśli ktoś się zastanawia dlaczego mają tak niskie ceny to szczerze informuje, że jest tu akurat dokładny stosunek jakości do ceny. Ceny niskie tak samo jak jakość usług i obsługi. Szczerze nie polecam.ZaletyChyba jedyna zaleta to cenyWadyFatalna obsługa klienta,
Blokowanie usług co miesiąc tłumaczone błędem technicznym,
Brak jakichkolwiek informacji na temat blokad,
Ciagle powtarzające się problemy przez długi okres czasu,
Słaby zasięg w mieście,
Wolny internet,
Konsultanci na poziomie AI,
I wiele wiele więcej. -
~piocze / 2022-02-22 15:00Ocena: 3.00 / 5
Jakiś koszmar. Próbowałem przenieść numer od innego operatora. Otrzymałem sms, że jest w załatwianiu. Po miesiącu okazało się, że nadal cisza, więc po interwencji dostałem kolejny sms, że jest w załatwianiu. Czekałem następny miesiąc bezskutecznie, więc poszedłem do dotychczasowego operatora i tam dowiedziałem się, że w ogóle nie otrzymali zlecenia na przeniesienie numeru, a smsy nie mówiły prawdy. Osoba odpowiedzialna za to powinna wylecieć z roboty, czego jej życzę. z usługi zrezygnowałem. -
~henryk / 2022-02-19 19:55Ocena: 5.00 / 5
Mam już tel.ponad rok ,jestem zadowolony i polevam ZaletyTamni.niexawodne polavzenia -
~Kornel / 2022-02-19 05:47Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolony, trochę śmigam po Polsce i nie rozumiem negatywnych opinii. Ludzie wola krytykować ale pochwalić to już rzadkość. Zasięg ok internet ok, nie zrywa połączeń.. Dla porównania w domu mam mobilny Orange bo w ofercie było 999GB miesięcznie to niestety Orange - Kołobrzeg wypada blado przy premium mobile.
Jednak żona ma plusa więc te same nadajniki a jednak internet chodzi szybciej mają ustawione pewnie wyższe priorytety..ZaletyWszystkie powyższeWadyNet jest ok ale zawsze może być szybszy! -
-
~Paweł / 2022-02-10 15:05Ocena: 5.00 / 5
NIe rozumiem negatywnych komentarzy.
Sieć działą dobrze, jesli problerm z zasięgiem to raczej kwestia nadajników plusa.
Cenowo i jakościowo nie do pobiciaZaletycena, obsługa, jakość usługWadyna razie brak -
~qqq / 2022-02-08 22:22Ocena: 1.00 / 5
W mieście ok. 200tyś mieszkańców LTE to marzenie Wadyslaby zasięg, wszędzie słaby zasięg -
~Jacek / 2022-02-07 11:32Ocena: 2.33 / 5
Ta sieć to porażka, ich kodykprzekierowujące rozmowy nie działają w dniu 06.02.2022 wcześniej na wakcjach miałem probl z netem rezygnuje z usługi zostawiam tylko nr krajowe bo są faktycznie tanio -
~krzysztof / 2022-02-06 19:46Ocena: 1.33 / 5
W tej sieci szybko kończy mi się internet..miałem inną sieć i zawsze mi starczało 30 g teraz na 2 tygodnie a urzywam tak samo..jest to co miesiac ZaletyBrakWadyInternet -
~Henryk / 2022-02-04 12:54Ocena: 1.00 / 5
Slaby zasięg chociaz konsultantka informowała przed podpisaniem umowy ze bardzo dobry w moim rejonie, urywa tel.samsung 10 ZaletyNie maWadyNie bede sie rozpisywac malo znakow -
~Kazimierz / 2022-01-23 20:27Ocena: 4.33 / 5
Coś mi się wydaje, że większość negatywnych opinii jest pisana na zamówienie. Mam 3 abonamenty, internet 20gb wystarcza do życia. No chyba, że ogląda się w pracy filmy, to może być mało. Jak się oferta nie podoba, to ją zmień. 30 dni i po krzyku. Nikt nie będzie płakał. ZaletyTanio i w 99% działa. Wolniej na wioskach i przez lasy, ale możesz zamówić światłowód Orange. Doprowadzą do każdej chałupy. Premier gwarantuje tak jak elektryczne samochody i promy. ????WadyPomijalne -
~WZ / 2022-01-19 12:49Ocena: 1.00 / 5
Przychylam się w całej rozciągłości do negatywnych ocen innych użytkowników. Oferty premium mobile to pułapka. Ich niska cena równa sie jeszcze niższa jakość. Obsługa klienta to porażka. Osoby te nie tylko nie mają szacunku dla klienta ale również do siebie. Byłem ich klientem i odradzam tę firmę innym. ZaletyBrakWadyCzęsty brak możliwości połączenia telefonicznego, rwanie rozmów, problemy z dostępem do internetu, korzystanie z GPS w wielu miejscach praktycznie nieużyteczne. Karta SIM po kilku tygodniach użytkowania do wymiany. Problemy komunikacyjne miały charakter podstawowy. -
~Wald / 2022-01-12 21:22Ocena: 3.00 / 5
Naliczaja opłaty za roaming tłumacząc że nie mają wpływu na zasięg nadajników. Mój przypadek. Ładowanie na lotniku wLarnace Unia, naliczenie natychmiastowe usług roamingowych po wyjściu z samolotu tak jak byłbym po stronie tureckiej czyli poza unia. Reklamacja odrzucona. Nie polecam. -
-
~Justyna / 2022-01-04 17:34Ocena: 1.00 / 5
Spotkałam się z ogromym brakiem profesjonalizmem ze strony konsultantów, problemy z opłatami i zaksięgowaniem opłaconych faktur, wyłączenie mojego numeru bez uprzedzenia. Totalne dno, jeśli chodzi o komunikację, Szczerze nie polecam. ZaletyżadneWadyWady
Wyłączanie Internetu, mimo jeszcze dużej ilości GB do wykorzystania.
Niekompetencja konsultantów.
Lekceważenie klienta-brak reakcji na problem.
Wolny Internet, zawieszający się, rozłączający.
Naciąganie klienta niezłą reklamą. -
~Ela / 2021-12-21 14:49Ocena: 5.00 / 5
Wysoce niezrozumiałe są negatywne komentarze. Mam przeniesiony numer. Zasięg lepszy niż w P..y, rozliczanie uczviwe, nic nie rwie rozmów, sms/mms działają. Jestem zadowolona. ZaletyZasięg, oferta, jakość, szybkośćWadyMogłobyć o 5GB więcej -
~Emila / 2021-12-06 16:39Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! Problem z połączeniami i SMS. Wiecznie gubi zasięg. Obsługa dno tak samo jak dział techniczny ZaletyBrakWadyWiecznie niedostępny numer -
~Jacek/ kozak / 2021-12-02 16:55Ocena: 1.00 / 5
Tragedia internet przenośny nie działa , wszelkie reklamacje nie są rozpatrywane , po zgłoszeniu nic nie wiedza bo maja awarie , kiedy usuną nie wiedza , wypowiedzenie umowy koniec sierpnia rozwiązanie koniec listopada bo nie wiadomo gdzie przeniesiono numery do kogo , nie dajcie się nabić w butelkę , firma do naciągania całkowicie nie polecam ZaletyBrakWadyW/w
strona 10 z 14
- « poprzednia
- 1 ...
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- nastepna »