strona 95 z 256
- « poprzednia
- 1 ...
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- nastepna »
-
~igrelek / 2023-04-09 14:29Ocena: 1.00 / 5
pLAY to najgorsza telewizja daje 0/5 nie da się grać wszystko się zacina i trzeba cały czas wydawać kupę kasy -
-
~Aga / 2023-04-08 16:25Ocena: 1.33 / 5
Jestem za granicą po raz 3 w ciągu 3 m-cy, za każdym razem jest problem z wykonywaniem i odbietaniem połączeń telefonicznych w roamingu. Play nie potrafi zweryfikować przyczyny i rozwiązać problemy od 33h i przy każdej rozmowie z konsultantem powtarzają że potrzebują trochę czasu na rozwiązanie problemu. -
~Rafał / 2023-04-07 15:49Ocena: 2.33 / 5
Zdecydowałem się przenieść numer do innej sieci na korzystniejszych warunkach. Od razu oddzwoniła do mnie konsultantka z ofertą próbując mnie namówić do pozostania z nimi - zrozumiałe. Odmówiłem, sprawa załatwiona. Pełna kulturka.
Dzisiaj zadzwonili ponownie - "widzimy, że złożono wniosek o przeniesienie numeru" no i dalej oferta - tym razem bardziej korzystna niż konkurencji w związku z tym zdecydowałem się dalej negocjować. Z przyczyn technicznych, bardzo kulturalny (choć słowny struś pędziwiatr) pracownik infolinii zapewnił, że zorientuje się w mojej sprawie i oddzwoni w przeciągu pół godziny. Cisza, po godzinie zam zadzwoniłem - klapa, po kolejnych dwóch nadal - przełączanie z działu do działu (plus oczywiście weryfikacja) by w konsekwencji dowiedzieć się, że nie ma w ogóle takiej oferty jaką mi przedstawiano. Zdanie podtrzymuję odchodzę z Play po 10 latach współpracy... a sieci proponowałbym przeprowadzenie szkolenia z obsługi klienta, znam paru doskonałych mentorów na współczesne czasy - mogę polecić.
ZaletyUłamek konsultantów potrafi słuchać z empatią i zaangażowaniem rozumiejąc, albo chociaż udając zrozumienie i przyznanie klientowi racji.WadyNie dają dojść do słowa 9wiedzą lepiej), oburzają się kiedy stawiasz na swoim i zaprzeczają sami sobie -
~joanna / 2023-04-06 11:31Ocena: 1.00 / 5
Firma jest nierzetelna od 6 dni czekam na aktywacje zamówionej usługi AMAZON, codziennie telefony na infolinie, czaty emeile i tylko proszę czekac, przekażemy do odpowiedniego działu, zajmiemy sie tym , nie odemnie to zalezy i tak w kółko , a po 6 dniach dalej nie moge kozystac z zamówionej usługi. -
~Maria. / 2023-04-06 08:31Ocena: 1.67 / 5
Dziadostwo.Jestem niepełno sprwny.Każdy konsultant mówi co innego.Tragedia. ZaletyŻadnychWadyWSZYSTKIE MOŻLIWE. -
~Stan / 2023-04-05 02:52Ocena: 1.00 / 5
Teraz jak jestem w trakcie zmiany operatora komórkowego to znalazła się korzystna oferta,a przez kilka lat to nic nie proponowali.Teraz to z wami nie chcę mieć nic wspólnego.Teraz to nawet stwarzają problemy. -
~Anonimowy / 2023-04-04 16:32Ocena: 5.00 / 5
Jedyna wada każdego operatora to przejście umowy na czas nieokreślony i trzymanie użytkowników takich co maja małe abonamenty i nie chcą przedłużać takich umów wszystko drożeje i tak samo takie umowy powinny być po czasie promocyjnym zwiększane o dodatkową opłatę a nie trzymanie darmozjadów za grosze. ZaletyZasięg, ceny, usługiWadytaka sama cena abonamentów po okresie promocyjnym przez wiele lat. -
~Ewa / 2023-04-04 16:11Ocena: 1.00 / 5
Jestem klientem Play od lat, i to co się dzieje aktualnie w tej sieci to jest istny cyrk. Przedłużenie umowy konsultowane z 4 osobami w salonie - każdy przedstawia inna ofertę, inne warunki, inne rozwiązanie problemu. Na końcu okazuje się że umowa która została przedstawiona na 28 miesięcy jest w rzeczywistości na 32 miesiące, o czym dowiadujesz się dopiero po otrzymaniu umowy na maila, w domu, i nie możesz się z niej wycofać. W salonie wglądu w umowę brak. Pani w salonie przekonywała również że w mojej sytuacji najlepszym wyjściem będzie przedluzenie umowy, a tydzień później dokonanie cesji umowy na firmę, co jak się okazało tydzień później- jest niemożliwe bez wpłaty kaucji 3000 zł. Reklamację odrzucone - z przeprosinami za NIEJASNE informacje od konsultantów.
Dałam się wprowadzić w błąd i stracić na tym własne pieniądze. Ostatni raz, jak tylko skończy mi się umowa, moja noga więcej w salonie Play nie postanie. -
-
~Anna / 2023-04-04 08:20Ocena: 3.00 / 5
Jestem zniesmaczona obsługą klienta infolinia/chat/punkt stacjonarny. Każdy pracownik mówi coś innego, każdy proponuje inną ofertę (jedni bardziej korzystną, inni mniej), więc wychodzi na to, że trzeba rozmawiać z kilkoma. A jak pojawia się pytanie, bo jednak od formalnej strony coś się w umowie nie zgadza, to nikt nie potrafi odpowiedzieć i nie proponuje wyjścia z sytuacji. Totalny brak profesjonalizmu, radzę sieci play przeszkolić swoich pracowników, bo to wypada mega słabo. -
~tomasz / 2023-03-30 19:46Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy operator jeszcze przysyłają niechciane oferty dziadostwo złodzieje oszuści nie ma z kim rozmawiać omijajcie tego operatora ZaletyNawet najmniejszej brakWadyOferują smartfony produkowane w 2019 -
~Zbigniew / 2023-03-30 09:53Ocena: 2.00 / 5
Dziadostwo, najpierw namawiają na dobranie 5 numeru darmowego a po otrzymaniu faktury okazuje się że jest płatny.
Złodziejstwo a biuro obsługi nie potrafi tego wyjaśnić. Wyjaśnienia są pokrętne a z matematyką u nich trzeba się cofnąć do przedszkola. Kompletne dno, nigdy więcej, omijać to dziadostwo!!!ZaletyBrak -
~MK / 2023-03-29 09:29Ocena: 1.00 / 5
dlaczego ilekroć pojawia sie dużo negatywów ktoś wyskakuje z opinią na "5" powinni takich opinii nie publikować bo to ewidentnie ktoś podstawiony z tej złodziejskiej firmy. Wciskają jakieś pakiety dodatkowe a potemsię wypierają bo nikt o 200 zł nie bedzie się sądził... mam umowe 10 lat ale to ostatni rok przygody z tą pseudosiecią... ZaletyZADNYCHWadyWSIO -
~Jan / 2023-03-28 17:51Ocena: 1.33 / 5
Po wielu latach widzę że sieć play podupadła chodzi o internet nędza i o obsługę oszukują z umowami
To ostatnia umowa którą podpisałem z tą sieciąZaletyBrakWadyBardzo zły internet zrywa zawiesza się
Również rozmowy są rozłączane lub niedocierają -
~Konrad / 2023-03-27 19:50Ocena: 1.67 / 5
Idioci. Po 20 latach współpracy zablokowali mi numer bo wysłałem 30 SMS naraz. Rozpatrywali to 4 dniu. Ja bez możliwości dzwonienia … kretyni do kwadratu. Odszedłem i nie wrócę ZaletyBrakWadyInfolinia -
~r420 / 2023-03-26 13:39Ocena: 1.67 / 5
Brak pakietu internetu w UE w ofercie na kartę. W salonie Play poinformowano mnie że nie ma pakietu który by gwarantował chociaż 1 GB internetu na terenie UE. A Polska to niby nie jest w Unii? Zaproponowano mi wykupienie dodatkowego pakietu lub przejście na abonament. Koszt bagatela 30 zł doładowanie plus drugie tyle za neta. Porażka. ZaletyChciałem do nich przejść ale tego nie zrobię więc na podstawie informacji które uzyskałem w salonie Play - zalet brak.WadyInternet w ofercie na kartę -
~Zdzisław Dyrman. Zasadniczo / 2023-03-26 08:53Ocena: 2.00 / 5
Nie rozumiem działania usług tego operatora. Centrum Warszawy, zasięg full 5G, środek tygodnia, Speedtest aż wyrywa i zamyka licznik Mbps. Wchodzę w internet, chcę odpalić YouTube a system mnie informuje że "brak Internetu, sprawdź połączenie i spróbuj jeszcze raz". Kurde, co? Ten sam budynek - wewnątrz prawie nie da się rozmawiać przez telefon bo rozmówcę słychać ale tak jakby bulbotał z ustami pełnymi wody. Trzeba wyjść na zewnątrz żeby prowadzić normalną rozmowę telefoniczną. Telefon iPhone 12. W tym samym miejscu na karcie Orange czy T-Mobile YouTube odtwarza w jakości 4K, ZERO problemów i wszystko hula jak Waldemar Dziki a rozmówcę słychać jakby stał przede mną. W Play nie można wlączyć Voice Over LTE w usłudze prepaid. Z tym trzeba się zgłaszać do obsługi. W Orange czy T-Mobile włączanie takich udogodnień z menu telefonu bez żadnego problemu. Jak ja jestem wdzięczny Opatrzności, że oprzytomniałem i zerwałem umowę na abonament w Play przed upływem 2 tygodni od podpisania umowy przez Internet. Skoro w centrum stolicy w Play są takie jaja to co byłoby gdzieś w trasie np. pod Białymstokiem? Umowę podpisałem w Orange, przynajmniej wszystko wszędzie działa jak należy. Polecam omijać szerokim łukiem to badziewie Play. ZaletyŁadny kolor logo.WadySłaba jakość rozmów, brak Internetu w miejscu gdzie system pokazuje że jest świetny, niekompetentna obsługa. -
-
~ela / 2023-03-25 09:11Ocena: 1.00 / 5
złodziejski operator!co chwile esemes-doładuj konto i 5 zł kasują! ZaletybrakWadywyciąganie kasy -
~Jezus Chrystus / 2023-03-25 00:10Ocena: 1.00 / 5
Przestańcie mnie ruchac na hajs. Ja za was zycie oddałem, a wy scamujecie na 5 zł ZaletyNie maWadyZłodzieje -
~Ewa / 2023-03-24 11:51Ocena: 5.00 / 5
Wspaniała profesionalna obsługa klientów .Poztawa tych pracowników świadczy o bardzo dużych umiejętnościach,co rownież przejawia się w umiejętnościach Duże zaangażowanie i cierpliwość w przekazaniu informacji związanych z zakupem danego urządzenia wyświetla jasno cały obraz,profesionalności pracowników PLAY znajdującego się przy ul. Medweckiego.Bardzo jestem zadowolona i polecam z całą odpowiedzialnością wskazany SALON PLAY. ZaletyProfesionalność,cierpliwość i duże zaangażowanie w przekazaniu związanym z zainteresowanym przez klienta urządzeniem.POLECAM SALON PLAY znajdujący sie przy ul.Medweckiego w Krakowie z całą odpowiedzialnościąWadyBRAK -
~Klaudia / 2023-03-23 19:47Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka porażka. Ciągłe problemy. Po aktywacji pakiet nielimitowanego internetu praktycznie nie działa. Kiedyś byłam zachwycona z ich usług, dziś stwierdzam, że Play jest najgorszym możliwym wyborem. Nie wspominając już, że nawet w Warszawie nie mam zasięgu. Nie polecam!
strona 95 z 256
- « poprzednia
- 1 ...
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- nastepna »