ZaletyBrak
WadyObsługa klienta, samo zachwyt i pełno specjalistów
strona 86 z 238
- « poprzednia
- 1 ...
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- nastepna »
-
~Chemik / 2023-01-26 07:24Ocena: 1.00 / 5
Odradzam każdemu, konsultant jak się okazało sprzedał mi ofertę 5G Internet domowy. Wszystko ładnie pięknie aż do momentu kiedy pojawiły się pierwsze problemy, kiepski internet okresowe przerwy w dostępie do usługi. Od momentu kiedy zacząłem pisać reklamację związane z brakiem możliwości korzystania z usługi przez fantastycznego pana z biura obsługi klienta zostałem poinformowany, że usługa którą posiadam funkcjonuje poza oficjalnym zasięgiem sieci Play i pomimo że usługa nie działa prawidłowo według operatora wszystko jest ok. Za brak dostępu do usługi przez 3 dni nie został naliczony żaden rabat do faktury zapłaciłem pełną fakturę 150 zł, a moje kolejne zgłoszenia są rozpatrywane negatywnie, konsultanci na czacie nie mają zielonego pojęcia o tym o czym piszą z klientem, wprowadzają w błąd co do posiadanej oferty. W momencie kiedy proponowano mi ofertę którą posiadam pani konsultant zachwalała jaki ten Internet jest dobry i że działa najlepiej poza miastem, a na dzień dzisiejszy zostałem poinformowany że mieszkam w okolicy drzew i usługa nie będzie u mnie działać. To proszę mi wytłumaczcie dlaczego została mi w ogóle sprzedana po to żeby ktoś mógł sobie odhaczyć w kajeciku że sprzedał usługę i jest super? Generalnie dno totalne, a żeby nie myśleli że są bezkarni sprawę skierowałem do urzędu ochrony praw konsumenta i nie ukrywam że wystąpię na drogę sądową. -
-
~Lidia / 2023-01-25 20:34Ocena: 1.00 / 5
Dramat.... Internet w telefonie porażka internet domowy porażka telewizja totalne dno.... Szkoda marnować czasu na tą sieć lepiej skorzystać z innych bardziej korzystnych ofert niż oglądać telewizję play z ciągłym brakiem sygnału. NIE POLECAM -
~Monika / 2023-01-25 17:07Ocena: 1.00 / 5
Doliczają dodatkowe opłaty za internet gdzie przy umowie był zwiekszony pakiet . Kontakt z biurem obsługi zerowy przekierowanie do innego konsultanta . Tragedia a jak za fakturę nie zapłacisz to kary . -
~Jan / 2023-01-25 11:57Ocena: 1.67 / 5
Tak to porażka zasad obsługi klientów tej firmy. Omijać łukiem ich biura ,zachowują się fatalnie !!!. -
~Krison / 2023-01-24 19:03Ocena: 1.33 / 5
Niestety play się nie popisał i stracił klienta. Najpierw zachęcają do zmiany oferty ze względu na tańsze połączenia, żeby za kilka dni znacząco podnieść ceny bez żadnej informacji. Na infolinii nic o tym nie wiedzieli i na pytanie dlaczego na stronie są stare ceny a w apce są nowe i tak są naliczane połączenia, pada odpowiedź po dłuższym oczekiwaniu, że nie zdążyli zaktualizować a informacja pewnie jakaś dotrze z czasem. Kpina. Play to niestety żal, żenada, wstyd. ZaletyBrakWadyNaliczanie nowych stawek bez jakiejkolwiek informacji o tym. Obsługa klienta to porażka -
~Anna / 2023-01-24 10:10Ocena: 1.00 / 5
Zostałam OSZUKANA przez firmę PLAY!!!!
W 2020 roku w maju podisałam aneks do umowy na abonament wraz z telefonem i małym przenośnym internetem + ubezpieczenie telefonu. Wszystko kosztowało mnie około 260 zł miesięcznie. Abonament był na 24 miesiące, telefon na 28 miesięcy.
Przez własną nieuwagę zamiast skończyć płacić raty za telefon (150 zł) we wrześniu 2022 to zorientowałam się dopiero teraz:-(
Reklamacja nie została uwzględniona i pracownki Play powiedział, że z automatu po spłaceniu telefonu wskoczył mi taki abonament!!!! Bez wcześniejszej informcji, bez wyjaśnienia
1 faktura z 2021 roku niczym nie różni się od tej ze stycznia 2023!!!
Czuję się jak wykożystana frajerka przez Play!!!
czy ktoś z was miał taką sytuację?
Nie polecam podpisywania umów z wzięciem telefonu - bo jak to jeden z pracowników powiedził to jest nowy pomysł na wyłudzenia Play!!!ZaletyNie polecam - wyłudzenieWadywyłudzenie pieniędzy -
~Xyz / 2023-01-23 19:59Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem gówno . Nie ma sygnału odrazu rozłącza połączenie zero kumunikacji ZaletyK***a brakWady100/100 ha tfu -
~Halina Boryń / 2023-01-23 19:05Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno, nastawieni jedynie na wyciąganie kasy i wciskanie kolejnych umów i kart sim ZaletyBrakWadyNie dajcie się naciągnąć na kompletowanie jakiejś grupy, w związku z czym macie dostać jakiś hipotetyczny rabat... Dostajecie go tylko na 6 miesięcy a umowę na 2 lata -
-
~Mateusz / 2023-01-23 18:26Ocena: 1.33 / 5
Witam oszukanstwo telefon dalem do naprawy wiele razy i nie wymieniali do konca umowy takze czas na zmiany -
~Marek / 2023-01-21 21:41Ocena: 1.00 / 5
Bióro obsługi to kpina, porą na zmiany[inna sić]
Zasięg tragiczny, kontakt z serwisem na poziomie( -1)ZaletyŻadne -
~Paweloooooo / 2023-01-21 20:50Ocena: 1.33 / 5
Żenada i oszustwo a obsługa techniczna w sobotę tylko do 18 a ja bez internetu i za co tu płacić ZaletyA idź pan w h..!WadyOlewka klienta z długim stażem. Ja wysiadam z tego wagonu!!! -
~Michelel / 2023-01-21 20:03Ocena: 1.00 / 5
Okropne. Sprzedawca w sklepie mi powiedzial ze 300 GB internetu na miesiac jest duzo a w po jednym dniu juz mi nie wystarczylo... Ale sie wkur***am. Weszlam w umowe na 2 lata, a abonament wogole nie pokrywa moje potrzeby. -
~Neptun / 2023-01-21 04:12Ocena: 1.33 / 5
"fajnie" traktują swoich użytkowników, po koleżeńsku... Szczególnie tych którzy są z nimi już kilka lat.
Miałem na karcie 32 PLN i odnawiający się cykliczny pakiet "solo L", kosztujący 30pln. W dniu w którym pakiet miał się przedłużyć nastąpiła "magiczna" przerwa w pakiecie, oczywiście bez jakiegokolwiek powiadomienia o tej przerwie", no i operator play przez godzinę pobierał sobie opłatę za internet nie informując o niczym. Zjadło sobie 5 złotych i poinformowało że nie masz wystarczających środków na koncie żeby przedłużyć pakiet. A jak chcesz to możesz sobie wykupić na szybko 2gb za 10 złotych.
Odechciało mi się korzystać z waszych "usług", za traktowanie swoich stałych użytkowników jak frajerow których można golić - jest to mój ostatni miesiąc w sieci Play.ZaletyZeroWadyTraktowanie swoich klientów jak frajerów. -
~Marcin / 2023-01-21 03:09Ocena: 1.67 / 5
Jeśli play na kartę to środki znikają a pakietu nie są przedłużone !!! Złodziejstwo -
~ang / 2023-01-20 10:02Ocena: 1.67 / 5
Katastrofa. Wyjezdzajac za granice okazuje sie, ze jestesmy kompletnie odcieci od wszelkich serwisow. Szkoda, ze nie wiedzaialam o tym przy zakupie pakietu, na pewno bym sie nie zdecydowala na wydanie pieniedzy na karte, ktora moge teraz wyrzucic. Obsluga klienta w odpowiedziach prezentuje bardzo dziwna polityke, sprawia wrazenie kozla ofiarnego, ktory przeprasza za swoje istnienie. Z drugiej strony i slusznie, troche wstyd ze taki operator ma prawo bycia na rynku. -
~Adrian / 2023-01-19 20:16Ocena: 1.00 / 5
Byłem w Play zaraz na początku jak wziąłem internet Tak namieszali mi w głowie że miałem dwa abonamenty na internet. Jeden na5 GB, drugi na 10GB.Umowa na 5GB się kończyła i zrezygnowałem.Wysylali mi dwa rachunki za jeden abonament. Play to kompletna porażka ZaletyBrakWadySzkoda gadać -
-
~Jakub / 2023-01-19 19:32Ocena: 1.00 / 5
Prędkość internetu tej sieci to żart. Router w cenie 1000 zł z pełnym zasięgiem a internetu praktycznie brak. Raz na tydzień moze uda się odpalić yt ZaletyBrakWadyKoszmarna prędkość internetu -
~Heniad / 2023-01-19 18:30Ocena: 1.00 / 5
Co miesiąc otrzymuję rachunki coraz wyższe i nie ważna jest umowa. Nie mogę doczekać się końca umowy. Play to porażka. ZaletyŻadnych zaletWadySame wady -
~Seba / 2023-01-19 15:09Ocena: 1.00 / 5
Internet non-stop zrywa. Z lte na h+. Rozłącza gry, strony wczytują się długo. Miasto wojewódzkie, centrum!! Tak było w grudniu 2022 i znów jest podobnie. Zmiana karty od innego operatora i wszystko działa. Ponowne włożenie karty Play - znów problemy. Ludzie piszą o tym na wielu forach, operator nie widzi problemu. ŻAŁOSNE.... -
~viva77 / 2023-01-18 21:47Ocena: 1.00 / 5
Tragedia z Playem. Zablokowali mi telefon. Nie ma z kim rozmawiać i wyjaśniać. Kolejni konsultanci nic nie wiedza wysyłają jakieś kopiuj wklej. Nie szanują długoletniego klienta. Firma duch nie wiadomo kto zajmuje się moją sprawą, na co i ile i od kogo mam czekać. Tyle lat i tak jestem potraktowana. Wstyd, żenada i ręce opadają- jestem cały dzień bez telefonu, a prowadzę firmę wiec straty i nie wiem co dalej. Uważajcie nowi klienci, bo jak będziecie mieli problem tu w Playu jest zero wsparcia. WadyNie pomo
strona 86 z 238
- « poprzednia
- 1 ...
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- nastepna »