Przy abonamencie miałem do zapłaty 100 zł więcej za doładowanie telefonu ,którego oczywiście nie zrobiłem ja ,a i tak musiałem zapłacić ... Infolinia to jakieś dno i żenada ,obsługa też nic nie pomaga ,a ta firma to jeden wielki żart ,nie polecam nikomu i najlepiej trzymać się z daleka od tych złodziei ,to nie wszystko kilka miesięcy temu ,bez powiadomienia mnie zmienili mi numer telefonu i potem jak szedłem to wyjaśnić chcieli zrobić ze mnie de****,powiedzieli ,że od początku miałem ten numer.Do tego miałem usługę dekoderu ,którego używałem i po jakimś czasie chciałem ,żeby był odłączony ,po 2-3 miesiącach (gdy usługa zostala odłączona ) naliczyli mi koszty za dekoder ...Mam nadzieję,że ta firma wkrótce upadnie ,chyba że już jest na wykończeniu skoro muszą okradać ludzi.
ZaletyZero zalet
WadyCała ta firma to jedna wielka wada
~Neczka / 2023-03-10 09:09
Ocena: 1.33 / 5
Play to złodzieje! Mając pakiet na kartę, przy comiesięcznym automatycznym odnowieniu pakietu, zabierają Ci niewykorzystany internet twierdząc, że przekroczony został limit, pobierają z konta 5 zł za internet, bo ten z pakietu rzekomo został zużyty, w ten sposób pomniejsza się kwota pieniędzy na koncie o te 5zł, która może spowodować brak środków na odnowienie pakietu, a jeśli ktoś doładowuje więcej to może nawet nie zauważyć, że mu te 5 zł kradną co miesiąc. Jak zadzwoniłam na infolinię, jeden Pan twierdził że u niego wszystko jest w porządku że mam poczekać, bo oni w systemie mają 24h opóźnienie, po 5 min. drugi Pan zobaczył,że w momencie gdy doładowane zostało konto to co do minuty w tym samym momencie pobrali te 5zł, oczywiście nie wrócił mi tych 5zł i nie odnowił pakietu, bo sprawa jest rozpatrywana przez kilka dni. Takie sytuacje zdarzają się bardzo często...
WadyKradzież pieniędzy z konta
~Damian / 2023-03-09 14:07
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta i pomoc techniczna to tragedia. Nie potrafią ani udzielić informacji ani nic wyjaśnić . Ignorują nic więcej . Zmieniając abonament nie mam możliwości mieć tego samego numeru przecież to jakieś nieporozumienie . Proponują inny numer a w wyjaśnieniu potrafią pisać tylko ,że rozumieją.
Zaletybrak
Wadysame wady
~Grzegorz / 2023-03-09 13:03
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta i pomoc techniczna są do niczego. Opieszale działają, ignorują problemy klienta, ich wyjaśnienia są bezsensowne. Nie polecam
WadyOpieszale działanie, brak konkretnych efektów ich pomocy,
~Marlena / 2023-03-09 12:22
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, rachunki z kosmosu,reklamacje rozpatrywane Zawsze negatywnie.Klient Nigdy nie ma racji! Zostałam źle poinformowana podczas zmiany umowy niemniej niż 4 razy! Ostatnio przeszli samych siebie, konsultant wcisnął mi 3 dodatkowe numery! Moja wina,że nie przeczytałam umowy,ale nie spodziewałam się takiego oszustwa. Mam u nich od lat 3 numery , w chwili obecnej 6!!! Nie pozostaje nic innego jak zmienić operatora.Po złożeniu reklamacji dostałam oczywiście odpowiedź negatywną.
Zaletyżadnych
WadyKoszt, nieżetelność
~krzysztof / 2023-03-08 20:45
Ocena: 1.00 / 5
Dziady część 8-ma szkoda pisać miałem na abonament przeszedłem na kartę zmieniam sieć.to bez sensu z nimi walczyć banda idiotòw
~Playsyf / 2023-03-07 21:34
Ocena: 1.00 / 5
internet do dupy nie polecam nikomu niby miało być 500mb/s speedtest i takie chuje muje a ledwo 3mb/s jest xd działa jak nie powiem co
ZaletyŻadne
Wadyplay to wielka wada i wpadka
~Karolina / 2023-03-06 07:54
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda słów
Właśnie naliczyli mi opłatę za PEAK
Zapisali mnie do programu treningowego sami. To jest masakra po nocach wysyłają smsy z informacjami -ludzie uciekajcie od nich
Złodzieje i oszuści.
Składam skargę
Dobrze, że kończy mi się umowa -koniec współpracy z bandą naciągaczy.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Kamil / 2023-03-05 21:38
Ocena: 2.33 / 5
internet działa jakby chciał a nie mógłdwawdawdawawwaddawawdawddawwdaawdawd
ZaletyNie ma
WadyWszsytko
~Wladek / 2023-03-05 18:38
Ocena: 1.00 / 5
Chodzi tylko o pieniądze jak płacisz to ok ????, Mój problem zaczął się po zgodnie małżonki Play zaczął kręcić wina nie jest z mojej strony, a pracownika sieci Play sprawa ciągnie się już ok 2 miesięcy i końca nie widać, każda inna sieć tylko nie Play
ZaletyŻadne
WadyLepiej nie pisać
~Kris / 2023-03-05 12:44
Ocena: 1.00 / 5
Odstąpiłem od umowy rozmawiając z konsultantem w terminie do 14dni od jej zawarcia.
Mimo to Play przeniósł moje numery mimo że wysłałem im kopie rozmowy oraz smsa z rezygnacją.
Rozważam spotkanie w sądzie z nimi.
Powiedzieli że rozwiązanie umowy powinno odbyć się na piśmie albo pod innym numerem o czym konsultant mnie nie poinformował.
Zaletybrak
WadyWerbowanie klienta za wszelką cenę mimo braku woli z jego strony
~Grzegorz / 2023-03-05 11:07
Ocena: 1.00 / 5
Sieć która ma problem klienta w głębokim poważaniu. Aroganckie i nieprofesjonalne podejście do problemu klienta. Opieszale podejście do sprawy. Bezsensowne tłumaczenie problemu. Nie polecam
WadyArogancja , brak profesjonalizmu, opieszałość
~Dominika / 2023-03-04 17:13
Ocena: 1.00 / 5
Banda złodziei.. Karta sim dostarczina w czwartek, nie można jej aktywować bo mają jakiś błąd techniczny i tydzień trzeba czekać, z całego serca nie polecam..
ZaletyBrak
WadyWszystko co tylko możliwe
~aniarudnicka37@gmail.com / 2023-03-04 11:17
Ocena: 1.00 / 5
Nie mogę doładować telefon Dsiecku z aplikacji za 5 zł to chore jest tylko opcja za 25 zl i wyżej .
Zaletyaniarudnicka37@gmail.com
Wadyaniarudnicka37@gmail.com
~Piotr / 2023-03-04 10:54
Ocena: 1.00 / 5
Przeszedłem z plusa do play. Przeniosłem 3 numery. Kupiłem abonament z dwoma telefonami Galaxy A 53. Umowę zawierałem przez telefon. Konsultant ani razu nie poinformował mnie że telefony ktore mi sprzedaje będąbez ładowarek gdyz samsung ich juz nie dodaje. Gdybym kupował w sklepie stacjonarnym to bym to widział od razu. Przez telefon konsultant ma obowiązek mi to powiedzieć. Zdziwienie było spore gdyż ne mogłem naładować telefonów i musiałem dokupić dwie ładowarki za 200 zł. Zareklamowałem to oczywiscie do play. Wypieli się na mnie i zaproponowali zebym odstapił od umowy. Niestety wsztystkie 3 numery były juz przeniesione z plusa i procedury tej nie dało sie juz zmienić. Musiałbym wrócic do plusa na warunkach duzo gorszych ktore miałem. Play zamiast wziąć na klatę niekompetencje operatora ktory nie dopełnił obowiazku ponformowania mnie o braku ładowarek idzie w zaparte i wypieło się na mnie. Wolą oszukać klienta niż załatwić sprawę polubownie żeby klient był zadowolony . Nie polecam tej sieci i ludzi w niej pracujących . Ja tylko skończy sie lojalka uciekam od nich i wracam spowrotem do plusa lub t mobile
ZaletyBrak
~MPM / 2023-03-03 20:06
Ocena: 1.00 / 5
Ciągły brak iternetu, lub bardzo wolne działanie, ale umowa podpisana więc nic nie da się zrobić. Żenada. Zlikwidowali antenę w mojej okolicy i nie widzą problemu. Za zerwanie umowy każą sobie płacić, choć to z ich winy - przed likwidacją masztu działało. Do tego naliczają sobie za infolinie, choć problem wynika z ich strony.
Nie daj się nabrać na tą sieć!
Zaletybrak
Wadykasują za infolinie nawet jeśli awaria wynika od nich, naciągają na koszty, nie wywiązują się z umowy świadczenia usługi
~Rob / 2023-03-03 18:15
Ocena: 1.00 / 5
Syf, umowa na 2 lata, centrum Warszawy, non stop reklamacje na prędkość Internetu, nie można zerwać umowy bez kary, syf
Zaletybrak
Wadyprędkość Internetu, jakość Internetu
~Grzegorz / 2023-03-03 16:25
Ocena: 1.33 / 5
Od ponad dwóch tygodni mam problem z korzystania z usługi Play now w laptopie. Czas oczekiwania na smsa potwierdzającego wydłuży się niebotycznie, nim przyjdzie właściwy to mija od pół godziny do ponad dwóch godzin. Ich jedyną odpowiedzią jest to że czas oczekiwania na smsa z linkiem aktywacyjny może dochodzić do 24godzin chociaż czas oczekiwania w laptopie na potwierdzenie to maksymalnie 5minut . To co oni wyprawiają to kpiny zdecydowanie nie polecam
WadyGrubiański i niefachowa oraz niekompetentna obsługa klienta i techniczna
~Playdodupy / 2023-03-03 14:07
Ocena: 1.00 / 5
Żenada. Teraz widać co ludzie robią dla pieniędzy nie polecam omijajcie szerokim łukiem. Jak mnie mocno wkur....a miało do tego brakuje to się zdziwią.
ZaletyBrak zalet
WadyWszystko co w koło ich otacza
~PLAY dobre dla emerytów / 2023-03-03 10:39
Ocena: 1.33 / 5
Przeszedłem z t-mobile do play co było dużym błędem już w kwestii samego zasięgu nie ma porównania do t-mobile , internet z play również jest porażka. Natomiast jeśli chodzi o obsługę pani która przedstawiała mi ofertę DOSŁOWNIE wcisnęła mi 2 nr telefonu pod pretekstem że będzie on za darmo tępa dzida za parę groszy robić z siebie dziada dobrze że go wykorzystałem