Play opinie

• ~Wit / 2022-11-16 11:58
  Ocena: 5.00 / 5
  Polecam panią Zuzannę P z infolinii. Obniżyła abonament, wszystko dokładnie wyjaśniła, odpowiedziała na każde zadane pytanie z pełnym profesjonalizmem. Bardzo sympatyczna osoba, kompetentna. Nie wciskała na sile dodatkowych usług. Jak umowa to tylko z ta panią

  ZaletyWszystko

  WadyBrak
• ~Klient play Zakręt / 2022-11-15 10:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowanie nie polecam. Play zobowiązuje odbiorców internetu domowego do oddania rootera po zakończeniu umowy. Ja o tym zapomniałem (umowa na 2 lata), nie otrzymałem żadnego przypomnienia, wezwania do zdania sprzętu, smsa, niczego. Play wysłał jedynie notę obciążeniową na mój stary adres korespondencyjny, a następnie sprzedał wierzytelność (1200 zł z odsetkami) firmie windykacyjnej. Wszystkie reklamacje (mimo chęci zwrotu sprzętu) nie zostały uwzględnione. Nie warto.

  WadyFirma złodziejska, zastawiająca pułapki na klientów.
• ~Oki / 2022-11-14 21:12
  Ocena: 2.33 / 5
  Długi czas aktywacji pakietów, drogie pakiety za granicą oraz ciężki kontakt z serwisem. Korzystam bo korzystam od lat ale się za przeproszeniem zje***o. Pozdrawiam

  ZaletyBrak

  WadyCzytaj opinie
• ~xizis / 2022-11-14 18:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza sieć w jakieś można być każde zgłoszenie problemu = odpowiedz w formie pisemnej iż danego dnia wykorzystaliśmy taki i taki pakiet danych bla bla a to znaczy że usługa działa. Nie obchodzi ich z jaka prędkością jakie pingi ani nic. Podajesz im powód i przyczynę na tacy a powiedzą że to wina nadajnika i obciążeń o 3 w nocy.
  Problem DC poprzez łącznie się przez prywatne serwery od 4 tygodni 24/7 Pan i tak powie ze wina nadajnika.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko od infolinii po dział inżynierów których by spokojnie osoby z KFC zastąpiły bez doświadczenia <3 Cieplutko pozdrawiam :)
• ~Dorota / 2022-11-14 15:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka to mało powiedziane!!! Od 2 miesięcy zgłaszamy prawie całkowity brak internetu a play nieugięcie twierdzi że internet mamy! Rachunki płacić musimy, z internetu nie korzystamy bo go nie ma, zgłaszamy na wszystkie możliwe sposoby(telefon, chat, był nawet już Pan serwisant, który potwierdził brak uslugi)- kpina! Sprawa zgłoszona również do UKE oraz UOKiK. Nie pozostało nam nic innego jak zerwać umowę za co play każe płacić nam karę. "Rzetelna i wiarygodna firma dbająca o klienta!!!????????????

  ZaletyBrak

  WadyCałe mnóstwo
• ~Krzysiek / 2022-11-14 12:47
  Ocena: 1.33 / 5
  Witam. Musze wstawic bardzo duzy negatyw. W dniu 11.11 zostala pobrana mi oplata aktywacji pakiety. Dostalem potwierdzenie sms o wlaczeniu, ale coz po naglym braku mozliwoci wysylania smsow i dzwonienia okazalo sie ze play nie wlaczyl mi tej uslugi. Czuje sie oszukany i okradziony przez państwa zabraliscie pieniadze i nic nie wlaczyliscie. Wasi konsultsnci to szkoda mowic zbywanie klienta i olewanie jak sie tylko da. Maja gotowe odpowiedzi ktore ramowo wysylaja. Zero pomocy. Dzieki wam ponosze kolejne koszty, ale co was to obchodzi prawda? Liczy sie kasa i co z tego ze zabralismy kliencie radz sobie.

  ZaletyBrak

  WadyOszustwo brak kompetencji
• ~marcelito / 2022-11-14 00:07
  Ocena: 3.00 / 5
  Internet od kilku dni praktycznie daje dupy, o pograniu w gierki można pomarzyć.

  Zaletyczasami im wyjdzie i jest dobry net

  Wadyciągłe pakiety w grach
  średnio pomocna obsługa
  dramat
• ~bunusz / 2022-11-13 17:23
  Ocena: 1.33 / 5
  To jest totalne dno, internet prawidłowo działa może 20 minut na dobę. Nie można przez to nawet prawidłowo odczytać emaila, nie mówiąc otwarciu strony www lub zrobieniu płatności! To jest skandal, takich oszustów i złodziei powinno się eliminować z rynku w trybie natychmiastowym!!!

  ZaletyBrak

  WadySame wady
• ~Siurek123 / 2022-11-12 20:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Odradzam. Internet nie działa. Wysoki ping nie da się załadować stron a co dopiero mówić o graniu w gry. Brak zasięgu. Nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Kokojambo / 2022-11-11 21:36
  Ocena: 1.67 / 5
  Internet po prostu nie działa
  Nie da się w nic spokojnie pograć bo masz wysoki ping i cię co chwilę rozłącza, filmy na YT nie chcą się załadować. Nawet na telefonie nie mogę czasem Instagrama odpalić.
  Czasem raz na trzy miesiące internet zacznie normalnie działać przez max 10 dni i potem znów porażka.
  
  Nie polecam

  ZaletyBrak

  WadyWszytko
• ~Ja / 2022-11-11 11:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam wręcz odradzam ta sieć na każdą usługę

  ZaletyNie masz play masz spokuj

  WadySame problemy
• ~Magda / 2022-11-11 07:38
  Ocena: 2.33 / 5
  Ciągły brak zasięgu . Dostaje tylko informacje ze ktoś się chciał dodzwonić . Problem z połączeniem się z internetem. Szkoda nawet gadać
• ~kafi / 2022-11-10 20:38
  Ocena: 1.00 / 5
  nie polecam ping skacze w losowych momentach z 40 do nawet 500

  Wadyduzo kosztuje
• ~Kw / 2022-11-10 19:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Poszłam do Play i chciałam z Play ,a oni w Salonie dali mi Red Bull Mobile,bez mojej zgody.
  Kiepski zasięg ,zrywa połączenia,wyłącza się sam telefon.Jak dzwoniłam usłyszałam,że u nich wszystko dobrze,mam zmienić telefon.
  Nie mam ani rodziny ,ani znajomych za granicą ,a do rachunku dopisywali mi zapłatę za SMS zagraniczne.
  Tylko uciekać i to szybko, szkoda nerwów.
  I co im to da, ludzie jak się skończy Umowa to będą przenosić numery do innych siedzi

  ZaletyJakie zalety -----0

  WadyBardzo dużo,szkoda czasu na wymienianie
• ~Hanna / 2022-11-09 18:20
  Ocena: 1.33 / 5
  oszuści, podobnież przez 3dni wysłałam prawie 600sms na nr stacjonarny....to ciekawe, bo jest to nr mojej koleżanki i rzeczywiści może 2-3 sms wysłałam bo musiało pobrać z kontaktów nr stacjonarny zamiast komórkowego... koleżanka odebrała te 2-3 razy tel. stacjonarny, stąd wiem, że miało to miejsce....,ale ani razu więcej(gdzie to 600sms dotarło?). Dodam, że generalnie nie wysyłam do niej smsów raczej rozmawiamy. Złożyłam reklamacje, która jest niezasadna...sugerują, że jestem idiotką, albo wirus....A kto by zyskiwał na tym wirusie....?? Na co komu taki wirus....dodam, że śladów w telefonie po tych smsach nie mam....i przychodzi mi do głowy jedna odpowiedź|: NA takim wirusie zyskuje tylko sieć PLAY!!! Mamy w sieci 4karty i jesteśmy traktowani jak idioci. No cóż chyba czas zmienić sieć. Skonsultuję powyższą sytuację z Rzecznikiem Praw Konsumenta. Dodam, że biuro obsługi też niewysokich lotów, konsultant wchodził mi w słowo i się rozłączył, bo trochę się uniosłam, ale go osobiście nie obrażałam tylko, mówiłam o sprawie....mnie uczono kiedyś, że dopóki ktoś mnie osobiście nie obraża nie mam prawa się rozłączyć....może teraz są inne standardy? Upierają się, że na bilingu są takie sms, ale co to znaczy biling? To tylko jakiś wydruk z ich systemu.....ja jestem pewna, że nie wysłałam tyle smsów na nr stacjonarny i osoba, która ma ten nr stacjonarny też takich smsów nie odebrała, wyobrażacie sobie odebrać 200połączeń z smsami dziennie(nie da się chyba tego zapomnieć)? Ale ja swoje, Oni swoje, wolą stracić klienta niż sprawdzić to w dziale technicznym, a nawet jeśli nie są w stanie tego zrobić to wychodząc na przeciw wieloletniemu klientowi z 5kartami w ramach dobrej strategii przyznać mi rację....kwota jaką mi naliczyli to wysokość jednego rachunku miesięcznego....co to dla nich....a ja nie odpuszczę bo jestem pewna swego.Najwyżej zrezygnuję, nie lubię być oszukiwana. Czy ktoś miał podobny przypadek?

  Zaletybrak

  Wadyjw,
• ~Piotr / 2022-11-09 17:18
  Ocena: 2.33 / 5
  Daję jedną gwiazdkę. Oszuści, nie robiłem żadnych płatności online (zakupów do gry CS:GO), a oni naliczyli ponad 360zł mojemu tacie do faktury, jak zadzwoniłem na infolinię to wmawiają mi, że nie ma innej opcji, płatność została na 100% wykona z mojego telefonu. Nikt inny nie mógł tego zrobić tylko ja. Jest to bardzo ciekawe, szczególnie gdy mam laptopa tylko i wyłącznie w celach nauki i ta gra by mi nie działała. Wolę od czasu do czasu zagrać w coś na telefonie, a nie marnować czas. Na telefonie nie da się grać w tą grę! Gdy poprosiłem obsługę o podanie adresu IP urządzenia z którego została wykonana płatność, osoba z obsługi powiedziała, że nie posiadają takich informacji, jest to kłamstwo! Posiadają takie informacje, nawet wiedzą jak korzystamy z internetu, oraz znają dokładne dane z naszych telefonów. Karta SIM monitoruje nasz telefon od wewnątrz i przesyła na ich dyski nasze dane. To się zwyczajnie nazywa kradzież! Nie polecam korzystać z usług abonamentu Play, jeśli tak to wygląda, niby dobre ceny wszystko super, a nagle odwalają takie akcje i nie można nawet złożyć reklamacji. Według mnie jest to totalna porażka. Do tej pory wszystko było normalnie jakiś miesiąc temu naliczyli mi 24 zł więcej, a w tym miesiącu ponad 360zł. Masakra

  ZaletyAbonament

  WadyObsługa
• ~Piotr / 2022-11-09 17:15
  Ocena: 2.33 / 5
  Daję jedną gwiazdkę. Oszuści, nie robiłem żadnych płatności online (zakupów do gry CS:GO), a oni naliczyli ponad 360zł mojemu tacie do faktury, jak zadzwoniłem na infolinię to wmawiają mi, że nie ma innej opcji, płatność została na 100% wykona z mojego telefonu. Nikt inny nie mógł tego zrobić tylko ja. Jest to bardzo ciekawe, szczególnie gdy mam laptopa tylko i wyłącznie w celach nauki i ta gra by mi nie działała. Wolę od czasu do czasu zagrać w coś na telefonie, a nie marnować czas. Na telefonie nie da się grać w tą grę! Gdy poprosiłem obsługę o podanie adresu IP urządzenia z którego została wykonana płatność, osoba z obsługi powiedziała, że nie posiadają takich informacji, jest to kłamstwo! Posiadają takie informacje, nawet wiedzą jak korzystamy z internetu, oraz znają dokładne dane z naszych telefonów. Karta SIM monitoruje nasz telefon od wewnątrz i przesyła na ich dyski nasze dane. To się zwyczajnie nazywa kradzież! Nie polecam korzystać z usług abonamentu Play, jeśli tak to wygląda, niby dobre ceny wszystko super, a nagle odwalają takie akcje i nie można nawet złożyć reklamacji. Według mnie jest to totalna porażka. Do tej pory wszystko było normalnie jakiś miesiąc temu naliczyli mi 24 zł więcej, a w tym miesiącu ponad 360zł. Masakra

  ZaletyOferta abonamentu super.

  WadyObsługa do bani, nawet nie zna swojego regulaminu i możliwości jakie mają. Niewiedza lub oszustwo.
• ~rzepcia / 2022-11-08 14:46
  Ocena: 1.00 / 5
  horror to ja mam z waszymi niedoinformowanymi konsultantami Play i z odpowiedziami automatycznymi na reklamacje, która wyniknęła z winy Waszego konsultanta, ponieważ udzielił mi nieprawidłowych informacji odnośnie przeniesienia mojego internetu stacjonarnego na inny - konkretnie podany adres. konsultant ów nie raczył mnie poinformować, ze owszem - swiadczycie tam usługi ale z ramienia UPC, a nie z Vectry. specjalnie wcześniej pytałam o taka możliwość, wymieniając kilka lokalizacji, ponieważ przenoszę biuro. a tu po podpisaniu umowy najmu - niespodzianka - nie da się przenieść, bo nie i na kazde odwołanie do zgłoszenia dostaje te sama formułkę, ze tam nie można i mam sobie dalej płacić za internet w tym samym miejscu co był założony. szkoda ze nie mam już dostępu do tego miejsca bo zostało sprzedane, ja z niego korzystać nie mogę, a Was to chu* obchodzi. a tym bardziej was chu* obchodzi to, ze Wasz konsultant sobie powiedział co tam mu się przywidziało (więcej - napisał na czacie, poczytajcie sobie nasza konwersacje), a ja teraz jestem z internetem którego nie mogę przenieść i lokalem za ktory płace ogromne pieniądze i z którego mogę zrezygnowac po 3 miesiącach, a w dodatku - kto bogatemu zabroni - musze sobie wziąć kolejna usługę. wszystko przez to ze Wasz konsultant na Waszym czacie, przez Wasza aplikacje powiedział ze jak najbardziej mogę przenieść tam usługi internetu stacjonarnego. brawo Play, na pewno polecać Was będę wszystkim tym co maja za dużo kasy.
• ~hodi77 / 2022-11-07 23:44
  Ocena: 1.67 / 5
  Masakra, po aktualizacji apk wywaliło mi numer które mam w routerach do monitorowania.
  Teraz zkrk muszę zapie.....ć na mazury a potem do Białki żeby przełożyć karty do tel i je przywrócić do apk.
  
  Chyba jednak zmienię operatora bo to jest parodia...

  ZaletyCena

  WadySłaby zasięg, fatalna obsługa a właściwie procedury, brak poszanowania klienta.
• ~70 letni emeryt / 2022-11-07 22:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszuści robią wszystko żeby skroić klienta byłem 11 lat w tej sieci mam 70 lat i jesteśmy z żoną na emeryturze syn zakupił nam wycieczkę do Egiptu po wejściu do samolotu włączyliśmy tryb samolotowy ale nie wiedzieliśmy że trzeba wyłączyć transfer danych w hotelu recepcjoniści uruchomili nam internet hotelowy, po chwili dostaliśmy wiadomość z PLAYA informację że wysokość opłaty w naszych telefonach osiągnęła limit internetu tzn 260 złotych na każdy z telefonów. Po powrocie do Polski pisaliśmy wyjaśnienie ale ta pazerna firma nie uznaje tłumaczenia nie interesuje ich ze mamy emerytury po 1600 i 1500 ich interesuje mamona i jak można wyrolować abonenta żeby zarobić na jego niewiedzy. Czytając pozostałe opinie przestrzegam przed tą firmą telefonii komórkowej.

  ZaletyBrak

  WadyNie dbanie o klienta będącego 11 lat w tej sieci bez żadnych profitów

Zobacz również

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4415

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3871

Plus

Ocena: 1.44, ilość opinii: 2905

T-Mobile

Ocena: 1.59, ilość opinii: 2523

Mobile Vikings

Ocena: 4.58, ilość opinii: 1227

Lajt Mobile

Ocena: 4.11, ilość opinii: 974

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4400

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3491

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3198

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2549

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2001

Orange Neostrada

Ocena: 1.94, ilość opinii: 1183