strona 65 z 229
- « poprzednia
- 1 ...
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- nastepna »
-
~Pichas / 2023-06-14 20:11Ocena: 1.00 / 5
5 dni na rozpatrzenie sprawy
Od 3 dni mi mowia ze jest to sprawa prioretytowa i wielkie goowno
Nie poleca rezygnuje
Jak juz maja klienta to juz nic ich nie obchodzi
Obsluga klienta to jakas parodia i zeby do nich zadzwonic to cie policza jak do za polaczenia do australii , a probowalem z numeru play -
-
~Dariusz / 2023-06-14 16:41Ocena: 1.00 / 5
Informacja od operatora sieci Play:
Twoj bilans roamingowy za ostatnie 4 miesiace: dzwonisz, odbierasz rozmowy, korzystasz z SMS-ow, korzystasz z internetu wiecej i przebywasz czesciej w UE niz w Polsce. Zgodnie z Rozporzadzeniem PE i Rady UE za dwa tygodnie zaczniemy doliczac w UE do pol. wykonywanych 12 gr/min, pol. odebranych 1 gr/min, SMS-ow 1 gr/szt, transmisji danych 10,43 zl/GB jesli Twoj bilans sie nie zmieni. Szczegoly na play.pl/roaming.
Wcześniej korzystałem z sieci UPC. Pracuję poza granicami Polski przez trzy tygodnie po czym zjeżdżam do miejsca zamieszkania w Polsce na 1-2 tygodnie. Po przejęciu przez Play klientów z UPC zaczynają się kombinacje ze strony Play.Zalety0/5Wady4/5 -
~Dariusz / 2023-06-14 16:21Ocena: 1.00 / 5
Nikomu nie polecam tego operatora.Idą na łatwiznę, jak najtańszym kosztem zgarnąć od klienta jak najwięcej kasy. O wielu wielu sprawach mających wpływ na wysokość opłat nie informują w czasie podpisywania z nimi umowy. Takich kombinatorów jak Pley powinno się wyeliminować z rynku. Zalety0/5Wady4/5 -
~Stefan / 2023-06-14 15:41Ocena: 1.00 / 5
obsługa tragedia pani pracująca tam nic nie wie robi babole i nie potrafi później przyznać się do błędu i odkręcić sytuacji ZaletybrakWadywysłać panią na szkolenie -
~B... / 2023-06-14 07:23Ocena: 1.67 / 5
Pracownicy Play niewywiazuja sie z warunkow zawartych w umowie... Na twoim koncie robią ca chcą bez twojej wiedzy sa niedouczeni. Zasieg jak reszta uslug bardzo... BARDZO... Kiepske ZaletyZadnaWadyOjj dużo -
~Mikołaj / 2023-06-13 22:43Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam banda złodzieji na koniec umowy duże rachunki telefon w abonament ubezpieczenie dodatkowe kupione a 600 zł doplaty -
~Eugeniusz / 2023-06-13 08:47Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej Gówniana sieć w jakiejkolwiek byłem nie polecam i ludzie nie dajcie się nabierać na ich promocje bo to największe gówno w Polsce ta sieć -
~Marcin / 2023-06-12 21:19Ocena: 1.00 / 5
Jestem klientem od co najmniej 15 lat.
Dzisiaj rano wyłączono mi jakiś pakiet o godzinie 16:00 odcięto od świata dwukrotnie dzwoniłem gdzie za każde połączenie za każdą minutę Płacę jak za zboże bo 2,40 Czyli jak za hotline 0 700 najpierw rozmawiałem z panią która nie umiem odpowiedzieć mi na moje pytanie rzuciła słuchawką potem rozmawiałem z panem Bartoszem pytając Gdzie złożyć skargę również rzucił słuchawką Byłem klientem waszym 15 lat w sumie to odkąd powstaliście i to był dzisiaj ostatni dzień z wami. Dla mnie ta firma to jedna wielka kpina omijajcie szerokim łukiem.ZaletyŻadnychWadySame wady odcinają od świata internetu bez jakiejkolwiek informacji -
-
~MIchał / 2023-06-12 18:09Ocena: 1.00 / 5
Obsługa w Bok potrafi "rzucić słuchawką". Chciałem aby połączył mnie z kierownikiem, skoro nie umie udzielić mi informacj. Nie poraz pierwszy operator pokazuje swoją max niekompetencję w obsłudze Klienta.
I o zgrozo z tymi samymi pytaniami zwróciłem sie do Orange, licząc ze będzie jeszcze gorzej i miłe zaskoczenie bo udzielono mi w sposób miły i rzeczowy wszystkich inforamcji, a tam gdzie były wątpliwości skierowano do odpowiednich działów.
Nigdy więcej bezczelsów i naciagaczy z PLAY!WadyKrytycznie słaba obsłua klienta -
~Magdalena P. / 2023-06-12 14:34Ocena: 1.00 / 5
Kpina. Obsługa klienta fatalna. Kolejne zgłoszenie w dziale technicznym. Notoryczny brak internetu stacjonarnego. Kolejny raz umówiony technik, człowiek bierze dzień wolny z pracy, a technika nie ma. Kolejny raz. Dnia urlopowego ani nerwów nikt nie zwróci. Jak dzwonię na infolinię zapytać co z technikiem bo nie przyszedł, nikt nie wie co się stało. Skontaktować się z technikiem nie mogę bo nie podali numeru ze względu na Rodo, sami też nie raczą się skontaktować z ta osobą.
...a rachunki do płacenia za coś, czego nie mam, przychodzą. -
~Gabriela / 2023-06-11 10:06Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, poziom pomocy na live chat, żenada. Funkcjonalność panelu klienta tragedia. -
~Kylo24 / 2023-06-09 23:41Ocena: 1.00 / 5
Czy można deklarować SMS-em cykliczne włączenie pakietu, którego operator nie ma już w ofercie od 5 dni. TAK... tylko w Play! Zaletywystarczająco długo na rynku, aby klienci poznali się na tragicznej obsłudzeWadytragiczna obsługa której głównym celem jest nabijanie klienta w butelkę -
~hujwielki / 2023-06-09 22:48Ocena: 1.00 / 5
najgorszy internet nie pozdrawiam wszystko sie scina nie da sie grac ogladac nic tragedia jedna wielka ogolem Zaletynie maWadypredkosc ping wszystko -
~Dawid / 2023-06-09 20:56Ocena: 2.33 / 5
Dziwna sprawa , wziąłem 2 telefony na abonament , gdzie kaucji za aparaty zapłaciłem 6000zl.
Przez 6 miesięcy płaciłem rachunki w wysokości 430zl , ale gdy po okresie 6miesiecy poprosiłem o zwrot tej kaucji , co nie było takie łatwe bo prosili o potwierdzenia , wypłacali to na raty (temat rzeka) to nagle rachunki wzrosły żona 200zl i dziś płace 625zl .
Wiem ze gdy tylko skończy mi się umowa pójdę do innego operatora bo to jest legalne okradanie ludzi. -
~Joni / 2023-06-09 12:47Ocena: 3.00 / 5
Sklep Play Galeria Krakowska, Kraków, ul. Pawia 5. Są dwa punkty obsługi klienta. Jeden salon, a drugi tzw.wyspa. Wspaniała obsługa na wyspie, gdzie pracownicy są kompetentni, przychodzą zawsze z pomocą i ratują sytuację, która wydawała się beznadziejna. Takich pracowników, m.in. pana Macieja powinno zatrudnić się w salonie, bo na to zasługuje. W przeciwieństwie do obecnej obsługi w salonie, która jest niekompetentna, nie chce reklamować, kombinuje, żeby klient zapłacił, a potem sprawa nie jest załatwiona, np.dalej nie ma internetu. Wielokrotnie trzeba przychodzić i załatwiać reklamacje. Czuję się przez nich potraktowana nieuczciwie i wykorzystana. ZaletyObsługa na wyspieWadyObsługa w salonie -
~Michał / 2023-06-09 12:46Ocena: 1.00 / 5
Sieć DNO..
Pełno dziur w centrum miasta, raporty doreczenia po chwili albo wcale, LTE różnie a często wcale.
21 wiek i taka porażka.
To moja pierwsza przygoda w Play, zaręczam że ostatnia!ZaletyNie stwierdzamWadyZdecydowanie zbyt wiele -
-
~Monika / 2023-06-07 21:59Ocena: 2.33 / 5
Sieć play to jakieś nieporozumienie, płacisz za coś co nie działa. Internet tragedia,masakra dno i wodorost. Zgłaszam na infolinię problem i za chwilę to samo a od paru dni już nie wspomnę. Jeśli można dać jakas ocenę to nawet 1 gwiazdki nie wart. Czas najwyższy poszukać czegoś co będzie chociaż działało. Wolę zapłacić za coś nawet wiecej, ale może nie będzie to takie padło jak play. Obsługa na infolini spoko nic nie mam do ludzi którzy tam pracują. To nie ich wina, że ta sieć nie działa jak należy. Ludzie płacą za coś co nie działa. ZaletyBrakWadyNie działa internet , nie wysyła mmsów , dramat -
~Artur / 2023-06-07 11:42Ocena: 3.33 / 5
Jakość połączeń i internetu to dno.
Uciekam z tego szamba.ZaletyOfertyWadyJakość połączeń -
~Krzysztof / 2023-06-06 09:45Ocena: 1.00 / 5
Korzystam z Play od wielu wielu lat. Odbijałem piłeczkę za każdym razem, kiedy chciano mi zmienić ofertę, ale tym razem się zgodziłem, bo zaczęło mi brakować internetu.
Pani konsultant przekazała mi informacje, ze 3 moje numery będą wspólnie na umowie za określoną kwotę. Przyszła umowa, szybko podpisałem, ale dopiero po godzinie się zorientowałem, ze tylko 2 numery są na umowie. Zgłosiłem reklamację, odsłuchano rozmowę i rozpatrzono reklamację pozytywnie. Minął miesiąc - dziesiątki wiadomości na czacie, kilka telefonów na infolinie - wszyscy mówią to samo - w trybie pilnym konsultant się skontaktuje. Pierwszy raz nie zapłaciłem faktury, która jest zawyżona o dodatkowy numer, który nie zawiera umowa. Czekam na kontakt z tej firmy. Totalna porażka. Jestem zażenowany obsługą i rozczarowany po tylu latach korzystania z usług tej firmy.WadyWprowadzenie w błąd i brak reakcji na rozwiązanie problemu, mimo, że reklamacja została rozpatrzona pozytywnie. -
~Piotr / 2023-06-05 17:28Ocena: 1.67 / 5
Kolejny miesiąc i kolejny problem z aktywacją pakietu rodzina w play.Pomoc na infolini to pomyłka,nikt nie potrafi powiedzieć dlaczego są takie problemy jedyne co to proponują przejście na abonament.Czas na zmianę operatora. ZaletyNiezły zasięg.WadyProblemy z pakietami infolinia brak pomocy wsparcia cały czs jedna gadka.
strona 65 z 229
- « poprzednia
- 1 ...
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- nastepna »